中国联通通信网络运行维护规程-公共分册

运行维护规程公共分册

中国联合网络通信集团有限公司

二零一三年七月

目录

第一章总则 (4)

第二章运行维护职责界面 (5)

第一节运行维护组织体系 (5)

第二节各级维护部门、专业间的工作关系 (6)

第三节专业运行维护责任界面 (6)

第三章网络设备运行维护基本制度 (9)

第一节机房安全管理制度 (9)

第二节值班和交接班制度 (12)

第三节包机责任制 (13)

第四节维护作业计划制度 (14)

第五节技术档案和原始记录资料管理制度 (15)

第六节备品备件、仪器仪表及工器具管理制度 (16)

第七节重要通信保障和通信应急预案制度 (18)

第八节故障处理及上报制度 (19)

第九节测试制度 (22)

第十节数据备份制度 (25)

第十一节巡检制度 (26)

第十二节网络运维成本管理制度 (27)

第十三节网络设备互联互通管理制度 (28)

第十四节保密管理制度 (28)

第十五节网络安全防护工作制度 (30)

第四章网络设备的运行维护管理 (31)

第一节网络设备固定资产的管理 (31)

第二节网络设备入网、工程随工和验收 (33)

第三节维保服务的管理 (34)

第四节代维服务的管理 (35)

第五节通用配套设备的维护管理 (36)

第五章网络资源管理 (36)

第一节网络资源管理基本原则 (

运行维护规程公共分册

中国联合网络通信集团有限公司

二零一五年一月

目录

第一章总则 (4)

第二章运行维护职责界面 (5)

第一节运行维护组织体系 (5)

第二节各级维护部门、专业间的工作关系 (6)

第三节专业运行维护责任界面 (6)

第三章网络设备运行维护基本制度 (9)

第一节机房安全管理制度 (9)

第二节值班和交接班制度 (12)

第三节包机责任制 (13)

第四节维护作业计划制度 (14)

第五节技术档案和原始记录资料管理制度 (15)

第六节备品备件、仪器仪表及工器具管理制度 (16)

第七节重要通信保障和通信应急预案制度 (18)

第八节故障处理及上报制度 (19)

第九节测试制度 (22)

第十节数据备份制度 (25)

第十一节巡检制度 (26)

第十二节网络运维成本管理制度 (27)

第十三节网络设备互联互通管理制度 (28)

第十四节保密管理制度 (28)

第十五节网络安全防护工作制度 (30)

第四章网络设备的运行维护管理 (31)

第一节网络设备固定资产的管理 (31)

第二节网络设备入网、工程随工和验收 (33)

第三节维保服务的管理 (34)

第四节代维服务的管理 (35)

第五节通用配套设备的维护管理 (36)

第五章网络资源管理 (36)

第一节网络资源管理基本原则 (

运行维护规程

力 环 境 分

中国联合网络通信集团有限公司二零一三年七月

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动 册

目 录

第一章 总则 ....................................................................................................................................... 4 第二章 运行维护工作的基本制度 ................................................................................................... 5

第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 第一节 第二节 第三节 第四节 第一节 第二节 第一节 第二节 第三节

岗位责任制 ................................................................................................................. 5 通信用电安全管理制度 ....................

运行维护规程

OSS系统分册

中国联合网络通信集团有限公司

二零一三年七月

目 录

第一章 通则 .......................................... 1 第二章 运行维护组织体系及职责界面 ..................... 2 第一节 维护组织机构及职责 .......................... 2 第二节 维护岗位与编制 .............................. 4 第三节 维护界面划分 ................................ 4 第三章 基本维护要求................................... 6 第四章 维护作业计划................................... 8 第五章 故障管理 ...................................... 9 第六章 质量管理 ..................................... 11 第七章 监控管理 ..................................... 13 第一节 系统平台监控管理

运行维护规程

移动网络优化分册

中国联合网络通信集团有限公司

二零一三年七月

第1页

目 录

总体说明 .......................................................... 5 第一篇 管理篇 .................................................... 8 第一章.

移动网络优化机构职责和工作基本要求 ....................... 8

第一节 各级移动网络优化机构职责 .................................................................. 8 第二节 移动网络优化人员岗位职责 .................................................................. 9 第三节 移动网络优化人员配置原则 ................................................................ 10 第四节 移动网络优化工作基本要求 ..............

运行维护规程

移动网络优化分册

中国联合网络通信集团有限公司

二零一三年七月

第1页

目 录

总体说明 .......................................................... 5 第一篇 管理篇 .................................................... 8 第一章.

移动网络优化机构职责和工作基本要求 ....................... 8

第一节 各级移动网络优化机构职责 .................................................................. 8 第二节 移动网络优化人员岗位职责 .................................................................. 9 第三节 移动网络优化人员配置原则 ................................................................ 10 第四节 移动网络优化工作基本要求 ..............

运行维护规程

固定网络设备分册

交换篇

中国联合网络通信集团有限公司

二零一零年七月

目 录

上篇 PSTN交换网设备 ..................................................................... 3

第一章 第二章

通则 ................................................ 3 PSTN交换网设备维护 .................................. 3

第一节

第二节 第三节 第四节 设备运行维护 .......................................... 3 故障管理 .............................................. 6 质量统计项目 .......................................... 7 网络优化管理 .......................................... 8

附录1：交换设备系统中断紧急故障处理流程框图 .................... 10 附录2：专业原始记录、表格及报表 ...

运行维护规程

移动通信网络分册

核心网设备篇——数通设备

（试行）

中国联通集团移动网络有限公司

二零一零年六月

目 录

第一章 通则

第二章 运行维护组织体系及职责界面 ............................ 3 第一节 维护组织机构及职责 .................................. 3 第二节 维护界面划分 ....................................... 4 第三章 维护作业计划 ......................................... 5 第四章 故障管理 ............................................ 6 第五章 质量管理 ............................................ 9 第六章 仪器仪表和备品备件管理 ................................ 9 附录1：故障处理流程图 ..................................... 11 附录2：故障上报简要书面报告 ....................

运行维护规程

移动通信网络分册

核心网设备篇——软交换设备

（试行）

中国联通集团网络分公司

二零一零年六月

目 录

第一章 通则 ......................................... 3 第二章 运行维护组织体系及职责界面......................... 3 第一节 维护组织机构及职责 ........................................ 3 第二节 维护界面划分 .............................................. 5 第三章 维护作业计划 .......................................... 6 第四章 故障管理 ..............................................14 第五章 质量管理 ..............................................18 第六章 仪器仪表和备品备件管理 .................................21 附录1：故障处理流程图 .....................

运行维护规程

移动通信网络分册

核心网设备篇——软交换设备

（试行）

中国联通集团网络分公司

二零一零年六月

目 录

第一章 通则 ......................................... 3 第二章 运行维护组织体系及职责界面......................... 3 第一节 维护组织机构及职责 ........................................ 3 第二节 维护界面划分 .............................................. 5 第三章 维护作业计划 .......................................... 6 第四章 故障管理 ..............................................14 第五章 质量管理 ..............................................18 第六章 仪器仪表和备品备件管理 .................................21 附录1：故障处理流程图 .....................