公共管理学重点知识点整理

第一章 导论

一、

公共管理与公共管理学的概念

1、公共管理：公共管理是80年代中后期，在当代社会科学和管理科学的整体化趋势以及公共部门管理实践特别是“新公共管理”运动的推动下，以公共部门管理问题的解决为核心、融合多种学科相关知识和方法所形成的一个知识框架。

2、公共管理学：公共管理学是公共行政学的一个分支学科，是以公共管理活动为基本对象，研究以政府为核心的公共组织管理什么、如何管理、管理关系以及发展规律的学问。无论从研究对象、研究焦点，还是研究方法上看，公共管理学并不是对公共行政学的否定，而是对公共行政学的积极发展。公共管理学是一门综合地运用各种科学知识和方法来研究公共管理组织和公共管理过程及其规律性的学科。公共管理学的目标是促使公共组织尤其是政府组织更有效地执行公共政策、提供公共物品和提高公共管理绩效。公共性是公共管理学的基本范畴，公共部门、公共行政、公共政策、公共服务、公共治理、公共事务、公共物品等构成公共管理学的基本概念范畴体系。 二、公共管理与公共行政的联系与区别

1、联系： 目前国际学术界主流观点认为，

公共管理作为一种独立的范式还没有出现，公共管理是公共行政的一个分支学派。公共管理是公共行政中重视公共组织或非营利组织实施公共管理

第一章 导论

一、

公共管理与公共管理学的概念

1、公共管理：公共管理是80年代中后期，在当代社会科学和管理科学的整体化趋势以及公共部门管理实践特别是“新公共管理”运动的推动下，以公共部门管理问题的解决为核心、融合多种学科相关知识和方法所形成的一个知识框架。

2、公共管理学：公共管理学是公共行政学的一个分支学科，是以公共管理活动为基本对象，研究以政府为核心的公共组织管理什么、如何管理、管理关系以及发展规律的学问。无论从研究对象、研究焦点，还是研究方法上看，公共管理学并不是对公共行政学的否定，而是对公共行政学的积极发展。公共管理学是一门综合地运用各种科学知识和方法来研究公共管理组织和公共管理过程及其规律性的学科。公共管理学的目标是促使公共组织尤其是政府组织更有效地执行公共政策、提供公共物品和提高公共管理绩效。公共性是公共管理学的基本范畴，公共部门、公共行政、公共政策、公共服务、公共治理、公共事务、公共物品等构成公共管理学的基本概念范畴体系。 二、公共管理与公共行政的联系与区别

1、联系： 目前国际学术界主流观点认为，

公共管理作为一种独立的范式还没有出现，公共管理是公共行政的一个分支学派。公共管理是公共行政中重视公共组织或非营利组织实施公共管理

第一章 导论

一、

公共管理与公共管理学的概念

1、公共管理：公共管理是80年代中后期，在当代社会科学和管理科学的整体化趋势以及公共部门管理实践特别是“新公共管理”运动的推动下，以公共部门管理问题的解决为核心、融合多种学科相关知识和方法所形成的一个知识框架。

2、公共管理学：公共管理学是公共行政学的一个分支学科，是以公共管理活动为基本对象，研究以政府为核心的公共组织管理什么、如何管理、管理关系以及发展规律的学问。无论从研究对象、研究焦点，还是研究方法上看，公共管理学并不是对公共行政学的否定，而是对公共行政学的积极发展。公共管理学是一门综合地运用各种科学知识和方法来研究公共管理组织和公共管理过程及其规律性的学科。公共管理学的目标是促使公共组织尤其是政府组织更有效地执行公共政策、提供公共物品和提高公共管理绩效。公共性是公共管理学的基本范畴，公共部门、公共行政、公共政策、公共服务、公共治理、公共事务、公共物品等构成公共管理学的基本概念范畴体系。 二、公共管理与公共行政的联系与区别

1、联系： 目前国际学术界主流观点认为，

公共管理作为一种独立的范式还没有出现，公共管理是公共行政的一个分支学派。公共管理是公共行政中重视公共组织或非营利组织实施公共管理

第一章 导论

一、

公共管理与公共管理学的概念

1、公共管理：公共管理是80年代中后期，在当代社会科学和管理科学的整体化趋势以及公共部门管理实践特别是“新公共管理”运动的推动下，以公共部门管理问题的解决为核心、融合多种学科相关知识和方法所形成的一个知识框架。

2、公共管理学：公共管理学是公共行政学的一个分支学科，是以公共管理活动为基本对象，研究以政府为核心的公共组织管理什么、如何管理、管理关系以及发展规律的学问。无论从研究对象、研究焦点，还是研究方法上看，公共管理学并不是对公共行政学的否定，而是对公共行政学的积极发展。公共管理学是一门综合地运用各种科学知识和方法来研究公共管理组织和公共管理过程及其规律性的学科。公共管理学的目标是促使公共组织尤其是政府组织更有效地执行公共政策、提供公共物品和提高公共管理绩效。公共性是公共管理学的基本范畴，公共部门、公共行政、公共政策、公共服务、公共治理、公共事务、公共物品等构成公共管理学的基本概念范畴体系。 二、公共管理与公共行政的联系与区别

1、联系： 目前国际学术界主流观点认为，

公共管理作为一种独立的范式还没有出现，公共管理是公共行政的一个分支学派。公共管理是公共行政中重视公共组织或非营利组织实施公共管理

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参考.资料教育心理学重点知识点整理笔记

第一章绪论

1.学校教育心理学的研究对象:学校情景中的学与

2.学校教育心理学的研究范围:

①对学校教育现象的心理学认识;

②学习的基本理论;

③各种类型的学习;

④学习的迁移、保持、遗忘;

⑤影响学习的主要心理要素;

⑥学习过程及其结果的测量、评定

3.学习学校教育心理学的意义:

有助于我们把学校教育教学工作建立在科学的基础上。

①增加对学校教育过程和学生学习过程的理解;

②学校教育心理学知识是所有专业教师的基础;

③有助于科学地总结教育教学经验;

④提供了学校教育、教学改革和研究的理论和方法基础

4.简述教育心理学的发展历程:

从1903年美国桑代克创立《教育心理学》开始,到20世纪80年代,教育心理学的发展可分为三个阶段:

㈠初创时期(1903年~20世纪20年代):主要是桑代克理论占据统治地位,出现行为主义、格式塔、儿童心理学; ㈡过渡时期(20世纪30年代~50年代):体系越来越宠杂,但无真正突破;

㈢发展时期(20世纪50年代~80年代):发展显著,出现了几个著名的教育心理学家及各自的代表理论:

①布卢姆:《教育目标分类》、《人类的特征与学习》,提出”掌握学习”的理论;

②布鲁纳:《教育过程》,提出”认知学习”

第一章 管理与组织导论

? 管理者为什么很重要?

1. 在这个复杂、混乱和不确定的时代，组织比以往更需要他们的管理技能和能力 。 2. 管理技能和能力对工作任务的顺利完成至关重要 .

3. 员工-管理者关系的质量是员工生产率和忠诚度的最重要变量。

? 谁是管理者?

管理者是通过协调和监管其他人的工作活动以实现组织目标的人员。

? 管理者的划分

基层管理者：最底层的管理人员，他们管理着非管理雇员所从事的工作。（主管、区域经理、部门经理、办公室主任）

中层管理者：对基层管理者进行管理的人员。（地区经理、项目主管、工厂厂长、事业部主任）

高层管理者：负责为整个组织制定决策、计划和目标并进而影响整个组织的管理人员。（执行副总裁、总裁、执行董事、首席运营官、首席执行官）

? 管理者在哪里工作?

组织：是对人员的一种精心安排，以实现某个特定目的 。(这个目的是个体无法单独实现的。）

组织的共同特征：①有一个明确的目的（目标） ②是由人员组成的 ③有一种精心设计的结构

? 管理者做什么?

管理指的是协调和监管他人的工作活动，从而使其有效率、有效果地完成工作。

? 效率和效果

效率是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。通常指“正确地做事”，即不浪费资源。

企业管理咨询重点知识 题型 1、名词解释 2、简答题 3、论述题 4、案例分析 5、材料分析 ★重点章节：一、二、四、五、六、八 ★次重点章节：三、七 ★知识点汇总： 第一章 咨询原理 1、 【简答】企业中存在以下特殊问题时，需要企业进行外部诊断：（1）环境发生较大变化或企业经营管理中出现重大失误或隐患；（2）时间问题，为了集中时间解决问题；（3）人员问题，没有足够的人手。 2、 【名词、简答】所谓管理咨询，是指由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，与企业有关人员密切配合，到企业进行实地调查研究，应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题，分析产生问题的原因，提出改进方案（建议）；当企业接受改进方案（建议）后，咨询师则负责培训人员，帮助、指导企业实施改进方案。 从本质的意义上来讲，咨询就是指提出问题、接受询问并提出适宜建议和解决办法的对立统一的过程。P37 3、 【简答】现代咨询与过去经验咨询和一般常识咨询相比，具有质的不同，主要有哪 些？ P37 4、 【简答】现代咨询的科学性和科学化要求主要体现为什么特点？共四点 P37 5、 【简答】简述管理咨询的两个阶段。P38第一段 6、 【分析、综合】管理

1、在我国，最早把教和育连在一起的是(孟子)。

2、教育就其定义来说，有广义和狭义之分。广义的教育泛指增进人们的知识、技能和身体健康，影响人们的思想观念的所有活动。狭义的教育主要是指学校教育，是教育者根据一定的社会要求，有目的、有计划、有组织地对受教育者施加身心影响，把他们培养成一定社会或阶级所需要的人的活动。

3、学校教育包括三个基本要素，即教育者、受教育者和教育影响。

4、教师在教育过程中发挥主导作用的原因在于：

第一教师承担着传承人类文明和促进社会发展的重任;第二、教师受过专门的职业训练;第三、青少年处在身心迅速发展的时期。

5、受教育者(学生)是教育的实践对象的原因是：一方面，受教育者作为发展中的人所具有的发展性和不成熟性，决定了他有接受教育的必要性;另一方面，受教育者作为主客体统一的人所具有的能动性和主体性，决定了他可以成为自我改造和自我塑造的主体。

6、教育影响是教育内容、教育方法和教育手段及其联系的总和。它是教育实践活动的工具，是教育者和受教育者相互作用的中介。

7、学校教育制度简称学制，是指一个国家各级各类学校教育的系统，双轨制学制主要存在

于19世纪的欧洲国家。单轨制学制是19世纪末20世纪初在美国形成的一种学制

教师考编重点知识点整理

　　1、教育学是研究教育现象、揭示教育规律的一门科学。

　　2、我国春秋末年的《学记》是世界上第一部论述教育问题的专著。比古罗马昆体良的《论演说家的教育》早约三百年。其中的主要思想有：“学不躐等”、“不陵节而施”(体现了循序渐进的教学原则);“道而弗牵、强而弗抑、开而弗达”(反映了启发性教学原则);“教学相长”(体现了教师主导作用与学生主体作用相统一的教学规律)。

　　3、捷克夸美纽斯1632年的《大教学论》是近代第一部系统论述教育问题的专著。他提出了班级授课制。

　　4、美国杜威的《民本主义与教育》强调“儿童中心”，提出了“做中学”的方法，开创了“现代教育派”。

　　5、苏联赞可夫的《教学与发展》把学生的“一般发展”作为教学的出发点与归属。

　　6、美国布鲁纳的《教育过程》的主要思想是结构主义和发现法的教学方法。

　　7、苏联苏霍林斯基的《给教师的建议》、《把整个心灵献给孩子》，其著作被称为“活的教育学”和&ldquo

第一章 教育管理学概述

一、 本章复习建议

本章在历年考试的题量上所占比重不是很高， 主观题比重偏低， 建议学员有侧重点的复习。从题型来讲包括单项选择题、名词解释题、简答题。 二、 本章重要知识点讲解

第一节 管理与教育管理

一、关于管理 （一）管理的含义★

管理是管理者运用一定的原理与方法，在特定的条件下，对资源进行合理配置，引导组织被管理者实现组织目标的一种活动。 （二）管理的属性

管理具有两重性，它是非政治性与政治性的统一。 （三）管理的特点★

第一，管理总是指向一定的目标，为实现一定目标服务的（目标） ； 第二，管理都是对人、财、物、信息、时空的管理（对象） ； 第三，管理是一个计划、实施、检查、总结的过程（过程） ；

第四，每一种管理活动都是管理的主体和客体相互影响、相互作用的过程（关系） 。

二、关于教育管理 （一）教育管理的含义★

管理是一个大的专业门类，包括工程管理、行政管理、企业管理、公共事业管理等。 教育管理属于管理中公共事业管理的一种。教育管理是管理者运用一定的理论与方法，在特定条件下，合理配置教育资源，引导组织教育人员完成教育任务， 实现教育目标的一种活动。 教育管理活动一般分为宏观教育管理——教育行政和微观教育管理—