2人商务谈判模拟情景剧

有关商务接待的情景剧,本人精心制作,欢迎收藏于下载哦!

商务礼仪情景剧

本剧本共分为四幕：

商务礼仪情景剧

本剧本共分为四幕：

第一幕：机场接待

第二幕：去饭店接A公司的人员

第三幕：参观

第四幕：电梯间

角色扮演：A公司 总经理：钟林 采购经理：韦秋艳

B公司 总经理：张其广 业务主管：赵丽利

经理：陈雪贞 秘书 ：周琦

旁白（共7人）

背景：A公司是一家知名的建筑公司，B公司是一家钢铁生产商，A公司打算通过此次接洽参观活动，决定是否与B公司建立长期的合作关系。

场景一：机场接待

（B公司的人员着装整齐的站在机场的出站口，秘书手举着写有“欢迎A公司的钟总经理等人”的牌准备迎接A公司的人员。钟总看到后，他们一行人径直走过来）

张：您好，我是B公司的总经理，这是我的名片(此时张从上衣口袋取出名片，并用双手递交给钟)

钟：（钟接过名片并放在名片夹里）张总您好，我是A公司的总经理，这是我的名片。 （张接过名片） （双方收好名片，握手）

张：钟总，这是我的秘书小赵

赵：钟总，您好（握手）

钟：您好。

钟：这是我们公司的韦经理。

韦：张总您好（握手）

张：韦经理好。 小赵和韦经理握手

张：钟总，我们已经在

挺好

商 务 礼 仪 情 景 剧 本

班级：应 英 101

2012年5月27日

剧情介绍

挺好

我们以商务礼仪为内容，编排了这场情景剧，综合涵盖了电话礼仪、仪态礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪、引领礼仪、乘坐电梯礼仪、送客礼仪等内容。设计了A公司与B公司的谈判，突出商务礼仪在商务活动中的重要性。

剧本内容简介：本剧共分为迎来送往、用餐与签约仪式。依次分别描述了电话预约、迎接、用餐、谈判签约、送客。

迎来送往礼仪

迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有周密的部署，应注意以下事项:

一、对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达

的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人做出礼貌的解释。

二、主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到

让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉

第一场景：探询

地点：中方总经理办公室

时间：2012.11.28

人物：总经理（张星）、总经理秘书（王欣）

王欣：总经理，我刚收到美国服装公司发来的电子邮件，他们已经做出最终报价。 张星：好的，通知各部门负责人下午一点到会议室开会。

王欣：好的，我马上去准备。

第二场景：准备

地点：中方公司会议室

时间：2012.11.28

人物：总经理（张星）、总经理秘书（王欣）、财务部经理（姜梦莎）、市场部经理（丁飞）、研发部经理（刘泽琪）

张星：我们公司准备收购美国USA服装厂，这是他们公司详细资料，你们看一下。（王欣把资料发各部门经理，各经理大致看下）

张星：美国USA公司的出价是200万美元。你们是怎么看的？

姜梦莎：美国USA公司开出200万美元简直就是坐地起价，而且结合金融危机市场大背景下，我们公司目前的资金运用状况也是不允许的。我认为面对一个面临破产的公司来说，150万美元足够了。

丁飞：从美国USA公司发来的邮件上可以看出该企业有一定的技术实力和销售渠道，如果我公司成功收购的话，对于开拓美国市场有很大的帮助。但他们公司面临破产急需汇入资金重组。我看155万美元可以了。

刘泽琪：我公司生产的服装在海外还是很陌生，扩大规模可能会带来成本控制方面的问题，原材料、技术、劳动

商务礼仪情景剧剧本

一、角色和道具 主方: WHQ公司 总经理：吴慧沁 秘书：常晓晨 接待员：魏诗雨 客方：FJH公司 总经理：费俊皓 秘书：顾陈捷

司机，服务员，旁白（拿稿子读）：谢仁阿依

道具：水杯，合同一份，两支笔，菜单，特色礼品，

二、文本

场景一（电话礼仪）

旁白：WHQ公司的秘书常晓晨向FJH公司的秘书顾陈捷打电话，对双方会面做最终确认。 （电话铃响两声）

顾陈捷：您好，这里是FJH公司，请问有什么可以为您服务的吗？

常晓晨：您好，我是WHQ公司的秘书常晓晨，请问昨日费总经理是否已经收到了我方公司递出的会面邀请函？

顾陈捷：常秘书您好，请稍等，我查询一下记录......哦，是的，我们已收到贵公司的邀请函了。费总也交代过了，与贵公司的会面一定会准时出席。

常晓晨：那真是我们公司的荣幸，不知费总何时能达到，我们派人去接待。 顾陈捷: 费总将于四月二十五日上午九点到达。 常晓晨：好的，谢谢您了。

顾陈捷：不客气，请问还有什么可以帮助你的吗？ 常晓晨：没有了，谢谢您，再见 顾陈捷: 再见

场景二（派车接待）

旁白：四月二十五日上午八点FJH公司，司机前去接送费总及秘书。 谢仁阿依：您好，我们是WHQ公司派来接费俊皓总经理的。 费俊

商务接待礼仪情景剧之接待礼仪

一．接访人物设置：

接待人员：赣南师范学院商学院李院长和商副书记 来访人员：江西理工大学商学院王院长和郑书记

二．接待礼仪：

1.接待人员要有良好的综合素质，接待前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。布置好接待会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。

2.迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有周密的布署，应注意以下事项。

1对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到 ○

达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

2主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟 ○

到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除

拍摄情景剧有感

1

这是我第一次参与情景剧的拍摄。也参与了剧本的撰写、角色的设计、情节的安排，以及拍摄中各种场景的变换等等。甚至于我还在其中扮演了一个很重要的角色。这对我来说是一次十分有趣和难忘的经历，我在这个过程中收获了很多，学到了很多。

2

首先，作为第一次接触演戏这个技术的我，在拍摄的过程中，我切实感受到演员演戏的不易。

在表演之前你需要不断了解认识，揣摩人物角色的特点，不同情景下人物的情绪状态，每一句话应该带有什么样的感情色彩，是否应该停顿，需要什么样的肢体动作等等，许许多多细节的地方都需要演员事先准备好，在演戏的时候还要在很短的时间内让自己进入到某一个情绪状态里，这些都是十分困难的。

所以，其实平时我们在电视屏幕上看到的许多光鲜亮丽的明星人物，其背后所付出的努力往往是我们没有关注到的。我们只看到了荧屏前呈现的人物，而往往忽略了台上一分钟台下十年功的辛苦。

3

除了演戏的困难，我还感受到视频后期制作的困难。虽然我并没有参与视频的剪辑制作，只是旁观了一下剪辑过程，但我看到各种背景音乐的调整、把视频进行拆分，加上各种字母、变换效果等等，都十分耗费人的精力和时间。

4

此外，我认识到在小组合作讨论的过程，要学会更多倾听他人的意见与建议，才能发现自身存在的不足。

商务谈判模拟实训

谈判议题：家乐福超市和德邦物流就物流配送问题展开商务谈判

甲：家乐福超市 乙：德邦物流公司

角色介绍：

甲方：甲首（彭英明）、甲项（甲方项目经理）、甲财（甲方财务总监）、甲法（甲方法律顾问）

乙方：乙首（鲁记昌）、乙项（乙方项目经理）、乙财（乙方财务总监）、乙法（乙方法律顾问）

经过人员介绍谈判开始……

彭英明：早上好，鲁总，很高兴见到你。 鲁记昌：好啊，彭总，真心的希望我们合作愉快。

彭英明：今天我们能坐在这里，说明我们双方都是很有诚意的合作的，所以我希望我们的这次合作能够愉快并且能够达到我们真正的双赢，相信贵公司来这里之前也对我们公司有了相当的了解，海尔集团是世界白色家电第一品牌，1984年创立于中国青岛，截至2009年，海尔集团在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过6万人。2009年，海尔集团全球营业额实现1243亿元（182亿美元），品牌价值812亿元，自2002年以来连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首，相信这样的成绩贵公司也是看到的，不然也不会选中我们公司做为贵公司的供货商

乙首：是，我们也是看到贵公司有这样的成绩才会很有诚意的来寻求合作，而且我们也相信贵公司也了解我们苏

情景对话

小组成员:杨瑞洁 李淑琴 韩正宇

梁含玉 王凤婷 田立芸

大：It’s December 21st 2012.The scientists had predicted that it’s the end of the world.Everybody becomes very afraid and nervous about it except some heroes who have special powers.They decide to save the world.（12

月21日2012.The科学家曾预言，就显得很害怕，除了一些特殊powers.They决定拯救世界的英雄们，神经，它的world.Everybody结束。）

双怡：At the same time,an ET from another planet comes to help them .She comes here by UFO（指着六）（与此同时，来自另一个星球的ET来

帮助他们。她来这里飞碟）.

.六：“Hello,everyone,I want to use my UFO to take people aw

商 务 谈 判 方 案

目录

一、谈判双方背景分析 （一）己方：迪信通背景

（二）对方：新郑丹尼斯·庆都生活广场背景 二、谈判主题 三、谈判议题 四、谈判团队组成 五、谈判目标

六、谈判双方优劣势分析 （一）己方优劣势分析 1、己方优势 2、己方劣势

3、己方谈判团队成员分析 （二）对方优劣势分析 1、对方优势

2、对方劣势 3、对方谈判成员分析 七、谈判过程与策略的应用 八、谈判成果与风险分析 九、谈判议程 十、预案

一、谈判双方背景分析

（一）己方——迪信通电子通信有限公司1993成立于北京，是国内最早从事移动通信终端、软件及附属零配件高科技数码产品的开发、批发、零售的高科技企业。经过十几年的创业与发展，是当今中国规模最大的手机零售商及增值服务提供商，是全国最大的移动通信与数码产品连锁零售企业.它既是本行业的顶级品牌，也是中国最具价值品牌之一。 河南迪信通电子通信技术有限公司，成立于2001年11月3日，是北京迪信通投资有限公司的全资子公司。 作为迪信通电子通信技术有限公司下属子公司，河南迪信通电子通信技术有限公司，自2001年11月开业至今，短时间迅速占领市场，至今已发展省内专营店70多家，分店遍布河南省各地市。

（二）客方—— 河南

篇一：校园心理剧比赛一等奖剧本

《梦醒》

剧情梗概：

本剧是以富二代在大学校园里胡作非为，不考虑后果，一味的强调钱的重要意义这一社会现象为创作背景，以主人公情感变化为心理主线，以一次梦中的不再富有为导火索。讲述了主人公由一位只识金钱，不注重身边真情的大学生，由这次所作的梦，心理发生巨大变化，意识到钱可能不是万能的，又经过自己的亲身验证，才知道跟自己关系好的人一直都是贪图他的金钱，最后，翻然悔悟，决定真心对待身边的每一个人。本剧告诫同学们不要效仿这位富二代，只识金钱，却忘了身边的真情，应该把握当下，善待他人。

人物：李XX（富二代）： 简称：李 A童A： 简称：A

富二代的女朋友：简称：女室友甲： 简称：甲 室友乙： 简称：乙 朋友： 简称：友 旁白:

第一幕

李：人家爸爸牛的，一个是李刚！一个是李双江，诶，我也是好命，也姓李！我叫李xx。真幸福，这辈子姓李。这不我爸怕我背包辛苦，还特意给我雇了一个A童，诶，人呢？

（背景音乐：小么小二郎）A童上。

A：少爷！刚才辅导员来电话了，说这是最后一次换寝室了，这学期您都换

了20多个寝室了，没您这么挑的！

李：你找死！（扇A童一个耳光）我就挑了，怎么滴！

A：少爷不是我说的！刚才导员这么说的！

李：怎么着，那意思我得跟