职场礼仪考试题及答案
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职场礼仪试卷及答案
《职场礼仪》测试题
一、 单项选择题(每小题4分,共40分)
1.职场礼仪的本质是: ( )
A 、自尊
B 、尊他
C 、尊重
2.从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于:( )
A 、耳部
B 、颈部
C 、腰部
D 、肩部
3.职场中的女士,首饰最多不超过几件: ( )
A 、2
B 、3
C 、1
D 、以上都不对
4.职场中的男士,穿黑色皮鞋时不可着哪种颜色的袜子: ( )
A 、白色
B 、黑色
C 、深蓝色
D 、灰色
5.男士斜纹领带适应的场合: ( )
A 、开会
B 、初次见面
C 、约会
D 、宴会
6.在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该: ( )
A 、就低不就高
B 、就高不就低
C 、适中
D 、以上都不对
7.在拜访领导办公室的时候、你应该: ( ) A 、敲门示意、征得允许后再进入 B 、推门而入 C 、直接闯入
D 在门外等候时,大声喧哗、嬉笑打闹
8.如果开车的是专
公务礼仪知识考试题及答案
,l[352公务礼仪知识考试题及答案
一、填空题(每空1分,共30分)
1.社会交往中对个人素质修养的基本要求是讲究卫生、 。 2.男士的职业发型通常要求前不遮眉、 、后不及衣领。 3.在工作场合,按照 、岗位的特点着装,是工作人员职业素质修养的外在表现之一。
4.男士穿西装之前,要把上衣左袖口的 拆掉。 5.工作场合的女式套装的色彩不要超过 种。
6.女士穿职业套裙时,裙子的长度不要短于膝盖上缘以上三厘米,也不要长于膝盖下缘以下 。
7.进入无人操控电梯,陪同人员应该 。 8.在语言方面,交谈的总体要求是文明、礼貌、 。 9.打电话时一般通话时间不宜过长,大约以 为宜,以不超过五分钟为佳。
10.在工作场合介绍人员排序中,首先以 进行排序,然后再考虑其他原则。
11.一般打招呼的时候,鞠躬幅度在 度左右,眼睛可以始终看着对方,同时微笑。
12.对待上级应服从命令,维护威信、以礼相待、 。 13.汇报工作时,应遵守约定,态度认真, ,通情达理。 14.听取汇报时,应 、 、
公务员礼仪知识考试题及答案
公务员礼仪
某某市公务员礼仪知识考试题及答案 姓名: 单位:
一、填空题(每空1分,共30分)
1.社会交往中对个人素质修养的基本要求是讲究卫生、 。
2.男士的职业发型通常要求前不遮眉、 、后不及衣领。
3.在工作场合,按照 、岗位的特点着装,是工作人员职业素质修养的外在表现之一。
4.男士穿西装之前,要把上衣左袖口的 拆掉。
5.工作场合的女式套装的色彩不要超过 种。
6.女士穿职业套裙时,裙子的长度不要短于膝盖上缘以上三厘米,也不要长于膝盖下缘以下 。
7.进入无人操控电梯,陪同人员应该 。
8.在语言方面,交谈的总体要求是文明、礼貌、 。
9.打电话时一般通话时间不宜过长,大约以 为宜,以不超过五分钟为佳。
10.在工作场合介绍人员排序中,首先以 进行排序,然后再考虑其他原则。
11.一般打招呼的时候,鞠躬幅度在 度左右,眼睛可以始终看着对方,同时微笑。
12.对待上级应服从命令,维护威信、以礼相待、 。
13.汇报工作时,应遵守约定,态度认真, ,通情达理。
14.听取汇报时
职场礼仪考试试卷
职场礼仪考试试卷
公司/部门:___ ___ 姓名:__ _ 得分:_________________
一、
单项选择题(每小题2分,共66分)
1、 讲究礼仪的原因,用一句话概括为( D )
A、 内强素质 B、外塑形象 C、增进交往 D、使问题最小化 2、 在商务礼仪中,男士西服如果是两颗扣子,那么扣子的系法应为( B ) A、两颗都系 B、系上面第一颗 C、系下面一颗 D全部敞开 3、商务场合女性的头发最长不应该长于( D )
A、耳部 B、颈部 C、腰部 D、肩部 4、商务场合中女士穿着套裙的四大禁忌不包括( C )
A、穿黑色皮裙 B、裙、鞋、袜不搭配 C、穿白色套裙 D、三截腿 5、在商务交往过程中,务必要记住( C )
A、摆正位置 B、入乡随俗 C、以对方为中心 D、以上都不对 6、在与人交谈时,双方应该注视对方的( B )才不算失礼 A、上半身 B、双眉到鼻尖,三角区 C、颈部 D脚 7、在公共场合,人际交往的距离应以( B )为宜
A、半米之内 B、0.5——1.5米之间
职业礼仪考试题
宁南县职业技术学校半期试卷
(2009至2010学年度)
考核科目: 职业礼仪 专业:电子08、机电08 第一学年期末试题 姓 名: 学号:__________ 大题序号 大题得分 一 二 三 四 一、填空题(每题2分,共14道,合计28分)
1、 在中国封建社会里,( )传统礼仪确实起到了规范人们行为、维护
社会安定的重要作用。
2、 礼仪的规范表现在( )( )( )( )等方面。 3、 ( )是展现人的动态美得重要形式。走路是“有目共睹”的肢体语言。 4、 与人交往过程中应该讲究礼仪,但应对( )( )掌握好分
寸。
5、 ( )是儿童接受礼仪教育的重要场所,是人生第一堂课。 6、 构成表情的主要因素是( )和( )。
7、 智能素质包括( )、( )、( )三个方面。 8、 领带被称为西服的( )。
9、 西服必须合体,领子应( )衬衫领口,并且应( )于衬衫领口( )
厘米。
10、 适合男士穿着的皮鞋的颜色应为( )、黑棕
职场礼仪及生存技巧
篇一:职场礼仪:生活中实用的社交技巧
职场礼仪:生活中实用的社交技巧
一、你应该做的事情
1、发起谈话。大多数人都等着别人先开口。打破僵局,就成功了一半。
2、微笑。如果你板着脸,没有人愿意接近你。 快乐地和别人共处。如果你和别人一起时总是很快乐,别人也愿意和你在一起。 偶尔表达认同。微笑一下,点点头,就这么简单。融入气氛。并不是让你失去个性,如果你可以让自己属于这里,生活会简单一些。
3、倾听。交流,而不是没话找话。找感兴趣的话题,不要总是问天气打哈哈。
4、保持眼神交流。
5、运用肢体语言。
6、做好准备。如果你什么都没做,可能也没什么好和别人聊的。
二、你需要避免的事情
1、被电话牵着鼻子。没什么比在和人讨论是被电话打断更令人讨厌的了,你可以稍候再打回去。
2、偶尔心不在焉。和前面的偶尔表示认同刚好相反。
3、避免没话找话。别总是“吃了吗?”,肯定吃了。别这么无趣可以么。
4、酩酊大醉。聚会是喝的不省人事对你没什么好处。
5、百般挑剔。评论一下别人对音乐的口味没什么,但别老这样。
6、以貌取人。在你了解一个人之前,最好不要轻易作出评价。
三、十个谈话中应该避免的问题,想要提高谈话的技巧,最好尽量避免下面这些问题:
1、不听别人说话。
2、问太多的问题。
3、冷场。
4、词不达
社交礼仪考试题 2
实用社交礼仪试卷
班级:工商T1101 学号:117999 姓名:党立
一、着装有哪些原则?
答:着装的原则有个性化原则、时间原则、地点原则、适合交际目的的原则。
二、简述语言交际的一般要求和忌讳。
答:要求:内在和外在两个方面,内在方面,在于提醒说话人必须时刻从内心关心与自己对话者的思想情绪;外在方面,在于强调将这种关心用礼貌的语言表达出来。
忌讳:1.在交谈之中“闭嘴”,2.在交谈之中“犟嘴”,3.在交谈之中“杂嘴”,
4.在交谈之中“脏嘴”,5.在交谈之中“荤嘴”,6.在交谈之中“油嘴”,7.在交谈之中“贫嘴”,8.在交谈之中“犟嘴”,9.在交谈之中“刀子嘴”,10.在交谈之中“电报嘴”。
三、与外国人交往应做到哪“八不问”?
答:1.莫问隐私2.莫问价值3.莫问工资4.莫问年龄5.莫问婚姻6.莫问住处7.莫问身体8.莫问吃饭
四、出席中餐宴会应注意哪些礼仪规范?
答:1.时间和地点的选择的礼仪:一般要按民俗惯例,主随客便,时间上的控制;在地点上环境要优雅,卫生良好,交通方便。
2.制定菜单的礼仪:制定菜单的原则最好每位客人都有一份菜单,菜单可放在餐具左边或者餐桌中央。制定菜单的礼仪考虑,优先考虑的菜肴可以是中餐特色菜肴、餐馆特色、主人拿手菜。不宜选择的菜肴
职场礼仪题库
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职场礼仪题库
篇一:职场礼仪测试题 员工姓名________________ 职场礼仪企业自测题(60分钟)
一、单项选择题(每题2分,共30道,合计60分) 1、电话铃声响后,最多不超过(c)声就应该接听 a一声b两声c三声d四声 2、一般最佳的握手时间是(A)秒 a3-5秒b5-6秒c10秒d30秒
3、关于西餐餐具的使用,下面哪项做法是错误的(A) a一般情况下,左手持刀,右手持叉。
b就餐过程中,需同人交谈,刀叉应在盘子上放成八字。 c进餐一半,中途离席,餐巾应放在座椅的椅面上。 d取用刀叉或汤匙时,应从内侧向外侧取用。 4、讲究礼仪的原因,用一句话概括为(b) a内强素质b外塑形象 c增进交往d使问题最小化
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5、商务礼仪中交往应遵循的主要原则是(c) a以对方为中心原则b以相互沟通为原则 c以互相尊重为原则d以合乎标准为原则
6、公众场合,人际交往的距离应以多少米为宜(b) a半米之内b0.5-1.5米之间 c1.5-3米之间d3米以上
7、一般情况下,礼节性拜访停留时间以多长为宜,亲
职场礼仪大纲
职场礼仪大纲
【篇一:陈馨贤_职场礼仪培训课程大纲】
陈馨贤_职场礼仪培训课程大纲 礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的一种规范,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与人交往的尺度,合理地处理人际关系。职场是一个高度文明的小社会,得体恰当的职场礼仪在办公室里不可或缺。
拥有良好的职场礼仪,对个人来说,有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊,从而顺利开展各项工作;对于一个注重形象效益的企业来说,也是一面反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。职场礼仪,一言以蔽之,内强素质,外塑形象。 职场礼仪培训课程背景:
对一名已经进入职场的员工 来说,没有受到专业系统训练,将为企业带来巨大的管理成本开支,无法更快更好的融入团队、胜任工作;现在的你,也许工作中总是被动行事,不能主动掌握工作节奏;想做的更多、更好却没有好的方法、思路;想更好的执行领导的政策,却总是得不到支持;
诸如以上的问题,都是每个企业员工面对的困惑,如何把握正确方向快速掌握提升员工的从业水准呢?这是我们今天必须面对与解决的课题。
职场礼仪培训课程大纲: 课程引入:
你的形象就是你的第一张名片
职场精英形象:——成功的入场券 第一部分:职场形象
联 系 人:李
职场礼仪技巧
篇一:职场礼仪之浅谈面试技巧和注意事项
职场礼仪之浅谈面试技巧和注意事项
作为当代大学生,我们在毕业的时候都免不了要经历面试这一关,而应聘者往往都是成败上千的,那么怎样才能在众多的求职者中脱颖而出呢,这就需要在各方面细小的地方付出努力来略胜一筹了。
面试是求职的第一步,一个好的面试能够要给对方留下深刻的,赢得更大成功的机会。那么我们在面试的时候又要注意些什么呢?
做什么事都有一定的法宝,而求职面试也有六大秘籍,简单的概括为一段顺口溜:衣着整洁要得体,资料一定要备齐,请勿陪同或携伴,称呼礼仪要规范,沟通表达要求实,面试官也要注意好仪态。一般来说,面试都是给人形成第一印象的,这也是至关重要的一环,在两分钟内一个陌生的人就可以对你形成一个定性印象,这也就是“彩虹效应”,而负面的第一印象往往不容易改变。
一、面试前的准备
面试前我们应该做些什么呢,首先肯定是要做好求职自检、证明材料,也就是简历;然后是要注意接收面试通知;准备填写表格或笔试专业知识;检索所学的简单常识、专业术语、面试单位信息等。
这里也有一个很关键的问题,简历应该怎么写。我们重点来讲一讲简历这一块。写简历一定要避免一个最大的误区,那就是用惯性思维看问题,自说自话,完全以自我为中心。如何获得HR的心?