企业培训体系建设不同阶段

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使培训工作责任明确，分工合理，加强部门间横向配合，

减少协调成本，提高培训工作运行效率。

有利于克服培训的随意性，规范和加强培训管理，

提高培训质量，增强培训效果。

有利于对培训进行整体规划，并结合员工职业生涯，使人才培 养工作更加符合人才成长规律，提高员工参加培训的积极性和 主动性，促进培训的长期可持续发展。

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e-Business Perspective

制度层面

培训管理系统

培训的制度与 流程

内部讲师队 伍

培训课程体 系

培训资料库

员工培训档 案

培训需求

培训计划与 预算

培训组织与 实施

培训考核与 评估

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以要求代替制度，培训管 理制度陈旧，培训管理缺乏有 效的刚性约束，培训工作缺乏 权威性，导致问题得不到很好 解决，要求得不到贯彻。

缺乏来自横向的其他部门的有效 配合，培训工作成了人力资源一个部 门的事，使培训与业务相对脱节，培 训的作用难以得到有效的发挥。

培训体系的建设是一个循序渐进的过程， 不能一蹴而就，不能流于形式。

没有按照培训的流程进行运 作，尤其是缺乏有效的培训需求 调查和培训效果评估，把培训的 实施简化基本服务工作，使培训 缺乏针对性，效果难以保证。

没有固定的教师队伍，而兼职教师也多 是从企业内部临时抽来的业务人员，或是 从

培训体系建设方案

一、 建立公司教育与培训作业程序

1.0 目的

为有效提升人力资源素质，借由适宜的教育训练，以增进员工的专业知识、工作技能和充分了解公司整体工作系统的各项要求。对承担各岗位职责的人员规定出相应岗位的能力要求，并进行培训以满足规定的要求。 2.0 适用范围

公司全体职工。 3.0 权责

3.1部门经理：负责本部门教育方案的核准，批准本部门年度培训计划，核定部门负责人的岗位工作人员任职要求。

3.2人事部门：公司内训练地点安排、资料管理，公司外训的安排，教育训练执行、考核及记录。

a) 负责编制各部门负责人的岗位工作人员任职要求； b) 负责批准各部门员工的岗位工作人员任职要求； c) 负责季度、年度《培训计划》的制定及监督实施； d) 负责上岗基础教育；

e) 负责组织对培训效果进行评估； f) 负责《员工档案》的管理。 3.3各部门

3.3.1编制本部门员工岗位工作人员任职要求； 3.3.2负责本部门员工的岗位技能培训。 3.3.3应工作需要提出培训申请。 4.0工作程序： 4.1人员能力

4.1.1承担教育培训职责的人员应是具有相应能力的，对能力的判断应从教育、培训、技能和经历方面考虑

培训体系建设方案

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使用指南

1.1 方案内容

本方案作为企业建设培训体系的指导方案，认真学习和贯彻有助于不断提升企业培训水平。本方案包括使用指南、培训概述、培训部门的建设、培训资源建设与管理、培训日常运营管理、附件六个部分。

（1） 使用指南：即本部分，简要介绍本手册，本手册使用效力及本手册使用方法。 （2） 培训概述：介绍培训的基本概念和培训的必要性。

（3） 培训部门的建设：简要介绍培训部门设置的形式以及培训部门内部的岗位设置、编

制。

（4） 培训资源建设与管理：本部分详述培训资源建设的五个方面具体的建设步骤和管理

手段。

（5） 培训日常运营管理：本部分从日常培训的具体流程详述了每个部分的分析方法和工

具。

1.2 阅读策略与方法

阅读本方案时，企业可根据自身培训的具体情况，阅读其中自己比较薄弱或者迫切需要提高的环节。 2 2.1

培训概述 什么是培训

培训是使受训人员通过有计划的、连续的学习而获得知识、技能、态度及行为的定向改进的行为或过程，以使其能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务。这一概念从以下三个方面理解。

《基于企业大学的培训体系建设》

课程介绍:

企业大学的建设已成为各知名企业共同关注的焦点！作为一家快速的持续发展型企业，即使还没有实力去建设一座企业大学，但我们可以借鉴知名企业大学的方式，打造一套高效的企业培训体系！培训的最终目的是为了公司的人才发展，培训的手段结合人才发展的方法和工具，将会使培训的目标和需求更清晰，也会使培训的效果倍增！

课程收益:

? 通过培训学员可了解国内外著名企业大学先进的培训体系构建及运营管理模式； ? 掌握融合多种培训体系搭建模式及操作，打造一套符合自身企业发展的高效培训体

系；

? 掌握如何保证培训成功的组织，企业培训体系设计，提供配套的培训制度、培训组

织架构设计、培训效果评估落地操作版本，可获得拿来就可以用的参考实操资料； ? 获得多家著名企业大学、培训商学院管理E-learning及信息化建设案例；

? 帮助学员打造企业培训品牌——培训与企业文化建设，培训工作项目化，项目工作

品牌化，培训即是企业文化品牌。

课程特色

1、实战问题：搭建培训体系不能回避的问题；

2、成功案例：让员工7天上手、1个月胜任的成功案例；

3、心得分享：不同企业、行业的培训体系建立的过程与分享。

授课方法

讲授、启发式

对培训如何与考核挂钩如何晋级进行解答

晋级培训体系建设

对培训如何与考核挂钩如何晋级进行解答

十三、晋级培训体系建设1、专员晋升为主管级

1、主管级管理人员，在组织的管理层中，属于基层管理人员， 他们在公司的生产销售和研发等生产经营活动的第一线，行 使管理职能，主要是协调和解决员工在工作中遇见的具体问 题，是整个管理系统的基础。 2、专员晋升到主管的培训体系结构会有所变化 专员：专业知识，占20%,专业技能占50%,工作态度占30%, 主管：管理知识10%,专业技能30%,工作态度10%,基本管理 技能和领导能力50%

对培训如何与考核挂钩如何晋级进行解答

2、组织对晋升为主管专员，采取的常见培 训方式如图所示， 1、让专员参加一些平时不参加的会议，开拓眼界和心胸，增强互助协作精神 2、企业内部组织一些有创意的竞赛活动，训练专员的观察、思维和创造能力 3、举办由专员和管理人员共同学习的课堂和讲座 4、鼓励专员就自己的研究和工作项目，在组织内外进行介绍和报告 5、创造条件，使专员乐于到各种临时的跨部门专项工作小组中工作和服务 培训方式：课堂式教学、引导他们学会自己考察，思考如何从竞争对手，客 户、供应商以及其他部门同事的身上学习

对培训如何与考核挂钩如何晋级

对学校的不同教育阶段，结合自我的经验，我认为学生时代的不同阶段，必须贯彻“习惯、效率、主动、独立”的八字方针。

一、小学培养习惯 1、小学的特点

小学是接触学习的开始，在学习的心理体验上，应该以愉悦为主。

2、小学应该养成的习性---学习习惯

两个习惯，一是回家做完作业再玩耍的习惯；二是不讨厌读书的习惯。第一个习惯，突出了主次，使孩子明白什么东西是重要的，必须完成的；第二个习惯，埋下了伏笔，为将来的读书做好了铺

垫。

当然，还有一个习惯虽然与学习无关，但也很重要，这就是自己尽力解决自己的个人卫生的习惯。洗脸、刷牙、洗脚，能够自己

做的自己做，饭前便后洗手，不用人提醒。

3、小学应该注意的几个问题

（1）习惯培养问题。

培养不讨厌看书的习惯，可以从带孩子逛书店开始，每月一到两次即可，然后，鼓励孩子接触图画类书籍（比如彩图百科全书），从

感性认识着手。

心理学提示：一个习惯的形成，一般需要花费40—60天的时间。

（2）还孩子快乐的童年问题。

快乐童年是人的天性使然，所以，我坚决反对小学时期增加孩子

的课业负担，挤占孩子玩耍的时间。家长要带孩子多接触自然（比如旅游、郊游等），多与同龄人玩耍，万万不可将自己的意志强加于孩子，将所有时间用来“提前教育”，从而

1 / 11 培训体系设计方案

一、培训组织机构：

培训办公室设集团培训专职管理人员；公司人事规划部设公司专职培训专员；公司各部门也应设有兼职培训工作负责人。

1.集团人事部：

集团人事部是集团培训工作的最高管理机构，主要职责如下：

（1）对整个集团的培训工作进行总体的监督与管理工作；

（2）负责制定和下发集团培训管理的相关制度，并监督实施；

（3）负责依据企业发展战略，制定集团培训工作年度发展规划，指导培训工作的发展方向；

（4）负责各项培训费用的审核和审批工作；

（5）审批各培训负责部门上报的各类文件和计划；

（6）负责于每月底组织召开“培训工作会议”，会议主要议题为：总结当月培训工作情况，汇总当月培训需求信息，布置下月培训工作等。各公司培训专员和全体企业内部讲师参加。

2.培训办公室：

（1）负责按集团人事部的要求起草各类培训制度、文件并报集团人事部审

集团人事部

各公司人事规划部 公司各部门 培训办公室 内部培训讲师 各公司人事规划部 各公司人事规划部 公司各部门 公司各部门 内部培训讲师 内部培训讲师 外部讲师

批；

（2）负责汇总、制定集团整体年度培训计划，并报集团人事部审批后实施；

（3）负责集团统一招聘的新员工（工人除外）入职培训的组织实施；

（4）负责对各类培

携手蓝草企业 为事业腾飞蓄能 http://www.bgwahaha.cn

企业培训体系规划与设计

课程背景：

企业培训体系，是指在企业内部建立一个系统的,与企业的发展以及人力资源管理相配套的培训管理体系、培训课程体系以及培训实施体系。建立和完善有效的企业培训体系，是培训管理工作的核心任务。培训体系是否有效的判断标准是，该培训体系是否为企业竞争力的提升、实现企业的战略目标提供了最优秀的人力资源。

本课程以企业战略为导向。将根源于企业的发展战略、人力资源战略体系之下的企业培训规划和设计开发，结合顾老师多年的企业大学实践辅导经验，为企业能量身定做出符合自身持续发展的高效培训体系。

本课程着眼于企业核心需求。有效的培训体系不是头痛医头、脚痛医脚的“救火工程”，而是应该深入发掘企业的核心需求，根据企业的战略发展目标预测企业对人力资本的需求，提前为企业需求做好人才的培养和储备。

本课程还充分考虑员工的自我发展的需要。按照马斯洛的需求层次论，在结合企业的发展战略同时，也与员工个人职业生涯发展相结合，实现员工素质与企业经营战略的匹配。这一体系将员工个人发展纳入企业发展的轨道，让员工在服务企业、推动企业战略目标的同时，也能按照明确的职业发展目标，通过参加

售后服务相关材料

两体系建设培训计划表

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双体系培训教育效果评价表

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售后服务相关材料培训部门：安环部

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双体系培训教育效果评价表授课人：郭新港

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双体系培训教育效果评价表培训部门：安环部

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双体系培训教育效果评价表授课人：郭新港

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双体系培训教育效果评价表培训部门：安环部

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双体系培训教育效果评价表授课人：郭新港

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双体系培训教育效果评价表培训部门：安环部

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双体系培训教育效果评价表授课人：郭新港

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加强警察培养体系建设，打造监管改造精英团队

在未来的3到5年，是我狱创部级现代化文明监狱的重要时期，监狱硬件设施都将达到全国一流水平，但与一流的硬件设施相匹配的是软件实力，也将是制约监狱发展的最重要因素之一。因此，我认为契合监狱快速发展的要求，要更加突出警察的培养体系建设，不断提高监狱警察自身素质，打造一支监管改造的精英团队，对此，我仅谈谈自己个人三点不太成熟的想法。

一、加强警察差别化培养，突出个性化发展要求。在对监狱警察培养中，大家往往倾向于培养“万金油”式的警察， “放之四海而皆准”，无论什么样的工作，谁都可以去干，无论谁干得怎么样，只要不出安全事故，谁都是干得好的，这容易造成人力资源难以激活，专业水平难以提高。而现在，随着监狱工作的发展，职能划分更加明确，岗位分类更加精细，工作专业化程度越来越高，我认为要在每名警察掌握基本业务的同时，根据自身能力和特长，突出个性化要求，强调差别化培养，建设一支精于监狱管理，并具有一定理论造诣的精英队伍；建设一支精于法律研究，并具有较高法律水准的专家型队伍；建设一支精于矫治知识，并具有系统矫正经验的教育改造人才队伍。最终建立起学有专攻、各有千秋的人才库。

二、引导监狱警察向理论研究方向发展。监狱迁建后，