课程顾问销售培训
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置业顾问销售培训大纲
置业顾问阶段性培训大纲
礼仪 (一天)
房地产基础知识 (三天) 沙盘 (两天) 区位 (两天)
样板间讲解(重点)(四天) 接打电话技巧(两天)
阳光宣言不利因素讲解(一天)
销售技巧:包括开场白 赞美 摸底 拉关系 沙盘 区位 户型推荐 价格计算(贷款流程) 增值保值 入市良机 性价比 逼定 临门一脚(签约流程)(重点讲解)(一个月) 卖点说辞讲解(三天) 竞品打击说辞讲解(一天) 风水说辞讲解(一天) 注:羊皮卷每天必读
礼仪:
推行10+1服务(服务是置业顾问的脊梁,树立良好的服务形象与口碑是一个优秀销售团队的核心力量)
主要内容包括:
着装 坐姿 站姿 鞠躬问好 送名牌 送水姿势 指路 微笑服务 洽谈位置 落座人位置 身体接触位置(安全区) 香水选用等
(我们要不断地完善自己的仪态和风度,因为这是吸引别人的美德) 要求随时随地做形成习惯
房地产基础知:
包括基本概念 建筑知识 装修知识
基本要求能够熟练掌握(笔试考核九十分以上合格) (良好的基础是置业顾问成长的基石)
沙盘 区位 要求:
讲解思路清晰 条理顺畅 充满激情 语言优美 吐字清晰 前一个月每天早上必练习一遍(前期主管考核)
(沙盘 区位是项目
置业顾问销售培训大纲
置业顾问阶段性培训大纲
礼仪 (一天)
房地产基础知识 (三天) 沙盘 (两天) 区位 (两天)
样板间讲解(重点)(四天) 接打电话技巧(两天)
阳光宣言不利因素讲解(一天)
销售技巧:包括开场白 赞美 摸底 拉关系 沙盘 区位 户型推荐 价格计算(贷款流程) 增值保值 入市良机 性价比 逼定 临门一脚(签约流程)(重点讲解)(一个月) 卖点说辞讲解(三天) 竞品打击说辞讲解(一天) 风水说辞讲解(一天) 注:羊皮卷每天必读
礼仪:
推行10+1服务(服务是置业顾问的脊梁,树立良好的服务形象与口碑是一个优秀销售团队的核心力量)
主要内容包括:
着装 坐姿 站姿 鞠躬问好 送名牌 送水姿势 指路 微笑服务 洽谈位置 落座人位置 身体接触位置(安全区) 香水选用等
(我们要不断地完善自己的仪态和风度,因为这是吸引别人的美德) 要求随时随地做形成习惯
房地产基础知:
包括基本概念 建筑知识 装修知识
基本要求能够熟练掌握(笔试考核九十分以上合格) (良好的基础是置业顾问成长的基石)
沙盘 区位 要求:
讲解思路清晰 条理顺畅 充满激情 语言优美 吐字清晰 前一个月每天早上必练习一遍(前期主管考核)
(沙盘 区位是项目
课程顾问培训手册
朗文BACKPACK少儿英语
课程顾问培训手册
北京环球亚太教育咨询有限公司
Beijing Global Asia Pacific Education Consultancy Co., Ltd
前言
目前,我国中小学在校生有2亿多,在今后10年还有2亿多适龄儿童要陆续加入中小学。这是一个无限的增量市场。如今,教育消费成为儿童消费的主体,越来越多的家长把目光投向少儿英语培训市场,巨大的少儿英语市场需要真正拥有好的教材、好的教法、好的品牌运作模式,才可能更快抢占市场份额。
北京环球亚太教育咨询有限公司,自成立之日起,就以成为“中国教育培训业界的先锋”作为企业的经营目标,经过艰苦卓绝的奋斗,公司目前已初具规模,并在业界崭露头角。2004年经全球最大的教育出版机构——培生教育(Pearson Education)出版集团授权,公司开始在全国范围内独家运作朗文BACKPACK少儿英语项目。“朗文BACKPACK少儿英语”是一套成熟的少儿英语教学体系,并配有完善的教材体系。韩国、日本、台湾等国家(地区)全面引进朗文BACKPACK少儿英语后,朗文BACKPACK少儿英语在短时间内迅速占领整个少儿英语培训市场。
北京环球亚太教育咨询有限公司本着品质为先,
汽车金融销售顾问培训经典教材
个人汽车贷款业务培训 -销售顾问篇
一、产品介绍
年限 利率
1-3年
年限 利率
4-5年
11.38%
12.83%
逾期利率首付款比例
上浮50%
逾期利率首付款比例
上浮50%
20%
20%
SAIC FC
一、产品介绍
产品优势
手续简便,门槛低 免担保,无需其他抵押
提前还款有优势促销活动和厂家联系紧密
SAIC FC
二、客户资质要求
基本资格要求一、贷款人 1、中国公民,完全民事行为能力 2、年龄在20-60周岁
3、稳定合法的收入,并足以归还贷款本金和利息4、良好的信用记录 二、保证人 1、中国公民,完全民事行为能力,年龄在65岁以下
2、与贷款人有血缘或朋友关系,3、愿意并有经济能力在申请人不履行债务时,按照约定履行债务
SAIC FC
三、客户资质要求
优质客户最优惠(低首付、免家访、免担保); 名下无房需担保; 职业类别定首付(30%、35%、40%); 低龄未婚要注意(30%,10万,需担保);
外地无房更谨慎( 40% ,10万,需担保)。
SAIC FC
四、案例案例分析 (1)申请人属于本地低龄无房类型的客户,与父母同住,房产是属于父母名下的,但是本人收入较稳定。需要增加其父母做担保人后才能做审批。 (2)申请人低龄未婚,当地户口,自营木业公司1年,购买荣威
课程顾问培训资料
少儿英语课程顾问销售技巧及问题解析
一线销售技巧及问题解析 一.课程: 课程: 课程
全外教口语课程的卖点 全外教口语课程的卖点:: 的卖点 1.全外教,创造英文环境.规范语音语调. 2.小班授课.让每个孩子轻松自由的与外教对话交流,让孩子大胆开口说英文. 3.提供轻松快乐的学习方式,培养兴趣. 4 分享全面的语言文化.地道的口语表达方式. 5 师资.丰富的幼儿教学经验的外教领衔授课,中教辅助教学. 五大教学法: 五大教学法 1. 母语沉浸式教学法.(The whole Language approch). 培养英文思维模式.无须 翻译转换,应急对答 2.TPR 肢体反应教学法(Total physical reaction). 形象记忆,快乐吸收.口语 命令+肢体语言.手脑并用,达到左右脑平衡开发. 3.听说教学法.配以英文歌曲儿歌,培养语言修养及文化,提高学习兴趣 4.交际教学法.用来训练如何把英语说得更优雅. 实战演练。巩固教学 5.情景教学法.设计场景对话,角色扮演,学以至用,让孩子勇敢开口说英 文. 自然母语学习法:0---1 岁(看—实物,听—发音) 1-3(牙牙学语,发音,纠正 语序) 3-7(小学逐渐正常朗读课文) 7-11
销售团队建设培训课程
销售团队建设培训课程为您提供培训课程以及行业内容等资料,帮助您了解学习本课程,通过培训学习来运用到工作生活中,提高个人水平。
销售团队建设培训课程主讲师:林俞丞
销售团队建设培训课程为您提供培训课程以及行业内容等资料,帮助您了解学习本课程,通过培训学习来运用到工作生活中,提高个人水平。
课程目标
通过本课程的学习,学员将能够:
了解建设和管理一支优秀的销售团队的基本思路和流程 掌握在每一个流程中主要的工作内容及工作要点
销售团队建设培训课程为您提供培训课程以及行业内容等资料,帮助您了解学习本课程,通过培训学习来运用到工作生活中,提高个人水平。
课程日程
导言规划销售团队体系 招募销售人员 训练销售人员 管理销售人员 激励销售人员
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企业资源的价值评估
思考:在你的公司里,你认为最有价值的资源是什 么?
销售团队建设培训课程为您提供培训课程以及行业内容等资料,帮助您了解学习本课程,通过培训学习来运用到工作生活中,提高个人水平。
人的价值
你有什么样的员 工,就会有什么 样的顾客。
人员工 顾客
销售团队建设培训课程为您提供
销售管理培训课程相关内容介绍 销售管理培训课程方案
★★★微信、手机监控系统咨询:18925199527(杜绝员工飞单、离职带走微信客户、监控员工微信、手机一举一动) 销售管理培训课程相关内容介绍 销售管理培训课程方案
第一章 销售管理培训课程概述
1、什么是销售管理培训课程?销售管理培训课程的内容?(“125”模式)
销售管理培训课程:是对企业销售活动的计划、组织、训练、领导和控制,以达到实现企业价值的过程。是对销售活动和从事销售活动的人员进行管理的活动。 销售管理培训课程的内容(“125”模式): 一个中心:以销售量为中心
两个重点:客户资源管理、人员管理
五个日常管理:目标管理、行为管理、信息管理、时间管理和客户管理。 2、传统销售观念与现代销售观念的区别
(1)企业营销活动的出发点不同(2)企业营销活动的方式方法不同 (3)营销活动的着眼点不同
3、销售经理和销售人员的能力要求
销售经理和销售人员都要具备人际关系管理能力,销售经理更注重战略和决策能力,销售人员则注重操作能力。
第二章 销售计划管理
1、什么是销售目标管理?
销售目标管理:就是通过设定合理的销售目标,并对其进行合理的分解,通过合适的手段予以实施和监控,并关注较终结果和评估的一种管理过程。 2、销售预测、销售配额、销售
销售顾问需求分析
销售顾问需求分析
1 要点
1.1 避免以专业术语来介绍,应以客户易懂的语言来说明; 1.2 未确认客户需求时,不可滔滔不绝的做介绍;
1.3 做实车介绍时,为客户开门请客户入座,并帮客户打开引擎盖、行李盖等,让客户有贵宾般的感觉;
1.4 客户坐在驾驶座时,是否需要打开车门,由客户决定。如果车门敞开,则客户经理以蹲姿或适当姿势做产品介绍。 1.5 多利用顾问式的销售过程之阶段性技巧
1.5.1 用于顾问式销售技巧和客户关系建立信赖关系
", 顾问式销售是展厅与客户沟通应对的技巧,即进入展厅之客户要尽量不让他们有压迫感,所有的言谈举止,如微笑、打招呼及接待应对都要热忱,而且要做好自我管理,是每一位客户感到满意,并对我们信赖。
1.5.2 用顾问式销售技巧之发问及倾听技巧以发掘客户真正的需求。 1) 发问技巧:
", 5W2H 法,以免遗漏客户的需求
—what 预计购买的车型和服务等,感兴趣的配备或特征 —why 主要的需求,比如用途、使用方式等 —when 购买的时间
—where 购买的地点,了解信息的渠道
—who 购买者、决策权、影响人、客户信息等 —how 购买的方式
—how much 客户的预算、支付能力和预期价格等。 ", 自
销售技巧-母婴顾问
Xx品牌见习母婴顾问---技能篇
初级销售服务技巧首席母婴顾问工作室
目
录-- 见习母婴顾问应具备的素质和能力有哪些? --见习母婴顾问在销售什么?
一、见习母婴顾问的角色与定位
二、见习母婴顾问服务销售技巧
--见习母婴顾问应遵守的销售服务原则--见习母婴顾问销售服务流程和技巧
一、见习母婴顾问的角色与定位1.见习母婴顾问应具备的素质和能力有哪些?
2.见习母婴顾问在销售什么?
1.见习母婴顾问应具备的素质与能力有哪些?
积极的工作态度
良好的服务意识 成功生养教的理念和知识工作态度 成功生养教 理念
熟练的产品知识 过硬的业务销售技巧服务意识 产品知识
销售技巧
2.见习母婴顾问在销售什么?
一、公司 二、自己 三、产品
文化/理念/品牌/目标
形象/礼仪/服务
味全系列产品
顾客买走的是什么?品质 价值 安心
感觉
产品+服务+文化
二、见习母婴顾问销售服务技巧
1.见习母婴顾问销售服务原则2.见习母婴顾问销售服务流程和技巧 --售前准备
--岗位销售8步骤--结束岗位销售
1.见习母婴顾问的销售服务原则是什么?销售的5S:销售服务的根本Smile——笑容开朗地接待顾客 Smart——机灵、敏捷地应付 Speed——服务流程熟练迅速 Sincerity——诚恳、体贴和感谢之心
销售顾问需求分析
销售顾问需求分析
1 要点
1.1 避免以专业术语来介绍,应以客户易懂的语言来说明; 1.2 未确认客户需求时,不可滔滔不绝的做介绍;
1.3 做实车介绍时,为客户开门请客户入座,并帮客户打开引擎盖、行李盖等,让客户有贵宾般的感觉;
1.4 客户坐在驾驶座时,是否需要打开车门,由客户决定。如果车门敞开,则客户经理以蹲姿或适当姿势做产品介绍。 1.5 多利用顾问式的销售过程之阶段性技巧
1.5.1 用于顾问式销售技巧和客户关系建立信赖关系
", 顾问式销售是展厅与客户沟通应对的技巧,即进入展厅之客户要尽量不让他们有压迫感,所有的言谈举止,如微笑、打招呼及接待应对都要热忱,而且要做好自我管理,是每一位客户感到满意,并对我们信赖。
1.5.2 用顾问式销售技巧之发问及倾听技巧以发掘客户真正的需求。 1) 发问技巧:
", 5W2H 法,以免遗漏客户的需求
—what 预计购买的车型和服务等,感兴趣的配备或特征 —why 主要的需求,比如用途、使用方式等 —when 购买的时间
—where 购买的地点,了解信息的渠道
—who 购买者、决策权、影响人、客户信息等 —how 购买的方式
—how much 客户的预算、支付能力和预期价格等。 ", 自