职场礼仪考试题及答案

《职场礼仪》测试题

一、 单项选择题（每小题4分，共40分）

1.职场礼仪的本质是: （ ）

A 、自尊

B 、尊他

C 、尊重

2.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:（ ）

A 、耳部

B 、颈部

C 、腰部

D 、肩部

3.职场中的女士，首饰最多不超过几件： （ ）

A 、2

B 、3

C 、1

D 、以上都不对

4.职场中的男士，穿黑色皮鞋时不可着哪种颜色的袜子： （ ）

A 、白色

B 、黑色

C 、深蓝色

D 、灰色

5.男士斜纹领带适应的场合： （ ）

A 、开会

B 、初次见面

C 、约会

D 、宴会

6.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该: （ ）

A 、就低不就高

B 、就高不就低

C 、适中

D 、以上都不对

7.在拜访领导办公室的时候、你应该: （ ） A 、敲门示意、征得允许后再进入 B 、推门而入 C 、直接闯入

D 在门外等候时，大声喧哗、嬉笑打闹

8.如果开车的是专

,l[352公务礼仪知识考试题及答案

一、填空题（每空1分，共30分）

1.社会交往中对个人素质修养的基本要求是讲究卫生、 。 2.男士的职业发型通常要求前不遮眉、 、后不及衣领。 3.在工作场合，按照 、岗位的特点着装，是工作人员职业素质修养的外在表现之一。

4.男士穿西装之前，要把上衣左袖口的 拆掉。 5.工作场合的女式套装的色彩不要超过 种。

6.女士穿职业套裙时，裙子的长度不要短于膝盖上缘以上三厘米，也不要长于膝盖下缘以下 。

7.进入无人操控电梯，陪同人员应该 。 8.在语言方面，交谈的总体要求是文明、礼貌、 。 9.打电话时一般通话时间不宜过长，大约以 为宜，以不超过五分钟为佳。

10.在工作场合介绍人员排序中，首先以 进行排序，然后再考虑其他原则。

11.一般打招呼的时候，鞠躬幅度在 度左右，眼睛可以始终看着对方，同时微笑。

12.对待上级应服从命令，维护威信、以礼相待、 。 13.汇报工作时，应遵守约定，态度认真， ，通情达理。 14.听取汇报时，应 、 、

公务员礼仪

某某市公务员礼仪知识考试题及答案 姓名： 单位：

一、填空题（每空1分，共30分）

1.社会交往中对个人素质修养的基本要求是讲究卫生、 。

2.男士的职业发型通常要求前不遮眉、 、后不及衣领。

3.在工作场合，按照 、岗位的特点着装，是工作人员职业素质修养的外在表现之一。

4.男士穿西装之前，要把上衣左袖口的 拆掉。

5.工作场合的女式套装的色彩不要超过 种。

6.女士穿职业套裙时，裙子的长度不要短于膝盖上缘以上三厘米，也不要长于膝盖下缘以下 。

7.进入无人操控电梯，陪同人员应该 。

8.在语言方面，交谈的总体要求是文明、礼貌、 。

9.打电话时一般通话时间不宜过长，大约以 为宜，以不超过五分钟为佳。

10.在工作场合介绍人员排序中，首先以 进行排序，然后再考虑其他原则。

11.一般打招呼的时候，鞠躬幅度在 度左右，眼睛可以始终看着对方，同时微笑。

12.对待上级应服从命令，维护威信、以礼相待、 。

13.汇报工作时，应遵守约定，态度认真， ，通情达理。

14.听取汇报时

职场礼仪考试试卷

公司/部门：___ ___ 姓名：__ _ 得分：_________________

一、

单项选择题（每小题2分，共66分）

1、 讲究礼仪的原因，用一句话概括为（ D ）

A、 内强素质 B、外塑形象 C、增进交往 D、使问题最小化 2、 在商务礼仪中，男士西服如果是两颗扣子，那么扣子的系法应为（ B ） A、两颗都系 B、系上面第一颗 C、系下面一颗 D全部敞开 3、商务场合女性的头发最长不应该长于（ D ）

A、耳部 B、颈部 C、腰部 D、肩部 4、商务场合中女士穿着套裙的四大禁忌不包括（ C ）

A、穿黑色皮裙 B、裙、鞋、袜不搭配 C、穿白色套裙 D、三截腿 5、在商务交往过程中，务必要记住（ C ）

A、摆正位置 B、入乡随俗 C、以对方为中心 D、以上都不对 6、在与人交谈时，双方应该注视对方的（ B ）才不算失礼 A、上半身 B、双眉到鼻尖，三角区 C、颈部 D脚 7、在公共场合，人际交往的距离应以（ B ）为宜

A、半米之内 B、0.5——1.5米之间

宁南县职业技术学校半期试卷

（2009至2010学年度）

考核科目： 职业礼仪 专业：电子08、机电08 第一学年期末试题 姓 名： 学号：__________ 大题序号 大题得分 一 二 三 四 一、填空题（每题2分，共14道，合计28分）

1、 在中国封建社会里，（ ）传统礼仪确实起到了规范人们行为、维护

社会安定的重要作用。

2、 礼仪的规范表现在（ ）（ ）（ ）（ ）等方面。 3、 （ ）是展现人的动态美得重要形式。走路是“有目共睹”的肢体语言。 4、 与人交往过程中应该讲究礼仪，但应对（ ）（ ）掌握好分

寸。

5、 （ ）是儿童接受礼仪教育的重要场所，是人生第一堂课。 6、 构成表情的主要因素是（ ）和（ ）。

7、 智能素质包括（ ）、（ ）、（ ）三个方面。 8、 领带被称为西服的（ ）。

9、 西服必须合体，领子应（ ）衬衫领口，并且应（ ）于衬衫领口（ ）

厘米。

10、 适合男士穿着的皮鞋的颜色应为（ ）、黑棕

篇一：职场礼仪：生活中实用的社交技巧

职场礼仪：生活中实用的社交技巧

一、你应该做的事情

1、发起谈话。大多数人都等着别人先开口。打破僵局，就成功了一半。

2、微笑。如果你板着脸，没有人愿意接近你。 快乐地和别人共处。如果你和别人一起时总是很快乐，别人也愿意和你在一起。 偶尔表达认同。微笑一下，点点头，就这么简单。融入气氛。并不是让你失去个性，如果你可以让自己属于这里，生活会简单一些。

3、倾听。交流，而不是没话找话。找感兴趣的话题，不要总是问天气打哈哈。

4、保持眼神交流。

5、运用肢体语言。

6、做好准备。如果你什么都没做，可能也没什么好和别人聊的。

二、你需要避免的事情

1、被电话牵着鼻子。没什么比在和人讨论是被电话打断更令人讨厌的了，你可以稍候再打回去。

2、偶尔心不在焉。和前面的偶尔表示认同刚好相反。

3、避免没话找话。别总是“吃了吗?”，肯定吃了。别这么无趣可以么。

4、酩酊大醉。聚会是喝的不省人事对你没什么好处。

5、百般挑剔。评论一下别人对音乐的口味没什么，但别老这样。

6、以貌取人。在你了解一个人之前，最好不要轻易作出评价。

三、十个谈话中应该避免的问题，想要提高谈话的技巧，最好尽量避免下面这些问题：

1、不听别人说话。

2、问太多的问题。

3、冷场。

4、词不达

实用社交礼仪试卷

班级:工商T1101 学号：117999 姓名：党立

一、着装有哪些原则？

答：着装的原则有个性化原则、时间原则、地点原则、适合交际目的的原则。

二、简述语言交际的一般要求和忌讳。

答：要求：内在和外在两个方面，内在方面，在于提醒说话人必须时刻从内心关心与自己对话者的思想情绪；外在方面，在于强调将这种关心用礼貌的语言表达出来。

忌讳：1.在交谈之中“闭嘴”，2.在交谈之中“犟嘴”，3.在交谈之中“杂嘴”，

4.在交谈之中“脏嘴”，5.在交谈之中“荤嘴”，6.在交谈之中“油嘴”，7.在交谈之中“贫嘴”，8.在交谈之中“犟嘴”，9.在交谈之中“刀子嘴”，10.在交谈之中“电报嘴”。

三、与外国人交往应做到哪“八不问”？

答：1.莫问隐私2.莫问价值3.莫问工资4.莫问年龄5.莫问婚姻6.莫问住处7.莫问身体8.莫问吃饭

四、出席中餐宴会应注意哪些礼仪规范？

答：1.时间和地点的选择的礼仪：一般要按民俗惯例，主随客便，时间上的控制；在地点上环境要优雅，卫生良好，交通方便。

2.制定菜单的礼仪：制定菜单的原则最好每位客人都有一份菜单，菜单可放在餐具左边或者餐桌中央。制定菜单的礼仪考虑，优先考虑的菜肴可以是中餐特色菜肴、餐馆特色、主人拿手菜。不宜选择的菜肴

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职场礼仪题库

篇一：职场礼仪测试题 员工姓名________________ 职场礼仪企业自测题（60分钟）

一、单项选择题（每题2分，共30道，合计60分） 1、电话铃声响后，最多不超过（c）声就应该接听 a一声ｂ两声ｃ三声ｄ四声 2、一般最佳的握手时间是（A）秒 ａ3－5秒ｂ5－6秒ｃ10秒ｄ30秒

3、关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的（A） ａ一般情况下，左手持刀，右手持叉。

ｂ就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字。 ｃ进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上。 ｄ取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用。 4、讲究礼仪的原因，用一句话概括为（b） ａ内强素质ｂ外塑形象 ｃ增进交往ｄ使问题最小化

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5、商务礼仪中交往应遵循的主要原则是（c） ａ以对方为中心原则ｂ以相互沟通为原则 ｃ以互相尊重为原则ｄ以合乎标准为原则

6、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（b） ａ半米之内ｂ0.5－1.5米之间 ｃ1.5－3米之间ｄ3米以上

7、一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲

职场礼仪大纲

【篇一：陈馨贤_职场礼仪培训课程大纲】

陈馨贤_职场礼仪培训课程大纲 礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的一种规范，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与人交往的尺度，合理地处理人际关系。职场是一个高度文明的小社会，得体恰当的职场礼仪在办公室里不可或缺。

拥有良好的职场礼仪，对个人来说，有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊，从而顺利开展各项工作；对于一个注重形象效益的企业来说，也是一面反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。职场礼仪，一言以蔽之，内强素质，外塑形象。 职场礼仪培训课程背景：

对一名已经进入职场的员工 来说，没有受到专业系统训练，将为企业带来巨大的管理成本开支，无法更快更好的融入团队、胜任工作；现在的你，也许工作中总是被动行事，不能主动掌握工作节奏；想做的更多、更好却没有好的方法、思路；想更好的执行领导的政策，却总是得不到支持；

诸如以上的问题，都是每个企业员工面对的困惑，如何把握正确方向快速掌握提升员工的从业水准呢？这是我们今天必须面对与解决的课题。

职场礼仪培训课程大纲： 课程引入：

你的形象就是你的第一张名片

职场精英形象：——成功的入场券 第一部分：职场形象

联 系 人：李

篇一：职场礼仪之浅谈面试技巧和注意事项

职场礼仪之浅谈面试技巧和注意事项

作为当代大学生，我们在毕业的时候都免不了要经历面试这一关，而应聘者往往都是成败上千的，那么怎样才能在众多的求职者中脱颖而出呢，这就需要在各方面细小的地方付出努力来略胜一筹了。

面试是求职的第一步，一个好的面试能够要给对方留下深刻的，赢得更大成功的机会。那么我们在面试的时候又要注意些什么呢？

做什么事都有一定的法宝，而求职面试也有六大秘籍，简单的概括为一段顺口溜：衣着整洁要得体，资料一定要备齐，请勿陪同或携伴，称呼礼仪要规范，沟通表达要求实，面试官也要注意好仪态。一般来说，面试都是给人形成第一印象的，这也是至关重要的一环，在两分钟内一个陌生的人就可以对你形成一个定性印象，这也就是“彩虹效应”，而负面的第一印象往往不容易改变。

一、面试前的准备

面试前我们应该做些什么呢，首先肯定是要做好求职自检、证明材料，也就是简历；然后是要注意接收面试通知；准备填写表格或笔试专业知识；检索所学的简单常识、专业术语、面试单位信息等。

这里也有一个很关键的问题，简历应该怎么写。我们重点来讲一讲简历这一块。写简历一定要避免一个最大的误区，那就是用惯性思维看问题，自说自话，完全以自我为中心。如何获得HR的心？