小组工作相关理论比较

一、社会学习理论：

社会学习理论是阐明人怎样在社会环境中学习，从而形成和发展他的个性的理论。社会学习是个体为满足社会需要而掌握社会知识、经验和行为规范以及技能的过程。

二、代表人物：艾伯特?班度拉（Albert Bandura）

三、阐述著作： 《社会学习心理学》（Social Learning Theory）（1977） 四、理论产生背景： 大致产生过程：

1.柏拉图、亚里士多德时代：观察学习、榜样学习 2.衍生自「行为学派」

3. 融合「认知理论」的观点，发展出社会学习理论

一）、理论基础：行为主义理论 主要内容：

1) 行为主义强调人类行为的习得性，即教育和环境的重要性，社会学习理论继承和发展了这一观点，并且强调人的行为、思想、情感反应方式和行为不仅受直接经验的影响，同时也受间接经验的影响。 2) 行为与环境具有交互作用

3) 观察和模仿学习是学习的重要过程，在学习过程中，认知是非常重要的。 4) 人在学习过程中具有特别的自我调节的过程。 二）、受米勒与多拉德的影响

1) 社会学习与模仿《Social Learning and Imitation》一书 2) 模仿是社会学习

关于成立医保工作各小组和医保相关制度的通

知

全院职工：

为了更好的保障参保人员的合法权益，加强基本医疗保险的管理工作，严格执行《定点医疗机构服务协议》，规范医疗行为，做到合理检查、合理治疗、合理用药，构建和谐的医患关系，结合我院工作实际，成立了医保各小组，并制定了相关的工作制度，现印发给大家，请严格贯彻执行。

附件1：医保工作领导小组成员及工作职责 附件2：医保信息系统管理小组成员及工作职责 附件3：医保管理工作制度 附件4：医保管理细则

附件5：履行医保协议具体措施 附件6：参保患者知情同意制度 附件7：处方、病历审核制度 附件8：医保违规行为内部处理制度 附件9：医保工作定期总结分析制度 附件10：医保工作信息反馈制度 附件11：医保信息系统管理制度 附件12：医保政策宣传及培训制度 附件13：医保病人就诊流程

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******************** 2014年2月20日 附件1

医保工作领导小组成员及工作职责

为了更好的保障参保人员的合法权益，规范医疗行为，做到合理检查、合理治疗、合理用药，构建和谐的医患关系，结合我院工作实际，

第三讲：小组社会工作的理论基础

小组社会工作作为一种工作方法，有着坚实的理论基础。小组社会工作是现代社会学、人类学、心理学和教育学等各种社会科学的综合产物。小组社会工作不同于个案社会工作，小组社会工作的目标不是强调个人心理方面的改善，而是强调社会问题的解决和整个社会的改革，因此更需要各种理论的支持。本章中将介绍三类与小组社会工作密切相关的理论：个体行为理论、小组动力理论、生态理论。

讲座一：个体行为理论

小组社会工作关系的建立是个人行为交互作用的结果。所以，个体行为不但是形成小组关系的最基本单位，而且行为的改变与交互影响，也是小组动力的重要来源。个体行为理论主要阐述个人行为的动机与需求、对自我的了解以及个体的发展历程，不讲座主要介绍四个个体行为理论：心理动态理论、个体发展理论、学习理论、动机理论。

。

一、心理动态理论

谈到心里动态理论不得不谈到弗洛伊德，他提出里比多这个概念，提出性的本能和欲望所具有的心理能量称为“ Libido ”。也就是说Libido 能够给人的全部活动，本能和欲望提供力量。

弗洛伊德认为人的心理有三个系统：(1) 意识系统：是人能认识自己和认识环境的心理部份，在人的注意集中点上的心理过程都是意识的，可是意识只是整个心理系统中的一种浮

二、国内外主要研究动态

（一）公发展战略研究

战略管理一词最早由安索夫在《从战略规划道战略管理》中提出。他认为，战略管理是关乎企业长期性、全局性和方向性的重要决策问题，是为了实现目标在复杂、多变的环境中谋求生存和发展，根据内外条件，确定企业组织发展路径的一个动态过程。 1、价值链理论

价值链这个概念是由哈佛商学院教授迈克尔·波特1985年在《竞争优势》一书中提出的。他认为，“每个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的

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过程中进行种种活动的集合，这些活动可以用一个价值链来表明。”根据各个价值活动中价值创造中的重要程度不同，可把价值活动分成两类:基本活动和辅助活动。基本活动包括内部后勤、生产制造、外部后勤、市场营销、服务等;而辅助活动主要包括企业基础职能管理、人力资源管理、技术开发、采购等。

后来，波特又在其《竞争战略》一书中对价值链进行了重新定义:一系列连续的价值创造作业，从基本的原材料到供应商、到生产者、直到消费者使用的和在运

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输途中的最终产品。

综合来看，价值链包括了三层含义

（1）包括企业内外部所有活动，以及供应商之间的关系、与顾客、竞争对手的关系等

（2）企业的各项活动之间有密切联系。

（3）每项活动都能给企业带来有形或无形的价

第2章 比较优势理论

第2章 比较优势理论

【本章关键术语】

1.重商主义 2.绝对优势理论 3.比较优势理论 4.相互需求理论

2.1 国际贸易理论的最初表述

早在17、18世纪，欧洲国家就推崇一种被称为重商主义（mercantilism）的经济哲学，重商主义者主张通过扩大出口减少进口从而扩大贸易顺差的方法实现国家的富强，因为贸易顺差可以使外国的黄金白银等贵重金属流入国内。他们认为，一个国家拥有的金银越多，就会越富有、越强大。为达到这一目的，他们主张政府应当竭尽所能地扩大出口，减少甚至限制进口。然而，一国的贸易顺差意味着其它国家的贸易逆差，一国的金银流入就是其它国家的金银流出，在任一时点上金银总量一定的情况下，顺差国的贸易利得就是逆差国的损失（他们认为贸易是一种零和游戏），因此，重商主义者所鼓吹的经济民族主义，必然导致贸易伙伴之间在国家利益上存在根本冲突。

[专栏2-1] 托马斯·孟小传 托马斯·孟（Thomas Munn，1571-1641)是最有影响力的重商主义者，他出身于一位英国纺织品商人。和大多数重商主义者一样，他并不是以经济学为生的专业学者，而是一位成功的商人，他对经济问题的认识更多地来自实践，而

ERP系统领导小组职责与职能

经过一周的学习和工作，对公司的实际情况有了初步的认识。为了推动ERP系统早日正常运转，特制订一小组，进行有组织的执行。由于对公司的了解初浅，如有考虑不全面的地方改进并在工作中不断完善，使ERP系统早日全面有效的投入工作中。

ERP系统的意义：为企业管理提供及时的经济信息，为企业进行经营决策提供直观的数据来源。是企业从接单到出货一系列活动过程的信息体现。

成立目的：协调各部门在执行ERP系统过程中的工作，ERP系统实施是一项庞大的工程，它需要各部门之间的紧密配合与合作，保证系统内数据的准确实施与完整。

ERP系统的实施:为保证ERP系统推行过程中发生的不可预见事项发生，对各部门的相关职责进行定性和约束，达到成立的目的。本规则经管理层通过将进行全面实施，如实施过程中有优化措施将进行相应的更改，如对本规则有异议请及时与管理部联系。

本规则的组成：

一、部门人员按排；

二、人员职责说明；

三、各部门在实施过程中的职责；

四、各部门在实施过程中需要维护的主要功能。

五、主要系统数据流；

六、定期维护资料的时间；

七、资料的监控与赏罚。

人员按排

ERP项目组 职务 姓名 电话

小组工作

? 小组工作概论

小组的定义（在小组工作的情境中）: 有一定的规模，两人及以上； 组员间有经常性的互动； 组员彼此有认同感

组员彼此之间互相依存；

小组就共同关注的问题能产生共同的信念、价值

观和规范；

组员为了共同的目标和任务而走到一起； 小组会与环境互动，并成为环境的一部分 小组的类型：初级小组和次级小组 计划小组和偶现小组 形成小组和自然小组 自愿小组和非自愿小组 封闭小组和开放小组 小组工作的定义：

墨菲：小组工作是社会工作的方法之一，它通过有目的的小组经验来增加人

们的社会功能性。

克那普卡：小组工作是社会工作的

小组工作

? 小组工作概论

小组的定义（在小组工作的情境中）: 有一定的规模，两人及以上； 组员间有经常性的互动； 组员彼此有认同感

组员彼此之间互相依存；

小组就共同关注的问题能产生共同的信念、价值

观和规范；

组员为了共同的目标和任务而走到一起； 小组会与环境互动，并成为环境的一部分 小组的类型：初级小组和次级小组 计划小组和偶现小组 形成小组和自然小组 自愿小组和非自愿小组 封闭小组和开放小组 小组工作的定义：

墨菲：小组工作是社会工作的方法之一，它通过有目的的小组经验来增加人

们的社会功能性。

克那普卡：小组工作是社会工作的

精选试题一

一、单项选择题

1． 小组工作开始纳入社会工作的专业课程是在（ a ）

A． 二十世纪二十年年代 B． 二十世纪三十年代 C． 二十世纪四十年代 D． 二十世纪六十年代 2． 在下列小组工作实施模型中，强调工作者在小组中始终处于中心地位的是（ ） A． 社会目标模型 B． 治疗模型 C． 互动模型 D． 主动模型 3． 医院组织病友小组适合采用的小组组织方式是（ a ）

A． 开放性小组 B． 同年龄小组 C． 封闭性小组 D． 同性别小组 4． 认为小组动力是影响小组动作的力量的理论是（ c ）

A． 人类行为发展理论 B． 生态理论 C． 小组动力学理论 D． 符号互动理论 5． 在小组形成期应该形成的沟通状态模式是（ a ）

A． 理想的沟通 B． 控制的领导者 C． 刻板的沟通 D． 无反应沟通 6．小组决策的主要内容是（ c ）

A．沟通与理解 B．交换与竞争 C．领导与服从 D．冲突与合作

7． 在下列小组

第一章 小组工作概述

1、 小组的定义：有一人以上、有关系、成员间互动规范和规则、整体感（归属感）、角色

2、 小组工作的定义：将小组既当作过程也当作手段、通过小组成员的支持、改善成员的态度、人际关系和应对实际生存环境的能力。 3、“镜中我”库利

第二章 小组工作的价值观和职业伦理 1、小组工作价值观：

? 在不同的肤色、种族、年龄、国籍、任何社会阶层的人们组成的小组中，参与促进建立积极的人际关系

? 重视合作和共同决策，重视参与式的民主的原则 ? 关注小组中的个人创造性 ? 重视组员个人具有参与的自由，包括自由表达自己的观点和感受，个人具有参与小组决策过程的权利

? 高度小组中的高度个别化，确保组员独特的问题得到关注

2、四个关键价值观

a) 尊重和尊严---不管我们的组员在社会上被怎样贬低，我们都要尊重他们的价值和尊严。

b) 团结和互助---我们重视小组中的关系能够帮助个人成长，帮助他们愈合创伤，满足他们与他人交往和互动的需要，发展团结的意识和团体意识。

c) 赋权--小组的力量能够帮助组员为自己自豪，协助他们运用自己的能力来实现自助，为自己的生活带来新的改变。

d) 来自不同背景的人们之间的理解、尊重和友谊与忠诚---我们重视小组的