关于开展践行文明行为提升文明素养活动的自查报告
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银行文明服务自查报告
第1篇:银行服务自查报告
服务自查报告
从营业开始到营业结束,从年初到年末,我们一直都在强调优质服务。由原来的十字文明用语,到现在的站立服务,无不体现优质服务的一个又一个的提升。然而,怎样才能把优质服务的各个细节真正灌输到我们自己的身上,让它变成我们工作状态中的一种习惯,而不是单纯的为了应付分行的调阅录像而去作秀,这一问题值得我去认真思考。
一个行业好的口碑不是一天就能形成的,需要靠全体员工甚至是几代员工坚持不懈的努力才能取得,而坏的口碑也许不到一日就能传遍全世界。现代企业的核心竞争力已经由原来的以质取胜转变到以服务取胜,这就要求我要时刻高标准严格要求自己,因为自己的一言一行都代表着银行服务窗口的文明程度。不要因为自己的意气用事,影响了整个交行服务窗口的形象。要严格执行总行和分行下达的各项服务标准,甚至是每个小的细节都要去考究,经过自己的理解之后,让它更能自然、完美的表现出来,让总行和分行放心,让领导省心,让客户舒心。
在服务上,我个人也存在着不足,例如午休时没有及时翻转暂停服务,再例如客户办完业务就着急的走了,还没等我来得及说完“感谢光临,请收好,再见!”在今后的工作中,我会加倍的弥补自己的不足之处,让优质服务真正的落到实处,我不会为了应付检查而作
文明创建自查报告
文明创建自查报告
一、存在的问题
面对现状,冷静分析,我们在双文明建设中存在的问题突出表现在九个方面:
(一)工作方法简单,执法态度还比较粗暴
主要表现在有少数税务干部在实际工作中总是感觉自己高高在上,特权思想严重,自认为高人一等,职业优越感强,无论是调税负还是搞检查,工作方法简单,宣传解释不够,说蛮话多,态度粗暴,动不动讲狠气,横鼻子,竖眼睛,在纳税人面前耍威风,群众反响强烈。一些不起眼,不在意的“小事”,影响到我们的整体形象。纳税人除了对税负过重、税负有不公的现象有意见外,更多的是对我们的工作方法、态度十分不满。
(二)工作作风飘浮,见难弯路怕吃苦
有的同志工作作风不扎实,有的把工作当副业,把玩乐当正业,本末倒置。有的本来几分钟就可以解决的问题,硬是要一拖拖半天。有的人,对征管秩序好、纳税意识强、税好收的单位就经常去,而对经济效益差,纳税意识淡薄,难要钱的单位,几个月也不踏一下脚迹,碰到钉子户,难管户就绕道走。过去征管存在的薄弱环节,现在依然薄弱;过去难管的行业,如小水果摊,夜食等现在依然难管。还有的干部对工作缺乏长计划,短安排,不讲效率,遇到棘手的事,就相互推诿“踢皮球”,拈轻怕重、消极应付。
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关于开展“践行文明干部作表率”主题实践活动的实施方案
关于开展“践行文明干部作表率”主题实践
活动的实施方案
为教育引导全站广大党员干部在创建全国文明城市活动中发挥示范引作用,影响和带动形成“说文明话、办文明事、做文明人”的良好社会氛围,根据全市《深入开展创建全国文明城市主题宣传实践活动实施方案》(肥文创办发[2015]1号)要求,及《关于开展“践行文明干部作表率”主题实践活动的实施意见》(肥文创办发[2015]6号),现就开展“践行文明干部作表率”主题实践活动,制定如下实施方案。
一、指导思想
认真贯彻落实全市创建全国文明城市动员大会精神,以培育和践行社会主义核心价值观为核心,以站内全体干部职工文明礼仪教育实践为重点,着力发挥党员干部带头作用,采取宣传教育与实践活动相结合的方式,教育引导站内党员干部在思想上达成共识,在行动上自觉参与,争做文明礼仪的倡导者、文明举止的践行者、文明市民的示范者,在全国文明城市创建实践活动中作表率、当先锋。
二、方法措施 (一)近期活动
主要开展“五个一”活动,集中广泛宣传发动,在站内
干部职工中掀起争做创城表率的高潮,带动形成浓厚的创城工作氛围。
1、发动一个行动倡仪。以“践行文明干部作表率”为主题,向全站干部职工发出行动倡议,在站内宣传栏、电子显示屏等平台进行广泛宣
关于开展“践行文明干部作表率”主题实践活动的实施方案
关于开展“践行文明干部作表率”主题实践
活动的实施方案
为教育引导全站广大党员干部在创建全国文明城市活动中发挥示范引作用,影响和带动形成“说文明话、办文明事、做文明人”的良好社会氛围,根据全市《深入开展创建全国文明城市主题宣传实践活动实施方案》(肥文创办发[2015]1号)要求,及《关于开展“践行文明干部作表率”主题实践活动的实施意见》(肥文创办发[2015]6号),现就开展“践行文明干部作表率”主题实践活动,制定如下实施方案。
一、指导思想
认真贯彻落实全市创建全国文明城市动员大会精神,以培育和践行社会主义核心价值观为核心,以站内全体干部职工文明礼仪教育实践为重点,着力发挥党员干部带头作用,采取宣传教育与实践活动相结合的方式,教育引导站内党员干部在思想上达成共识,在行动上自觉参与,争做文明礼仪的倡导者、文明举止的践行者、文明市民的示范者,在全国文明城市创建实践活动中作表率、当先锋。
二、方法措施 (一)近期活动
主要开展“五个一”活动,集中广泛宣传发动,在站内
干部职工中掀起争做创城表率的高潮,带动形成浓厚的创城工作氛围。
1、发动一个行动倡仪。以“践行文明干部作表率”为主题,向全站干部职工发出行动倡议,在站内宣传栏、电子显示屏等平台进行广泛宣
文明村镇自查报告
第1篇:创建文明村镇自查报告
小屯镇创建文明村镇自查报告
小屯镇20xx年底被评为平顶山市文明村镇,在上级文明委的指导下,三年来,我镇对照创建文明村镇标准,不断开展自查,及时整改不符合文明村镇要求的工作,全面加强经济文明、政治文明、精神文明、生态文明建设,开创了小屯镇科学发展的良好局面,加快了建设平安和谐、文明进步新小屯步伐。综合经济实力20xx年再次进入河南省百强乡镇行列,其它各项工作都在汝州市保持一流水平。现将自查情况报告如下:
一、强化班子自身建设,班子的凝聚力、战斗力、创造力进一步增强
坚持用科学的理论武装党员干部的头脑,继续开展了“用领导方式转变加快发展方式转变”学习活动,制定了中心组学习制度,建设学习型组织、创建学习型机关。认真组织开展创先争优活动,形成了凝心聚力,求实奋进,转变方式,加快发展的良好局面。认真落实“三具两基一抓手”的工作要求,形成了求实、务实、落实的工作作风。认真贯彻执行党的民主集中制原则,维护班子团结。加强基层组织建设,扎实开展村组织换届选举工作,换强了班子,换出了干劲,换出了和谐,换来了发展。加强12个中心村党总支和14个非公有制企业党组织及郑州流动党支部的管理,提高了
党对非公有制经济和新农村建设的领导。积极开展“五个
巾帼文明岗自查报告
第1篇:巾帼文明岗自查报告
巾帼文明岗自查报告
——********
********是********主营业厅,作为********对外服务的标
志窗口,该营业厅主要担负着********核心区域********用户的日常营业受理和服务工作,是全县业务量最高的营业厅。********现有员工14名,平均年龄24岁,90%以上是女性。达到大专以上学历的有9人,中专以上学历有5人。这是一个朝气蓬勃、奋发进取的集体,她们秉承“沟通从心开始”的服务理念,以“服务、业务双领先”为目标,积极开展创建活动,引导员工立足本职、爱岗敬业、内修品德、外树形象。********已连续3次被授于“省级巾帼示范岗”称号。全班组成员团结互助,齐心协力,铭记“争创”在心,努力将自已最优秀的一面展现有社会大众面前。下面将********开展创建活动的情况总结如下:
一、组织创建,落实到人
为了加强对创建工作的组织和领导,公司特成立了由总经理亲自带领的创建工作领导小组,具体创建活动由综合部落实展开,切实抓好整个创建过程。
创建伊始,********全体人员根据公司创建工作领导小组的统一部署,在公司综合部组织下,积极行动起来,人人参于“巾帼文明岗”创建活动。参于率达100%。为把创建工作落
文明作文之文明村镇自查报告
文明村镇自查报告
【篇一:创建全国文明镇自查报告】
还地桥镇创建全国文明镇
自查报告
中共还地桥镇委员会还地桥镇人民政府
(2014年12月)
还地桥镇位于湖北省大冶市西北部,东临黄石市铁山区,北接鄂州市,区位优越、资源丰富,地理位置显要,是大冶市西北部的经济、文化、商贸、交通中心和对接大武汉的桥头堡。全镇国土面积228
平方公里,下辖34个行政村、2个居民社区,总人口10.2万人。是
全国首批乡镇企业产值过亿元镇、第二批全国小城镇综合改革试点镇;2005年、2008年连续两届被中央文明委授予“全国创建文明村
镇工作先进村镇”,2011年12月荣获全国文明镇;2011、2012年
分别夺得“全省十强镇”第七位和第六位,实现进位;2004年2月、2014年8月连续两届荣获“全国重点镇”;2012年3月被湖北省委、省政府定为全省经济发达镇行政管理体制改革试点镇;2011年“中国楹联文化之乡”、2012年“中华诗词之乡”等多项荣誉称号。并先后荣获“全国小城镇建设示范镇”、“全国亿万农健身体育活动先进乡镇”
称号。
近年来,我镇以文明创建为抓手,紧紧围绕经济建设、生态建设、
政治建设和精神文明建设,全面贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会和习总书记一系列重要讲话精神,认真
文明作文之文明村镇自查报告
文明村镇自查报告
【篇一:创建全国文明镇自查报告】
还地桥镇创建全国文明镇
自查报告
中共还地桥镇委员会还地桥镇人民政府
(2014年12月)
还地桥镇位于湖北省大冶市西北部,东临黄石市铁山区,北接鄂州市,区位优越、资源丰富,地理位置显要,是大冶市西北部的经济、文化、商贸、交通中心和对接大武汉的桥头堡。全镇国土面积228
平方公里,下辖34个行政村、2个居民社区,总人口10.2万人。是
全国首批乡镇企业产值过亿元镇、第二批全国小城镇综合改革试点镇;2005年、2008年连续两届被中央文明委授予“全国创建文明村
镇工作先进村镇”,2011年12月荣获全国文明镇;2011、2012年
分别夺得“全省十强镇”第七位和第六位,实现进位;2004年2月、2014年8月连续两届荣获“全国重点镇”;2012年3月被湖北省委、省政府定为全省经济发达镇行政管理体制改革试点镇;2011年“中国楹联文化之乡”、2012年“中华诗词之乡”等多项荣誉称号。并先后荣获“全国小城镇建设示范镇”、“全国亿万农健身体育活动先进乡镇”
称号。
近年来,我镇以文明创建为抓手,紧紧围绕经济建设、生态建设、
政治建设和精神文明建设,全面贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会和习总书记一系列重要讲话精神,认真
创建文明食堂自查报告
我校根据省教育厅《关于开展创建高等学校文明食堂和文明宿舍活动的通知》(苏教发[XX]22号文件的要求,结合我校餐饮服务的实际情况,着重做了以下几个方面的工作:
一、领导重视,周密布署,明确责任,抓好落实。
我校在接到省教育厅的文件后,校领导马上召开专题会议,研究如何贯彻落实的具体方案,并下发了《关于贯彻〈关于开展创建高等学校文明食堂和文明宿舍活动的通知〉的通知》中医大后字(XX)1号文件(附件一),文件要求由校学生工作领导小组统筹各项领导、组织、协调工作,由后勤处负责具体落实;后勤处立即召开专门会议,研究落实措施;各饮食服务单位认真自查自改;开展宣传活动,在全校学生中广泛宣传,形成良好的创建氛围等。在进行面上布置的同时,还做了一条特别规定,每天必须至少有一名校级领导到学生餐厅就餐,以便随时发现问题,及时给予指导,立即进行改进。
二、严把食品安全卫生关,确保无一例食物中毒。
食品安全卫生工作是食堂工作的重中之重,为确保无一例食物中毒的发生,我们主要采取了以下措施:
1、严格执行国家《食品卫生法》和省、市各级主管部门的要求和规定。
2、严格把好食品进货关,为使这一措施落到期实处,我们将学校各餐饮经营点的.食品进货进行统一采购,并由后勤总服务公司的副总王良金同
文明礼仪自查报告
文明礼仪自查报告
新甫中小教师文明礼仪自查自纠报告 姓名:_______ ____年___月 篇二:岳麓小学文明礼仪示范学校自查报告 岳麓小学文明礼仪教育示范学校自查报告 中国是一个礼仪之邦、文明古国,在五千年的沧桑中创造了灿烂的中华文化,为人类的
发展提供了宝贵的精神财富。法国人阿兰·佩雷菲特说,中国文明是世界上唯一一个连续数
千年至今没有中断的文明。江泽民同志在党的十五大报告中指出:“营造良好的文化环境,是
提高社会文明程度,推进改革开改和现代化建设的重要条件。”要把我国建设成为有中国特色
的社会主义国家,必须弘扬中华民族的文明风尚,创造良好的社会风气,使全国人民心往一
处想,劲往一处使,同心协力为中华民族的腾飞作贡献。
一、学校基