基本咨询技能

咨询技能

咨询技能分类

? 关系技能（态度技能）：尊重、积极关注、真诚、通情达理 ? 参与技能（倾听技能）：专注、内容反映、情感反映、重复、开放性询问、封闭性询问、参与性概述、具体性、即刻性 ? 影响技能（干预技能）：内容表达、情感表达、影响性概述、自我开放、面质、解释、指导 ? 其它技能：非言语行为、转介、阻抗调适等

心理咨询是生命的流露

?一、什么是心理咨询

? 练习1：对咨询师在咨询过程中的下列观念、言语、表情、动作，你认为是否恰当，简要说明理由：

? 1．咨询师最重要的是他的专业知识，至于其他，都是次要的。

? 2．我与求助者相比，我拥有更多的专业知识和技能，他应该相信我的话，而不应该怀疑。

? 3．求助者是希望听取咨询师意见、建议的，因此，咨询师应该多帮对方分析、多出主意。

? 4．咨询师不应该帮求助者解决具体的困难，而应该帮助他自己去面对问题。 ? 5．求助者越是离不开我的帮助，越是信任我，我就越感到自己作为心理咨询师的价值。

? 6．咨询时，不应该打断求助者的叙述，免得引起对方的反感，哪怕对方诉说的内容不重要。

? 7．为了帮助青少年尽快成长，我们有责任多对他们提出要求，多指出他们的缺点，帮助他们改进不足。

? 8． 心理咨询

钣金工基本技能

在建筑工程、机械加工等行业中，常常要将金属板料制成一定形状的构件和制品。而把这些金属板料制作成为构件的过程，就需要钣金工来完成了，今天我们就来学习一下冷作钣金工的一些基本技能。

（一） 识图（字幕）

在钣金操作开始前一般都要先画出构件样图，通过看图才能进行下料，因此只有读懂施工图才能进行钣金操作，首先我们来学习一下识图的一些知识。

1.视图与三视图（三维演示）

(1) 视图

当我们用一束平行光线从前面照射某一物体时，在物体后面垂直于光线的平面上就会出现一个图形，这一图形叫做物体的投影，在施工图中就将通过这种方法获得的图形称为视图。

(2) 三视图

怎样获得三视图呢？只要在一个视图的基础上再从物体的上面和左面分别得到物体的水平投影和侧面投影就可以了。

三视图一般画在一张图纸上面，具体的做法是正面投影保持不动，水平投影向下翻转90°，侧面投影向右翻转90°，这样便得到了在同一平面上的三视图。一般将物体的正面投影称为主视图，水平投影称为俯视图，侧面投影称为左视图。

如果把物体的左右方向的尺寸称为长，上下方向的尺寸称为高，前后方向的尺寸称为宽，那么，主视图反映了物体的长和高，俯视图反映

第三章西餐厅服务第二节西餐服务基本技能 2008.3 6

课 型：新课、理论课 教学目的：

知识：西餐厅餐具、西餐摆台、酒水菜肴服务以及客前烹制等知识。 能力：通过学习了解饭店西餐厅的餐具、西餐摆台、酒水菜肴服务以及客前烹制等知识。 重点难点：西餐摆台。

教学方法：讲解、展示与案例相结合。 一、新课引入

西餐服务具有悠久的历史，在国际上早已形成一定规范。我国的西餐服务应遵循国际惯例，在服务中做到标准化、规范化和程序化的基础上，体现个性化服务，以优质的服务为饭店创造良好的声誉和经济效益。 二、新课内容

【讲解】西餐餐具品种繁多，主要分为金属餐具、瓷器、玻璃器皿和其他用具，每样餐具都有自己的特殊用途。 【提问】

西餐厅餐具有哪些品种？ 分别有什么用途？ 【讲解】

金属餐具主要是指纯银、镀银和不锈钢餐具。银器一般用于高档的西餐厅，不锈钢餐具常用

于咖啡厅或自助餐厅,如各种刀、叉和勺。

西餐厅必备餐具： (1)

(2) 头盘刀：用开胃菜的刀。

第三章西餐厅服务第二节西餐服务基本技能 2008.3 7

(3) (4) (5) (6) (7)

等等。 【讲解】

瓷器的种类繁多，大致可分为一般

临床基本技能操作

一、胸膜腔穿刺术

穿刺点的解剖位置

1、常取肩胛下角线第7-9肋间 2、腋后线第7-8肋间 3、腋中线第6-7肋间 4、腋前线第5肋间

胸壁及肋间隙解剖结构

胸壁的血管和神经位于中层与内层肌肉之 间，此血管神经束，由上而下顺序为肋间 静脉，动脉和神经，位于相应肋骨内面靠 下缘的肋沟内。

胸膜反应

胸膜反应主要是因为胸膜受刺激引起迷走神经反 射所致，精神紧张，反复穿刺，麻醉不充分引起 疼痛也是导致胸膜反应的重要原因。首次胸穿胸 膜反应的发生率明显高于再次胸穿者，年轻患者 对刺激的反应敏感，胸膜反应的发生率明显升高， 在空腹状态下行胸腔穿刺，胸膜反应的发生率更 高，这可能与饥饿状态下，血糖偏低，机体不易 耐受各种刺激有关。操作不熟练，术前定位不准 确反复穿刺，麻醉不充分，穿刺时疼痛明显等均 是引起胸膜反应的原因之一。

胸穿的适应症

1、大量的胸腔积液或积气，穿刺抽出液体或气体 以减轻其对肺或大血管的压迫，改善呼吸或循环 障碍。 2、胸腔积脓时抽出脓液，减轻中毒，防止脓胸的 进一步发展，并可对脓液进行检查如脓液培养及 药物敏感试验以指导治疗。 3、抽出胸腔积液进行化验明确其性质以协助诊断 及鉴别诊断。 4、通过胸膜腔穿刺向胸膜腔内注

临床基本技能操作

一、胸膜腔穿刺术

穿刺点的解剖位置

1、常取肩胛下角线第7-9肋间 2、腋后线第7-8肋间 3、腋中线第6-7肋间 4、腋前线第5肋间

胸壁及肋间隙解剖结构

胸壁的血管和神经位于中层与内层肌肉之 间，此血管神经束，由上而下顺序为肋间 静脉，动脉和神经，位于相应肋骨内面靠 下缘的肋沟内。

胸膜反应

胸膜反应主要是因为胸膜受刺激引起迷走神经反 射所致，精神紧张，反复穿刺，麻醉不充分引起 疼痛也是导致胸膜反应的重要原因。首次胸穿胸 膜反应的发生率明显高于再次胸穿者，年轻患者 对刺激的反应敏感，胸膜反应的发生率明显升高， 在空腹状态下行胸腔穿刺，胸膜反应的发生率更 高，这可能与饥饿状态下，血糖偏低，机体不易 耐受各种刺激有关。操作不熟练，术前定位不准 确反复穿刺，麻醉不充分，穿刺时疼痛明显等均 是引起胸膜反应的原因之一。

胸穿的适应症

1、大量的胸腔积液或积气，穿刺抽出液体或气体 以减轻其对肺或大血管的压迫，改善呼吸或循环 障碍。 2、胸腔积脓时抽出脓液，减轻中毒，防止脓胸的 进一步发展，并可对脓液进行检查如脓液培养及 药物敏感试验以指导治疗。 3、抽出胸腔积液进行化验明确其性质以协助诊断 及鉴别诊断。 4、通过胸膜腔穿刺向胸膜腔内注

《心理咨询技能》练习题(附答案) 一、单选题

1、评估咨询效果时，首先要明确（ ）。 （A） 问题的类型 （B） 问题的性质 （C） 问题的严重程度 （D） 咨询的目标

2、心理咨询师和求助者互相尊重，相互平等的基础是（ ）。 (A)心理咨询师把自己摆在改造求助者的位置 (B)心理咨询师将求助者视为依赖自己的人

(C)心理咨询师将求助者视为有人权有价值又情感又独立人格的人 (D)心理咨询师认为自己的职业类似于医生 3、心理咨询师说：“如果你能??或许就会更好”，这句话使用了（ ）。 （A） 具体性技术 （B） 自我开放技术 （C） 内容表达技术 （D） 情感表达技术 4、对自我开放技术不正确的理解是（ ）。

（A） 与情感表达技术十分相似 （B） 与内容表达技术十分相似

PLC基本技能实操 实训一 PLC认知实训

一、

实训目的

1. 了解PLC软硬件结构及系统组成

2. 掌握PLC外围直流控制及负载线路的接法及上位计算机与PLC通信参数的设置 二、 实训设备 序号 1 2 3 4 名称 型号与规格 THPFSM-1/2 3号 数量 1 若干 1 1 备注 西门子 自备 可编程控制器实训装置 实训导线 PC/PPI通讯电缆 计算机 三、 四、

1. 2. 3. 4. 五、

1.

PLC外形图

控制要求

认知西门子S7-200系列PLC的硬件结构，详细记录其各硬件部件的结构及作用； 打开编程软件，编译基本的与、或、非程序段，并下载至PLC中； 能正确完成PLC端子与开关、指示灯接线端子之间的连接操作； 拨动K0、K1，指示灯能正确显示； 功能指令使用及程序流程图 常用位逻辑指令使用

标准触点

常开触点指令（LD、A和O）与常闭触点（LDN、AN、ON）从存储器或过程映像寄存器中得到参考值。当该位为1时，常开触点闭合；当该位为0时，常闭触点为1；

输出

输出指令（=）将新值写入输出点的过程映像寄存器。当输出指令执行时，S7-200将输出过程映像寄存器中的位接通或断开。

与逻

系统脱敏法:沃尔普

基本原理：让一个原可以引起微弱焦虑或恐惧

的刺激，在求助者面前重复暴露，同时求助者以全身放松予以对抗，从而使这一刺激逐渐失去了引起焦虑或恐惧的作用（交互抑制）。

签订治疗协议

1.仔细向求助者介绍治疗的原理、过程和可能出现的情况。2.对求助者在治疗中可能承受的痛苦不能隐瞒和淡化。3.告知求助者这种疗法的疗效非常迅速。4.签订治疗协议。

适用对象：可用于治疗求助者对特定人、物体、

治疗准备工作1.确定刺激物。2.根据刺激的性

事件或泛化对象的恐惧和焦虑。

基本步骤：

1.教会求助者掌握放松技巧；2.把引起焦虑或恐惧的情境划分等级；3.让求助者想象引起焦虑的情境，同时进行放松练习

工作程序：

1.学习放松技巧:主要是绷紧和放松各肌肉群：手臂、脸部、脖子、肩部、胸部、腹部、腿部，以达到越来越深度的放松。2.建构焦虑或恐惧等级

注意事项：

1.如果引发求助者焦虑的情境不止一种，可以针对不同情境建立几个不同的焦虑等级表，然后对每个焦虑等级表实施脱敏训练；

2.系统脱敏时求助者想象次数的多少，依个体和情境不同而变化；

3.在系统脱敏过程中，当一开始焦虑分数超过50，仅靠重复放松就很难降低了。此时表明焦虑等级设计得不够合理，应当将焦虑等级

[0000-5133111-1702cc12][判断题][易][法律法规][正确]

1.（ ）机动车维修从业人员职业道德的主要内容包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

[0001-5133111-03a5940b][判断题][易][法律法规][正确]

2.（ ）机动车维修职业的社会责任是恢复和提高机动车技术状况，充分发挥机动车的效能和降低运行消耗。

[0002-5133221-dbc5b0eb][单项选择题][中][法律法规][C] 3.社会主义职业道德的核心是（ ）。 A.吃苦耐劳 B.诚实守信 C.为人民服务

[0003-5133331-64889a02][多项选择题][难][法律法规][ABC]

4.下列属于《全国机动车维修行业行为规范公约》的内容有（ ）。 A.弘扬职业道德、建设精神文明 B.规范操作、保证质量 C.明生产、保护环境 D.尊老爱幼、热情待人

[0004-5133111-c38481da][判断题][易][法律法规][正确]

5.（ ）交通部《机动车维修管理规定》（2005年7号令）规定机动车维修竣工出厂质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。

[0005-5133111-f

[0000-5133111-1702cc12][判断题][易][法律法规][正确]

1.（ ）机动车维修从业人员职业道德的主要内容包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

[0001-5133111-03a5940b][判断题][易][法律法规][正确]

2.（ ）机动车维修职业的社会责任是恢复和提高机动车技术状况，充分发挥机动车的效能和降低运行消耗。

[0002-5133221-dbc5b0eb][单项选择题][中][法律法规][C] 3.社会主义职业道德的核心是（ ）。 A.吃苦耐劳 B.诚实守信 C.为人民服务

[0003-5133331-64889a02][多项选择题][难][法律法规][ABC]

4.下列属于《全国机动车维修行业行为规范公约》的内容有（ ）。 A.弘扬职业道德、建设精神文明 B.规范操作、保证质量 C.明生产、保护环境 D.尊老爱幼、热情待人

[0004-5133111-c38481da][判断题][易][法律法规][正确]

5.（ ）交通部《机动车维修管理规定》（2005年7号令）规定机动车维修竣工出厂质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。

[0005-5133111-f