组织行为学在线作业1

组织行为学-在线作业_E

历次成绩 1.100.0 1. 关于能力差异运用原则的论述错误的是（）。 能力互补原则 能力阈限原则 理论联系实际原则 合理安排原则 本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答： 理论联系实际原则 知识点： 2.2 个性心理与工作安排 2. 关于归因偏向论述错误的是（）。 行为者和观察者的归因分析 高估个人素质 自我服务偏向 客观投射作用 本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答： 客观投射作用 知识点： 3.1 群体基本概念 3. 不能够影响群体凝聚力的因素是（）。 目标整合 群体压力 群体内人际关系 群体的领导方式 本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答： 群体压力 知识点： 4.2 群体中的人际关系 4. 美国心理学家（）曾经首创了小型群体中个人与其他成员关系的方法——社会测量法。 莫里诺 马斯洛 彼得·圣吉 彼得·德鲁克 本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答： 莫里诺 知识点： 5.2 领导行为理论 5. 沟通的作用不包括（）。 信息传递 信息共享 情感表达 控制与激励 本题分值： 5.0 用

组织行为学作业

历史与行政学院 09级行政管理班 094040262 张 云 洪

【案例分析】周院长的困惑

依据材料所述我们不难看出，此次周院长改革难以开展是有着深刻原因的。材料显示，扬子水运设计院在周院长实施改革之前就已进行过由孙副院长主导的改革，在改革中，孙副院长通过对单位实施全面的组织结构调整及权责分配制度革新使得单位整体局面得到了改观并且改革成效十分明显。然而，此次改革也在职工收入分配制度及权责实施与监督制度方面留下了很大的漏洞。正因如此，扬子水运设计院在经过一段发展期后又陷入了困境。各种矛盾也逐渐凸显。其中由于二线工资福利的调整而引发的内部分配传闻与矛盾就是典型的现象体现。此时，整个单位的外部环境也发生了剧烈变化，即水运建设步入发展低谷时期。周院长正是在这种情形下开始实施他的改革的。从周院长的改革措施中我们可知周院长为避开改革风险，其改革措施大部分照搬了兄弟设计院的改革模式并没有真正从本设计院院情出发，我想这应该就是他改革存在的最大问题。他这种脱离院情的改革存在

组织行为学作业

历史与行政学院 09级行政管理班 094040262 张 云 洪

【案例分析】周院长的困惑

依据材料所述我们不难看出，此次周院长改革难以开展是有着深刻原因的。材料显示，扬子水运设计院在周院长实施改革之前就已进行过由孙副院长主导的改革，在改革中，孙副院长通过对单位实施全面的组织结构调整及权责分配制度革新使得单位整体局面得到了改观并且改革成效十分明显。然而，此次改革也在职工收入分配制度及权责实施与监督制度方面留下了很大的漏洞。正因如此，扬子水运设计院在经过一段发展期后又陷入了困境。各种矛盾也逐渐凸显。其中由于二线工资福利的调整而引发的内部分配传闻与矛盾就是典型的现象体现。此时，整个单位的外部环境也发生了剧烈变化，即水运建设步入发展低谷时期。周院长正是在这种情形下开始实施他的改革的。从周院长的改革措施中我们可知周院长为避开改革风险，其改革措施大部分照搬了兄弟设计院的改革模式并没有真正从本设计院院情出发，我想这应该就是他改革存在的最大问题。他这种脱离院情的改革存在

客观题 共20题（满分60分） 一、判断题（共20题，每题3分）

第1题. 实现管理的目标，就要实行合乎人情味的管理，建立以人为中心的而不是以工作任务为中心的管理制度。

对

错

第2题. 组织行为学两重性的性质与特点，来自于多学科性、研究对象“人”的两重性以及管理的两重性等三方面。

对

错

第3题. 组织是由人群构成的，为了达到共同目标，通过责权分配和层次结构所构成的一个完整的有机体。

对

错

第4题. 组织要有不同的权力层次的责任制度。这是由分工而要求的，权力和责任是达成组织目标的前提。

对

错

第5题. 工厂的车间、班组、科室，医院的门诊室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式组织。

对

错

第6题. 根据国内学术界的观点，部队属于政治组织。

对

错

第7题. 美国社会学家艾桑尼是根据组织人员的顺从程度标志对组织进行分类。

对

错

第8题. 权责结构属于组织的无形要素。

对

错

第9题. 组织行为学是在管理科学的发展基础上产生和发展起来的。

对

错

第10题. 组织行为学是强调以人为中心的行为科学学派在学科上的体现。

对

错

第11题. 在主客观条件的影响下

《组织行为学》随堂随练

第一章

1、 组织行为学的内容包括： A、组织的结构、功能、绩效 B、组织中的群体行为

C、对行为的理解、预测与管理 D、组织中的个体行为

2、 组织行为学研究的对象突出的是： A、以任务为中心的管理 B、以结构为中心的管理 C、以技术为中心的管理 D、以人为中心的管理

3、 属于企业利益相关者的是： A、社区 B、政府部门

C、管理层及员工 D、供应商

4、 影响组织的有效性和工作的质量的因素不包括： A、个体因素 B、群体因素

C、结构与过程因素 D、心理因素

5、 管理者的目标包括： A、公司价值最大化

B、商品或服务有价值和使用价值 C、组织生活和谐 D、工作绩效的实现

6、 管理者通过什么职能使组织变得有效，实现利益相关者的利益： A、计划 B、组织 C、领导 D、控制

7、 要想提高组织的有效性和工作质量，需要： A、提高管理者及员工的工作绩效 B、改善员工满意度 C、履行社会责任

D、增强员工组织生活的动力和兴趣

8、 不属于组织行为和管理的基本能力的是： A、自我管理 B、管理沟通 C、控制预算 D、跨文化管理

9、

《组织行为学》随堂随练

第一章

1、 组织行为学的内容包括： A、组织的结构、功能、绩效 B、组织中的群体行为

C、对行为的理解、预测与管理 D、组织中的个体行为

2、 组织行为学研究的对象突出的是： A、以任务为中心的管理 B、以结构为中心的管理 C、以技术为中心的管理 D、以人为中心的管理

3、 属于企业利益相关者的是： A、社区 B、政府部门

C、管理层及员工 D、供应商

4、 影响组织的有效性和工作的质量的因素不包括： A、个体因素 B、群体因素

C、结构与过程因素 D、心理因素

5、 管理者的目标包括： A、公司价值最大化

B、商品或服务有价值和使用价值 C、组织生活和谐 D、工作绩效的实现

6、 管理者通过什么职能使组织变得有效，实现利益相关者的利益： A、计划 B、组织 C、领导 D、控制

7、 要想提高组织的有效性和工作质量，需要： A、提高管理者及员工的工作绩效 B、改善员工满意度 C、履行社会责任

D、增强员工组织生活的动力和兴趣

8、 不属于组织行为和管理的基本能力的是： A、自我管理 B、管理沟通 C、控制预算 D、跨文化管理

9、

《组织行为学》随堂随练

第一章

1、 组织行为学的内容包括： A、组织的结构、功能、绩效 B、组织中的群体行为

C、对行为的理解、预测与管理 D、组织中的个体行为

2、 组织行为学研究的对象突出的是： A、以任务为中心的管理 B、以结构为中心的管理 C、以技术为中心的管理 D、以人为中心的管理

3、 属于企业利益相关者的是： A、社区 B、政府部门

C、管理层及员工 D、供应商

4、 影响组织的有效性和工作的质量的因素不包括： A、个体因素 B、群体因素

C、结构与过程因素 D、心理因素

5、 管理者的目标包括： A、公司价值最大化

B、商品或服务有价值和使用价值 C、组织生活和谐 D、工作绩效的实现

6、 管理者通过什么职能使组织变得有效，实现利益相关者的利益： A、计划 B、组织 C、领导 D、控制

7、 要想提高组织的有效性和工作质量，需要： A、提高管理者及员工的工作绩效 B、改善员工满意度 C、履行社会责任

D、增强员工组织生活的动力和兴趣

8、 不属于组织行为和管理的基本能力的是： A、自我管理 B、管理沟通 C、控制预算 D、跨文化管理

9、

受聘于耶鲁大学的美国心理学家闵斯特伯格于1912年发表了《心理学与工业

效率》一书，并被称为“工业心理学之父” 错

乔治·埃尔顿·梅奥，通过霍桑试验，于1933年出版了《工业文明中人的问题》

对

一书，系统地提出了人际关系理论，为组织行为学的形成奠定了实验和理论基础，在西方心理学界他被公认为工业社会心理学的创始人和管理心理学的先驱

行为科学成为对企业员工在组织中的行为以及这些行为产生的原因进行分析研

对

究的学科，其研究范围涉及员工的需要、动机、个性、情绪、态度，特别是人群之间的相互关系等等

1958年，美国斯坦福大学的莱维特正式开始用“组织行为学”代替原来所用的

错

工业心理学、工业社会心理学等名称，使得组织行为学成为一门独立的学科

学者斯蒂芬 P.罗宾斯在论述企业社会责任时将其区分为社会责任和社会义务两

个部分，认为一个企业只要履行了经济和法律责任，就算履行了社会义务，而社会责任则是在社会义务的基础上再加上道德责任 对 触

远程办公可以使组织跨越地理位置的限制，与掌握关键技能的工作人员保持接对

信息技术在办公场所和生产场所中的应用，不仅提高了工作强度，带来了工作

错

效率，而且对于员工的生理和心理也不会产生副作用

组织行为学是一门综合

《组织行为学》作业题

一、简答题

1、简述社会人理论的要点。

答：社会人人性理论由梅奥教授在霍桑工厂实验后提出的一种人性理论。

认为组织是一个社会系统，人是组织中的最重要的因素，组织成员有着复杂个性与复杂的社会需求的“社会人”。

与“自然人”相对。在社会学中指具有自然和社会双重属性的完整意义上的人。通过社会化，使自然人在适应社会环境、参与社会生活、学习社会规范、履行社会角色的过程中，逐渐认识自我，并获得社会的认可，取得社会成员的资格。

主要观点社会性需要的满足往往比经济上的报酬更能激励人。 社会人假设的主要观点有：（1）从根本上说，人是由社会需要而引起工作动机的，并且通过与同事的关系而获得认同感。（2）工业革命与工业合理化的结果，使工作本身失去了意义，因此只能从工作上的社会关系去寻求意义。（3）员工对同事们的社会影响力，要比对管理者所给予的经济诱因及控制更为重视。（4）员工的工作效率随着上司能满足他们社会需要的程度而改变。 2、简述权威服从心理产生的可能原因。

答：权威是在集体中，因为品德、学识、辈分，名望和威信而对其他人享有一种说服力与威慑力的人。人们往往会对权威具有一种敬服心理，并且由此产生集体决策过程中的权威服从现象。

1

3、简述斯金

受聘于耶鲁大学的美国心理学家闵斯特伯格于1912年发表了《心理学与工业

效率》一书，并被称为“工业心理学之父” 错

乔治·埃尔顿·梅奥，通过霍桑试验，于1933年出版了《工业文明中人的问题》

对

一书，系统地提出了人际关系理论，为组织行为学的形成奠定了实验和理论基础，在西方心理学界他被公认为工业社会心理学的创始人和管理心理学的先驱

行为科学成为对企业员工在组织中的行为以及这些行为产生的原因进行分析研

对

究的学科，其研究范围涉及员工的需要、动机、个性、情绪、态度，特别是人群之间的相互关系等等

1958年，美国斯坦福大学的莱维特正式开始用“组织行为学”代替原来所用的

错

工业心理学、工业社会心理学等名称，使得组织行为学成为一门独立的学科

学者斯蒂芬 P.罗宾斯在论述企业社会责任时将其区分为社会责任和社会义务两

个部分，认为一个企业只要履行了经济和法律责任，就算履行了社会义务，而社会责任则是在社会义务的基础上再加上道德责任 对 触

远程办公可以使组织跨越地理位置的限制，与掌握关键技能的工作人员保持接对

信息技术在办公场所和生产场所中的应用，不仅提高了工作强度，带来了工作

错

效率，而且对于员工的生理和心理也不会产生副作用

组织行为学是一门综合