品管圈活动成果报告书

品管圈（QCC）活动成果报告书

源 源 圈

改善主题：降低ICU气管插管患者非计划拔管率 活动单位：玉溪市人民医院重症医学科 活动期间：2012.08——2012.12

一、圈的介绍

（一）圈的组成：

第 1 页 共 20 页

圈名： 源源圈 成员人数： 9 人 圈长： 董云春 成立日期：2012.08.23 平均年龄：28.1 辅导员：郭莉萍 所属单位：玉溪市人民医院 单位电话：0877-2014505 圈员： 姓名 董云春 窦方燕 张世静 史菊玲 李晗瑜 年学历 龄 分工 姓名 年龄 学历 分工 资料收集 数据分析 宣传 数据收集 活动组织 42 本科 李 玲 28 本科 效果评价 活动策划 30 本科 王春燕 26 本科 会议记录 操作指导 31 本科 杨婷婷 23 专科 效果评价 28 本科 操作指导 薛建梅 23 专科 22 中专 宣传 主要工作：

数据整理分析、资料查询汇总、操作指导、实施效果评价、宣传 活动期间：2012年8月至2012年12月

单位主要指针：利用先进、科学、有效的现代质量管理工具开展全员质量管理活动，使质量及品质改进形成一种文化、习惯和团队工作，形成人

品管圈(QCC)活动成果报告书

改善主题：活动单位：活动期间：

圈 徽

品管圈名称

一、上期活动追踪结果 (一) 品管圈活动名称：

(二) 主题选取原因：

(三)目标设定值：

目标准=现况值－改善值

=现况值－(现况值×圈能力)

(四)效果确认

目标达标率=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)×100% 进步率=（改善后－改善前）/改善前×100%

(五)效果维持情形：

(六)改进措施：

二、圈的介绍 (一)圈的组成 圈 名： 圈 成立日期： 年 月 成员人数： 人 平均年龄： 岁 圈 长： 所属单位： 圈 员：

主要工作：

(以门诊药房为例：门诊病人药品调剂、门诊病人药物咨询、门诊药房药品储存与保管?)

活动期间： 年 月至 年 月

(二)圈名意义：

◎与单位、部门的关系 ◎表达对于此活动的期盼 ◎文字的意思（分开、合并

品管圈(QCC)活动成果报告书

改善主题：活动单位：活动期间： 圈 徽 品管圈名称

一、上期活动追踪结果

(一)品管圈活动名称：

(二)主题选取原因：

(三)目标设定值：

目标准=现况值－改善值 =现况值－(现况值 × 圈能力) = －( × ) =

(四)效果确认

目标达标率=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)×100%

(五)效果维持情形：

二、圈的介绍

(一)圈的组成 圈

南京市中医院 品管圈活动成果报告

圈徽

圈名

改善主题： 活动单位： 活动时间：

1

圈摘要内容

一、计划： 二、问题结构与对策措施探讨 三、对策行动过程： 四、成果表现： 五、检讨： 2

一、圈的介绍

（一）圈的组成 圈名： 圈长： 圈员： 所属单位： 主要工作：（日常工作） 活动时间： （二）圈名意义：

（三）圈徽意义：

（四）圈活动历史（特点）：（新圈请以圈活动特色、工作分配等呈现、旧圈则以

圈史呈现） 成立日期：（圈成立日期） 辅导员： NO. 1. 2. 3. 届（期）数 活动主题 活动时间 改善成果 改善前、改善后、目标达成率 院内外荣誉 制表人/日期

（五）上期活动成果追踪:（若为新圈，此项可删去） 1.活动主题： 2.活动时间： 3.活动目标： 4.改善对策：

5.效果维持：（列出当期活动前、中、后及效果维持具体数据并以条形图或推移图表示）

3

二、主题选定

（一）主题一览表

评价项目 主题 得 分 选 定 （评价计分方式：优：5分、可：3分、差：1分，圈员投票人数： 人）

制表人/日

附件3：

第十八届全国企业管理现代化创新成果

推荐报告书（共6页）

成果名称：

申报企业（全称）：

推荐单位：

报送时间： 年 月 日

全国企业管理现代化创新成果审定委员会

1

成果简介和主要创新点 申报企业盖章： 企业法人代表签字： 注：成果简介主要是阐述成果核心内容（约300字）；主要创新点是介绍成果的创新之处（约700字）。

2

姓 名 成果主要创 造 人 职 务 职 称 成果参与创 造 人 本成果何时经过何单位、何种鉴定 （注1） 本项成果是否已在本行业或本地区推广应用，推荐单位对推广应用有何建议 3

申报企业类型（注2） 申报企业规模（注4） 申报企业通讯地址 申报企业网址 企业负责人

提高加气混凝土砌块墙体质量

施工单位：山东泰安建筑工程集团肥城分公司 工程名称：肥城市阳光国际1#、6#楼工程 小组名称：加气混凝土砌块墙体QC活动小组 发布人： 葛 现 勇 日期： 2012年09月

提高加气混凝土砌块墙体质量

山东泰安建筑工程集团有限公司肥城分公司QC小组

一、工程概况 工程名称 建设单位 设计单位 监理单位 施工总承包单位 工期要求 质量目标 建设地点 2肥城阳光国际1#、6#楼工程 山东阳光盛华集团有限公司 山东同圆设计集团有限公司 泰安市安业建设监理有限公司 山东泰安建筑工程集团有限公司 2011年03月01日至2013年03月31日 “泰山杯” 肥城市新城路西段南侧，阳光舜华园以西 2本工程总建筑面积18333.98m，地下建筑面积1232.08 m，地上26层，地下2层。建筑檐高85.0m。设计采用框架剪力墙结构，内外填充墙均为加气混凝土砌块砌筑，M5水泥砂浆砌筑。

二、QC小组简介 姓 名 葛现勇 邹盈 陈先锋 胡传璞 胡善汝 赵衍贞 张炳岱 张庆存 小组类型 活动次数：27次 注册号： 年龄 44 39 39 27 27

品管圈活动概念介绍

1、 何谓品管圈

品管圈是在同一工作地点，以自主的力量，推行品质管制活动的小团体。 这个团体将不断地为全公司品质管制活动的一环实行自我启发和相互启发活用品管技巧推行工作场所的管理改善。

——日本科学技术连盟品管圈总部出版之“品管圈纲要”

对品管圈的定义。

2、 品管圈活动的基本概念 （1） 改善企业的体质，帮助企业发展 （2） 尊重人性，创造一个有意义、明朗的工作场所 （3） 发挥人的能力，引发出无限的潜能：此基本理念是以尊重人性为基

本，包含有下列观念

? 活动的目的在于使工作的每一个人都能茁壮成长； ? 是一个尊重人性的活动

? 是一种能制造良好人际关系的活动 ? 活动在于能轻松进行

? 它是一个使从工作中发掘乐趣的活动 3、 品管圈活动的要领 （1） 自动自发 （2） 自我启发 （3） 全员参加 （4） 全员发言 （5） 相互启发

——以改善自己的工作现场，为著眼点—— 4、 品管圈活动的效果 （1） 形成强劲有力的现场 （2） 管理制度化 （3） 现场士气的提高 （4） 建立良好的人际关系 （5） 现场工作改善 （6） 自主的活动 （7） 发挥智慧、启发脑力资源 （8） 开阔视野

品管圈活动概念介绍

1、 何谓品管圈

品管圈是在同一工作地点，以自主的力量，推行品质管制活动的小团体。 这个团体将不断地为全公司品质管制活动的一环实行自我启发和相互启发活用品管技巧推行工作场所的管理改善。

——日本科学技术连盟品管圈总部出版之“品管圈纲要”

对品管圈的定义。

2、 品管圈活动的基本概念 （1） 改善企业的体质，帮助企业发展 （2） 尊重人性，创造一个有意义、明朗的工作场所 （3） 发挥人的能力，引发出无限的潜能：此基本理念是以尊重人性为基

本，包含有下列观念

? 活动的目的在于使工作的每一个人都能茁壮成长； ? 是一个尊重人性的活动

? 是一种能制造良好人际关系的活动 ? 活动在于能轻松进行

? 它是一个使从工作中发掘乐趣的活动 3、 品管圈活动的要领 （1） 自动自发 （2） 自我启发 （3） 全员参加 （4） 全员发言 （5） 相互启发

——以改善自己的工作现场，为著眼点—— 4、 品管圈活动的效果 （1） 形成强劲有力的现场 （2） 管理制度化 （3） 现场士气的提高 （4） 建立良好的人际关系 （5） 现场工作改善 （6） 自主的活动 （7） 发挥智慧、启发脑力资源 （8） 开阔视野

1、QCC品管圈活动步骤2、案例分享3、QCC起源4、QCC定义5、QCC/QIT的目的6、PDCA-科学的工作程序

QCC/QIT活动

030314

1、QCC品管圈活动步骤2、案例分享3、QCC起源4、QCC定义5、QCC/QIT的目的6、PDCA-科学的工作程序

课程大纲：一、QCC概述 二、QCC推行步骤 三、QCC案例 四、圈长领导能力与激励技巧 五、QCC成果总结发表与演讲技巧

1、QCC品管圈活动步骤2、案例分享3、QCC起源4、QCC定义5、QCC/QIT的目的6、PDCA-科学的工作程序

一、QCC概述

030314

1、QCC品管圈活动步骤2、案例分享3、QCC起源4、QCC定义5、QCC/QIT的目的6、PDCA-科学的工作程序

QCC起源QCC活动起源于20世纪50年代的日本。 当时第一个注册登记的是日本电工公社松山搬运机QCC小 组。在日本，每年的十一月被定为全国“质量管理小组月”。 在这个月里，日本大力促进和强调质量控制和质量管理小组 活动；世界上也没有哪一个国家能如此频繁地召开四级年度 质量控制大会：各公司总裁、经理、领班和消费者参加。 自从石川馨教授于1963年组织了第一次QCC大会后，每 年大约有200场质量管理小组大会在日本

篇一：医院品管圈案例

降低病房红灯使用次数

一、 主题选定

（一） 选题过程

某医院护理部一病区组圈开展QCC活动，共有成员十一名。通过头脑风暴，提出以下问题，采取评价法选定主题。

如果采用排序法（每人两票）选定主题，则结果如下：

注：以排序法进行主题评价，共11人参与选题过程，每人两票。

本期改善主题为“降低病房红灯使用次数”。

（二） 名词定义

红灯使用：病房红灯发生亮灯。

衡量指标：每百名住院患者的日使用红灯次数。

（三） 选题理由

1. 对医院而言：以患者为中心，降低红灯使用次数，提倡优质服务、促使医院护理水平不断提高，有利于医院的不断发展，提升医院整体品牌形象。

2. 对患者而言：享受安全优质的医疗服务，构建良好的医患关系。 3. 对护理部而言：提升护士形象，促使医院护理工作全方位、多元化、人性化的发展，并且增强团队凝聚力。

4. 对个人而言：提高主动服务意识，减轻工作压力，营造轻松愉快的工作环境，增强相互协作能力。

二、 活动计划拟定

注：??表示计划线 ——表示实施线

三、现状把握

1. 与主题有关的流程图（图4-2-1）。

图4-2-1 流程图

2.数据收集结果分析

本圈在现状把握阶段利用查检表张贴在护士

台（如附件4-2-1）收集了3月29日至4月25日的查检数据