论行政沟通中的障碍与对策

中央广播电视大学开放教育

毕 业 论 文

题 目论行政沟通中的障碍与对策

姓 名：

专 业：行政管理 学 号:

入学时间: 2012年春季 学 校： 指导教师:

完稿日期: 2013年1月 5日

内容摘要

行政管理的沟通简称行政沟通，其作为行政管理的核心，在整个行政管理的程中起着非常重要的作用，它对传递行政信息、协调行政管理中的的矛盾、保障行政有序进行、提高行政效率有重要意义。高效、畅通的行政沟通体现出行政决策的科学化、民主化程度，对高效行政、推进民主建设、构建和谐社会极其重要。但目前，由于沟通方式单一、互动性不强、信息不对称等原因导致的行政沟通的不畅和障碍在我国行政管理过程中已是一个较为突出的问题，这不但影响着信息的有效传达，更降低了信息的及时性、真实性和有效性，阻碍了行政的科学性、高效性。只有科学分析当前我国行政沟通中存在的问题和障碍，找到相应的解决措施或改进之法，才能更好的促进行政管理的高效执行，推动我国的社会主义民主与和谐社会的建设。

关键词:行政沟通 管理 障碍 对策

目 录

一、 行政沟通的概念与原则 ........................... 1 二、

中央广播电视大学开放教育

毕 业 论 文

题 目论行政沟通中的障碍与对策

姓 名：

专 业：行政管理 学 号:

入学时间: 2012年春季 学 校： 指导教师:

完稿日期: 2013年1月 5日

内容摘要

行政管理的沟通简称行政沟通，其作为行政管理的核心，在整个行政管理的程中起着非常重要的作用，它对传递行政信息、协调行政管理中的的矛盾、保障行政有序进行、提高行政效率有重要意义。高效、畅通的行政沟通体现出行政决策的科学化、民主化程度，对高效行政、推进民主建设、构建和谐社会极其重要。但目前，由于沟通方式单一、互动性不强、信息不对称等原因导致的行政沟通的不畅和障碍在我国行政管理过程中已是一个较为突出的问题，这不但影响着信息的有效传达，更降低了信息的及时性、真实性和有效性，阻碍了行政的科学性、高效性。只有科学分析当前我国行政沟通中存在的问题和障碍，找到相应的解决措施或改进之法，才能更好的促进行政管理的高效执行，推动我国的社会主义民主与和谐社会的建设。

关键词:行政沟通 管理 障碍 对策

目 录

一、 行政沟通的概念与原则 ........................... 1 二、

目录

一、引言?????????????????????????1 二、行政沟通的含义和方式?????????????????2 （一）行政沟通的含义???????????????????2 （二）行政沟通的方式???????????????????2 三、行政沟通的重要性???????????????????4 四、行政沟通中的障碍分析?????????????????6 （一）行政沟通中存在的障碍????????????????6 （二）影响行政沟通的因素?????????????????9 五、应对行政沟通障碍的对策分析??????????????10 （一）打破单一沟通方式，建立多渠道沟通方式，完善沟通的互动交

流方式??????????????????????11 （二）加强信息沟通对流量以获取最大信息量，减少人为损

失????????????????????????11

（三）优化行政沟通环境，减少信息失真???????????12 （四）充分利用群体中的相互作用??????????????12 （五）运用现代沟通手段，实现沟通手段的现代化???????12 （六）建立必要的反馈机制和行政法规，及时反馈与监督????12 六、结束语?

目录

一、引言?????????????????????????1 二、行政沟通的含义和方式?????????????????2 （一）行政沟通的含义???????????????????2 （二）行政沟通的方式???????????????????2 三、行政沟通的重要性???????????????????4 四、行政沟通中的障碍分析?????????????????6 （一）行政沟通中存在的障碍????????????????6 （二）影响行政沟通的因素?????????????????9 五、应对行政沟通障碍的对策分析??????????????10 （一）打破单一沟通方式，建立多渠道沟通方式，完善沟通的互动交

流方式??????????????????????11 （二）加强信息沟通对流量以获取最大信息量，减少人为损

失????????????????????????11

（三）优化行政沟通环境，减少信息失真???????????12 （四）充分利用群体中的相互作用??????????????12 （五）运用现代沟通手段，实现沟通手段的现代化???????12 （六）建立必要的反馈机制和行政法规，及时反馈与监督????12 六、结束语?

天津科技大学14届本科生毕业论文

引言

随着我国经济发展，城市与农村之间、不同城市之间以及不同行业之间的差距越来越大，各种社会矛盾日益突出。虽然目前我国的行政沟通得到一定程度的改善，但行政沟通仍有很多不足，经常出现很多沟通失效的情况。在这种情况下，研究提高我国行政沟通的有效性，改进沟通方式，健全沟通体制显得尤为重要。

本文选题的意义在于：运用所学相关原理探讨行政沟通体制不畅、效率不高等现象存在的原因，有针对性地提出促进行政沟通的有效性对策与建议，以减少沟通障碍，提高行政沟通的效率。

本文首先从行政沟通概述入手，采用比较直观的方式，开门见山的摆列出所要研究对象的基本情况，让大家有个初步的认识和理解。然后，对沟通过程中出现主要障碍作出总结分析。最后，针对出现的行政沟通障碍，结合影响行政沟通的因素提出应对策略，保证行政沟通顺畅，顺利开展行政工作，大幅提高行政工作效率。

一、行政沟通概述

（一）沟通、行政沟通的含义

“沟通”一词最早见于我国古代春秋时期的史书《左传》，沟者，本意为水道；通者，本意为由此端而到彼端，中无阻隔。沟与通合为一词，原意指开沟而使两水相通，后来，沟通则泛指彼此相通。信息概念出现以后，又泛指信息沟

[1]

通，在英文中沟通通常用“c

天津科技大学14届本科生毕业论文

引言

随着我国经济发展，城市与农村之间、不同城市之间以及不同行业之间的差距越来越大，各种社会矛盾日益突出。虽然目前我国的行政沟通得到一定程度的改善，但行政沟通仍有很多不足，经常出现很多沟通失效的情况。在这种情况下，研究提高我国行政沟通的有效性，改进沟通方式，健全沟通体制显得尤为重要。

本文选题的意义在于：运用所学相关原理探讨行政沟通体制不畅、效率不高等现象存在的原因，有针对性地提出促进行政沟通的有效性对策与建议，以减少沟通障碍，提高行政沟通的效率。

本文首先从行政沟通概述入手，采用比较直观的方式，开门见山的摆列出所要研究对象的基本情况，让大家有个初步的认识和理解。然后，对沟通过程中出现主要障碍作出总结分析。最后，针对出现的行政沟通障碍，结合影响行政沟通的因素提出应对策略，保证行政沟通顺畅，顺利开展行政工作，大幅提高行政工作效率。

一、行政沟通概述

（一）沟通、行政沟通的含义

“沟通”一词最早见于我国古代春秋时期的史书《左传》，沟者，本意为水道；通者，本意为由此端而到彼端，中无阻隔。沟与通合为一词，原意指开沟而使两水相通，后来，沟通则泛指彼此相通。信息概念出现以后，又泛指信息沟

[1]

通，在英文中沟通通常用“c

此表由评阅人填写 评价项目 论点、论据 写作规范性 论述逻辑性

满分 40 30 30 得分 总分 教师签字 论文编号：

中国农业大学现代远程教育

课程论文（设计）

课程名称：17 社会心理学

论文题目：论社会心理学的应用

学生姓名 范士鑫 专 业 食品质量与安全 层 次 专升本 批 次 112 学 号 130201112040 学习中心 河北电大学习中心

2013年 02 月

中国农业大学网络教育学院制

附

目 录

内容提要???????????????????????????3 前言?????????????????????????????3 1应用社会心理学的简介???????????????????????3 2应用社会心理学的发展?????????????????????3-5 2.1自我认知的偏误?????????????????????3-4 2.2已有经验的影响?????????????????????4 2.3语言障碍????????????????????????4

大学生人际交往中的心理障碍及克服对策

[摘 要]处于青年期的大学生，思想活跃，精力充沛，兴趣广泛，人际交往的需要极为强烈。他们力图通过人际交往去认识世界，获得友谊，满足自己物质上和精神上的各种需要。但在交往过程中，一些大学生表现出来明显的人际交往障碍直接影响他们正常的学习和生活。

[关键词]大学生的人际交往 大学生心理障碍 心理障碍的克服

一、大学生交往中的心理障碍

人际交往是指人们运用语言或非语言符号交换意见、交流思想、表达情感和需要的过程。一般来说，大学生在人际交往过程中，出现一些困难或不适应是难免的，但如果个体的人际关系严重失调，人际交往时常受阻，就说明存在着交往障碍。

大学生常见的交往障碍有： （一）认知障碍

认知障碍是在大学生的人际交往中表现突出而常见，这是由青年期的交往特点所决定的。其一，青年期自我意识迅速增强，开始了主动交往，但其社会阅历有限，客观环境的限制使其不能够全面接触社会，了解人的整体面貌，心理上也不成熟，因而人际交往中常带有理想的模型，然后据此在现实生活中寻找知已，一旦理想与现实不符，则交往产生障碍，心理出现创伤。其二，是以自我为中心。人际交往的目的在于满足交往双方的需要，是在互相尊重、互谅

民营企业管理沟通中的阻碍与对策

党凌云

摘要：沟通是现代化管理中一件有效的协调工具，贯穿于整个管理实践过程之中，起着重要的桥梁作用。而现在的民营企业却常常忽略沟通的重要性，导致企业的管理工作不能有效的实现。民营企业要想克服管理上的障碍就必须加强企业的管理沟通工作，这样才能创造出一个融洽和谐的工作气氛，有效地激励基层员工的积极性，从而有效地实现预期期望、目标使命。 关键字：民营企业；有效沟通

有效的沟通是企业管理的实质和核心内容，特别是对民营企业来说，能不能做好沟通工作，关系着各项管理职能能否得到有效的实现。沟通的重要性体现于能促进企业内部信息的有效传递、加强企业凝聚力和竞争力、维护民营企业的领导者权威等。尽管有些民营企业定期开展各项会议和报告来加强各项工作的交流，但这些仍不能全面解决民营企业面临的一些比较棘手的问题，必须全方位的完善企业的沟通体系和渠道，才能有效的防范问题、解决问题。 一、民营企业管理沟通中存在的问题 （一）受主观因素影响存在的问题

1.沟通的抵触性和谨慎性。语意不明确，语句不恰当，都会引起沟通上的障碍，这是一种民营企业中常见的由于职务、职称、学识水平不同而产生的障碍。在民营企业中组织地位低的人与有权威、高

篇一：大学生人际沟通障碍的现状与对策分析

大学生人际沟通障碍的现状与对策分析

我们大学生在校四年，不仅仅是为了学习和获得知识，更重要的是性格、能力的培养和塑造。大学是一个宽泛、自由的空间，做什么、怎么做完全由自己来决定。由于没了外界的束缚，我们就更应该注重对自身能力的培养。

在大学里，除了知识外，最关键、最基本的是人的能力。我们大学生应该培养各种能力如:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。其中人际交往能力尤为重要, 在大学里建立起来的人际关系，对同学们今后的发展乃至一生都会起到非常重要的作用。利用手中的人脉为自己开拓道路，在竞争激烈的当今社会更应如此。

人是社会的一员，离不开社会，就像鱼儿离不开水，小鸟离不开天空。人总是需要在与社会的互动中实现自我价值，有效沟通对于我们大学生来说是十分重要的。所以，我们要掌握沟通的技巧，具备相当的沟通水平。

先说说人际关系对大学生有哪些影响呢？

1、人际交往影响大学生的精神生活

大学生情感丰富，在紧张的学习之余，需要进行彼此之间的情感交流，讨论理想、人生，诉说喜怒哀乐。人际交往正是实现这一愿望的最好方式。通过人际交往，可以满足大学生对友谊、 one

归属、安全的需要，可以更深刻、更生动地体会到自