项目管理自测清华班组长培训答案
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中央企业班组长岗位管理培训自测答案
第1题
下列关于班组长存在价值的说法,正确的是( ) A.集合班组成员的力量达成班组绩效 B.提高自己的业务技能 C.提高自己的管理能力 D.以上说法都不对 答案:A 第2题
管理者应具备的职业素养不包括( ) A.敬业奉献 B.勤俭自强 C.服从安排 D.心理健康 答案:B 第3题
从马斯洛的需求层次理论来看,人在满足了安全需求之后,下一个会追求是( ) A.尊重需求 B.生理需求 C.社交需求 D.自我实现 答案:C 第4题
一个好的上级管理者,首先要以身作则,对这个“则”的理解不正确的是( ) A.认真负责 B.敬业精神 C.开拓能力 D.道貌岸然 答案:D 第5题
下列属于班组长在管理上遇到的困难有( ) A.骨干员工太固执己见、一意孤行 B.班组成员无上进心,散漫、不作为 C.班组成员学习意识薄弱,技能提高缓慢
D.班组成员内部不团结、恶性竞争,影响士气 答案:A,B,C,D 第6题
企业管理方法有硬管理和软管理之分,其中属于硬管理的有( ) A.规章制度 B.管理流程 C.组织机构 D.企业文化 答案:A,B,C 第7题
按管理领域划分,管理者可分为( )
A.综合管理者 B.专业管理者 C.基层管理者 D.中高
班组长管理培训
班组长管理培训
班组长管理
班组长在生产管理中的责任 简单的说,有以下几个方面: 1、提高产品质量 质量关系到市场和客户,班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。
2、提高生产效率
提高生产效率是指在同样的条件下,通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程,生产出更多更好的高质量的产品。 3、降低生产成本
降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。 4、防止工伤和重大事故 有了安全不一定有了一切,但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一,防止工伤和重大事故,包括努力改进机械设备的安全性能,监督职工严格按照操作规程办事等。很多事故都是由于违规操作造成的。
班组长在生产管理中的作用 班组是企业的最小生产单位,班组管理是企业管理中的基础。无论什幺行业、工种,它的共共同特点就是拥有共同的劳动的手段和对象,直接承担着一定的生产任务,其中也包括服务产品,因此班组长有三个重要作用:
1、班组长影响着公司生产决策的实施,因为决策再好,如果执行者不得力,决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施,影响着企业目标利润的最终实现。
2、
班组长管理培训案例集
案例1
一天下班后,班组长刚回家,就接到班组成员小王的电话。 班组长:“小王,你有什么重要的事情吗?”
小王:“班长,我男朋友病了,我想去看望他,明天请假一天。” 班组长:“不行,你不知道这几天生产线上人手不够,大家都忙不过来,我怎么能批准你。”
小王:“哼,你就是不批准,我也不会来上班的。” ……
后来,班长多次给小王打电话,小王就是不接。第二天,小王果然没有来上班。
班长考虑,如果记旷工的话对她的影响会很大,但如果不记旷工,其他班组成员慢慢也会像小王那样,完全不把班组规章制度放在眼里,不把班组长当回事。真是左右为难,但最后班组长还是决定记小王为旷工,结果小王愤而离职。 【思考问题】
1、班长面对冲突用了什么办法解决? 2、这种办法是否见效? 3、班长的问题在哪里? 4、如何改进? 【分析内容与要求】
通过讨论,找到班组管理中有哪些处理冲突的好办法、好经验?如何有效处理表面冲突?
案例2
班组长赵成业这两个月为生产的事忙得焦头烂额,正值一年中任务最忙的时候,不但每月的计划生产任务额加大,而且临时订单和加急订单也是一个接着一个。为了按时完成任务,确保整个班组的业绩,赵成业在要求班组成员加班加点赶任务的同时,不断地鼓励整个班组
2015年度清华班组长在线自测部分
班组安全管理
一、单项选择题
1.全员安全管理,应落实一线员工参与 (C ) 的政策。 A. 工伤保险 B. 安全生产 C. 安全监察 D. 劳动保护
2.下列关于员工的不安全行为的说法,不正确的是(D) A. 知识不足是导致员工不安全行为的原因之一 B. 能力不足是导致员工不安全行为的原因之一 C. 员工侥幸心理作祟是导致不安全行为的原因之一 D. 员工的不安全行为是无法杜绝的,班组长再怎么努力也解决不了 3.下列关于班组长安全生产职责的说法,不正确的是(D) A. 编制《自主检查表》,促使全体班组成员实施检查 B. 把握需要作业环境检测的业务名称以及检测结果 C. 完善“整理整顿清洁清扫标准”,使其得到严格执行 D. 班组长要负责的事情已经够多了,班组成员安全卫生意识及职业健康管理的提高,是每个员工自己的事,不是班组长的职责 二、多项选择题
4.下列说法属于安全检查内容的是(ABCD) A. 查思想、查意识 B. 查制度、查管理 C. 查事故、查处理 D. 查隐患、查整改
5.考虑伤害发生的可能性,应包括(ABCD) A. 持续暴露时间和频率,在这一场所,作业的持续时间和
第九期清华大学中央企业班组长培训企业文化与班组团队管理自测答案
2018年第九期清华大学中央企业班组长培训
单选题(共 5 题,每题 20 分)
1 . 温班长经常组织班组学习活动,对班组的学习和发展进行合理的管理,他这样做的好处不包括()。参考答案:D
A.促进班组成员的发展
B.在班长与成员、成员与成员之间建立良好关系
C.提高班组整体实力
D.增加班组员工之间的竞争
2 . 李经理原先所在的单位把工作放在首位,客户受到尊重,员工通常愿意加班。后来,他进入另外一家公司,但该公司的管理制度却相反,李经理觉得在新企业中的工作很难开展。这说明()。参考答案:A
A.企业文化能影响企业成员的行为
B.企业文化和基层员工关系不大
C.李经理所在的新公司的企业文化比前一个公司的好
D.李经理所在的前一个公司的企业文化比新公司的好
3 . 企业文化不是管理方法,是形成管理方法的?参考答案:C
A.关键
B.重点
C.理念
4 . 班组长如何对待企业使命()参考答案:C
A.无条件接受
B.事不关己,高高挂起
C.不仅自己充分理解,还要把它传递给员工
D.自己一个人承担
5 . 下列关于学习型班组的说法,不正确的是()。参考答案:A
A.学习型班组能给班组员工带来更好的福利
B.学习型班组能不断增强班组自身能力
C. 学习型班组能带来行为或绩效的改善
D.学习型班组
第九期清华大学中央企业班组长培训企业文化与班组团队管理自测答案
单选题(共 5 题,每题 20 分)
1 . 温班长经常组织班组学习活动,对班组的学习和发展进行合理的管理,他这样做的好处不包括( )。参考答案 :D A.促进班组成员的发展
B.在班长与成员、成员与成员之间建立良好关系 C.提高班组整体实力
D.增加班组员工之间的竞争
2 . 李经理原先所在的单位把工作放在首位,客户受到尊重,员工通常愿意加班。后来,他进入另外一家公司, 但该公司的管理制度却相反,李经理觉得在新企业中的工作很难开展。这说明( )。参考答案 :A A.企业文化能影响企业成员的行为 B.企业文化和基层员工关系不大
C.李经理所在的新公司的企业文化比前一个公司的好 D.李经理所在的前一个公司的企业文化比新公司的好
3 . 企业文化不是管理方法,是形成管理方法的?参考答案 :C A.关键 B.重点 C.理念
4 . 班组长如何对待企业使命( )参考答案 :C A.无条件接受
B.事不关己,高高挂起
C.不仅自己充分理解,还要把它传递给员工 D.自己一个人承担
5 . 下列关于学习型班组的说法,不正确的是( )。参考答案 :A A.学习型班组能给班组员工带来更好的福利 B.学习型班组能不断增强班组自身能力 C. 学习型班组能带来行为或
2016-2017清华大学中央企业班组长培训在线自测与作业答案(全集)2
央企班组长远程培训
作业自测题
八零九零后新生代人员管理在线作业
一、单项选择题
题目1:下列特征中描述70后的是A. 勤奋B. 好奇 C. 自信 D. 创新 答案:A
题目2:由于计划生育政策的影响,这一代人大部分都是独生子女,除父母外,亲情观相对淡薄,在这样的生长环境里,有相当一部分人比前几代人来说,更显得有些孤僻。”这段话的描述更贴近 A. 70后 B. 80后 C. 85后 D. 90后 答案:D
题目3: 80后是伴随着改革开放成长的第一代人,具有鲜明的时代特色,下列描述不准确的是
A. 物质生活由匮乏到丰富 B. 生活环境由封闭到开放 C. 信息获得由单源变为多源 D. 家庭结构由小家转变为大家 答案:D
题目4:员工更希望有个什么样的管理者:
A. 像朋友一样 B. 受他尊敬 C. 像专家一样 D. 有威慑力 答案:B
题目5:下列关于各代职场人群的描述,不准确的是 A. 60后已成为核心领导层,讲理想、讲责任、讲激情
B. 70后是社会的骨干和主力军,面临的压力是养家、房贷和提升空间,有较强的职业焦虑感
C. 80后大多为受过高等教育的
班组长培训管理制度
亿和精密金属制品(深圳)有限公 亿和精密金属制品(深圳)有限公司 金属制品
班组长培训管理制度 班组长培训管理制度 管理
文件编号: 文件版次: 拟订部门: 发行部门: 适用范围: 拟订日期: 生效日期: A/0 页次: 金属人事部 金属人事部 金属公司 2011 年 9 月 17 日 2011 年 10 月 1 日 1/4
批准
审核
拟订
日期:
日期:
日期:
发行部门 文件名称 生效日期
金属人事部
文件编号
EVA—HR—002
班组长培训管理制度 班组长培训管理制度 培训管理2011 年 10 月 1 日
版次
A/0 页
页次
2/4
文 件 履 历版本 A/0 生效日期 2011 年 10 月 制/修订原 修订原 因 新规作成 修订内容 无
申请 吴兵
审核 李平娥
批准 胡晓峰
发行部门 文件名称 生效日期
金属人事部
文件编号
EVA—HR—002
班组长培训管理制度 班组长培训管理制度 培训管理2011 年 10 月 1 日
版次
A/0
页次
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1.0 前言:班组长是兵头将尾,是指挥者也是监督者,起着一线的指挥工作,确保工作的质量和直 接的结果。班组长要充分发挥全员的积极性,保证安全第一,提高生产的质量和效益, 降低成本,防止工伤和重大的伤亡,班组长在生产型企业中扮演着重要
清华班组长-公众演讲与语言表达艺术自测
公众演讲与语言表达艺术自测 返回上一级
单选题(共 9 题,每题 4 分)
1 . ()是沟通的一种表现形式,就是在公开的场合面对公众发表言论的一种演讲形式,简而言之就是当众讲话
A.汇报 B.公众演讲 C.陈述 D.讨论
我的答案: B 参考答案 :B 答案解析: 暂无
2 . 公众演讲更追求实现()
A.目标 B.行为 C.形象 D.传达
我的答案: A 参考答案 :A 答案解析: 暂无
3 . ()更容易造成沟通双方心中的误会和误解
A.环境与场合 B.渠道与媒介 C.方式与技能 D.心态和情绪 我的答案: D 参考答案 :D 答案解析: 暂无
4 . 有效的沟通力求达成()
A.单向沟通 B.信息传达 C.双向沟通 D.信息反馈 我的答案: C 参考答案 :C 答案解析: 暂无
5 . ()简要描述了沟通的流程和步骤
A.维尔斯·斯宾克斯模型 B.梅拉比安原理
C.乔哈里之窗 D.需求层次理论 我的答案: A 参考答案 :A 答案解析: 暂无
6 . 造成紧张的主要原因是()
A.忽略观众 B.过度准备 C.时间有限
D.有需求、没把握 我的答案: D 参考答案 :D 答案解析: 暂无
7 . ()是我们做好公众演讲和克服
清华班组长-公众演讲与语言表达艺术自测
公众演讲与语言表达艺术自测
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单选题(共 9 题,每题 4 分)
1 . ()是沟通的一种表现形式,就是在公开的场合面对公众发表言论的一种演讲形式,简而言之就是当众讲话
A.汇报
B.公众演讲
C.陈述
D.讨论
我的答案: B
参考答案:B
答案解析:暂无
2 . 公众演讲更追求实现()
A.目标
B.行为
C.形象
D.传达
我的答案: A
参考答案:A
答案解析:暂无
3 . ()更容易造成沟通双方心中的误会和误解
A.环境与场合
B.渠道与媒介
C.方式与技能
D.心态和情绪
我的答案: D
参考答案:D
答案解析:暂无
4 . 有效的沟通力求达成()
A.单向沟通
B.信息传达
C.双向沟通
D.信息反馈
我的答案: C
参考答案:C
答案解析:暂无
5 . ()简要描述了沟通的流程和步骤
A.维尔斯·斯宾克斯模型
B.梅拉比安原理
C.乔哈里之窗
D.需求层次理论
我的答案: A
参考答案:A
答案解析:暂无
6 . 造成紧张的主要原因是()
A.忽略观众
B.过度准备
C.时间有限
D.有需求、没把握
我的答案: D
参考答案:D
答案解析:暂无
7 . ()是我们做好公众演讲和克服紧张的有效途径
A.微笑
B.眼神
C.自信
D.目光
我的答案: C
参考答案:C
答案解析:暂无
8 . ()就是表达的目的
A.听众的需要