专业技术人员绩效管理与业务能力提升考试

专业技术人员绩效管理与业务能力提升

课后测试

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单选题

?

1、组织的整体绩效首先是从一个专业技术人员的个体绩效中体现出来的，通过行为实施过程转化为部门或团队的工作结果，最终形成整个组织的产出——（）。（1 分）

? A组织绩效

B群体绩效 C个人绩效 D团队绩效

?

2、（）是指由两个或者两个以上具备互补知识、技能和共同目标的人在具体的、可衡量的业绩目标指引下共同实现的工作结果。（1 分）

A组织绩效? B团队绩效 C个人绩效 D整体绩效

?

3、（）是指个人所表现出的、能够被评价的、与组织与群体目标相关的工作行为及其结果。（1 分）

A组织绩效 B团队绩效? C个人绩效 D整体绩效 ?

4、（）主要考察专业技术人员的行为是否达到职业化的标准，是否按照职业化工作程序做正确的事情。（1 分）

A组织绩效 B团队绩效? C个人绩效 D整体绩效 ?

5、（）是组织绩效的根本和基础，只有使个人工作绩效最大化，才有可能使组织绩效最大化。（1 分）

A组织绩效 B团队绩效? C个人绩效 D整体绩效

?

6、（）强调“绩效”=“结果”、“产出”或“目标实现度”。（1 分）

? A结果论 B过程论

《专业技术人员绩效管理与业务能力提升（2017 年公共课）》 一、单项选择题

[001]. 通常，我们可以把绩效管理体系的发展分为三个阶段，依次是以（ C）为导向的、以发展为导向的和以经营 为导向的绩效管理体系。 A、控制 B、行为 C、结果 D、战略

[002]. 绩效管理的最终目的是（D ）。 A、确定员工奖金 B、决定员工升迁

C、确定培训人选 D、提升员工绩效

[003]. 企业绩效管理系统实施效果的主要责任人是（D ）。 A、CEO

B、人力资源管理部门主管 C、绩效管理专员 D、各直线部门主管

[004]. （ C）是实施绩效管理的基础。 A、人岗匹配

B、完善的激励机制 C、工作分析

D、薪酬制度的完善

[005]. 关于绩效管理调查问卷，说法正确的是（D ）。 A、问卷应多设置开放式问题

B、问卷填写采取实名制，否则问卷填涂无效 C、尽量设计多选题，多收集员工的反馈信息

D、应要求填写者发表对本次问卷调查的意见和建议

[006]. 如若绩效指标的跟踪和监控耗时过多，可采用的改进措施为（D ）。 A、缩短考核周期

B、增加人力、物力 C、设计更为全面的指标 D、采用信息化的网络考评

[007]. 可以用来分析企业长

《专业技术人员绩效管理与业务能力提升（2017 年公共课）》 一、单项选择题

[001]. 通常，我们可以把绩效管理体系的发展分为三个阶段，依次是以（ C）为导向的、以发展为导向的和以经营 为导向的绩效管理体系。 A、控制 B、行为 C、结果 D、战略

[002]. 绩效管理的最终目的是（D ）。 A、确定员工奖金 B、决定员工升迁

C、确定培训人选 D、提升员工绩效

[003]. 企业绩效管理系统实施效果的主要责任人是（D ）。 A、CEO

B、人力资源管理部门主管 C、绩效管理专员 D、各直线部门主管

[004]. （ C）是实施绩效管理的基础。 A、人岗匹配

B、完善的激励机制 C、工作分析

D、薪酬制度的完善

[005]. 关于绩效管理调查问卷，说法正确的是（D ）。 A、问卷应多设置开放式问题

B、问卷填写采取实名制，否则问卷填涂无效 C、尽量设计多选题，多收集员工的反馈信息

D、应要求填写者发表对本次问卷调查的意见和建议

[006]. 如若绩效指标的跟踪和监控耗时过多，可采用的改进措施为（D ）。 A、缩短考核周期

B、增加人力、物力 C、设计更为全面的指标 D、采用信息化的网络考评

[007]. 可以用来分析企业长

2017年公共课《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》继续教育参考答案

1.绩效管理的最终目的是（d）。

A.确定员工奖金

B.决定员工升迁

C.确定培训人选

D.提升员工绩效

2.关于目标管理，以下说法不正确的是：（ d ）。

A.促进主管与下属之间的交流和相互了解

B.难以制定目标

C.倾向于X理论

D.倾向聚焦于短期目标

3.一名航空公司的飞行员要想获得驾驶资格，必须掌握许多常识及飞行专业知识，以及其他要求，这实际上是对飞行员工作岗位的（ b ）要求。

A.能力

B.任职资格

C.素质模型

D.经验

4.关于任务分工矩阵的说法错误的是（）。

A.工作任务可以进一步分解到班组和岗位

B.设置任务分工矩阵的依据是企业各部门的职责分工和业务流程

C.任务分工矩阵可以把企业所有的战略目标分解为一系列工作任务

D.任务分工矩阵分解企业KPI时，不必注明各部门对企业KPI的贡献

5.关于否决指标的设计，做法妥当的是（）。

A.制造型企业将安全生产设为否决指标

B.销售类企业将管理成本设为否决指标

C.金融企业将酱利润率设为否决指标

D.餐饮公司将顾客满意度设为否决指标

6.某企业构建职业经理岗位的胜任特征模型，正确的做法是（）。

A.胜任特征水平线越笔直，表明人岗匹配度越高

B.将等级划分为A、

一、单选题 1、（ ）是指在绩效评估中，评估者对所有被评估者的评分都是取中间状态或者评分没有差异的倾向。 A、趋中效应

2、通过( )专业技术人员会有一种受到尊重和重视的感觉，有利于建立主管和专业技术人员之间的融洽关系。 A、一对一面谈

3、中层管理人员以（ ）年为绩效周期。 A、1

4、论文写作的基本规范有：（ ） D、以上都是

5、绩效管理应遵循( )，管理双方应该明确绩效管理的标准、程序、方法和时间等事宜，使管理过程公开化和透明化。 B、开放性原则

1、绩效管理能够( )，绩效管理通过对专业技术人员进行甄选与区分，保证优秀人才脱颖而出，同时淘汰不适合人员。 C、为人员甄选提供基础 2、表示媒体是为了加工处理和传输感觉媒体而人为研究、构造出来的一种媒体，它的编码方式不包括：（ ） D、磁带

2016专业技术人员绩效管理与业务能力提升继续教

育考试题库

一、单选题

1 (A)是人类自觉自我的一切行为。 (单选 ) A实践 B意识 C认识D感觉 3(A)是核对信息真实性的好办法A抽查 B问卷 C谈话 D观察

4(A)是绩效改进流程的第一步，其目的在于明确个人、部门和组织层面存在的绩效差距，并找出导致差距存在的原因，编制绩效分析报告。A绩效分析 B绩效管理 C绩效辅导 D绩效评价

5 (A)是绩效管理中的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。(单选) A绩效计划 B绩效监控 C绩效评价 D绩效反馈

6(A)是设计与主持整个绩效评价活动的人员或机构。(单选) A绩效评价的主体 B绩效评价的客体 C绩效评价的对象 D绩效评价的人员

7(A)是指专业技术人员具备的核心能力，是内在的因素，经过培训和开发是可以提高的。 (单选 ) A专业技术人员技能 B内部机会 C外部环境 D激励效应

8(A)由美国施乐公司于1979年首创，是现代西方发达国家组织管理活动中支持组织不断改进和获得竞争优势的最重要的管理方式之一，西方管理学界将其与组织再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。 (单选 ) A标杆管理法 B关键绩效指标体系 C平衡计分卡体系

1

（ ）是主体创新和创新能力发展的核心和关键。 A创新思维能力 B创新智力化能力 C创新人格化能力 D创新意识能力 A B C D

正确答案： A 2

绩效反馈可以排除目标冲突，有利于增强企业的核心竞争力。 正确 错误

正确答案： 正确 3

创新思维的敏锐性这一特质有利于寻找创新的突破口和突变点，提升创新人格化能力和创新智力化能力在单位时间内对创新对象的感知程度。 正确 错误

正确答案： 正确 4

下列表示绩效结果的概念的有（ ）。 A责任履行度 B目标完成度 C关键结果领域 D产量 E利润 A B C D E

正确答案： A, B, C, D, E 5

基于工作标准的绩效评价方法主要包括（ ）。 A图尺度评价量表法 B关键事件法

C行为锚定评价量表法 D混合标准量表法 E评价中心法 A B C D E

正确答案： A, B, C, D, E 6 （ ）是直接影响人力资源管理活动成败的关键因素，是专业技术人员最为关心的敏感环节。 A工作分析 B招聘录用 C薪酬管理 D培训开发 A B C D

正确答案： C 7

知识素质的特点主要包括（ ）。 A明确的目的性 B学用的一致性 C内容的广泛性 D结构的层次性 E内容的变动性 A B

1

（ ）是主体创新和创新能力发展的核心和关键。 A创新思维能力 B创新智力化能力 C创新人格化能力 D创新意识能力 A B C D

正确答案： A 2

绩效反馈可以排除目标冲突，有利于增强企业的核心竞争力。 正确 错误

正确答案： 正确 3

创新思维的敏锐性这一特质有利于寻找创新的突破口和突变点，提升创新人格化能力和创新智力化能力在单位时间内对创新对象的感知程度。 正确 错误

正确答案： 正确 4

下列表示绩效结果的概念的有（ ）。 A责任履行度 B目标完成度 C关键结果领域 D产量 E利润 A B C D E

正确答案： A, B, C, D, E 5

基于工作标准的绩效评价方法主要包括（ ）。 A图尺度评价量表法 B关键事件法

C行为锚定评价量表法 D混合标准量表法 E评价中心法 A B C D E

正确答案： A, B, C, D, E 6 （ ）是直接影响人力资源管理活动成败的关键因素，是专业技术人员最为关心的敏感环节。 A工作分析 B招聘录用 C薪酬管理 D培训开发 A B C D

正确答案： C 7

知识素质的特点主要包括（ ）。 A明确的目的性 B学用的一致性 C内容的广泛性 D结构的层次性 E内容的变动性 A B

1

（ ）是主体创新和创新能力发展的核心和关键。 A创新思维能力 B创新智力化能力 C创新人格化能力 D创新意识能力 A B C D

正确答案： A 2

绩效反馈可以排除目标冲突，有利于增强企业的核心竞争力。 正确 错误

正确答案： 正确 3

创新思维的敏锐性这一特质有利于寻找创新的突破口和突变点，提升创新人格化能力和创新智力化能力在单位时间内对创新对象的感知程度。 正确 错误

正确答案： 正确 4

下列表示绩效结果的概念的有（ ）。 A责任履行度 B目标完成度 C关键结果领域 D产量 E利润 A B C D E

正确答案： A, B, C, D, E 5

基于工作标准的绩效评价方法主要包括（ ）。 A图尺度评价量表法 B关键事件法

C行为锚定评价量表法 D混合标准量表法 E评价中心法 A B C D E

正确答案： A, B, C, D, E 6 （ ）是直接影响人力资源管理活动成败的关键因素，是专业技术人员最为关心的敏感环节。 A工作分析 B招聘录用 C薪酬管理 D培训开发 A B C D

正确答案： C 7

知识素质的特点主要包括（ ）。 A明确的目的性 B学用的一致性 C内容的广泛性 D结构的层次性 E内容的变动性 A B

1

（ ）是主体创新和创新能力发展的核心和关键。 A创新思维能力 B创新智力化能力 C创新人格化能力 D创新意识能力 A B C D

正确答案： A 2

绩效反馈可以排除目标冲突，有利于增强企业的核心竞争力。 正确 错误

正确答案： 正确 3

创新思维的敏锐性这一特质有利于寻找创新的突破口和突变点，提升创新人格化能力和创新智力化能力在单位时间内对创新对象的感知程度。 正确 错误

正确答案： 正确 4

下列表示绩效结果的概念的有（ ）。 A责任履行度 B目标完成度 C关键结果领域 D产量 E利润 A B C D E

正确答案： A, B, C, D, E 5

基于工作标准的绩效评价方法主要包括（ ）。 A图尺度评价量表法 B关键事件法

C行为锚定评价量表法 D混合标准量表法 E评价中心法 A B C D E

正确答案： A, B, C, D, E 6 （ ）是直接影响人力资源管理活动成败的关键因素，是专业技术人员最为关心的敏感环节。 A工作分析 B招聘录用 C薪酬管理 D培训开发 A B C D

正确答案： C 7

知识素质的特点主要包括（ ）。 A明确的目的性 B学用的一致性 C内容的广泛性 D结构的层次性 E内容的变动性 A B