酒店团队合作的经典案例

篇一：团队合作故事

团队合作故事

1．美国加利福尼亚大学的学者做了这样一个实验：把6只猴子分别关在3

间空房子里，每间2只，房子里分别放着一定数量的食物，但放的位置高度不一

样。第一间房子的食物就放在地上，第二间房子的食物分别从易到难悬挂在不同

高度的适当位置上，第三间房子的食物悬挂在房顶。

数日后，他们发现第一间房子的猴子一死一伤，伤的缺了耳朵断了腿，奄奄

一息。第三间房子的猴子也死了。只有第二间房子的猴子活的好好的。

究其原因，第一间房子的猴子一进房间就看到了地上的食物，于是，为了争

夺唾手可得的食物而大动干戈，结果伤的伤，死的死。 第三间房子的猴子虽做了努力，但食物太高，难度过大，够不着，被活活饿死了。

只有第二间房子的两只猴子先是凭着自己的本能蹦跳取食。最后，随着悬挂食物

的高度增加，难度增大，两只猴子只有协作才能取得食物。于是，一只猴子托起

另一只猴子跳起取食。这样，每天都能取得够吃的食物，很好的活了下来。

2. 黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱，养着同样多

的蜜蜂。有一天它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。

黑熊想，蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”。于是它买来了一套昂贵

的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统。同时，黑熊还设立了奖项，奖励访问量最高

在一个组织或部门之中，团队合作精神显得尤为重要，那么所以怎样加强与别人的合作呢？在一个组织之中，很多时候，合作的成员不是我们能选择得了的，所以，很可能出现组内成员各方面能力参差不齐的情况，如果作为一个领导者，此时就需要很好的凝聚能力，能够把大多数组员各方面的特性凝聚起来，同时也要求领导者要有很好地与不同的人相处与沟通的能力。如果领导者在开始时没有以身作则做好各方面的工作，就会产生许多不良的后果。例如，在一个集体中如果成员之间缺少最基本的信任，那么成员总是想要在同伴面前保护自己，他们就不可能彼此争论，所谓的明哲保身的做法，只要是与自己利益无关的事情便高高挂起，即不愿对彼此负责，那么，还有谁会对集体的发展负责？这样的团队，其发展是令人担忧的。所以，要加强与他人的合作，首先就必须保证集体成员是忠诚的，有责任心的，有意志力的，而且，还要有着对于自身团队的荣誉感，使命感。领导者必须信任团队的所有成员，彼此之间要开诚布公，互相交心，做到心心相印，毫无保留；要与团队的每一个成员紧密合作，直到整个团体都能紧密合作为止；分析每一个成员完成工作的动机，研究他们的迫切需要，针对他们的动机和需要，集思广议，多听听别人的建议，不要一意孤行，俗话说：“人心齐，泰山移。”

篇一：激励销售人员的经典语言

销售人生

把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。 做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。 心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。 吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。 争气不生气，行动先心动，助人实助己。

成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队。

创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。

知道是知识，做到才智慧，多做不多说。

积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。

梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人。

激励销售人员的经典语言

1、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。

2、依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。

3、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。

4、看自己的产品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜欢。热爱自己，热爱自己的产品，热爱自己的团队，热爱顾客。

5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。

6、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。

7、力不致而财不达，收到的钱才是钱。

8、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。

9、所有的一切事物

团队合作励志文章

“老师，为什么其他人都是A，只有我是B?”

“噢!那是因为你的组员认为你对这个小组没什么贡献!”

“老师，你该知道那个系统几乎是我一个人弄出来的，是吧!”

“哦!是啊!但他们都是这么说的，所以……”

“说起贡献，你知道Bryan每次我叫他来开会，他都推三阻四，不愿意参与吗?”

“对呀!但是他说那是因为你每次开会都不听他的，所以觉得没

有必要再开什么会了!”

“那Jeff呢?他每次写的程序几乎都不能用，都亏我帮他改写!”

“是啊!就是这样让他觉得不被尊重，就越来越不喜欢参与，他

认为你应该为这件事负主要责任!”

“那撇开这两人不谈，Mimi呢?她除了晚上帮我们叫Pizza外，

几乎什么都没做，为什么她也拿A?”

“Mimi啊!Bryan跟Jeff觉得她对于挽救小组陷于分崩离析有极大的贡献，所以得A!”

“亲爱的老师!你该不是有种族歧视吧?”

“这关篮球什么事?”

”你瞧，如果你当一个外野手，球飞过来了，你只能靠自己去接住它，别的队员跑过来，不但帮不上忙，还可能因而妨碍了你的接球。高考也是这样的一场个人秀，无论你的亲朋好友、老师同学有

多么的想帮你，你最后还是得自己一个人进考场，自己为自己的未

来奋斗。

时间过得好快，一转眼就已经过了10年的时间，回顾学习的历程，他

团队合作精神团队利益至高无上

团队合作精神团队利益，至高无上

团队利益，至高无上

皮之不存，毛将焉附团队精神不反对个性张扬，但个性必须与团队的行动一致，要有整体意识、全局观念，要考虑到整个团队的需要，并不遗余力地为整个团队的目标而共同努力。只有当团队成员自觉思考到团队的整体利益时，他才会在遇到让人不知所措的难题时，以让团队利益达到最大化为根本，义无返顾地去做，自然不会因为工作中跟相关部门的摩擦而耿耿于怀，也不会为同事之间意见的分歧而斤斤计较，更不会因为公司对自己的一时错待而怨恨于心。对上司和公司的决定需要保持高度的认同感，这也是全局意识的一种体现。因为上司或公司高层正是一支团队的指挥中枢，每位下属或员工都必须听命于他们，与他们精诚合作，这个团队才能保持旺盛而持久的战斗力，企业才能发展壮大。在团队之中，一个人与整个团队相比，是渺小的，太过计较个人得失的人，永远不会真正融入到团队之中！而拥有极强全局意识的人，最终会是一个最大的受益者！

超越

强调团队合作，并不意味着否认个人智慧、个人价值，个人的聪明才智只有与团队的共同目标一致时，其价值才能得到最大化的体现。成功的团队提供给我们的是尝试积

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团队合作精神团队利益至高无上

极开展合作的机会，而我们所要做的

浅议审计团队的角色分工与合作

文/段宏

目前，年报审计工作正在各个会计师事务所紧张的进行着， 在一个审计项目中，时间紧任务重，所面对财务报表数据往往是浩瀚复杂，需要审计的科目数十个，一个人通常无法完成所有的会计科目审计，在此情况下，往往有多个人来共同完成。此时，在如何既保证完成分配给自己的工作任务，同时又协调好团队内人员的工作进度和工作质量，也自然成为注册会计师不可或缺的一个学问。在审计实务中，如何合理进行角色分工和团队合作，在一定程度上，与审计技术本身同等重要，因此，本文在此特别把此内容作为一个专题与各位同行研讨，藉此以对审计实务中的工作安排给予一定的启示。

一、引言--为何没有所谓的名会计师？

在西方，牧师、医生和律师率先职业化，因为他们拥有处理人类早期社会压倒一切的三大任务：灵魂、健康和正义，而商品经济的发展催生了会计的职业化，医生、律师和会计师号称当今的“三大职业”。但是我们都听说过名律师、名医，却没有听说名会计师一说。确实，在目前注册会计师行业，至今找不到一个在行业内如雷贯耳的注册会计师，即便有一二个有一定影响力的注册会计师人物存在，也往往是与他们所在事务所的知名度相关联的。这一现象存在或许可以告诉我们这样的一个事实，注册会计师更多

团队合作与沟通技巧课件附录

一、 测试1----团队评估

团队成员对每一句话最准确的评估 1、我们有一个共同的愿景和一组清晰定义的目标 2、我们直抒己见 3、我们都被认为是有价值的，得到信任并受到尊重 4、我们进行重要的团队决策 5、我们鼓励创造和创新 6、我们认可并充分利用每个成员的不同技能、知识和力量 7、我们向得到公认的流程挑战 8、我们易于承认错误，并从错误中吸取教训 9、我们以关键目标来衡量进步 10、我们全都参加团队的会议和讨论 同意 不知道 不同意 11、我们考虑每一个人的意见 12、我们共享团队的领导权 13、我们使用有效的程序来安排和跟踪任务与项目 14、我们快速研究不同的价值和方法 15、对变化我们能作出及时的灵活的反应 16、我们三思而后行 17、我们都明白自己在团队中的角色和对自己的期望 18、我们倾听其他成员的身音 19、我们接受他人意见并坦言已见 20、我们相互鼓励

团队成员对每一句话最准确的评估 21、我们的政策，规定和原则是帮助团队成员更有效和容易的工作 22、我们要努力避免“一言堂”团队

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19种团队游戏收集锻炼团队合作能力

无敌风火轮

一、项目类型：团队协作竞技型

二、道具要求：报纸、胶带

三、场地要求：一片空旷的大场地

四、游戏时间：10分钟左右

五、详细游戏玩法：12-15人一组利用报纸和胶带制作一个可以容纳全体团队成员的封闭式大圆环，将圆环立起来全队成员站到圆环上边走边滚动大圆环。

六、活动目的：本游戏主要为培养学员团结一致，密切合作，克服困难的团队精神；培养计划、组织、协调能力；培养服从指挥、一丝不苟的工作态度；增强队员间的相互信任和理解。

信任背摔

一、游戏简介：这是一个广为人知的经典拓展项目，每个队员都要笔直的从1.6米的平台上向后倒下，而其他队员则伸出双手保护他。每个人都希望可以和他人相互信任，否则就会缺乏安全感。要获得他人的信任，就要先做个值得他人信

. .资料. ..

. .. .

任的人。对别人猜疑的人，是难以获得别人的信任的。这个游戏能让使队员在活动中建立及加强对伙伴的信任感及责任感。

二、游戏人数：12－16人

三、场地要求：高台最宜

四、需要器材：束手绳

五、游戏时间：30分钟左右

六、活动目标：培养团体间的高度信任；提高组员的人际沟通能力；引导组员换位思考，让他们认识到责任与信任是相互的。

齐眉棍

一、游戏简介：全体分为两队

篇一：寓言故事诠释企业文化

寓言故事诠释企业文化

能够帮助同事的员工

在一场激烈的战斗中，上尉忽然发现一架敌机向阵地俯冲下来。可上尉并没有立刻卧倒，他发现离他四五米处有一个战士还站在那儿。他顾不上多想，将小战士紧紧地压在了身下。上尉回头一看，顿时惊呆了：刚才自己所在的那个位置被炸成了一个大坑。

在日常工作和生活中，一个人肯定会遇到各种各样的困难，但我们应该记住：搬开别人脚下的绊脚石，有时恰恰是为自己铺路——帮助同事即是帮助自己。

善于合作的人

一天，三只饥饿的小狗遇到了一匹大斑马。但聪明的小狗还是想出了合作制服斑马的办法。第一只小狗咬住斑马的鼻子，第二只小狗咬住斑马的屁股，第三只小狗则咬住斑马的腿，持续攻击一段时间后，斑马终于倒下了。

三条小狗能够吃掉一匹大斑马，其秘诀在于：分工明确，合作紧密。分工明确，使人各专责成，提高效率；善于合作，能产生巨大威力，使任务更容易完成。所以，老板一定要在公司中创造一种合作的气氛。

善于适应环境的人

老鹰一次生下四、五只小鹰，而老鹰的喂食方式并不是依照平等的原则，而是哪一只小鹰抢得凶就给谁吃，在此情况下，瘦弱的小鹰吃不到食物都死了，最强壮的存活下来，代代相传，老鹰一族愈来愈强壮。

物竞天择，适者生存。处于激烈竞争中的企业，“公平

欢迎各位参加学习

培训目的 1、通过培训让学员了解共好的团队精神 2、通过培训增强团队的凝聚力，达成共好

团队合作精神讲析 *团队合作含义及 重要性 *增强团队的合作 *团队精神的培养 *及时有效的交流 *达成团队的共好

团队合作含义及重要性

团队合作：是指一个团队在相同的目的之下， 做共同的努力，团结协 作。

团队合作在现代企业中的重要性

增强团队的合作1、团队精神意味着什么 2、如何加强象征力 3、如何吸引员工参与团 队的决策

4、不要让公司的缺点影 响团队

如何加强凝聚力1、要配备团结一致的领导班子 2、要制定共同的奋斗目标 3、培养齐心协力，共同对付外 部压力的精神

4、在团队内部实行奖励制度

如何加强凝聚力5、开展团体文化娱乐活动

6、提高经济效益，努力搞好 职工福利7、控制小团体规模 8、控制团体舆论

如何吸引员工参与团队的决策

“商议式”方法

“集体参与”方法

团队精神的培养1、寻找团队积极的品质

2、对别人寄予希望3、时常检查自己的缺点 4、让别人喜欢你 5、保持足够的谦虚

及时有效的交流1、你将怎么办

2、让我们交谈3、建立对讲电话组 4、设置好主意部 5、递送不署名的意见

及时有效的交流6、举行开放会议

7、很高兴认识你8、召开周五论坛 9、新手咨询 10、收集