国开物业管理实务1形考答案

试卷代号:2225

中央广播电视大学2010-2011 学年度第一学期\开放专科\期末考试 物业管理实务(1 )

2011 年l 月 一、判断题(10 个空.每个2 分，共20 分}

1.共用部分持分权(共有所有权〉和成员投商项权利单独费记，其大小取决于其自身价值的大小。( )

2. 基于与建设单位之间的商品房买卖民事法律行为，已经合法占有建筑物专有部分，但尚未依法办理所有权登记的人，可以认定为物权法第六章所称的业主。( )

3. 消防设备的维修需要专门的技术，特别是一接关键设备，一段应聘请经政府认可的、持有合格消前牌照的专业公司来维修。( )

4. 物业租赁实际上是物业所有权人(业主)或授权经营者将物盘零翠出租的一种形式，所不同的是，物业出售是所有权的转移与让夜，市物业出租让攘的只是使用权。( ) 5. 物业管理在商品社会中，本质

国开【形考】《理工英语(1)》形考任务1-8答案

国开【形考】《理工英语(1)》形考任务1-8答案

形考任务1

--- Could you please tell me something about the two_______?

--- ___________. They arc exchange students of No. 1 Middle School.

A、Frenchmen; Yes, please

B、Germans; All right（正确答案）

C、Germen; Not at all

Each apartment only__________15 to 30 square meters for one unit.

A、spend

B、takes（正确答案）

C、make

--- Could you please tell me something about the two_______?

--- ___________. They arc exchange students of No. 1 Middle School.

A、Frenchmen; Yes, please

B、Germans; All right（正确答案）

C、Germen; N

国开【形考】《理工英语(1)》 形考任务 1-8 答案

形考任务

1--- Could you please tell me something about the two_______?--- ___________. They arc exchange students of No. 1 Middle School.

A、 Frenchmen; Yes, please

B、 Germans; All right（正确答案）

C、 Germen; Not at all

Each apartment only__________15 to 30 square meters for one unit.

A、 spend

B、 takes（正确答案）

C、 make

---Could you please tell me something about the two_______?--- ___________. They arc exchange students of No. 1 Middle School.

A、 Frenchmen; Yes, please

B、 Germans; All right（正确答案）

C、 Germen; Not at all

Each

目 录

第一章 物业管理企业 .............................................................................. 1 第二章 物业管理招标投标 ...................................................................... 4 第三章 物业管理合同 .............................................................................. 6 第四章 早期介入与前期物业管理 .......................................................... 8 第五章 物业的承接查验 ........................................................................ 10 第六章 入住与装修管理 ........................................................................ 11

物业管理实务串讲

第一个任务，将整本书串起来

本书共15章，可分为三个部分梳理： 第一部分：物业管理过程 2物业管理招投标 3物业管理合同

4早期介入与前期物业管理 5物业的承接查验 6入住及装修管理

第二部分：物业管理内容 7房屋及设备设施管理 8物业环境管理 9公共秩序管理服务

10风险防范及紧急事件管理 第三部分：物业管理相关知识 1物业管理企业 13人力资源管理 14客户管理 12物业档案管理 15物业管理应用文件 11财务管理

重点是第二部分，第二部分的内容是项目经理每天接触到的实操内容，第一部分从早期介入开始就是项目经理的工作范畴了，第三部分涉及的核心内容是财务管理和具体操作的实施，如档案和应用文件基本是由项目各专业人员完成的。

第二个任务，讲实务考什么

法律法规的理解+理论知识的理解+实际运用 所以必考的是：

行业最焦点的矛盾问题，如新旧物业公司的移交问题 社会最关注的问题，如车位的问题、节能的问题

行业未来发展遇到的问题，如用工荒出现团队稳定性的问题；劳动力成本上涨物业费水平不涨引发的企业盈利问题；早期介入的时机问题（现在都在给开发商擦屁股） 案例：

作为项目经理，在日常管理中如何实现节能？

一般来说节能可以通过管理手段和技术

【物业管理财税基础】形考作业一：

一、 判断题

1、无论在什么情况下,也无论发生什么经济业务,资产都与负债、所有者权益之和相等。（√）

2、只有具备法人资格的企业才能成为会计主体。（×） 3、代管基金收入是物业管理企业的一项收入。（×）

4、某企业的经理出差，与甲公司签订了一份购销合同，会计可根据这份合同登记入账。（× ）

5、企业接受某外商赠送的一辆汽车，该辆汽车属于企业的资产。（√） 6、只有借贷记账法才能设置双重性账户。（√） 二、 单项选择题

1、物业管理企业财务管理的目标是（B） A.利润最大化 B.企业价值最大化 C.薪酬最大化 D.营业收入最大化

2、某物业管理企业欲筹集一笔3年期的资金，应从（B） A.短期证券市场 B.资本市场 C.短期借贷市场 D.票据市场

3、（A ）业务的发生后，不影响资产总额。 A.以银行存款购进清洁用品 B.以银行存款交纳税金 C.以银行存款偿付前欠款 D.以银行存款偿还银行借款

4、企业与投资者和受资者之间的财务关系是（C ） A.以债权为纽带形成的财务关系 B.以债务为纽带形成的财务关系 C.以产权为牛嗲形成的财务

2014年物业管理师考试《物业管理实务》真题及答案

一、案例分析选择题（共10题，每题2分，每题有1个或1个以上备选项符合题意。备选项至少有一个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

【案例一】

甲物业服务企业对某住宅小区实施物业管理，几年来，在物业管理实践中，曾做过以下四种工作：

A. 在项目建设过程中，针对发现的隐蔽工程存在的问题，发出了整改建议书。 B. 对部分锈蚀的给水支管及时进行更换。 C. 为提升小区品质，应业主要求改建了小区围墙。

D.为解决小区移动通信的信号弱问题，协调相关电信企业在小区内增设了移动通信基站。 请回答下列问题：

1、上述各项工作中，属于物业管理早期介入范畴的是（ A ） 2、上述各项工作中，应经业主大会同意的是（ C ） 3、上述各项费用中，可在物业管理费中列支的是（ B ） 4、上述各项费用中，可使用住宅专项资金的是（ C ） 5、上述各项费用中，应由建设单位负责解决的是（ A ）

答案解析：A属于早期介入的内容，对于早期介入中的发现的问题，物业服务企业可提出整改意见，由建设单位负责解决。B中的设备更换属于小范围、单项目的，因在物业管理费中列支。C中围墙的更换需业主大会表决通

物业管理实务（1）模拟试题A卷

一、判断题（10个空，每个2分，共20分）

1．物业是房屋建筑与土地的统一体（ ）。

2．物业管理公共服务是一项特殊服务业务。（ ）

3．因事设职原则要求做到人人有事做。( )

4．物业服务企业是物业管理委托合同的执行者，它必须按照委托人的意志办事。（ ）

5．房屋租金即房屋租赁价格，是房屋承租人为取得一定期限内房屋的所有权而付给房屋所有人的经济补偿。（ ）

6．住宅物业的建筑单位，应当通过招投标方式选聘具有相应资质的物业服务企业。（ ）

7．物业服务企业支付的管理用房、经营用房、共用设施设备有偿使用费，经业主委员会或物业产权人、使用人认可后转作管理用房、经营用房的房屋共用部分维修基金和共用设施设备维修基金。（ ）。

8．物业管理资金的筹措，应实行“谁所有”、“谁负责”的原则。（ ）。

9．顾客对服务产品的判断取决于体验质量与实际质量的对比。（ ）。

10．物业管理虽然采用企业化方式，但从本质上讲其根本属性是公共管理的属性。（ ）

二、单项选择题(10个，每小题2分,共20分)

1．物业管理的最基本的服务业务是指（ ）．

A．公共服务

任务一

一、判断题（每小题2分，共40分）

题目1

市场营销就是推销和广告。

选择一项：

错

题目2

生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。

选择一项：

错

题目3

从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

选择一项：

错

题目4

保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。

选择一项：

对

题目5

企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。

选择一项：

错

题目6

某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。

选择一项：

错

题目7

香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。

选择一项：

错

企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。

选择一项：

对

题目9

“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。

选择一项：

对

题目10

某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。

错

题目11

微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。

错

题目12

消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。

错

题目13

随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对

形考任务三

----- 一、实验目的：通过实验掌握各类账簿的登记方法及错账更正的方法。

二、实验要求（请将填制完的会计账簿拍照后以图片的形式上传）

（一）华南食品公司20**年5月份发生下列经济业务，试据以登记银行存款日记账并结岀本月发生额和余额（期初借方余额为41 200元）：

1.4日从银行存款户提取现金2 000元，以备日常开支。（银付I号，此为记账凭证编号，下同。现510, 此为支票号码，下同。）

2.4日开出转账支票支付大明食品厂17 920元货款（银付2号，转421）。

3.4日向鸿运公司销售糖果一批，价值100 510元，货款尚

未收到。以银行存款支付代垫运杂费592

元（银付3号，转422）。

4.8日收到鸿运公司5月4日所欠货款和运杂费，款项已

存入银行（银收I号）。

5.8日开出现金支票，提取现金35 600元，准备发放工资（银付4号，现511）。

6.19日收到联营单位丽华公司投资500 000元，款项已存入银行（银收2号）。

7.28日以银行存款支付广告费6 400元（银付5号，转423）。

& 28日以银行存款支付短期借款利息350元（银付6号）。

9.28日以银行存款支付水电费1 960元（银付7号）。

10.30日向大明食品厂购货一批，价款20