行为强化理论案例分析

组织行为学案例分析1、试用公平理论分析,成功的管理者应该如何激励员工？2、假如确实有必要降低人工成本,总裁应该如何使公司员工不仅能够接受减薪,而且在减薪后还继续努力工作？3、公平理论的应用应注意什么？为什么？

组织行为学

四川理工学院 法学院 劳动与社会保障专业 2010级1班

组织行为学案例分析1、试用公平理论分析,成功的管理者应该如何激励员工？2、假如确实有必要降低人工成本,总裁应该如何使公司员工不仅能够接受减薪,而且在减薪后还继续努力工作？3、公平理论的应用应注意什么？为什么？

案例内容

组织行为学案例分析1、试用公平理论分析,成功的管理者应该如何激励员工？2、假如确实有必要降低人工成本,总裁应该如何使公司员工不仅能够接受减薪,而且在减薪后还继续努力工作？3、公平理论的应用应注意什么？为什么？

世界航空公司成立于1937年。1977年，该航空公司成为加拿大国家 政府直接管辖的国家国有公司。从1989年7月开始，它实行了完全私有化。 通过国内连接伙伴公司，该国家和美国的54个地区和目的港被连接到世界 航空公司航线网中。世界航空公司与其地区航空公司一起，提供到120多 个目的港的服务，包括北美的90多个，欧洲8个，加勒比和亚洲的11个点。 1995年美

摘要:

Facebook IPO是历史上最受关注的IPO之一，这也是可以理解的。Facebook在全球拥有9亿多用户，不仅继续定义着全球社交网络，而且还影响着全球无数网民的互动方式。因此，承销商将IPO发行价定在预期发行范围的高位，远高于市场预期。此外，他们还增加了股票发行数量。所有这些都可能放大投资者所犯错误的风险，即以过高的价钱购买了Facebook股票。而对行为金融学文化一项敏感的投资者当然不会掉入陷阱。 ——太平洋投资管理公司CEO莫海姆德·艾尔-伊利亚

关键词：

Facebook 热炒 乐观 注意力驱动 熟悉

正文:

案例资料

Facebook是一个社交网络服务网站，从2006年9月到2007年9月间，在全美网站中的排名由第60名上升至第7。

2012年2月1日，Facebook正式向美国证券交易委员会(SEC)提出首次公开发行(IPO)申请，目标融资规模达50亿美元，并任命摩根士丹利、高盛和摩根大通为主要承销商。这将是硅谷有史以来规模最大的IPO。上市前,Facebook向美国证交会提交的修改后的招股文件，原先每股28~35美元的IPO目标区间将被提高到每股34~38美元，上调21%；

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发行规模从原

购买行为案例分析

[编辑]

80后购买行为分析

1、80后购买者认识。

现在社会上经常流行一些名词“80后”什么“80后现象”“、80后论谈”、“80后电台”、“80后服饰”等。“80后”到底指的是什么呢？“80后”字面意思是指在1980年至1989年出生的人群。但其实包含着一种文化现象，其实质意义远远超过“80后”文字简单的含义。

狭义的“80后”指80-89年出生的人，另一种说法：“80后”本质是指计划生育政策出台后产生的一代人。在这一代人身上与“50后”“、60后”、“70后”之间有其较独特的特征，同时，“80后”现在最大的28岁最小的18岁，未来10年内将是整个市场消费的主力军。据有关资料显示，25-34岁占整个消费比例的33.4%，是绝对的消费主力，这其中有80%是“80后”。

计划生育政策出台后产生的第一代独生子女。第一，家庭结构的变化。“三位一体”的新型家庭结构，父母双方只养育一个孩子，可以说他们把更多的时间、精力、金钱都放在了孩子身上。“80后”无论从精神上，还是从物质上都相对较丰富。所以，社会上流传“小公主”、“小皇帝”的说法。第二，受教育程度较高。改革开放以来，大家的生活水平不断提高，孩子数量的减少，

领导行为案例分析

[案例7-1]

蒙哥马利?沃德公司

——独断而又误入歧途的领导

一、蒙哥马利?沃德公司的背景

1872年，曾当过百货店经理、纺织品推销员和旅行推销员的蒙哥马利?沃德在芝加哥开设了第一家全部通过邮寄来销售各种商品的大型商店。沃德曾在农民中工作多年，知道他们对商品的高昂价格和当时效率低下的百货店所能提供的商品品种过少极不满意。他也熟悉农民们刚成立的一个“格兰奇”的组织，该组织倡导农民消费者合作购货，通过取消中间商以节省开支。

沃德和他的内弟凑集了2400美元，在芝加哥一家大约只有10平方米的房间里创立了他们的商店。他们列出所售货物名称，并解释怎样在一张纸上订购货物。到1874年，价目表已变成一本有8页厚的小册子。进展是非常快的，接着在同一年里，这本小册子增加到了72页；到1884年，目录上已有240页，所列商品几乎达到1万种。

那时，沃德公司是“格兰奇”的正式供应商，因而在农村市场上轻而易举地赢得了顾客。但取得这一成功的重要原因是沃德公司的保证：如果顾客对商品不满意，可将货退回给公司，并由公司来支付来回的运费。蒙哥马利?沃德还对他们的做法进行大肆宣传；他曾在巡回游览车上陈列该公司的商品，并举办歌舞联合演出，以此作为一种促销方法。

生产理论（生产者行为理论）

案例分析

1、替代原则

理论：生产者均衡

生产者均衡（生产要素的最优组合） （1）生产者取得最大的经济效益。

经济效益 = 产出 / 投入

含义一：成本一定时，生产者获得最大产量； 含义二：产量一定时，生产者获得了最小成本。 （2）实现条件： MPL / MPK =w/r

或： MPL / w= MPK/r 或：MRTSLK=w/r 含义：要想获得最大经济效益，生产者必须使最后一单位货币购买的资本的边际产量等于劳动的边际产量。或使两要素的边际技术替代率等于两要素的价格之比。

结论：等产量曲线与等成本曲线的切点为生产者均衡点。

成本一定时产量最大点 产量一定时成本最小点

（3）扩展线：无数个平行的等成本曲线与等产量曲线的切点组成的曲线，是生产者均衡点的运动轨迹。

扩展线一定是一条等斜线。

案例及分析：

在世界经济中，发达国家多采用资本密集型方式生产，发展中国家多采用劳动密集型方式生产。由生产者均衡条件知， MPL / MPK = w/r。

如果资本相对于劳动的价格降低了，要维持等式成立，必须使等式左边变大（MPL提高

国家基础性工作专项计划

技术创新方法（TRIZ理论）试点

建设与推广项目

—黑龙江省推广应用TRIZ理论方法的战略研究

研究报告 (第三部分)

哈尔滨理工大学 2009年10月20日

1

黑龙江省推广应用TRIZ理论方法的战略研究课题组

所属单位名称：哈尔滨理工大学 主要负责人：王宏起

主要参与人员:林 艳，王雪原，王珊珊，王玉冬，孙 庆，李 玥，

刘娜，徐玉莲，孙晓宇，柳 放，武建龙，安 宁，魏学钧，唐宇，张立岩

联系电话/手机：0451-86392293/13804565129 E-mail地址: wanghongqi36@126.com

2

第3章 黑龙江省推广应用TRIZ理论的现状及影响因

素分析

TRIZ理论作为一种先进的技术创新方法，其推广与应用必然受到环境中各种因素的影响。即使在同样环境下，企业、高校和科研院所等不同功能的创新体对于TRIZ理论的推广要求，以及TRIZ理论应用的广度、深度和效果也各有不同。因此，对黑龙江省区域创新以及TRIZ理论推广应用的现状、环境等进行分析，为制定黑龙江省推广应用TRIZ理论的战略目标与布局提供决策依据和基础。

3.1 黑龙江省区域创新现状及TRIZ理论推广应用进展

3.1.1 黑龙江省

国家基础性工作专项计划

技术创新方法（TRIZ理论）试点

建设与推广项目

—黑龙江省推广应用TRIZ理论方法的战略研究

研究报告 (第三部分)

哈尔滨理工大学 2009年10月20日

1

黑龙江省推广应用TRIZ理论方法的战略研究课题组

所属单位名称：哈尔滨理工大学 主要负责人：王宏起

主要参与人员:林 艳，王雪原，王珊珊，王玉冬，孙 庆，李 玥，

刘娜，徐玉莲，孙晓宇，柳 放，武建龙，安 宁，魏学钧，唐宇，张立岩

联系电话/手机：0451-86392293/13804565129 E-mail地址: wanghongqi36@126.com

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第3章 黑龙江省推广应用TRIZ理论的现状及影响因

素分析

TRIZ理论作为一种先进的技术创新方法，其推广与应用必然受到环境中各种因素的影响。即使在同样环境下，企业、高校和科研院所等不同功能的创新体对于TRIZ理论的推广要求，以及TRIZ理论应用的广度、深度和效果也各有不同。因此，对黑龙江省区域创新以及TRIZ理论推广应用的现状、环境等进行分析，为制定黑龙江省推广应用TRIZ理论的战略目标与布局提供决策依据和基础。

3.1 黑龙江省区域创新现状及TRIZ理论推广应用进展

3.1.1 黑龙江省

组织行为学案例分析

一?案例描述

尼桑汽车公司(Nissan)面临一个问题:它在日本的工厂招不到足够的工人?日本的年青人抵制装配线工作?他们认为这种工作单调乏味?节奏太快?令人厌倦?他们宁愿从事工作环境清洁和安全的服务工作?甚至在那些想尝试汽车业工作的年青人中,也有30%在第一年辞职?劳工短缺意味着工作大量超时,许多员工每天工作12个小时,周六也工作?不仅员工不喜欢太长的工作时间,管理层也因为工作时间太长带来的高成本和雇用临时工而受到挫折?

尼桑公司的管理层能做些什么呢?不论提出什么解决方法,他们都认识到这不是一个短期问题?日本人口日趋老化?低人口出生率意味着18岁的年青人会从现在的200 万人急速下降到10年后的150万人?而且,汽车制造商被日本政府强迫缩短平均工作时间,以便和其他工业化国家更一致?

美国卡车公司(USA Truck )面临着与尼桑公司相似的问题?阿肯色(Arkansans)的长途货运公司为固特异(Goodyear)?通用汽车等公司运输轮胎纤维和汽车部件?由于高流动率也面临卡车司机短缺的问题?当新的管理层在1989 年接管公司时,他们决定勇敢地面对这个问题?他们直接去找他们的600名司机,征求他们对降低流动率的建议?这成为公

组织行为学案例分析

从这家中外合资企业对于学习补助金一事引发了公司一系列的问题，同事也暴露了公司资质结构和管理的问题。该中外合资公司认为在企业里形成了非正式组织，但是又没有法律依据。对这一事件并未正确面对，而是采用强烈批评甚至用行政制裁措施强行压制，并且对他们有了成见，使两者的矛盾越来越深，致使公司的人才流失。该公司对于非正式组织的处理方法是不对的： 第一，该公司管理者在作出决策之前，没有当充分考虑这个决策是否正确性。 第二，该公司管理者的决策都没有令人信服的法律依据和原因，也没有得到员工的理解诶。 第三，该企业的领导与员工间互不信任以及对员工的高薪承诺难以兑现。 第四，人员与职位不匹配以及考勤制度两极化与不公平。 该中外合资公司在很多方面都有不妥，需要改进： （1）作为公司管理者，应从全局着眼，不能出现鼠目寸光与自私的行为和出现无 根据无理由并强行实施的决策。 （2）加强领导与员工之间的沟通，转变态度，兑现对员工的承诺。 （3）面对于员工分歧或冲突时，管理者不能当用权力强行压制。 （4）对于学习补助金一事，就过当行政制裁道歉或取缔。 （5）管理者应当正确面对员工的跳槽。

案例4.1 遴选一名新的研究主管

桑德拉·科克是五大湖食品公司(G1F)中负责研发的副总裁，该公司是一个拥有约1000名员工的大型快餐企业。由于公司最近进行了一次重组活动，桑德拉 需要选用一个新的负责发展并测试新产品同时直接向她汇报工作的研究主管。五大湖食品公司的研究部门中有约200名员工。因为桑德拉已经感受到了总裁和董事 会要求她提高公司的总体增长率和生产效率的压力，因此这一主管人选的确定就显得特别重要。

桑德拉遴选出了3名候选人。3个人都是来自于相同的经理层。由于每位候选人都有极强的能力证明，桑德拉很难做出选择。亚历克萨·史密斯是公司的老资格员 工，还在高中时就在公司的收发室做兼职，毕业以后在公司内先后担任了10个不同的职位，现任新产品市场开发的主管。而亚历克萨的业绩也多次说明了她极强的 创造力和洞察力。在她的工作岗位上亚历克萨已经为公司发展了4条新的生产线，并使它们打入市场。此外，亚历克萨还以其强调工作的持续性而闻名于公司内部： 每当开始一个新的项目，她一定会坚持参与直到项目结束。这或许就是她所参与的4条生产线都能获得成功的原因。

第二个候选人是凯尔希·梅茨，她已经在G1F工作了5年现在是质检部门主管以聪明著称。在加入公司之前，她从哈