2022年春季管理学基础

1、

简述明茨伯格的十种管理角色，指出大组织和小组织中管理者扮演的角色有何不同？14、 简述目标管理的含义以及其优点和缺点。

15、 简述矩阵制组织的优缺点。

16、 判断题：

（1）追求效率最大化，是管理的根本追求。

（2）前馈控制相比反馈控制更能预防问题的发生。

（3）群体决策能够提高决策的质量。

（4）最优化是管理者追求的目标

5、如何理解管理的自然属性与社会属性。

6、泰勒所提出的科学管理制度有哪些主要内容。 7、分析题：

A研究院设备先进、人才济济但却一直没有很高水平的科研成果，该院负责人张院长采用“重金悬赏”的方法。他坚信“重赏之下必有勇夫”但收效甚微。为了更好地管理研究人员，他制定了严格的考勤

制度：迟到10分钟要罚款100元。为此员工有时为准时到达不惜打出租车上班。该院员工的出勤率一直保持较高水平。在一次行业研讨会上规模相近的B研究院发布了几项重要的科研成果并介绍了经验。他们认为每个员工都希望做好工作，为此推行了“弹性工作制”以及研究人员自我组合、自主管理的方法。尽管B研究院取得了这样的成绩，但张院长仍然认为采用这种方法会失去控制，这种方法不宜推广。

问题：请结合人性假设理论，判断这两家研究院的管理方式有什么根本区别。对张院长

《管理学基础》

黑龙江生物科技职业学院

目 录

第一部分 复习思考题

第一章 管理与管理学

第二章 管理思想发展的演变过程 第三章 管理的基本原理和方法 第四章 计划职能 第五章 组织职能 第六章 领导职能 第七章 激励 第八章 控制职能 第九章 企业及企业组织 第十章 企业经营管理 第十一章 企业生产及质量管理

第二部分 模拟练习题

模拟练习题一 模拟练习题二 模拟练习题三 模拟练习题四 模拟练习题五

第三部分 案例分析

【案例分析一】 管理是一门艺术 【案例分析二】 沈经理的报告 【案例分析三】 靠“企业宪法”治厂 【案例分析四】 升任公司总裁后的思考 【案例分析五】 以诚信取人的世界船王 【案例分析六】 人生“充电”

【案例分析七】 从总裁推荐的文章看学习型组织的构建 【案例分析八】 目标责任管理法

《管理学基础》课后练习 第 2 页 共 9 页

【案例分析九】 权威=懂行+廉洁 【案例分析十】 培养人才, 三星之本 【案例分析十一】王永庆用人的两大法宝 【案例分析十二】 三九企业的组织

1、

简述明茨伯格的十种管理角色，指出大组织和小组织中管理者扮演的角色有何不同？14、 简述目标管理的含义以及其优点和缺点。

15、 简述矩阵制组织的优缺点。

16、 判断题：

（1）追求效率最大化，是管理的根本追求。

（2）前馈控制相比反馈控制更能预防问题的发生。

（3）群体决策能够提高决策的质量。

（4）最优化是管理者追求的目标

5、如何理解管理的自然属性与社会属性。

6、泰勒所提出的科学管理制度有哪些主要内容。 7、分析题：

A研究院设备先进、人才济济但却一直没有很高水平的科研成果，该院负责人张院长采用“重金悬赏”的方法。他坚信“重赏之下必有勇夫”但收效甚微。为了更好地管理研究人员，他制定了严格的考勤

制度：迟到10分钟要罚款100元。为此员工有时为准时到达不惜打出租车上班。该院员工的出勤率一直保持较高水平。在一次行业研讨会上规模相近的B研究院发布了几项重要的科研成果并介绍了经验。他们认为每个员工都希望做好工作，为此推行了“弹性工作制”以及研究人员自我组合、自主管理的方法。尽管B研究院取得了这样的成绩，但张院长仍然认为采用这种方法会失去控制，这种方法不宜推广。

问题：请结合人性假设理论，判断这两家研究院的管理方式有什么根本区别。对张院长

《管理学基础》（新）在线作业二

包括本科的各校各科新学期复习资料，可以联系屏幕右上的“文档贡献者”

【案例一】

科凌公司的组织架构

科凌公司是一家生产显像管、纤维光缆、眼镜片、饮具等几十种产品的大型企业。尽管

这些产品在外观和用途上各不相同，但它们均由玻璃制成。在玻璃行业，科凌公司具有独特优势。

为了管理这些多样化产品，科凌公司设计了电视、消费品、照明、电气、科学、医疗和技术产品七个分部。每一分部只负责一种产品的制造、分销、人事选拔、销售与营销以及原材料采购。

在国外，科凌公司不是根据产品而是根据地理来设计组织。每一工厂负责该地区科凌产品的生产与销售。

最近，由于环境、技术以及战略的变化，科凌公司管理层在考虑对组织进行再设计，如在总部合并某些部门、在国外加强与东道国公司的战略联盟等。 请问：如何评价科凌公司按照产品划分建立组织结构的做法。

【案例二】

马丁的领导风格

瑞士是一个钟表王国，从20世纪90年代初期开始，瑞士德克瑞公司生产的世界名牌“斯耐特”石英钟经历了一段大起大落到“起死回生”的曲折历程，从中不难看出经理人那种忍辱负重

《管理学基础》（新）在线作业一

【案例一】

管理者的素质

因磨难而富有，这是著名公关经理人吴兴海从自身的体验中得来的。由于时代的错误，身为记者的吴兴海因冒犯了一方霸主而被错误地送进监狱，开始了长达20年的牢狱生活。20年的炼狱，将一具血肉之躯练成了钢铁，出狱后的他，情依旧，壮志未改，面对着波澜壮阔的市场竞争大潮，毅然投入其中，去追求新的人生价值。

创业之路，坎坷异常。初始，吴兴海筹资40万元成立了新天地广告代理公司，不到3个月就被人骗了个精光。艰苦奋斗4个年头，红红火火办起了《市场信息汇萃》杂志，终因刊物内容的原因被取缔，一夜间30多万元积累全部化作烟云。抖抖身上的尘土，接着再来。勇敢与无畏在此时的吴兴海身上表现得淋漓尽致。仅两年时间，他创办的以提倡使用国产精品、引导转换消费观念、促进民族工业为己任的“中国国产精品推展会”，吸引了世人的目光，并创造了轰动效应。

如今，吴兴海创办的公关策划与咨询公司已由当初的几十人，发展成了一个拥有8家子公司和10多个直属业务部门的集团公司，他自任董事长兼总经理，在上海、深圳、广州、昆明、成都等大城市都设有办事机构。

当有人询问这位公司总裁：“如果

期末作业考核

《管理学》

满分100分

一、判断正误题（每小题2分，共10分,并将错误改正） 1．计划是控制的前提，控制是完成计划的保证。对

2．只要信息从发送者传递到接收者，一次沟通过程就完成了。 错 3．管理者不一定是领导者，但领导者一定是管理者。错 4．事业部组织结构是一种将集权与分权相结合的组织结构。对

5．对于管理者来说，进行授权的直接原因在于使更多的人参与管理工作。错 二、简述题（每小题10分，共50分）

1. 泰勒的科学管理理论的主要观点是什么？你怎样看待科学管理理论？

第一，时间和动作的研究，泰勒把这看成是科学管理的前提；第二，有一批专门的人员来研究效率问题，并通过他们使工人掌握最有效率的工作方法。 第三，为了方便操作，必须使作业手段、工具、材料等都达到标准化。 第四，在生产过程中实行计件工资制和奖金制度； 第五，改变以往由工人决定生产的情形，工人只负责操作，计划和管理职能留给专门的管理人员去实施。

他第一次系统地把科学方法引入管理实践,集前人管理思想和实践经验之大成,创立了科学管理,首开西方管理理论研究之先河,使管理从此真正成为一门科学,并得到发展。列宁曾给予泰罗的科学管理思想科学的评价。列宁说：“泰罗制是资本主义的最新

管理学基础

一. 单项选择（每小题2分，共20分）

⒈ 于高层管理者来说,掌握良好的( B )是最为重要的。

A.人际技能 C.技术技能

B.概念技能 D.管理技能

⒉ 1993年,海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书,该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验,提出了应变市场变化的新方法,即( C )。

A.企业战略转换 C.企业流程再造 A.超前性 C.创新性 A.弗雷德里克·泰罗 C.赫伯特·西蒙

B.企业技术创新 D.企业管理创新

B.普遍性 D.灵活性 B.乔治·梅奥 D.彼得·德鲁克

⒊ 一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（B） 。

⒋ 先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（D ）。

5.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（ A ）特征。

A.全局性 C.长远性

B.纲领性 D.客观性

6.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的平衡点是（ C ）。

A.25台 C.125台

7.管理学中，组织的静态含义就是（ C ）。

A.组织结构 C.人事关系

B.组织

西双版纳职业技术学院期末考试卷（A）卷

（2014—2015学年上学期）

考试科目： 《 管理学基础》 考试时间： 120 分钟 适用班级： 14初金融、会计电算化 班级： 姓名：

题号 得分 一 二 三 四 总分

一、单项选择题（每题1.5分，共30分） 1、管理是（ A ）的产物。 A：社会大生产 B：共同劳动

C：劳动分工 D：生产力发展到一定阶段

2、在十大管理实务中，控制职能包括的主要实务是监控和（D ）。 A：激励 B：沟通 C： 协调 D：评估 3、对于一线管理者来说，（ D ）技能更为重要。

A：人际技能 B：概念技能 C：行政技能 D：技术技能 4、科学管理理论的代表人物是（B ）

A：法约尔 B：泰罗 C：梅奥 D：韦伯

5、为了最大限度地刺激与激励工人的劳动积极性，泰罗创立并推行（A ）。 A：有差别的计件工资制 B：计件工资制 C：计时工资制 D：奖励工资制 6、最早提出管理职能的人是（B ）。

A：泰罗

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第 1 页，共 67 页

目录

2018年西安交通大学公共政策与管理学院846管理学基础之管理学：现代的观点考研冲刺五套

模拟题（一） ........................................................................................................................... 2 2018年西安交通大学公共政策与管理学院846管理学基础之管理学：现代的观点考研冲刺五套

模拟题（二） ......................................................................................................................... 15 2018年西安交通大学公共政策与管理学院846管理学基础之管理学：现代的观点考研冲刺五套

模拟题（三） .........................................................................................

管理学基础（行政管理专业）2010.9

单选题 1 (社会属性)不属于人性的内容。D 2 ( 广告 )是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以扩大影响、增加销售的一种手段。 3 (独家性分销)，即企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。 4 20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿?梅奥提出了(社会人)假说。A 5 (管理费用)不属于人力资本投资支出的形式。B 6 (人力资本是有形资本)对人力资本的理解不正确。C 7 ( 约束人)不符合人本管理思想。D 8 下列不属于投入期产品生命周期策略的是(改善产品策略)。A 9 (商标)是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。B 10 产品组合的(深度)是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格。 11 下列不属于售前服务的是(提供零件)。C

12 企业(实力)是指企业的声誉、人力、财力和物力。B

13 渠道的(长度)就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。

14 所谓销售渠道是指产品由(企业)向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过(中间商)到最终