电大公共关系学实训6选1

试卷代号：2199

2016nian最新 电大公共关系学试题 专科

公共关系学 试题

一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每题2分， 共30分）

1．在本教材中，我们给出一个简洁的公共关系定义是(D )。

A．通过宣传与一般公众建立的关系，社会组织向其公众报告它的活动、政策等情况， 企图建立有利的公众舆论的职能

B．公共关系是一种管理哲学，在所有的决策和行动上，都以公众的利益为前提 C．公共关系是以相互满意的双向传播为基础，以好名声和负责任的行为影响舆论的 有计划的努力

D．公共关系是一门管理科学，主要通过组织与公众之间的双向传播，协调关系、处理 危机、塑造形象，在满足公众利益的基础上求得组织自身的发展 2．分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用(D )。 A．组织形象象限图 B．形象要素调查表 C．语意差异分析法 D．形象要素差距图

3．( C )是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。 A．消费者公众 B．社区公众 C．媒介公众 D．名流公众

4．被誉为公共关系学之父的是( A )。 A．伯尼斯 B．艾

电大形考作业答案

一．选择题（每小题1分，共40分。每题四个备选答案只有一个正确。多选、错选、不选均不得分）

1．公共关系的三个基本要素是（c）
A．关系、舆论、形象
B．公关状态、公关活动、公关观念
C．组织、公众、传播沟通
D．公关实务、传播沟通、公关观念
2．公共关系的本质属性是（ D）
A．信息学科与管理学科相结合的产物
B．组织的无形资产
C．公关实务活动的过程与方式
D．组织与公众之间的传播沟通
3、公共关系所说的“形象”的本质是（D ）
A．环境
B．组织的包装
C．组织的人员
D．信誉
4、（C）是公共关系的过程和方式。
A组织
B公众
C传播
D状态
5、1997年，国家劳动和社会保障部正式承认了公共关系职业，将这个职业定名为D）
A．公关先生
B．公关小姐
C．公关师
D．公关员
6、.公共关系学专门研究( A )
A.组织与公众传播沟通问题 B.组织与公众之间关系的稳定问题
C.组织与社区之间的传播沟通问题 D.组织的内部运营问题
7、在美国历史上，第一个在大学开设公共关系课程的人物是（ C ）
A．巴纳姆
B．艾维?李
C．爱德华?伯尼斯
D．卡特利普
8、公共关系的客体是（ A ）。
A．公众
B．组织
C．个人
D．团体
9、公共关系活

2015年公共关系学总复习及答案

Hei59boy

一 填空或单选题：

1. 公共关系的英文是（public relations）. 在CI中，（MI）处于核心和统帅地位

企业设计一个具有独特风格的厂名和商标是处于（ A、企业初创时期 ） 谈判双方利益的最后防线是(B、界点)

（ A、封闭式 ）问卷的特点是在每一个问题后边都列出了备选答案，请公众自由选择 企业使命属于MI的(D、观念形式) 2. 公共关系可直接称为（公众关系）。 3. 组织与公众联结的方式是（传播沟通）。

4. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（双向交流）。 5. 组织开展公共关系活动的基础是（公共关系状态）。

6. 利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（揭丑运动）。 7. 1906年，艾维.李发表的著名文件是（《原则宣言》）。 8. 被誉为公共关系之父的是（艾维.李）

9. 1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作（〈〈有效的公共关系〉〉）。 10. 国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（1955年）。 11. 组织形象的基础是（产品形象）。

12. 企业设计一个具有独特风格的厂名和商标是处于（企业初创时期）。 1

公共关系学

学校名称: 学生姓名: 学生学号: 班 级:

“公共关系学”任务1

姓 名： 学 号： 得 分： 教师签名： （本次任务覆盖教材第1-4章的内容，请在学完第4章后完成本次任务。本次任务包括：判断题 10 道，每小题 2 分，共计 20 分；单项选择题 10 道，每小题 2分，共计 20分；多项选择题 10 道，每空 2 分，共计 20 分；问答题 4道，每小题 10 分，共计 40分；满分为 100 分。（形成性考核总分100分，本次任务占20分））

一、判断正误并更正（每小题2分，共20分）（注意：在你认为错误的题后，写出正确的答案）

（√）1．公共关系是一门综合性的应用科学。

（√）2．公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。

（×）3．美国学者香农提出了双向循环的传播模式。

（× ）4．艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。

（× ）5．有了发达的商

公共关系学

学校名称: 学生姓名: 学生学号: 班 级:

“公共关系学”任务1

姓 名： 学 号： 得 分： 教师签名： （本次任务覆盖教材第1-4章的内容，请在学完第4章后完成本次任务。本次任务包括：判断题 10 道，每小题 2 分，共计 20 分；单项选择题 10 道，每小题 2分，共计 20分；多项选择题 10 道，每空 2 分，共计 20 分；问答题 4道，每小题 10 分，共计 40分；满分为 100 分。（形成性考核总分100分，本次任务占20分））

一、判断正误并更正（每小题2分，共20分）（注意：在你认为错误的题后，写出正确的答案）

（√）1．公共关系是一门综合性的应用科学。

（√）2．公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。

（×）3．美国学者香农提出了双向循环的传播模式。

（× ）4．艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。

（× ）5．有了发达的商

公共关系学

大学生为什么要学公共关系 大学生必备三要素 知识

本专业知识 相关专业知识 一般科学知识 能力

获取知识的能力 运用知识的能力 创新知识的能力 素质

知识和能力的结合就是综合素质 “一体两翼三结构”的教育模式 您具备哪几个能力 核心技能

大学生为什么要学公共关系 大学生形象定位 坐下来能写 站起来能讲 跑出去能干

内强素质、外树形象 学习本课程的目的 本课程主要的学习内容 本课程的教材 参考书籍

《公共关系理论与实务》姚惠忠著，北大出版社2004年版

《公共关系学》汪秀英主编，中央广播电视大学出版社2000年版 《案说公共关系》吕维霞编著，对外经济贸易大学出版社2002年版 《现代公共关系学基础》厦门大学出版社1998年版 《公共关系实务》，李磊著，中国广播电视出版社，2004年版； 《公共关系教程》（新版），蒋春堂主编，武汉大学出版社，2003年版； 《现代公共关系学基础》，厦门大学出版社 参考杂志 《公关世界》

由中国公共关系协会、中国国际公关协会与河北省国际国内公关协会共同创办,被全国公关界人士认定为一本集专业性、知识性和实用性于一身的智能刊物。其内容充实、格调高雅、思路宽阔、视觉独特，是公关刊物的一面旗帜，被权威部

公共关系学

大学生为什么要学公共关系 大学生必备三要素 知识

本专业知识 相关专业知识 一般科学知识 能力

获取知识的能力 运用知识的能力 创新知识的能力 素质

知识和能力的结合就是综合素质 “一体两翼三结构”的教育模式 您具备哪几个能力 核心技能

大学生为什么要学公共关系 大学生形象定位 坐下来能写 站起来能讲 跑出去能干

内强素质、外树形象 学习本课程的目的 本课程主要的学习内容 本课程的教材 参考书籍

《公共关系理论与实务》姚惠忠著，北大出版社2004年版

《公共关系学》汪秀英主编，中央广播电视大学出版社2000年版 《案说公共关系》吕维霞编著，对外经济贸易大学出版社2002年版 《现代公共关系学基础》厦门大学出版社1998年版 《公共关系实务》，李磊著，中国广播电视出版社，2004年版； 《公共关系教程》（新版），蒋春堂主编，武汉大学出版社，2003年版； 《现代公共关系学基础》，厦门大学出版社 参考杂志 《公关世界》

由中国公共关系协会、中国国际公关协会与河北省国际国内公关协会共同创办,被全国公关界人士认定为一本集专业性、知识性和实用性于一身的智能刊物。其内容充实、格调高雅、思路宽阔、视觉独特，是公关刊物的一面旗帜，被权威部

实训目的

(1)掌握构成公共关系的三要素。

(2)能有效对各种类型公众进行划分，掌握公众的特点。

(3)树立公共关系意识，提高组织协调、团队合作能力的目的。

实训内容

(1)选择学校所在城市的一家医院或者企业，学生分成几个小组，各小组根据所选医院或者企业进行调查访谈。

(2)设计访谈提纲，确定访谈方案，通过实地访谈最终获得医院（或企业）的公共关系状态。

(3)通过与医院（或企业）管理人员的沟通，了解医院（或企业）的公关需求，确定公众的类型及特点，以及以往信息传播的方式与途径。

(4)分工组织实施访谈，通过与医院相关人员的沟通获得资料，汇总分析访谈资料。

(5)撰写评估报告。

实训组织

(1)在人员组织分工上要合理，视班级人数来确定小组，每一小组人数以5—7人为宜，小组中要合理分工，分别采集不同的资料和数据。但在访谈之前要统一认识、统一口径，基本统一判断标准。

(2)小组讨论要充分，要求提前做好访谈方案。

(3)访谈结束后，组长负责撰写1000字以上的实训报告。

实训成果

(1)各小组写出实训报告。

(2)全班进行交流。

(3)老师评分。

教师评语

成绩：

日期：年月日

公关三要素分析实训报告

一、实训地点：xx房产销售中心

二、实训时间：20xx年11月20日

三、实训目的：

1、掌握构成公

填空： Public Relations的中文表述可称为“公共关系”，也可称为“公众关系”。译作（公众关系）更为直接。

公共关系（艺术）成分多于（科学）成分。 公共关系活动过程的三个基本要素是（组织）、（传播）和（公众）。任何公共关系活动都是由这三个要素构成的。

现代“公共关系传播”的本质即（组织）与（公众）之间信息的（双向）交流。

（传播沟通）是贯串整个公共关系的一条基线，是现代公共关系理论的精髓，是公共关系的本质属性。（组织与公众间的双向的传播沟通）。

（公共关系）与（资金）、（技术）和（人才）并列，被称为现代组织经营管理的“四大支柱”。

与组织相关的（社会关系状态）和（社会舆论状态）就是组织的公共关系状态。

从一般意义上来说，朴素、自发的公共关系活动（自古就有）。 当人们自觉地意识到公共关系状态的客观性和公共关系活动的重要性时，便会形成特定的公共关系意识或公共关系观念，比如（形象观念、公众观念、传播观念、协调观念、互惠观念、服务观念）等等。

公共关系观念被系统化、理论化便成为现代的公共关系理论。公共关系学是（公共关系意识）的理论表现。 从传播主体的角度看，公共关系是一种（有目的、有计划、受控制、持久的）过

您的本次作业分数为：99分 单选题

1.1923年，爱德华·伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著，它是_____

A 《公众舆论的形成》 B 《舆论》 C 《公共关系学》 D 《有效公共关系》

正确答案:A

单选题

2.通过全员的公关教育与培训，增强全员的公关意识，提高全员的公关行为的自觉性，加强整体的公关配合与协调，发动全员的公关努力，形成浓厚的组织公关氛围与公关文化，被称为__________

A 维系型公关 B 建设型公关 C 防御型公关 D 全员PR 管理

正确答案:D

单选题

3.口头语言交流的一般特点主要是：直接性、随时性、________、反馈性、情感性、主观性。

A 双向性 B 表达性 C 唯一性 D 整体性

正确答案:A

单选题

4.公共关系的管理对象是“_____”、“关系”、“舆论”、“形象”这些无形的资产。.

A 产品 B 信息 C 技术 D 规模

正确答案:B

单选题

5. ___________是公共关系活动的主体，即公共关系的承担者、实施者、行为者。

A 个人

B 领导者

C 组织

正确答案:C

单选题

6.“最近或最后印象的强烈影响”我们称为_____

A 首应效应 B 近应效应 C 晕轮