工业厂房销售基础知识

销售基础知识题库

一、判断题（40题） 1. （ F ） 2. （ F ） 3. （ T ） 4. （ F ） 5. （ T ） 6. （ F ） 7. （ T ） 8.

（ T ）

9.

（ F ）

10.

（ T ）

11. （ T ） 12. （ F ） 13. （ F ） 14. （ F ） 15. （ T ） 16. （ F ） 17. （ F ） 18. （ F ） 19. （ T ） 20. （ F ） 21.

（ F ）

客户接待过程的关键点是让客户进入控制区，排除客户的疑问，了解客户的关注点，并为后续成交奠定良好基础。

展厅是我们销售人员的舒适区，也是第一次来展厅的客户的舒适区。

向客户提问多采用开放式的问题，便于将客户引入感兴趣的话题，藉此增进双方的了解与沟通。

三明治报价法是销售中常见的报价方法，它指的是产品的特点、优势以及带给客户的利益这三个方面向客户直截了当地进行价格说明。

并不是所有的销售都是成功的，面对客户的拒绝，销售人员不可肆意纠缠，应尽量向客户体现我们的真诚姿态。

车辆交付是顾客最兴奋的时刻，到交车时刻，终端销售人员只需将车辆交付给顾客即可，无需进行过多的准备。

销售人员可以通过售后

氨纶销售基础知识

销售工作是一项十分艰苦的工作，不是任何人都适合做这项工作的。做销售工作不易，做一个优秀的销售人员更难。一个优秀的销售人员受个人性格、先天秉性、生活环境、后天的教育等诸多因素的影响。

销售人员需要的知识，既包括广泛的营销理念、法律知识以及社会交往中的人际关系、社会角色等；也包括销售业务所涉及的专业知识、专业理论等。

销售人员必须善于把握住销售中的一切机会，销售机会不是突然降临的，不是现成的，而是不断追求的结果，是艰辛劳动的成果。

在当今的信息社会，科技在日新月异的发展，销售业务，包括销售内容、销售形式等都会随着科技的发展而不断地推陈出新。因此，优秀的销售人员必须保持旺盛的学习热情，努力学习，不断更新业务知识，掌握更为先进的销售方法与技巧。只有这样，才能不断地自我提高，不断地创造一个又一个的销售契机，从而逐步成长为一个优秀的销售人员。

一、销售的基本工作

销售的过程是说服客户的过程。

做好销售工作，首先必须做好服务工作，服务工作表面表现的很简单，但实际是一项复杂的工作，既显示了一个业务人员的综合能力，又体现了一个业务人员的应变能力；同时业务人员又代表一个公司的形象，是公司外派的形象大使；业务人员在外，不仅仅代表自己一个人，而是代

氨纶销售基础知识

销售工作是一项十分艰苦的工作，不是任何人都适合做这项工作的。做销售工作不易，做一个优秀的销售人员更难。一个优秀的销售人员受个人性格、先天秉性、生活环境、后天的教育等诸多因素的影响。

销售人员需要的知识，既包括广泛的营销理念、法律知识以及社会交往中的人际关系、社会角色等；也包括销售业务所涉及的专业知识、专业理论等。

销售人员必须善于把握住销售中的一切机会，销售机会不是突然降临的，不是现成的，而是不断追求的结果，是艰辛劳动的成果。

在当今的信息社会，科技在日新月异的发展，销售业务，包括销售内容、销售形式等都会随着科技的发展而不断地推陈出新。因此，优秀的销售人员必须保持旺盛的学习热情，努力学习，不断更新业务知识，掌握更为先进的销售方法与技巧。只有这样，才能不断地自我提高，不断地创造一个又一个的销售契机，从而逐步成长为一个优秀的销售人员。

一、销售的基本工作

销售的过程是说服客户的过程。

做好销售工作，首先必须做好服务工作，服务工作表面表现的很简单，但实际是一项复杂的工作，既显示了一个业务人员的综合能力，又体现了一个业务人员的应变能力；同时业务人员又代表一个公司的形象，是公司外派的形象大使；业务人员在外，不仅仅代表自己一个人，而是代表

九三集团销售总公司

销售人员基础知识

培训手册

销售总公司综合部编制 二〇一〇年十月

销售总公司内部培训资料

第一章 企业发展历程

第一部分 企业概况

九三粮油工业集团为北大荒集团的全资子公司，中国首批151家农业产业化国家级重点龙头企业之一，总部位于哈尔滨高新经济技术开发区。集团现有九三、北安、宝泉岭、哈尔滨、大连、天津、防城、天丰、惠康食品、北大荒豆制品、好博制药十一个生产子公司和香港、圣保罗、芝加哥三个海外经贸公司。

九三集团以大豆加工为主营业务，拥有绿色食品种植基地、大豆产品初加工基地和大豆产品精深加工基地。并实现了加工与贸易、期货与现货、进口与出口、内陆与沿海、食品与制药、自营与外包的有机结合，在中国市场上形成了国内国外、东西南北优势互补的战略格局，具有农、工、贸为一体的产业化优势。

集团11个生产子公司占有土地170公顷。固定资产及无形资产净值22亿人民币；所有者权益19亿人民币。年销售收入近200亿，进出口贸易总额超过了20亿美元。

集团年加工大豆总能力750万吨。主产品有蛋白、油脂、保健食品、药品四大系列50多个品种。其中，每年可向市场提供优质豆粕600万吨，优质大豆油130万吨，浓缩大豆磷脂3.5万吨，保鲜豆腐1.6万吨，磷

篇一：房地产销售基础知识

房地产销售基础知识

一、住宅的结构有哪些形式？

商品住宅的结构形式主要是以其承重结构所用的材料来划分，一般可以分为：“砖混结构、砖木结构和钢筋混凝土结构”，三种形式情况如下：

(1)砖混结构住宅

砖混结构是指建筑物中竖向承重结构的墙、柱等采用砖或砌块砌筑，柱、梁、楼板、屋面板、桁架等采用钢筋混凝土结构。通俗地讲，砖混结构是以小部分钢筋混凝土及大部分砖墙承重的结构。

(2)砖木结构住宅

砖木结构住宅是指建筑物中承重结构的墙、柱采用砖砌筑或砌块砌筑，楼板结构、屋架用木结构而共同构筑成的房屋。

(3)钢筋混凝土结构住宅

钢筋混凝土结构住宅是指房屋的主要承重结构如柱、梁、板、楼梯、屋盖用钢筋混凝土制作，墙用砖或其他材料填充。这种结构抗震性能好，整体性强，抗腐蚀耐火能力强，经久耐用。

二、什么是使用率？什么是实用率？

住宅套内净面积即使用面积和住宅面积的比为使用率，一般高层塔楼在72%至75%之间，板楼在78%至80%之间，而实用率是套内建筑面积和住宅面积之比，大于使用率，因此，往往有开发商用实用率来吸引买房人。

三、怎样计算房屋的使用率？

房屋使用率是指房屋的使用面积与建筑面积的比例，是衡量物业使用效率的重要标准，目前物业市场上出售的房屋大多以建筑面

篇一：2015黄委会考试黄河基础知识辅导

一、 黄委会考试黄河基础知识辅导：黄河规划实施保障措施

2013-01-19 17:06 河南公务员考试网 http://ha.huatu.com/ 作者：河南华图 来源：华图教育

【导读】黄委会考试黄河基础知识辅导：黄河规划实施保障措施。2013黄委企事业单位招考高校毕业生281名，笔试内容：公共基础知识、黄河基础知识及职业能力。河南华图整理了黄河基础知识的相关资料，方便大家备考。

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2013黄委企事业单位招考高校毕业生281名，笔试内容：公共基础知识、黄河基础知识及职业能力。河南华图整理了黄河基础知识的相关资料，方便大家备考。

规划实施保障措施

为了保障规划的顺利实施，需要加强以下几方面的工作：一是加强领导，加大投入，积极推进规划实施;二是按照有关法规的规定，对规划提出的防洪建设任务，明确事权，落实责任;三是依法加强防洪管理，建立健全防洪建设与管理机制;四是依靠科技创新，提高防洪工程建设与管理水平。

二、 黄委会考试黄河基础知识辅导：黄河防洪非工程措施

2013-01-19 17:04 河南公务员考试网 http://ha.huatu.co

房地产基础知识之销售实战篇 —、销售道具运用

位置图、环境图、乌瞰图、透视图、模型、灯箱、旗帜、免费资料、展示品（可分为：平面展示、立体展示、对比展示）、样板问、形象展品（如广场、游乐园等）、纪念品（赠品）、广告牌、门前指引物、展（挂版）：（日照图、分贝图、气流图、气温图）

二、销售资料使用

（一）使用原则：统一管理、个人使用、定期整理 （二）销售手册内容：

1、五证：商品房销售许可证、土地使用权证书、建设工程规划许可证、施工许可温咏 2、统一说辞 3、房源销控表 4、总平面图 5、交通位置图 6、户型图 7、价格表 8、付款方式

9、交房标准及菜单装修方案 10、认购协议书

11、商品房买卖合同标准文本 12、物业公司的简介及管理公约 13、按揭办理办法 14、银行利率表 15、认购房付款一览表 16、办理产权的有关程序及税费 17、入住程序及收费明细表 18、购房费用速算表 19、客户资料表 （三）销售表格运用： 1、来人来电客户资料调查表 2、客户来电登记表 3、来访客户登记表 4、付款一览表 5、意向客户登记表 6、市场调查分析表

三、现场销售基本动作分解

（一）接听电话 1、基本动作

（1）接听电话必须态度和蔼，语音亲切，一般先主动

基础知识

1. 在药物分析中，USP 是指美国药典 2. 药品的鉴别是证明已知结构药物的真伪 3. 高效液相色谱法英文缩写为HPLC

4. 《中国药典》中常用的光谱鉴别法主要有红外光谱法 5. 气相色谱法常用的检测器为氢火焰离子化检测器 6. 荧光分光光度法测定的是发射光的强度 7. 红外光谱法主要用于药物的鉴别、无效晶型检查

8. 盐酸溶液(1->10)系指盐酸 1．0ml 加水使成 10ml 的溶液

9. 在一定波长处，当被测物 C 的单位为 1g/100ml，厚度为 1cm 时的吸光度药典规定某

药原料药的含量上限为 102%，指的是用药典规定方法测定时可达到的数值 10. 药物熔点变化主要反映药物的纯度

11. 我国现行的药品标准有国家药典(中国药典)、局标准(国家食品药品监管局药品标准)。

杂质中属于特殊杂质的是水杨酸

12. 水份、氯化物、硫酸盐、砷盐、重金属等。特殊杂质是指在个别药物的生产和贮藏过程

中引入的杂质。药物的杂质限量是指药物中所含杂质的最大允许量 13. 杂质检查一般为限度检查

14. 重金属是指在实验室条件下与 S2-作用显色的金属杂质

15. 温度对试验结果有显著影响者，除另有规定外，应以25℃±2℃为准 16. 原料

期末冲刺一百分（五上）

★ 填上恰当的词语。

▲（ ）的观察员 （ ）的目光 （ ）的大瀑布 ▲（ ）的生活 （ ）的生活 （ ）的云霞 ▲（ ）的云霞 （ ）的响声 （ ）的响声 ▲（ ）的香山 （ ）的繁星 （ ）的泰山 ▲（ ）的林海 （ ）的湖水 （ ）的药材 ▲（ ）的夜晚 （ ）的夜晚 （ ）的少女 ▲（ ）的景观 （ ）的夏天 （ ）的掌声

▲笑吟吟地（ ） 慢慢地（ ） 静静地（ ） ▲（ ）地答应 （ ）地回答 （ ）地吃着 ▲（ ）地记着 （ ）地凝望 （ ）地祝福

★ 照样子写词语。 ▲（ ）地周旋

▲例：火红 （ ）绿

基础知识

1. 在药物分析中，USP 是指美国药典 2. 药品的鉴别是证明已知结构药物的真伪 3. 高效液相色谱法英文缩写为HPLC

4. 《中国药典》中常用的光谱鉴别法主要有红外光谱法 5. 气相色谱法常用的检测器为氢火焰离子化检测器 6. 荧光分光光度法测定的是发射光的强度 7. 红外光谱法主要用于药物的鉴别、无效晶型检查

8. 盐酸溶液(1->10)系指盐酸 1．0ml 加水使成 10ml 的溶液

9. 在一定波长处，当被测物 C 的单位为 1g/100ml，厚度为 1cm 时的吸光度药典规定某

药原料药的含量上限为 102%，指的是用药典规定方法测定时可达到的数值 10. 药物熔点变化主要反映药物的纯度

11. 我国现行的药品标准有国家药典(中国药典)、局标准(国家食品药品监管局药品标准)。

杂质中属于特殊杂质的是水杨酸

12. 水份、氯化物、硫酸盐、砷盐、重金属等。特殊杂质是指在个别药物的生产和贮藏过程

中引入的杂质。药物的杂质限量是指药物中所含杂质的最大允许量 13. 杂质检查一般为限度检查

14. 重金属是指在实验室条件下与 S2-作用显色的金属杂质

15. 温度对试验结果有显著影响者，除另有规定外，应以25℃±2℃为准 16. 原料