媒体在公共危机管理中的作用

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn

试论媒体在公共危机管理中的角色及功能

作者：尹会超

来源：《新闻传播》2017年第12期

【摘要】媒体在公共危机管理中发挥着重要的作用和意义，要求政府在进行公共危机管理时能够加强对媒体的重视。本文就公共管理视角下媒体在公共危机管理中的角色和功能进行简要的探讨。

【关键词】公共危机管理；角色；功能

信息技术的发展带动了我国新兴媒体的发展，由此也影响了媒体在公共管理中的地位和功能。事实上，媒体在公共危机管理中一直发挥着重要的作用，政府在公共危机管理时必须要依赖媒体进行信息的公开，并利用媒体的舆论引导作用进行正确舆论的引导，以便稳定社会的正常发展秩序①。而新时期网络媒体和自媒体的发展对公共危机管理的影响更大，更加要求政府能够加强对媒体功能和角色的认识，以便正确发挥媒体的重要作用。以下本文就公共管理视角下媒体在公共危机管理中的角色和功能进行分析和探讨。 一、公共管理视角下媒体在公共危机管理中的角色 （一）公益角色

从社会公共角度来看，媒体在公共危机管理中的角色具有一定的公益性，因此我们称之为公益角

试论媒体在突发性公共危机事件中的舆论引导

摘要 在突发性公共危机事件的应对中，媒体的舆论引导扮演着重要的角色，本文以5·12四川汶川特大地震为例，在对公共危机事件的传播学特点尤其信息传播学特点进行分析的基础上，从有效应时该类事件的角度，讨论了媒体舆论引导的主要职责，并对媒体在事件中如何提高舆论引导能力提出了建议。

关键词 媒体 危机事件 舆论引导

突发性公共危机事件，系现实生活中突如其来的重大事件。它往往在相当大的程度上打乱人们正常的工作、学习和生活秩序，并造成生命、财产等方面的巨大损失，大致可划分为自然灾害与人为破坏两种情形。前者主要涉及地震、洪水、台风、海啸等各类天灾，后者则主要涉及战争、打砸抢烧、恐怖活动等各类人祸。也有的两种情形兼备，既有自然因素，也有人为原因，如矿难、瘟疫等。从历史上看，一场损失惨重的突发事件，往往更适合归因于“天灾+人祸”。突发性公共危机事件区别于日常活动特别是预先安排的所谓“仪式性”活动的基本特点，在于它对于社会公众来说，具有很强的不可预知性，伴随着极大的风险或灾难，常常造成重大甚至持久的不幸，因而倍受公众关注。

欧洲人权法院对“公共紧急状态”的定义是：一种特别的、迫在眉睫的危机或危险局势，

XXXXX学院

毕业设计（论文）

题 目：公共危机管理中政府与媒体的沟通研究

——以“7.23温州动车追尾事件”为例 系 别： 专业班级： 姓 名： 学 号： 指导教师： 职 称：

二〇 年 月 日

I

摘要

公共性危机是在社会运行过程中，由于自然灾害、社会运行机制失灵而引发的，可能危及公共安全和正常秩序的危机事件。在公共危机管理的过程中，政府的主体地位是不可动摇的。但是在社会不断发展，信息技术日新月异的今天，仅靠政府的能力是很难完成公共危机管理的工作的，还需要媒体的协调配合才能够快速有效的治理公共危机事件。基于此，本文以危机管理中政府与媒体的沟通为研究对象，以“7.23温州动车追尾事件”为具体案例，从相关的背景和概念入手，分析了公共危机管理中我国政府与媒体沟通的成绩，存在的问题和问题产生的原因，并在借鉴国内外优秀研究成果的基础上提出了具体的解决对策，希望可以抛砖引玉，对相关领域的研究有所贡献。

关键词：危机管理；政府；媒体；沟通

Abstract

In the process of social operation, the public crisis is caused by the fa

全媒体时代公共危机中政府语态的探析

摘要：自20世纪后半叶以来，公共危机越来越多地影响到了人类的生活安全，特别是进入本世纪，已然呈现出了愈演愈烈之势，严重威胁到了社会的安全与稳定。与此同时，全媒体时代的全面登陆，受众的知情权、话语权、监督权、问责权等权利史无前例地实现了回归，技术环境、信息环境、舆论环境正在发生着翻天覆地的变化，媒介环境的变迁也为公共危机的滋生和扩散提供了助力。无论是公共危机本身所催生出的风险，还是媒介环境变化导致的社会动荡，都对我国政府语态的输出提出了严峻的考验。鉴于此，本文拟从传播学、公共关系学和媒介生态学的角度出发，分析公共危机中政府语态的特征，并对全媒体环境下公共危机中政府语态的输出进行了深入浅出的讨论。

关键词：全媒体公共危机政府语态

公共危机具有普遍的突发性、连续性和破坏性，它的发生严重影响到了人民的生产生活，加之全媒体在信息传播过程中的即时性、交互性、匿名性等特点更是加剧了公共危机的传播与扩散，威胁到了社会的和谐与稳定。近年来不断增加的危机数量以及愈演愈烈的破坏性考验着我国政府的公关能力，更向政府语态的输出提出了严峻的挑战。

适逢传媒领域的一日千里，全媒体以其超前的技术手段和现代化

全媒体时代公共危机中政府语态的探析

摘要：自20世纪后半叶以来，公共危机越来越多地影响到了人类的生活安全，特别是进入本世纪，已然呈现出了愈演愈烈之势，严重威胁到了社会的安全与稳定。与此同时，全媒体时代的全面登陆，受众的知情权、话语权、监督权、问责权等权利史无前例地实现了回归，技术环境、信息环境、舆论环境正在发生着翻天覆地的变化，媒介环境的变迁也为公共危机的滋生和扩散提供了助力。无论是公共危机本身所催生出的风险，还是媒介环境变化导致的社会动荡，都对我国政府语态的输出提出了严峻的考验。鉴于此，本文拟从传播学、公共关系学和媒介生态学的角度出发，分析公共危机中政府语态的特征，并对全媒体环境下公共危机中政府语态的输出进行了深入浅出的讨论。

关键词：全媒体公共危机政府语态

公共危机具有普遍的突发性、连续性和破坏性，它的发生严重影响到了人民的生产生活，加之全媒体在信息传播过程中的即时性、交互性、匿名性等特点更是加剧了公共危机的传播与扩散，威胁到了社会的和谐与稳定。近年来不断增加的危机数量以及愈演愈烈的破坏性考验着我国政府的公关能力，更向政府语态的输出提出了严峻的挑战。

适逢传媒领域的一日千里，全媒体以其超前的技术手段和现代化

多媒体在物理教学中的应用

濮阳县白堽乡第一初级中学 侯晓东

【摘要】

在新的教育理念下,在物理教学中，合理地利用多媒体，对激发学生的兴趣，调动学生的学习积极性,培养学生的思维和创造能力,提高课堂教学效率和教学质量都有很大帮助。因此，我们广大教师要运用好电教媒体这个好帮手，提高教育教学质量,把每一位学生都培养成合格的人才。

【正文】

电化教育作为一种现代化的教育手段，冲破了传统教育学的“教师中心论”、“教材中心论”和“课堂中心论”，打破了旧有的“粉笔加黑板”模式，使教学活动信息化、多媒体化和立体化，因而大大提高了教学质量。下面试就电教在初中物理教学中的作用谈谈粗浅的看法。

一、巧用多媒体创设情境 激活课堂氛围

兴趣是推动学习的内在动力，是学生爱学、乐学的直接源泉，是学生学好物理学的基本条件。教学实践告诉我们，恰当地运用电教手段，可以激发学生的学习兴趣，培养学生学习的积极性和主动性，有利于达到理想的教学效果。为以后的物理内容学习准备了无尽的动力。

二、巧用多媒体突出重点难点

物理具有高度的抽象性，特别是对电学概念的理解、公式的推导和应用是初中物理中的重点，也是难点。初中学生偏重于形象思维，在教学中，引入电教媒体，便能

多媒体在物理教学中的应用

濮阳县白堽乡第一初级中学 侯晓东

【摘要】

在新的教育理念下,在物理教学中，合理地利用多媒体，对激发学生的兴趣，调动学生的学习积极性,培养学生的思维和创造能力,提高课堂教学效率和教学质量都有很大帮助。因此，我们广大教师要运用好电教媒体这个好帮手，提高教育教学质量,把每一位学生都培养成合格的人才。

【正文】

电化教育作为一种现代化的教育手段，冲破了传统教育学的“教师中心论”、“教材中心论”和“课堂中心论”，打破了旧有的“粉笔加黑板”模式，使教学活动信息化、多媒体化和立体化，因而大大提高了教学质量。下面试就电教在初中物理教学中的作用谈谈粗浅的看法。

一、巧用多媒体创设情境 激活课堂氛围

兴趣是推动学习的内在动力，是学生爱学、乐学的直接源泉，是学生学好物理学的基本条件。教学实践告诉我们，恰当地运用电教手段，可以激发学生的学习兴趣，培养学生学习的积极性和主动性，有利于达到理想的教学效果。为以后的物理内容学习准备了无尽的动力。

二、巧用多媒体突出重点难点

物理具有高度的抽象性，特别是对电学概念的理解、公式的推导和应用是初中物理中的重点，也是难点。初中学生偏重于形象思维，在教学中，引入电教媒体，便能

论非政府公共部门在公共管理中的作用

当前，我国进入改革开放的攻坚阶段，经济体制的变革，社会结构的变动，思想观念的变化，利益格局的调整，这些变革在给我国的经济发展注入强大动力的同时也由此产生了一些新的社会问题和社会矛盾。在这矛盾凸显、困难重重的关键时期，仅靠原来的行政手段和工作方法已不能完全适应了。这就需要新的治理模式来应对当下复杂的公共事务。而非政府组织作为一种有影响力的社会组织形态，在弥补政府缺陷中发挥着至关重要的作用，成为了除政府和企业之外支撑社会发展的“第三支柱”。正是因为其在人类的社会、政治、经济等领域中发挥着显著的作用，人们开始重视非政府组织，重视其在公共事业管理中的作用。

一，我国非政府组织的发展

自1978年改革开放以来，我国的社会发生了翻天覆地的变化。市场经济逐渐取代计划经济成为主导，政府职能也开始全面调整由“大政府”向“小政府”转变。与此同时，社会矛盾凸显，社会伦理道德观也在发生着变化。而中国的非政府组织玉成于斯，必将会为时代带来不可磨灭的印记。

截至2007年底，全国共有社会组织38.7万个。这些社会组织业务范围涉及科技、教育、文化、卫生、劳动、民政、体育等社会生活的各个领域，成为党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。

目 录

中英文摘要与关键词????????????????????????2 一、公共管理的内涵????????????????????????4 二、太原市杏花岭区政府在公共管理中的地 ????????????6 （一）以城市规划为龙头，科学制定发展蓝图 ???????????6 三、太原市杏花岭区政府在公共管理中的弊端 ??????????8 （一）政府公共危机管理面对网络时代的多维挑战 ???????9 （二）政府门户网站是政府公共管理的新平台?????????10 四、如何改进太原市杏花岭区政府在公共管理中的弊端????13 （一）建设学习型政党和学习型政府，是贯彻和实践“三个代表”重要思想的题中应有之义??????????????????????13 （二） 建设学习型政党和学习型政府，是绝对的必要的需要各级党组织共同努力????????????????????????????13 （三）建设学习型政党和学习型政府，还需要所有党员特别是领导干部、政府公务员等成为学习型个体和创新型干部，并努力成为复合型人才 ???????????????????????????????14 五、参考文献 ??????????????

多媒体技术手段在物理教学中的作用

杨灵源

多媒体教学利用丰富逼真的图像，生动形象的动画，优美动听的音乐，虚拟的实验场景大大激发了学生的求知欲和创造思维的发展。多媒体教学特有的人机互动，为课堂教学的高效率、大容量，提供了技术保障。下面联系切身实践，就课堂教学中多媒体的作用，谈一下自己的体会。

一、应用多媒体课件可以充分发挥学生的主体作用 在传统的课堂教学过程中，教师面向学生传授知识技能，从教学内容、策略、方法、步骤，甚至学生做的练习都是教师事先安排好的，学生只能被动地参与这个过程。这种方式以教师的主观意识为主，学生完全处于被动地位。

多媒体课件可以把电视机所具有的视听合一功能与计算机的交互功能结合在一起，产生出一种新的图文并茂、丰富多彩的人机交互方式，而且可以立即反馈。在这种交互式学习环境中，学生可按自己的学习基础、兴趣来选择自己所要学习的内容，可以选择适合自己水平的练习，也可以选择不同教学模式（如个别教学模式或协商讨论模式）来学习，这种交互方式对教学过程具有重要意义。教师的地位和作用主要表现在培养学生掌握信息处理工具的方法和分析问题、解决问题的能力上，转变了传统的以教师为中心、以课堂为中心的教育方式。