邮政柜员考试

柜员考试大纲

目录

（以下出题部门排列顺序与题量无关）

个人金融部 ................................................................................................................... 2 国内结算与现金管理部 ............................................................................................. 11 法律与合规部 ............................................................................................................. 13 电子银行部 ................................................................................................................. 14 工会 .......................

浙江泰顺温银村镇银行核心业务系统知识考试

姓名 分数 一、单项选择题（每题1分，共30分） 1、 以下哪个账户不属于单位结算账户（ ）。 A、基本存款账户 B、单位通知存款账户 C、临时存款账户 D、专用存款账户

2、遇节假日到期的定期存款，可以在节假日前一日支取，并按（ ）计息。 A、实际天数与原定期利率 B、实际天数与活期利率 C、原定期天数与原定期利率 D、原定期天数与活期利率 3、每笔定期整存整取储蓄存款可以办理（ ）次部分提前支取。 A、1 B、 2 C、3 D、 无限次

4、、临时存款账户应根据有关开户证明文件确定的期限或存款人的需要确定期有效期限，最长不得超过（ ）

A、半年 B、1年 C、2年 D、3年

5、单位定期存款逾期支取的，到期部分利息按约定存期、利率计付利息，逾期部分按（ ）计息。

A、不计息 B、按实际存期计息 C、按活期利率计息 D、按支取日挂牌公告活期存款利率

6、持有人对我行收缴的假币有异议，要求进一步鉴定的，可在收缴之日起( )个工作日内持《假币收

1、客户销户时，对于客户未用空白凭证，柜员应做到（A ） A、审查客户所有未用空白凭证必须全部交回开户银行 B、如有未退回的，不需出具正式公函说明

C、对交回的未用空白凭证可事后再切角或打洞做作废标记 D、未用空白凭证应加盖“作废”戳记

2、目前我行办理外汇清算业务主要使用的系统为(A )

A RFC系统 B ISEE系统 C RMTS系统 D CB2000系统 3、我行个人外汇买卖的名称是（C ）

A 即时通 B 稳得利 C汇市通 D 汇财通 4、自动柜员机现金应实行定期或不定期检查制度。使用部门的业务主管人员须不定期检查，每月至少（A ）

A 一次 B 二次 C 三次 D 四次

5、临时存款账户应根据有关证明文件确定的期限或存款人的需要确定其有效期限，最长不得超过(a )

A 2年 B 6个月 C 1年 D 1年6个月

6、银行承兑汇票申请人在汇票到期日未能足额交存票款的，应对出票人尚未支付的汇票金额按照每日（ a ）计收利息。

A、万分之五 B、千分之五 C、万分之十 D、千分之十

7、办理银行承兑汇票必须

一、单项选择题 下列各题备选项中，只有一项是正确的，请将所选答案序号填入题目的括号内。（共15分，每小题1分）

1、储蓄机构的设置要求熟悉储蓄业务的工作人员不少于（C）。

A、二人 B、三人 C、四人 D、五人

2、可疑支付交易里所称“短期”，是指（ B ）个营业日以内。

A、五 B、十 C、十五 D、七

3、教育储蓄的对象（储户）为在校小学（B）及以上学生。

A、三年级 B、四年级 C、五年级

4、信用社的（ B ）是信用社的一定会计期所获得的经营成果。

A．资产 B．利润 C．收入 D．费用

5、信用社固定资产有偿转让、清理、报废和盘亏、毁损的净损失应计入（ C ）。

A、营业外收入 B、其他营业支出

C、营业外支出 D、营业费用

6、工作人员在办理业务时如发现假票、假证或其他诈骗犯罪活动线索及可疑情况要及时报告（ A ）。

A、主管领导和保卫部门 B、公安部门

C、稽核部门 D、纪检部门

7、人民币由（ A ）统一印制、发行。

A、中国人民银行 B、印币厂 C、银监会

8、专项中央银行票据的发行到兑付，一般是2年，最长可延长到

中国邮政储蓄银行招聘考试真题

一、填空部分

1、储蓄机构设置，应当遵循统一规划，方便群众，注重实效，确保安全的原则。

2、农村信用社办理储蓄存款应坚持存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密的原则。 3、定活两便储蓄存款，50元起存，一次存入，不定存期，一次支取本息。

4、人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关等部门因侦察、起诉、审理案件要求查询、冻结、扣划存款时必须向信用社出具由县级或县级以上人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关的正式通知。

5、储蓄存款停止支付（冻结）的期限最长不超过六个月，逾期自动撤销。

6、开办通存通兑的储蓄机构，正式挂失手续须在原开户储蓄机构办理，联机机构只能办理临时挂失手续。 7、计算储蓄存款利息的基本公式：利息＝本金×利率×期限。

8、定期储蓄存期的计算不论是大月、小月或平月、闰月，每月均按30天计算，全年按360天计算。 9、定期储蓄存款适逢节假日到期，储户不能按期取款，储户可在储蓄机构节假日前一天办理支取或转存手续，对此，手续上视同提前支取，但利息按到期计算。

10、对个人取得的教育储蓄存款利息所得以及国务院财政部门确定的其他专项储蓄存款或储蓄性专项基金存款的利息所得，免征个人所得税。

11、储蓄

中国邮政储蓄银行招聘考试真题

一、填空部分

1、储蓄机构设置，应当遵循统一规划，方便群众，注重实效，确保安全的原则。

2、农村信用社办理储蓄存款应坚持存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密的原则。 3、定活两便储蓄存款，50元起存，一次存入，不定存期，一次支取本息。

4、人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关等部门因侦察、起诉、审理案件要求查询、冻结、扣划存款时必须向信用社出具由县级或县级以上人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关的正式通知。

5、储蓄存款停止支付（冻结）的期限最长不超过六个月，逾期自动撤销。

6、开办通存通兑的储蓄机构，正式挂失手续须在原开户储蓄机构办理，联机机构只能办理临时挂失手续。 7、计算储蓄存款利息的基本公式：利息＝本金×利率×期限。

8、定期储蓄存期的计算不论是大月、小月或平月、闰月，每月均按30天计算，全年按360天计算。 9、定期储蓄存款适逢节假日到期，储户不能按期取款，储户可在储蓄机构节假日前一天办理支取或转存手续，对此，手续上视同提前支取，但利息按到期计算。

10、对个人取得的教育储蓄存款利息所得以及国务院财政部门确定的其他专项储蓄存款或储蓄性专项基金存款的利息所得，免征个人所得税。

11、储蓄

综合柜员试题题库

一、 填空题：

1、综合业务系统中根据资金性质选择冻结形式主要有只收不付、不收不付、部分冻结三种。

2、 银企对账实行“工作岗位相对独立，对账人员相对分离，突出重点账户”的原则。

3、综合业务系统中结息周期分为按月结息、按季结息、按年结息、利随本清四种。

4、综合业务中系统周期批量扣息规则：先表内，后表外。 5、实行综合柜员制的机构办理现金业务时，坚持单人临柜、逐笔结清、账款自付的原则。

6、银企对账重点账户余额对账单收回率应达到 100%。非重点账户余额对账单收回率应不低于80%。

7、综合业务系统中不良贷款处理是指呆账核销和票据臵换两种操作。 8、柜员卡是实现业务处理“事权划分、事中控制”的手段，每个业务人员只能持有一张柜员卡。

9、会计检查的内容可分为账务检查、业务检查和财务检查。 10、会计分析方法分为 比较分析法、因素分析法、 结构分析法。 11、综合业务系统中凭证出入库交易的对象是上级库和下级库，本网点内的凭证流转使用凭证调剂功能。

12、实行柜员制，必须建立严格的 授权制度。

13、重要空白凭证的销毁由联社 核算中心库管员启动，统一销毁，机构网点按出库办理，逐级上缴。

14、人民币的五好钱捆管理标准分为， 点

提升个金人员综合素质专项活动考试试题

（电子银行业务部分）

岗位：

一、填空题(每空1.5分,合计15分)

1、客户是个人网银的自助注册客户，现在客户想要变成个人网银的签约客户，应在柜面做970101电子银行客户注册交易。

2、个人网银客户的UK密码遗忘了，应该去柜面做970304，然后在两周之内登录个人网银，通过“安全中心-证书补发”下载证书。电子银行UK证书补发 3、970104电子银行客户手机号码修改需要综合柜员授权。

4、通过手机银行购买货币型基金手续费为0元。 5、手机银行客户在个人贷款里进行提前还款申请，可以是签约账户和非签约账户。

6、可以在网上银行购买外币理财产品的凭证包括外币活期一本通和绿卡通。

7、固话支付设备开通的业务分为基础业务和特色业务两类

8、电子银行客户的注册不受账户所在区域的限制，自助注册客户归属账户开户局，柜面注册客户归属电子银行注册局。

9、“收单POS”业务客户经理负责业务营销与客户维护，每位客户经理原则上负责100位客户的维护管理。 10、高端“华商联盟”账户，如单季日均余额在30万(不含)以下，系统将于次季将其降级为普通“华商联盟”账户。高端华商联盟客户除跨行交易外,手续费全免。 二、单选题(每题

邮政储蓄业务》练习卷
一、填空题：
1、转账业务按交易方式和服务对象的不同，可分为　　　　　 　　、
　　　　　 　　、　　　　　 　　、　　　　　 　　。
2、储蓄机构设置的必备条件有：组织机构、名称及营业场所、 、 。
3、正式挂失每户手续费________元，个人存款证明每份手续费________元，异地撤消挂失手续费________元。
4、 客户在ＡＴＭ上存款，放入现金后，ＡＴＭ机点验现金后，不能____________的现钞会退还客户。
5、 客户凭折在跨省异地办理活期存取款业务，暂不打印 ，柜员须在存折附页手工记录相关内容，加盖柜员名章。
6、 客户撤销挂失应缴回 、 和存折/卡、密码在 办理。
7、 单个账户在窗口办理的转出转账交易金额每日累计不得超过____________元。
8、 邮政储蓄通知存款的起存金额是 元。
9、 绿卡储蓄卡因破损、 等原因不能使用时可更换卡。
10、人民币的印刷制版，采用先进的 与 相结合的技术。
11、邮政活期储蓄业务办理异地存、取款时要规定收取一定的手续费，其收费标准是按
收取，其中存款手续费每笔最高 ，每笔最低2元。
12、邮政储蓄ATM既可受理邮政储蓄卡，也可受理具有 标识的外行银行卡。
13、普通柜员请领重要空白凭证

提升个金人员综合素质专项活动考试试题

（电子银行业务部分）

岗位：

一、填空题(每空1.5分,合计15分)

1、客户是个人网银的自助注册客户，现在客户想要变成个人网银的签约客户，应在柜面做970101电子银行客户注册交易。

2、个人网银客户的UK密码遗忘了，应该去柜面做970304，然后在两周之内登录个人网银，通过“安全中心-证书补发”下载证书。电子银行UK证书补发 3、970104电子银行客户手机号码修改需要综合柜员授权。

4、通过手机银行购买货币型基金手续费为0元。 5、手机银行客户在个人贷款里进行提前还款申请，可以是签约账户和非签约账户。

6、可以在网上银行购买外币理财产品的凭证包括外币活期一本通和绿卡通。

7、固话支付设备开通的业务分为基础业务和特色业务两类

8、电子银行客户的注册不受账户所在区域的限制，自助注册客户归属账户开户局，柜面注册客户归属电子银行注册局。

9、“收单POS”业务客户经理负责业务营销与客户维护，每位客户经理原则上负责100位客户的维护管理。 10、高端“华商联盟”账户，如单季日均余额在30万(不含)以下，系统将于次季将其降级为普通“华商联盟”账户。高端华商联盟客户除跨行交易外,手续费全免。 二、单选题(每题