某公司或企业的市场细分和目标市场选择

市场细分原理与物流企业目标市场选择

班级：物流3111 姓名：王燕燕 学号：3112115132

摘要：随着世界经济全球化的不断加深和贸易自由化的持续发展,特别是我国加入世界贸易组织以来,我国企业所面临的国际国内市场竞争日益激烈,企业要想在激烈的市场竞争当中获得主动权、长久地保持不败的地位,而能否找准目标市场是决定其能否在市场竞争中获得成功的一个关键性因素。而从企业细分市场及选择目标市场实际情况看,还存在着一些不容忽视的矛盾和问题。因此,加强对该问题的研究具有十分重要的历史和现实意义。

关键词： 市场细分 目标选择 选择

市场细分和目标市场选择是市场营销活动过程的一个重要步骤，对于企业正确制订营销战略目标和正确制订营销策略都具有十分重要的意义。 企业在经营中都会意识到，在通常情况下，任何一个企业都无法为市场内的所有顾客提供最佳的服务。这是因为顾客人数众多，分布广泛，而且每一顾客的购买要求差异很大。所以，企业要想取得竞争优势，就要识别自己能够提供有效服务的最具吸引力的目标市场，而不是四面出击。目标市场营销能够帮助卖方更好地识别市场营销机会，从而为每一个目标市场提供适销

铁通公司营销管理问题

及对策研究

学 院：继续教育学院 专 业：市场营销 学 号： 学 生 姓 名：王 慧

指 导 教 师：李 明 （副教授）

2010年 4月

毕业论文指导教师审阅意见

题目：铁通公司营销管理问题及对策研究 评语： 指导教师： （签字） 年 月 日

毕业设计（论文）答辩成绩评定

市场营销 专业毕业设计（论文）第 答辩委员会于

年 月 日审定了 班级 王 慧 学生的毕业设计（论文）。

设计（论文）题目： 铁通公司营销管理问题及对策研究 设计（论文）说明书共 页，设计图纸 张。 毕业设计（论文）答辩委员会意见：

成 绩：

市场营销 专业毕业设计（论文）答辩委员会

主任委员 （签字）

摘 要

在国内电信重组刚刚进行之后，铁通公司处于一个非常难堪的境地，本论文在分析国内外电信业发

Chanel No.5的市场细分和目标市场浅析,对香奈儿5号的5个不同的种类做了一个简单的说明,然后就是市场细分跟目标市场了╮(╯▽╰)╭

Chanel No.5的市场细分和目标 的市场细分和目标 市场浅析

小组成员： 小组成员：

Chanel No.5的市场细分和目标市场浅析,对香奈儿5号的5个不同的种类做了一个简单的说明,然后就是市场细分跟目标市场了╮(╯▽╰)╭

Chanel No.5范思哲是花俏惊艳，纪 范思哲是花俏惊艳， 梵希是高贵典雅， 梵希是高贵典雅，迪奥 是雕琢和奢华， 是雕琢和奢华，阿玛尼 是低调， 是低调，华伦天奴是精 致，那么香奈儿就是自 由独立、 由独立、优雅和富有女 人味。 这就是我要的。 人味。“这就是我要的。 一种截然不同于以往的 香水，一位气味香浓， 香水，一位气味香浓， 令人难忘的女人。 令人难忘的女人。”这 是香奈儿女士对香水的 理念。 理念。

Chanel No.5的市场细分和目标市场浅析,对香奈儿5号的5个不同的种类做了一个简单的说明,然后就是市场细分跟目标市场了╮(╯▽╰)╭

1921年号香奈儿 年号香奈儿5 1921年号香奈儿5号香精N°5香水系列中香味最 持久的版本， 持久的版本，让格拉斯 茉莉和五

操作程序

第1操作环节：房地产市场定位实战价值分析 第2操作环节：房地产市场定位误区及对策 第3操作环节：房地产市场定位概念精要

第4操作环节：房地产市场细分定位的具体策略 第5操作环节：房地产市场定位要点分析 第6操作环节：房地产市场定位实战流程设计 使用指南

进行准确的市场定位，从而销定目标客户，是楼盘畅销的先决条件。卖点和定位是两回事，定位不清的卖点不能称之为真正的卖点。本手册对房地产市场细分提出了具体策略，并设计了市场定位的操作流程，是发展商重要的实战指引工具。 第1操作环节：房地产市场定位实战价值分析 分析A：楼盘畅销的先决条件

进行准确的市场定位从而锁定目标客户是楼盘畅销的先决条件。从近两年热销的国际文化大厦、星河明居、东方玫瑰园、万科四季花城等来看，无一不是以准确的市场定位最终取股市场获得买家的认同。国际文化教育大厦的目标客户是“创业新生化’，星河明居、东方玫瑰园的目标客户是二次置业者，海悦华城、中海恰翠山庄的目标客户是香港人。位于皇岗中岸的海悦华城堪称为目标客户度身订造的典范，二栋35层高的楼共520个单位，不到二个月销售率为卯九楼卖得快价格也高，海悦华城的价格，比周边楼盘价格每平方米高出一二千五。分析B：明确定位的

操作程序

第1操作环节：房地产市场定位实战价值分析 第2操作环节：房地产市场定位误区及对策 第3操作环节：房地产市场定位概念精要

第4操作环节：房地产市场细分定位的具体策略 第5操作环节：房地产市场定位要点分析 第6操作环节：房地产市场定位实战流程设计 使用指南

进行准确的市场定位，从而销定目标客户，是楼盘畅销的先决条件。卖点和定位是两回事，定位不清的卖点不能称之为真正的卖点。本手册对房地产市场细分提出了具体策略，并设计了市场定位的操作流程，是发展商重要的实战指引工具。 第1操作环节：房地产市场定位实战价值分析 分析A：楼盘畅销的先决条件

进行准确的市场定位从而锁定目标客户是楼盘畅销的先决条件。从近两年热销的国际文化大厦、星河明居、东方玫瑰园、万科四季花城等来看，无一不是以准确的市场定位最终取股市场获得买家的认同。国际文化教育大厦的目标客户是“创业新生化’，星河明居、东方玫瑰园的目标客户是二次置业者，海悦华城、中海恰翠山庄的目标客户是香港人。位于皇岗中岸的海悦华城堪称为目标客户度身订造的典范，二栋35层高的楼共520个单位，不到二个月销售率为卯九楼卖得快价格也高，海悦华城的价格，比周边楼盘价格每平方米高出一二千五。分析B：明确定位的

第四章 国际市场细分与国际目标市场选择习题

一、填空

1、目标营销包括市场细分、选择目标市场、市场定位三个方面。

2、市场细分概念是由美国市场营销学家温德尔斯密于20世纪50年代提出的。 3、需求的多样性是国际市场细分的客观基础。

4、里兹克拉的组合细分法提出细分市场要考虑国家潜量竞争力风险三个变量。 5、AIO划分方法根据活动，兴趣，意见来划分消费者的各类生活方式。 6、最终用户和人顾客规模是企业细分国际产业市场的重要变量。 二、不定向选择题 1、（B）是国际消费品市场中最常用、最主要的细分标准 A地理因素 B人口因素 C心理因素 D行为因素

2、机票及旅馆住宿的费用，在旺季及淡季时的价格不同，这种市场细分的标准

是（ D ）

A地理因素 B人口因素 C心理因素 D行为因素 3、市场细分应坚持的原则包括（ABCDE）

A可衡量性 B可盈利性 C可进入性 D可实践性 E相对稳定性

4、企业在选择目标市场营销战略时应考虑（ABCD）

A企业资源 B产品与市场同质性 C产品生命周期 D竞争对手战略 E企业发展目标

5、对于需求广泛、市场同质性高且能大量生

日本资生堂的市场细分与目标市场策略

一、案例介绍

日本的化妆品，首推资生堂。近年来，它连续名列日本各化妆品公司榜首。资生堂之所以长盛不衰，与其独具特色的营销策略密不可分。 1．独创品牌分生策略

与一般化妆品公司不同，资生堂对其公司品牌的管理采取所谓品牌分生策略。该公司以主要品牌为准，对每一品牌设立一个独立的子公司。这样，每个子公司可以针对这一品牌目标顾客的不同情况，制定独立的产品价格、促销策略；同时，公司内部品牌与品牌之间，子公司与子公司之间也要进行激烈竞争。

例如，20世纪90年代初，该公司推出了以年龄在20岁左右、购买能力较低、对知名品牌敬而远之，对默默无闻的品牌能自主选择的女性为目标顾客，推出“ettusais”系列化妆品。该品牌的营销管理就比较特别。他们在东京银座一楼专卖“ettusais”系列品的商店中，陈列的品种达30多种，顾客可以当场试用，且价格也较低。考虑到目标顾客的思想行为特点，他们在“ettusais”系列化妆品包装上一律不写资生堂的名字，让人不易觉察这是大名鼎鼎的资生堂产品。通常，一般店铺中，顾客一上门，售货员就会做一大串说明，而资生堂“ettusais”店则规定，除非顾客主动询问，售货员绝不能对其进行干扰，而应为

市场细分、目标市场、市场定位.市场细分: 按某些标准将消费者分成不同的群体 .目标市场: 选择将产品销售给哪些消费者群体 .市场定位: 为目标细分市场选择最合适的营销组合

细分市场

选择目标市场

产品定位

市场细分. 市场细分 = 按某些标准将消费者分成不同的组群，同一群体内的消费者 对于营销行为有相似的反应，而不同群体中的消费者则有不同的反应。

整体市场

“细分市场 1”

“细分市场 2”

市场细分

所有的养狗户

将狗视为仆人 的养狗户

将狗视为家人 的养狗户

可能的细分变量：性别 年龄 种族 收入 受教育程度 婚姻状况 子女人数 性格内内/外向 邮政编码 产品使用经历 是否猫王的崇拜者?

一把球拍和一只球共计1.10美元。球拍比球的价格贵一美元。问：球的价格是？

_____

一把球拍和一只球共计1.10美元。球拍 比球的价格贵一美元。问：球的价格是？ _____

“5 美分” “10 美分”114 人 75 人

下面的市场可按哪些维度来进行细分？软饮料：

移动电话：

市场细分、目标市场、市场定位

细分市场

选定目标市场

我要选择哪个(些)细分市场？

大众化营销

差异化营销

小生境营销

选定哪些细分市场 嘎吱船长牌麦片

水晶百事：1993年推出的非可乐类饮料美体小铺(英国

市场细分就是企业根据自身条件和营销意图，以需求的某些特征或变量为依据，区别具有不同需求的顾客群体的过程。经过市场细分，在同类产品市场上同一细分市场的顾客具有较多的共性，不同细分市场之间的需求具有较多的差异性。现对饮料市场进行简略的市场细分，并探究按细分标准进行市场细分后的每个子市场的特点。

一、 饮料产品类型特征细分

首先饮料可以按类型分为碳酸饮料、水饮料、果汁饮料、茶饮料到功能饮料、含乳饮料等等。所以可以将其分为“喝碳酸饮料的人群”、“喝水饮料的人群”、“喝果汁饮料的人群”、“喝茶饮料的人群”、“喝功能饮料的人群”及“喝乳饮料的人群”等等。我们还可以继续细分，比如“喝果汁饮料的人群”可以分为“喝木瓜汁的人群”、“喝酸枣汁的人群”、“喝果肉型鲜桃汁的人群”、“喝葡萄汁的人群”、“喝蓝莓汁的人群”等等。这些细分包括产品的功能、口感、色泽等。根据深入的市场调查，就不同目标市场和消费群体确定产品不同的个性与特征，而这些细分标准的共同点也就是它们是为了满足消费者的需要。所以它们的特点就是饮料产品的类型。

二、 消费市场和消费群体细分

之所以把这两大类放在一起是因为市场和消费者有着非常紧密的联系。根据这两大类可以细分出很多方面。首先消费市场细分是根据地理环境、

市场细分、目标市场、市场定位.市场细分: 按某些标准将消费者分成不同的群体 .目标市场: 选择将产品销售给哪些消费者群体 .市场定位: 为目标细分市场选择最合适的营销组合

细分市场

选择目标市场

产品定位

市场细分. 市场细分 = 按某些标准将消费者分成不同的组群，同一群体内的消费者 对于营销行为有相似的反应，而不同群体中的消费者则有不同的反应。

整体市场

“细分市场 1”

“细分市场 2”

市场细分

所有的养狗户

将狗视为仆人 的养狗户

将狗视为家人 的养狗户

可能的细分变量：性别 年龄 种族 收入 受教育程度 婚姻状况 子女人数 性格内内/外向 邮政编码 产品使用经历 是否猫王的崇拜者?

一把球拍和一只球共计1.10美元。球拍比球的价格贵一美元。问：球的价格是？

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一把球拍和一只球共计1.10美元。球拍 比球的价格贵一美元。问：球的价格是？ _____

“5 美分” “10 美分”114 人 75 人

下面的市场可按哪些维度来进行细分？软饮料：

移动电话：

市场细分、目标市场、市场定位

细分市场

选定目标市场

我要选择哪个(些)细分市场？

大众化营销

差异化营销

小生境营销

选定哪些细分市场 嘎吱船长牌麦片

水晶百事：1993年推出的非可乐类饮料美体小铺(英国