物流管理在提升企业竞争力中的作用

摘 要

一个企业物流管理的质量如何对企业是非常重要的。物流管理质量高低关系到企业的生死存亡。本论文运用现代物流和供应链管理的理念，阐述现代物流如何提升企业的竞争力。现代物流如何对企业产生作用，必须要借鉴国内外先进企业的经验，以更好地发挥物流在我国企业改革中的作用。 关键词：现代物流 物流管理 企业竞争力

物流管理在提升企业竞争力中的作用

前言：物流作为一种先进的组织方式和管理技术，被大家普遍认为是企业重要的利润源泉，在国民经济和社会发展中有着举足轻重的作用。企业物流的发展，有利于优化资源配置，提高经济运行质量，降本增效，使企业得到更好地发展，这也是现代物流所追求的目标。所以，研究现代物流管理对提升企业竞争力的作用，具有非常重要的现实意义。

一、 现代物流与提高企业竞争力

经济全球化已是当今社会的大势所趋，其导致的结果就是各个企业无论实力或是规模上的区别，都必须面对全球化的竞争市场，物流企业更是不可避免。企业生存与发展的根本是企业的竞争力，企业为客户所创造的价值是竞争力的核心部分。特别是当今面对愈发激烈的市场竞争，很多的企业开始关注以客户为主导，以顾客的需求和利益为中心，最大限度地满足顾客的需求，以体现企业核心竞争力。与此同时，更多的

培育形象优势提升企业竞争力

一、企业形象的含义

企业形象是指人们通过企业的各种标志（如产品特点、营销策略、人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。这种印象是通过人体的感官传递获得的。企业形象能否真实反映企业的精神文化，以及能否被社会各界和公众舆论所理解和接受，在很大程度上决定于企业自身的主观努力。

二、良好的企业形象的表现

公共关系树立企业形象的任务，主要体现在企业的内在精神和外观形象这两个方面。

(一)内在精神

内在精神指的是企业的精神风貌、气质，是企业文化的一种综合表现，它是构成企业形象的脊柱和骨架。它由以下三方面构成：

①开拓创新精神。这是每个企业都应具备的，而且是非常重要的。也就是说每个企业都应适应市场经济的需要，勇于探索、勇于创新，即要随着社会的发展、环境的变化、活动的需要和不同的公众对象，不断地对公共关系活动的内容和形式进行补充、完善和创新，使之更为丰富，更具特色，更有吸引力。

②积极的社会观和价值观。企业应具有自己的社会哲学观，不仅要在营销活动中树立一个良好的公民形象，同时还要关心社会问题，关心社会的公益事业，使企业在自身发展的同时也造福于民众和社会

提升民营快递企业竞争力的对策研究

经营管理

提升民营快递企业竞争力的对策研究

高晓红　宁波大学海运学院

［摘　要］　随着新形势下国内快递市场竞争的进一步加剧，民营快递企业急需提高自身的竞争力。本文介绍了民营快递企业面临的机遇和挑战，并针对性地提出了提高民营快递竞争力的相关对策。

［关键词］　民营快递　竞争力　对策

我国民营快递企业自产生以来，伴随宏观经济快速发展所产生的巨大市场需求，以及自身准确的市场定位，得到了快速的发展，成为物流业中最具活力的板块之一。但一路走来，民营快递企业并非畅行无阻。在其发展过程中，特别是入世后随着物流市场对外资的开放，作为提供最快捷、最周到服务的经济主体之一，民营快递企业既要面对邮政速递及其他国有快递企业，又要面对国际快递巨头的竞争。竞争对手在人才、网络、技术上都有着民营快递企业所不及的优势。特别是近期，以联邦快递为代表的国际快递企业在中端市场频频降价，价格直逼民营快递企业，这意味着民营快递企业在国内快递市场的价格优势或将不保，而价格优势一直是民营快递企业竞争力的重要内容之一。同时，国际上金融危机所引起的经济下滑也必将压缩对快递服务的需求，这意味着一段时期内快递业的竞争会更加激烈。

在此形势下，如何提升民营快递企业的竞争力，成为

案例4绿色责任提升企业竞争力

履行社会责任、树立良好的企业社会形象是现代企业独特的无形资源和获得持续竞争力的源泉。30年来,宝钢为振兴民族钢铁工业履行社会力,跻身世界钢铁企业前列,开创了我国钢铁企业赶超国际先进水平的先河。
一、争议中的宝钢建设
1978年12月23日,党的十一届三中全会闭幕第二天,上海宝山钢铁总厂(以下简称"宝钢")①工程在上海宝山区月浦以东的滩涂上打下第一桩。当时上海缺乏生铁,1976年生产钢376万吨,需要生铁308万吨,其中216万吨生铁需要从外地调进。调拨工作相当难做,要占用大量的交圃嚣'通运输能力,还要高温融化,花费焦炭,经济上极不合理。但是上海工-、争议中的重E侧建设业基础好,科技水平高,有熟悉钢铁生产的干部、技术人员等,临江靠海、内外水运方便,可以减轻铁路运输的压力,对供需双方都有利,而且国家正在考虑从国外引进成套设备技术。经国家批准,宝钢就这样动工建设了。
从"第一桩"到1985年9月宝钢一期建成投产,在这七年时间里,宝钢的命运跌看起伏。其间围绕着要不要建设宝钢、能不能建成宝钢的问题一直争论不休。很多人提出中国已经拥有许多钢铁企业,为什么还要建钢厂?即使建钢厂,为什么花那么多钱从外国引进技术和设备

基于顾客让渡价值的企业竞争力提升

内容摘要：美国著名营销专家科特勒指出，在搜索成本、有限的知识、灵活性和收入等因素的限定下，顾客是价值最大化的追求者，他们形成一种价值期望，并根据它做出行动反应。众所周知，竞争的实质就是对顾客的争夺，通过提升顾客让渡价值，可以形成标新立异和成本领先，从而创造了企业的竞争优势。

关键词 ：顾客让渡价值 竞争优势 标新立异 成本领先

作为企业的市场行为之一，营销是以市场为起点和终点，以消费者需要为核心，在持续满足消费者各种需要的前提下体现企业的竞争优势。而在消费者对众多卖主的选择过程中，价格仅是考虑的因素之一，随着市场经济的完善，消费者越来越看重的则是“顾客让渡价值。”

运用竞争情报提高企业竞争力

曹 严

（辽宁省科学技术情报研究所 辽宁 沈阳 110838）

摘要：本文结合当前企业发展面临的形势，分析竞争情报在提高企业竞争力中发挥的重要作用，并指出运用竞争情报提高企业竞争力的若干方法。

关键词：竞争情报 企业 竞争力 中图分类号：G201

一、竞争情报在我国的发展

80年代初，竞争情报被引入我国。1995年，中国竞争情报研究会（简称SCIC）的成立为我国推动竞争情报在中国的发展做出了重大贡献。2000年，云南省科技情报研究所与昆明理工大学工商学院联合开展了“云南省科技型企业竞争情报示范工程研究”。2005年，湖南省科学技术信息研究所成立了数据共享与竞争情报研究发展中心。2007年，湖南省组建“湖南省竞争情报中心”。随着竞争情报理论研究的不断深入，各地相继成立了 “中国竞争情报咨询与培训中心”、“中国商业情报协会”和“深圳竞争情报研究会”等一批专门从事竞争情报研究和服务的机构，为企业提供竞争情报和系统建设服务。一批有远见的企业，如宝钢集团、海尔集团、三一重工、中联重科等结合企业自身实际，积极开展竞争情报工作，并取得了很好的效果。

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二、竞争情报对增强企业竞争力的重要作用 1、对企业的有效运行提供预警

运用竞争情报提高企业竞争力

曹 严

（辽宁省科学技术情报研究所 辽宁 沈阳 110838）

摘要：本文结合当前企业发展面临的形势，分析竞争情报在提高企业竞争力中发挥的重要作用，并指出运用竞争情报提高企业竞争力的若干方法。

关键词：竞争情报 企业 竞争力 中图分类号：G201

一、竞争情报在我国的发展

80年代初，竞争情报被引入我国。1995年，中国竞争情报研究会（简称SCIC）的成立为我国推动竞争情报在中国的发展做出了重大贡献。2000年，云南省科技情报研究所与昆明理工大学工商学院联合开展了“云南省科技型企业竞争情报示范工程研究”。2005年，湖南省科学技术信息研究所成立了数据共享与竞争情报研究发展中心。2007年，湖南省组建“湖南省竞争情报中心”。随着竞争情报理论研究的不断深入，各地相继成立了 “中国竞争情报咨询与培训中心”、“中国商业情报协会”和“深圳竞争情报研究会”等一批专门从事竞争情报研究和服务的机构，为企业提供竞争情报和系统建设服务。一批有远见的企业，如宝钢集团、海尔集团、三一重工、中联重科等结合企业自身实际，积极开展竞争情报工作，并取得了很好的效果。

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二、竞争情报对增强企业竞争力的重要作用 1、对企业的有效运行提供预警

浅析提升民营企业竞争力发展路径20XX年是“十三五”发展的攻坚时期，无论是投资驱动、税收提高、就业率增长、出口拉动等方面XXX民营经济的发展发挥着举足轻重的作用。XXX省是东北地区振兴发展的首要阵地，民营经济的发展日趋显著。但是在20XX年的中国民营企业500强的评选中，XXX民营企业中的大商集团、万达集团、大连金玛商城、禾丰牧业、环嘉集团、盘锦北方沥青六大民营企业，相比较其他发达省份，XXX、XXX、XXX、XXX、XXX，XXX的民营企业的发展还存在很大的差距。所以，XXX的民营企业需要进行生产改革、提高制造业生产效率，研发核心技术，培育龙头企业与国家知名品牌，引进专业技术及管理人才，挖掘具有创新机能的“独角兽”企业。“一带一路”是国家发展战略中的重要举措，XXX作为国家发展战略中的重要省份之一，作为中蒙俄经济长廊的重要地带，在此重要战略驱动下，以沿海经济带作为“引进来”“走出去”合作平台和重要通道，为XXX省的经济发展提供前所未有的契机，同时成为XXX民营企业发展的新引擎。在此背景下，研究XXX省民营企业竞争力与企业成长路径，加快XXX民营经济快速发展具有重要的现实意义。

一、XXX省民营企业竞争力现状分析

XXX经济持续、快速、健康的发展

管理视角 ＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴ

节能环保与提高企业竞争力

文／王志强

在传统的环境保护与竞争力关系中，环境目标和工业竞争力通常被看作是社会利益与私人成本的交易，环境保护必然加大企业的适应成本，与没有实行环境政策的国家的产品相比，在竞争中处于劣势，从而使产品在国际市场上失去竞争力。但是，经过多年的实践，许多学者研究发现，严格的环保标准不仅不会使企业失去竞争力，而且能保护国内市场，带动本国产业结构升级，扩大绿色产品出口，促使企业进行技术创新，使企业获得竞争优势。大量的事实表明，与同行的企业相比，率先实行环境保护的企业更具国际竞争力，取得环保与竞争力的双赢。

一、我国节能环保产业发展的现状

我国节能环保产业被人们誉为“朝阳产业”，是近二十多年来新兴的工业部门。我国环保产业遵照可持续发展战略，依据国家环保部门所倡导的“在促进经济与环境协调发展中，努力实施经济环境协调发展”的思想战略，以产业发展的历史和现实成功地实践着这一思想。

我国的环保产业开创于２０世纪７０年代初期，是随着环保事业的发展自发或转产形成的，在市场竞争中自主经营、自负盈亏、自我发展，现在已初具规模。据２００４年调查，全国从事环境节能技术开发、产品生产和经营的企事业单位有９０００余个，职点，即对技术

服务意识在提升保险公司核心竞争力中的作用

近些年来，全社会都在讲服务，保险业作为一个金融服务行业自然也不例外，随着保险业市场竞争的日趋激烈，保险产品、价格的逐渐同质化，竞争的焦点也由产品与价格的竞争转向服务品质的竞争。

从另一角度讲，保险企业间的市场竞争又是核心竞争力的较量。那么，什么才是保险公司核心竞争力的体现，在业界有着诸多不同的观点。有人认为保险产品和技术是保险企业的核心竞争力；也有人认为体制和制度是企业最基础的核心竞争力所在。而笔者认为，保险公司核心竞争力的体现不是静态的、固定不变的，是动态的、不断演化的，它会根据不同时期市场竞争的特点、领域、方式的不同而有所侧重和变化。最近美国兰德公司一份调查报告显示，服务已成为保险公司核心竞争力的最直接体现，而服务成败的关键在于保险公司整体服务意识的高低，因此，服务意识是影响保险公司核心竞争力提升的重要和直接因素。具体表现在以下几个方面：

服务意识是保险公司生存之本、发展之道。

服务意识是做好各项服务工作的基础，是一种现代的经营理念，它直接关系到保险公司的品牌形象和社会评价。首

先，服务意识能够有效避免价格和费率的恶性竞争。一家没有服务意识或服务意识差的保险公司，无论其产品多么优质，价格多么低廉，也