个案工作服务总结

市金融工作服务中心2021年度工作总结汇报范文

　　xxxx年，市金融工作服务中心立足“深化金融改革创新、引导金融活水浇灌实体、建设多层次资本市场、防范化解金融风险”的职责使命，以数字化改革为牵引，深化三位一体农村信用合作改革，大力实施融资畅通工程引导金融服务实体、推进凤凰行动计划，加快企业上市步伐，为助力经济社会高质量发展，高水平发展建设创新型城市提供金融保障。

　　（一）建设多层次资本市场

　　一加快推进企业上市报会。全年新增上市报会企业x家、拟报辅导验收企业x、辅导签约企业x家。二建设培育上市梯队，排摸梳理全市亿元以上企业和专精特新企业，建立北交所上市培育企业清单，确定瑞立空压、永安机械为科创板培育种子企业。三是推进科创金融发展。大力推进基金招引，借助百亿产业发展基金和云江基金港，引进基金企业xx家，协助新瑞立汽配有限公司募集战略投资x亿元，形成政府与市场两轮驱动的工作格局。四优化上市政策服务。出台《xx市企业上市和金融发展扶持政策》，在x省各县市区中上市定额补助额度属最高，与深交所战略合作立x首个深交所xx工作站，提升企业上市服务能力。

　　（二）引导金融支持实体经济

　　深入开展融资畅通工程，打通融资“最后

个案工作督导总结

社091班 33 黄昌俭

总结分成两个部分，第一个是我自己的个案总结，第二个是上课督导别人的总结。 首先说说我自己的个案。这个学期的个案是我自己去找的，他算是我的一个朋友，平时不是很熟悉，找到他是因为他是我老乡，平时还能聊几句，他很健谈，是做个案的好人选。至于他对个案有没有需求，我想，现在的大学生问题真的不少，每个人或多或少都会有不少问题的，他们都愿意找人倾述，只是平时没有机会罢了。

在后面总结实录的时候觉得还不是一无是处，找朋友帮忙做个案时很容易失去控制，控制个案的过程，没有让案主天马行空的去倾述。1.2.3.4.个容易犯错误的地方，一定要注意不要在犯了。我想，做的不好，主要还是经验太少，假期我想找一些人练习怎样去做个案，积累经验。师说之所以换个老师督导，较注意细节，的内容，只想着要问什么问题把个案继续下去。看社工和案主做个案的情况的。总体来说，我的个案做的还可以，尽管在做个案的时候我觉得很混乱，很失败，但是变成瞎聊天。当然问题还是不少的：

主题抓的不好，甚至有些着急抓主题。在上学期我做个案时就犯了一个很严重的错误，

整个个案都没有确立主题，导致那次个案变成了聊天，个。这次个案案主才说了几句话就确立的主题，

个案工作督导总结

社091班 33 黄昌俭

总结分成两个部分，第一个是我自己的个案总结，第二个是上课督导别人的总结。 首先说说我自己的个案。这个学期的个案是我自己去找的，他算是我的一个朋友，平时不是很熟悉，找到他是因为他是我老乡，平时还能聊几句，他很健谈，是做个案的好人选。至于他对个案有没有需求，我想，现在的大学生问题真的不少，每个人或多或少都会有不少问题的，他们都愿意找人倾述，只是平时没有机会罢了。

在后面总结实录的时候觉得还不是一无是处，找朋友帮忙做个案时很容易失去控制，控制个案的过程，没有让案主天马行空的去倾述。1.2.3.4.个容易犯错误的地方，一定要注意不要在犯了。我想，做的不好，主要还是经验太少，假期我想找一些人练习怎样去做个案，积累经验。师说之所以换个老师督导，较注意细节，的内容，只想着要问什么问题把个案继续下去。看社工和案主做个案的情况的。总体来说，我的个案做的还可以，尽管在做个案的时候我觉得很混乱，很失败，但是变成瞎聊天。当然问题还是不少的：

主题抓的不好，甚至有些着急抓主题。在上学期我做个案时就犯了一个很严重的错误，

整个个案都没有确立主题，导致那次个案变成了聊天，个。这次个案案主才说了几句话就确立的主题，

日常管理工作

一、前期物业管理服务内容

前期介入和物业接管验收，了解业主及物业使用物权。 1、参与单项工程的甲乙方交接验收；（新建部分） 2、参与整体工程的甲乙方交接验收；（新建部分）

3、 物业的接管验收及问题的整改、督促；（新建部分） 4、 接受业主入住前的相关咨询；（新建部分） 5、 供业主入住前的上门服务。（新建部分） 二、业主入住管理

1、 办理业主入住及接房的相关手续；

2、 对业主及物业使用人的二次装修进行管理。 三、后续物业管理服务内容 1、公共性服务 （1）清洁卫生管理； （2）绿化日常维护管理； （3）治安管理；

（4）共用蓄水池的维护管理； （5）水电管理； （6）排污设施管理； （7）道路维修管理；

（8）房屋共用部位的日常养护维修； （9）物业档案资料管理； （10）车辆停放及交通秩序管理； （11）代收代交水电气费；

（12）根据需要增设的其他服务项目。

（13） 开设法律咨询平台，为监狱劳改人员家属提供法律援助 2、特约性服务（一般外联工作）

特约性服务指提供公共性服务以外的，为满足业户的个别需求，受其委托

而提供的服务 （1）家居设施维修

包括：维修户内供用电设备、家具及门窗维修、

前言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本标准由民政部社会工作司提出。

本标准由全国社会工作标准化技术委员会（SAC/TC534）归口并解释。本标准起草单位：华东理工大学、东莞市普惠社会工作服务中心、中国社会工作协会、深圳市现代公益组织研究与评估中心、北京市协作者社会工作发展中心、民政部社会工作研究中心、广东省民政厅、浙江省民政厅。

本标准主要起草人：范斌、周巍、陆士桢、南燕、李真、陈城、滕爱聪、李进民、王颖。

社会工作服务项目绩效评估指南

1范围

本标准规定了社会工作服务项目绩效评估目标、原则、主体、内容、方法和程序。

本标准适用于财政性资金购买社会工作服务项目的评估。其他资金购买或委托实施的社会工作服务项目评估可参照使用。

2术语和定义

2.1

社会工作服务socialworkservice

社会工作专业人员遵循社会工作专业价值理念，运用专业方法为有需要的服务对象（个人、家庭、社区、组织等）提供困难救助、矛盾调处、人文关怀、心理疏导、行为矫治、关系调适和资源协调等方面的专业性服务，以协助服务对象恢复和发展社会功能、提升服务对象适应环境的能力。

2.2

社会工作服务项目socialworkserviceprogram

为满足特定服务对象的需求，在一定时

工作服务态度差的检讨书1

　　尊敬的各位领导、同事：

　　近几个月以来，售后部的工作做的十分不好，影响了客户关系也影响了公司的形象，几天来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向公司全体同事做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下：

　　一、 责任心不够：对待客户提出的问题重视不够，上报的问题跟踪时间较长，对上报问题没有认真对待，对待部门员工关心不够，只是他们问了我才会告诉他们问题如何处理，不积极去关心同事哪里不会，哪里应该怎么做。学会包庇员工这点不对，不应该总说员工的优点，应该及时批评员工的缺点。

　　二、 部门管理不规范：首先是自己没有以身作则，没有起到表率的作用，对部门人员没有严格要求，往往总是看到部门员工的错误和缺点，只是提了一下，没能让他们及时认清自己的缺点，指出了他们的缺点也没有想办法帮助改正，应严格执行公司规章制度。做到赏罚公平。其次是部门工作开展的也不好，有时过于放松，有时不能认真对待工作。致使部门人员的工作态度较差。

　　三、 人才培养：对部门人员的培养不够尽心，让部门人员成长较慢，这是我的责任，部门人员流动较大让我觉得心灰意冷觉得培养出来就调走了，还得重新培养，所以培养周期较长，在这方面

　　一、工作总结

　　（一）深入实施融资畅通工程

　　三季度，我县人民币存贷款加权增速xx.x%，居全市第x位。一是信贷投放实现大幅增长。x月末，全县银行业金融机构本外币贷款余额xxx.xx亿元，比年初增加xxx.xx亿元，同比增长xx.x%。二是信贷结构持续优化。x月末，民营经济、小微企业、制造业贷款分别比年初增xx.x亿元、xx.x亿元、xx.x亿元。三是金融普惠性逐步提升。今年以来，全县银行业新增首贷户xxxx户；政策性融担新增在保余额x.xx亿元。四是金融服务提质增效。实现x金融综合服务平台融资对接金额xx.x亿元；首次将银行业金融机构纳入全县万人评议活动，进一步规范和提升银行业金融机构服务水平。五是加大乡村振兴金融投入。引导信贷资金支持三农领域。例如：农商行选派xx名支行长、xxx名共同富裕金融专员，赴xx个乡镇、xx个社区、xx个居民区和xxx个行政村助力发展村级集体经济、推动农民增收致富，落实多项金融措施助推“共同富裕示范区”建设。

　　（二）有序推进企业挂牌上市

　　今年以来，全县新增企业股改x家，其中含x家规上股改。一是企业上市。重点推进维融科技、xx仪表等企业挂牌上市。维融科技推进到券商内核阶段，目前因企业

　　一、 上半年亮点工作

　　（一）坚守阵地，金融战“疫”助复工。一是打好疫全区金融机构防控阻击战。进行全区金融机构疫情防控巡查，做好全区各金融机构“三返”人员排摸监测，累计排摸“三返”人员xxx名，其中x地区人员xx名。制定《关于全面加强金融机构“返工”疫情防控工作的实施方案》，指导全区各金融机构有序返岗复工，全区xx个金融机构共xxx余个网点在x月xx日前全部实现正常复工。二是打好金融助力企业复工复产主动战。制定《xx区金融助力企业复工复产贷款贴息资金实施方案》，截至x月末累计完成战“疫”专项贷款贴息登记备案xxx万元。首创战“疫”专项贷款贴息资金银行竞标制和中标银行代理申报兑现制，发布金融战“疫”助企简报xx期，形成正向激励效应，推动各金融机构服务实体经济快车道。三是打好金融助力企业复工复产帮扶战。建立受疫情影响有融资需求企业“白名单”。线上线下累计排摸融资需求超xxx笔，协助对接全区各银行机构，成功促成融资xx

关于民间社工服务机构的文献综述

进入21世纪的今天，我国社会工作事业已经有了一定的发展，在这其中，我们的社会工作服务机构起到了举足轻重的作用。所以，我们要发展我国的民生事业和社会工作事业，我们就必须发展我们的社会工作服务机构。首先我们必须了解它。

为了更好地研究我国社会工作服务机构的发展，我们首先要了解社会工作服务机构的相关定义，王思斌教授指出，社会工作服务机构通常是指以“助人自助”为宗旨，由受过专门训练的社会工作者、作为职业的服务人员和志愿者组成，为特定的有需要的服务对象提供专业服务的人群服务组织（human service organization）。其目的在于协助个人、家庭、团体和社区预防或解决所面临的问题，提高他们的社会功能及促进他们幸福和快乐。社会服务机构的服务对象主要包括儿童、青少年、妇女、老年人、残障人士等一系列社会弱势群体和因各种原因而生活陷入困境的人群。①

杨团指出，社会工作服务机构是指国家、社会组织和个人举办的，为老年

②

人、残疾人、孤儿和弃婴养护康复、托管等服务的机构。这一定义主要是从社会工作服务机构的组织者和服务对象去进行定义的。对于这一问题，我们还需要进行更加全面的理解和探讨。

1.我们应该对我国的民间社会

招标代理工作服务质量的总体保证措施

1、公司健全的科学质量管理控制体系和工作流程及服务质量保证措施

A.领导主抓、分工明确、责任到人

项目一旦确定由我公司代理，由公司领导负责组织招标工作。在具体操作人员上将安排熟悉业务、精干的人员投入此项目，合理安排经验丰富的招标人员编制文件(详见项目组成人员及事项表)，工作中一定做到认真负责，确保每个环节不发生差错，建立完备的责任制度，明确代理工作每个环节每个具体操作人员的责任及差错惩罚措施，确保代理工作顺利圆满的完成。

B.层层把关、高质高效

任务接手后，争取时间，坚持按预定的计划和时间安排进行工作，做到事前、事中、事后都要严格的把好关，把问题消灭在萌芽状态，发现问题及时解决。

C.加强联系、紧密合作

在整个代理过程中，加强与业主的联系，凡重大事项，如投标单位的资格预审、招标文件、评标办法等均要与业主商量，并征得业主的同意。

D.重点突出、严抓资审、择优入围

具体操作中要重点突出招标文件中有关评标定标办法以及容易造成废标的

重点部位，以免造成不必要的废标；要紧紧抓住并正确处理好对投标单位资审入围这个重要环节，努力争取优秀施工单位中标，为确保工程质量创造条件。

E.合理合法、廉洁奉公

整个代理过程每一个程序都必须经过严格的自审、校