酒店管理系统需求分析文档

XX酒店管理系统

一、概述

1、建立系统的背景材料；

XX宾馆为一家中型宾馆，主营业务有住宿、餐饮娱乐。随着社会经济的发展，酒店在服务行业扮演越来越重要的角色。在酒店运作期间，其管理和服务水平直接影响到酒店形象和声誉。这就需要提高服务质量，尽可能做到让客户满意。因此，需要一套酒店管理系统对客房信息，经营情况及客户信息的管理。为管理者提供迅速高效的服务，减免手工处理的繁琐与误差。

2、企业概况和组织结构

总经理 副总经理 财务总监 销售总监 人力资源总监 房务总监 餐饮总监 销售部公关部人事部培训部前厅部管家部保安部餐饮部工程部财务部采购部

3、新系统的名称、目标和主要功能。

XX酒店管理系统的目标是为用户提供迅高效的服务，减少手工处理的繁琐与误差，及时准确地反映酒店工作情况、经营信息，从而提高酒店工作质量，获得更好的经济效益，具体目标包括：

1) 快速办理客人入住、换饭、退房手续，实现客人在酒店消费自动化； 2) 准确无误地记录客人每笔消费信息 3) 实时、快速、准确提供客房动态

4) 住宿、餐饮、购物、通信、娱乐等各种费用一次结清 主要功能定义：

1) 客房预订系统：可以处理散客预订、团体预订、客房预订、预订未到处

酒店管理系统需求分析

酒店管理系统

一、可行性研究与计划

随着旅游业的发展，酒店、餐饮娱乐行业日趋发达，引入全方位的电脑服务和电脑管理日益流行。同时，酒店和餐厅娱乐业引入电脑服务和管理也取得了优良的经济效益和社会效益。可见，酒店管理电脑化势在必行。酒店管理系统将先进的电脑技术与现代酒店服务管理完美地结合起来，实现了住宿、餐饮、娱乐全新概念的服务和管理方式。

传统的酒店管理往往令管理者花大量的时间来处理顾客投诉，例如错误查询、烦琐的登记和结帐手续、旅客费用计算错误、空余客房资料不能及时提供等，从而影响出租率，使的管理人员不得不集中精力规划管理运行策略和进行决策。以上问题可通过电脑系统辅助解决，酒店管理的电脑化，不仅是体现酒店现代化形象的一个重要标志 ，而且对于提高员工工作效率，加速资金周转、降低各项成本及改善服务质量都有十分积极的作用。

在经过对市场深入细致的分析和研究后，运用国际上的先进计算机技术，采用国际先进的管理模式，结合中国酒店的实际特点，开发了这套酒店管理系统。一个成熟的酒店管理系统不仅仅是记录酒店客人的信息，提供查询，报表打印等一系列简单的工作，它能让工作人员从烦琐的手工操作中解脱，并且酒店管理系统本身就代表着一种管理方法。随着它的深入，将带

2、软件需求说明书的编写提示

1引言 ............................................................................................................................................... 2 1.1编写目的 ................................................................................................................................. 2 1.2背景......................................................................................................................................... 2 1.3定义..........................................................................

2、软件需求说明书的编写提示

1引言 ............................................................................................................................................... 2 1.1编写目的 ................................................................................................................................. 2 1.2背景......................................................................................................................................... 2 1.3定义..........................................................................

图书管理系统需求分析文档

一、概论

1、系统背景

（1）背景1

大学图书管理系统，图书借阅作为学生教育的培养的重要的一部分，目前越来越多的学校考虑图书馆图书借阅管理，因为图书借阅工作培养模式会让学生学到很多知识以及经验。因此图书借阅的管理也是非常重要且有必要的。所谓21世纪什么都离不开计算机，用自己所学知识，结合身边生活，来完善生活，解决生活问题，这是一个很好的想法。经小组的讨论思考及老师的指导，小组决定建立一个大学图书管理系统网站。

（2）背景2

目前图书馆图书借阅的管理很不完善，比如：就如江西师大软件学院为例：学校每天都需要相关值日老师管理图书借阅的工作，工作人员只知道借阅图书的大概情况，许多相关的图书管理等等一系列需要改善的例子。因为已经有学生做出来图书管理系统，但是主要功能是以工作室选方向功能和工作室出勤点到功能为主。因此我们需要一个更为完善的系统网站。 二、目标与规划

1、现状分析

大家都知道大学的学习对步入大学的学生来说是很重要的一个阶段。学生们的书刊阅读量反映了学生们的学习态

温州聚商网络技术有限公司

度。对于目前学校图书馆的管理，还是存在很多缺陷。就如江西师大软件学院为例：学校每天都需要相关值日老师管理图书借阅的工作，工作人员只

需

图书管理系统需求分析文档

1.导论

随着计算机及网络技术的飞速发展，Internet/Intranet应用在全球范围内日益普及，当今社会正快速向信息化社会前进，信息自动化的作用也越来越大。从而使我们从繁杂的事务中解放出来，提高了我们的工作效率。

而目前有很多地方的图书馆还是进行手工管理，手续繁琐，耗费大量的人力，而且由于信息比较多，图书借阅信息的管理工作混乱而又复杂；而一般比较传统的借阅情况是记录在借书证上，图书的数目和内容记录在文件中，图书馆的工作人员和管理员也只是当时对它比较清楚，时间一长，如再要进行查询，就得在众多的资料中翻阅、查找了，造成查询费时、费力。如要对很长时间以前的图书进行更改就更加困难了。

2．当前系统

图书馆作为一种信息资源的集散地，图书和用户借阅资料繁多，包含很多的信息数据的管理，现今，有很多地方的图书馆都是初步开始使用，甚至尚未使用计算机进行信息管理。图书馆若采取手工方式对图书资料和图书借阅情况进行人工管理，由于资料繁多，手工处理的工作量大，整体管理效率低下，也不方便用户对图书资料的查阅。

基于以上情况，我们需要一套图书管理系统，来提高信息管理效率。

3.建议的系统

3.1概述

我们设计这个图书馆系统图书馆信息管理系统作为办公电子化，

做酒店客房管理系统,数据库很重要,首先需要做需求分析,本需求分析详细、完整,绝对达到您要的标准!

《数据库系统原理A》实验文档

酒店客房管理系统

作 者 姓 名： 专业、班级 ： 学 号 ： 指 导 教 师： 完 成 日 期：

大连大学 Dalian University

做酒店客房管理系统,数据库很重要,首先需要做需求分析,本需求分析详细、完整,绝对达到您要的标准!

随着计算机技术的飞速发展，信息时代的到来，信息改变了我们这个社会。客房管理的信息化程度体现在将计算机及网络与信息技术应用于经营与管理，以现代化工具代替传统手工作业。酒店客房管理系统是酒店经营管理中不可缺少的部分，它的内容对于经营的决策者和管理者来说都至关重要。所以，使用网络信息化管理客房，不但能够避免使用传统人工的方式管理文件档案时出现效率低、保密性差，误差多等弊端，而且对于查询空房间及已定房间极为方便。这些优点能够极大地提高客房经营管理的效率，也是企业的科学化、正规化管理，与世界接轨的重要条件。此外，办事效率也是决定收入的一个关键因素。所以，电脑技术和电脑服务引入酒店

医院管理系统

2016年需求分析说明文档

20130505219 20130505220

学生学号

20130505221 20130505222 20130505224

王凯，姜可，徐洋洋，夏

学生姓名

辉，王维

学生班级 13软嵌2 学院名称 信电工程学院 专业名称 计算机科学与技术

任课教师

周宏生

4月 21日

目 录

1、引言 .......................................................................................................................................... 12

1.1目的 .................................................................................................................................... 1 1.2项目背景.....................................................................

公文管理：

一．公文管理介绍

公文管理的定义

公文，全称公务文书，是指行政机关、社会团体和企事业单位在行政管理活动或处理公务活动中产生的，按照严格的、法定的生效程序和规范的格式制定的具有传递信息和记录作用的载体。

那么公文管理的定义就是对公文的创制、处置和管理，即在公文从形成、运转、办理、传递、存贮到转换为档案或销毁的一个完整周期中，以特定的方法和原则对公文进行创制加工、保管料理，使其完善并获得功效的行为或过程。

公文管理包括两部分：收文管理与发文管理。收文是指该文件是需要传递到哪个部门的，或者是哪各部门进行签发存档的；发文则是指该文件是有哪个部门制定和引发的。而于同一个单位，收文处理和发文处理就是两个“口”，即文件的进口与出口，而此处的文件指的不是同一个文件。 公文管理的特点

1、操作简易：直接通过IE浏览器浏览访问，在机器上不用安装客户端，这样既减少了工作量，又使系统的使用和维护变得非常的方便。

2、灵活运转：可跳越式审批，撤回。（与工作流紧密衔接即多个参与者之间按照某种预定义的规则传递文档、信息或任务的过程）

3、即时监控：实时跟踪系统传递信息情况，提醒用户及时对文件进行处理。 4、安全可靠：用户和权限设置完全可靠，用户无权查看非自己呈报、签发或待办文

酒店管理系统需求分析

1. 引言

1.1 编写目的

本系统的开发目的在于更好的管理和经营酒店餐饮行业。本文档的预期读者是酒店管理系统软件开发有关的开发人员。

1.2 项目背景

本项目的名称：酒店管理系统。

随着国民经济的发展，酒店餐饮行业的队伍在全国范围（尤其是在经济发达地区）不断壮大，从事酒店餐饮行业的单位之间竞争愈加激烈。为了提升自身的竞争能力，各酒店餐饮单位都在尽量定制或购买各项业务的应用软件，运用高科技手段进行经营和管理。为了让酒店更好的经营，我们组织开发了本软件。

本项目的任务提出者及开发者是酒店管理系统软件开发小组，主要是面向酒店餐饮服务行业。

1.3 定义

酒店管理系统是帮助酒店自身管理和服务酒店客户的软件。

1.4 参考资料

①《现代软件工程》

北京希望电子出版社

孙涌 等 编著

②《Delphi住宿餐饮管理系统开发实例导航》 人民邮电出版社

刘敬 严东明 马刚 编著

③《软件需求说明书（GB856T——88）.doc》 ④《iso标准之需求分析说明书.doc》

2.任务概述

2.1 目标

开发本软件是为了服务酒店，使得酒店更好的经营。适用于一些大中型酒店，主要用于就餐管理和住宿管理。本软件产品是一项独