管理决策与分析教程课后答案

企业管理决策

第五章 企业管理决策

第一节企业决策概述 第二节企业决策的原则和程序 第三节企业决策的方法

企业管理决策

第一节 企业决策概述一、决策的概念与特征 (一)决策的概念： 决策的概念： 现代决策理论认为， 现代决策理论认为，决策是指在一定的环境 条件下，决策者为了实现特定目标， 条件下，决策者为了实现特定目标，遵循决策的 原理和原则，借助于一定的科学方法和手段， 原理和原则，借助于一定的科学方法和手段，从 若干个可行方案中选择一个满意方案，并付诸实 若干个可行方案中选择一个满意方案， 施的全过程。 施的全过程。 它既包括制定各种可行方案， 它既包括制定各种可行方案，选择满意方案的 过程，又包括实施满意方案的过程。 过程，又包括实施满意方案的过程。

企业管理决策

现代科学化决策具有以下几个特征： (二)现代科学化决策具有以下几个特征： 1、目标性 2、择优性 3、可行性 4、动态性 二、决策在管理中作用 决策是管理活动的核心内容， (一)决策是管理活动的核心内容，决策的 质量关系到企业各项管理工作的成败。 质量关系到企业各项管理工作的成败。 (二)正确的决策有利于合理分配和利用企 业各种资源，提高企业经济效益。 业各种资源，提高企业经济效益。

企业

1、在某单人理发店，顾客到达为泊松流，平均到达间隔为20分钟，理发时间服从负指数分布，平均时间为15分钟。求

（1） 顾客来理发不必等待的概率； （2） 理发店内顾客平均数； （3）顾客在理发店内平均逗留时间；

（4）若顾客在店内平均逗留时间超过1.25小时，则店主将考虑增加设备及理发员，问平均到达率提高多少时店主才做这样的考虑？

2、某开发公司拟为一企业承包新产品的研制和开发任务，但为得到合同必须参加投标。已知投标的准备费用为4万元，能得到合同的可能性是40%。如果得不到合同，准备费用得不到补偿。如果得到合同，可采用两种方法进行研制开发：方法1成功的可能性为80%，费用为26万元；方法2成功的可能性为50%，费用为16万元。如果研制开发成功，按合同开发公司可得到60万元，如果得到合同但未研制成功，则开发公司需要赔偿10万元。问（1）是否参加投标？（2）若中标了，采用哪种方法进行研制开发？

?123???3、利用线性规划方法，求解矩阵对策401。

????230??求解该线性规划问题，得最优单纯形表为(6分)

4、建厂投资有三个行动方案可以选择，并有三种自然状态，其损失表如下，分别用（1）乐观主义准则；（2）悲观准则；（3）最小机会损

编号：行政管理—2005—14 公共管理学院本科课程教学大纲 豆丁文档，文档资料霸主

《管理决策的理论与方

法 (Ⅱ)》教学大纲

编写人：王建军 编写时间：2005年 10月 30日

一、课程基本信息

课程名称： 管理决策的理论与方法 (Ⅱ)

Management Decision-making Theory and Method (II)

课程号： 40114020 课程类别： 专业课

学 时： 32 学 分： 2

二、教学目的及要求

通过课堂讲授和案例分析，使学生能够掌握管理决策的基本理论和常用方法。要求学生能区分各种不同的决策类型，熟悉科学的决策程序，能运用确定型决策方法、风险型决策方法、不确定型决策方法、网络决策方法、对策决策方法和公共择案方法解决一些决策的实际问题。

三、教学内容（下划线注明重点、难点）

第一讲 绪论 （4学时）

几个典型案例 1、齐王与田忌赛马

2、囚犯困境博弈 3、选举决策

第一节 管理决策的涵义与特点 一

XXXXXXX

经营管理决策系统

规划书

四川省东方慧群科技发展有限公司

2012年2月

目录

第 1 章 概述 ........................................................ 1.1. 现状描述 ....................................................... 1.2. 建设任务 ....................................................... 1.3. 建设目标 ....................................................... 第 2 章 需求分析 .................................................... 2.1 业务需求 ....................................................... 2.2 数据中心需求 ..............

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第二章

市场预测的种类和内容

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本章结构1. 2. 3. 4. 5.市场预测的种类 市场预测的内容 市场预测的基本原则 市场预测的步骤 市场预测的方法

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第一节 市场预测的种类 一、商品层次 二、空间层次 三、时间层次 四、需求特征层次

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一、商品层次 1. 单项商品预测是对某种品牌、质量、规格、款式等具体商品市场需 求的预测。 如，对17英寸电脑显示器各种品牌的需求预测。

2. 同类商品预测是对某一类商品按其不同特征进行市场需求预测。 如，对1000元以下手机需求预测。

3. 分消费对象的商品预测(1)按某一消费对象需要的各种商品进行的预测； (2)按不同消费对象需求的某种商品的花色、式样 等进行的预测。

4. 商品总量预测是对消费者所需求的各种商品总量进行预测。

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二、空间层次 1. 全国性市场预测是对全国统一市场需求的发展变化及其趋势的预测。

2. 地区性市场预测是对某地区或某经济区的市场需求及发展前景的预测。

3. 当地市场预测是对企业所在地(市、县)的市场需求及发展趋势的 预测。

4. 行业或企业市场占有率预测是在专业分工基础上，对某个市场范围内本行业在市 场销售总量(额)中所占比例及变化趋势的预测。

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三、时间层次 1.

管理决策学

一、名词解释：

1、确定当量

2、效用和效用函数

3、验前分析

4、多阶段决策

5、群决策

6、无差异概率

7、效用测定法

8、预验分析

9、EVPI

10、序列决策

11、客观概率和主观概率

12、事态体

13、验后分析；

14、序贯分析

15、马尔科夫决策

二、简答题：

1、什么是决策分析？决策分析有哪些特点？决策分析由哪些要素构成？

2、试举例说明何谓确定性效应？从中可以得到什么启示？

3、价值函数曲线与效用函数曲线相比有什么特点？

4、多目标评价的原则有哪些？

5、正确决策必须遵循哪些基本原则？

6、什么是价值函数？其曲线的大致形状如何？

7、什么是多目标决策？多目标决策有哪些特点？

8、群决策的基本假设有哪些？

9、举例说明参考点的效应。

10、简述论据的类型，并解释各种论据的含义。

11、简述用规范化的方法求解一个多目标决策问题的过程。

12、群决策与个人决策的差别？

三、计算题：

1、设某投资者在可供选择的投资方案中，可能获得最大收益值O*=20万元，最小收益值O0=-10万元，利用标准效用测定法得该投资者的无差异关系式如下（单位：万元）。试计算投资者的权衡指标值e。并判断其效用函数的类型。

（1）Oe=0～（0.5，O*；0.5，O0）

（2）Oe=8～（0.5，O*；0.5，O

第一讲 课程概述（上）

决策概述

1.决策的重要性 孙子兵法曰：“兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。”对这句话稍作修改，把“兵”字改成“商”字，那么在商场如战场的今天也同样适用。

本课程的主要内容是企业运转过程中的有效决策与问题解决。一提到决策，很容易让人产生错觉，认为这只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情，作为企业的普通员工，只要有执行力就可以。其实不然，每个人每天都在进行决策，不同的只是决策的难度、大小及决策需要承担的风险。如果忽视决策的重要性，小则损害个人的生活，大则会对企业造成无法承担的伤害。

【案例】

生活中时时处处都在进行着决策，小型决策如买什么样的烟酒；中型决策如找什么样的对象，买什么样的车子或房子；大型决策如企业的投资战略、发展项目的确定，以及国与国之间怎样处理纠纷等。其中，较小的决策即使错误，也不会对生活造成太大的损害，但是，如果中型、大型决策一旦做错，就可能带来难以弥补的损失。因此，一定要善于分析，谨慎决策，正确决策。

2.决策中存在的问题

决策就意味着风险，越重要的决策要承担的风险越大，因此在决策过程中，不得不面对两个问题：

如何降低决策的风险？

怎样增强企业承受风险的能力？

决策就会存在风险，通过正确决策

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第二章

市场预测的种类和内容

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本章结构1. 2. 3. 4. 5.市场预测的种类 市场预测的内容 市场预测的基本原则 市场预测的步骤 市场预测的方法

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第一节 市场预测的种类 一、商品层次 二、空间层次 三、时间层次 四、需求特征层次

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一、商品层次 1. 单项商品预测是对某种品牌、质量、规格、款式等具体商品市场需 求的预测。 如，对17英寸电脑显示器各种品牌的需求预测。

2. 同类商品预测是对某一类商品按其不同特征进行市场需求预测。 如，对1000元以下手机需求预测。

3. 分消费对象的商品预测(1)按某一消费对象需要的各种商品进行的预测； (2)按不同消费对象需求的某种商品的花色、式样 等进行的预测。

4. 商品总量预测是对消费者所需求的各种商品总量进行预测。

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二、空间层次 1. 全国性市场预测是对全国统一市场需求的发展变化及其趋势的预测。

2. 地区性市场预测是对某地区或某经济区的市场需求及发展前景的预测。

3. 当地市场预测是对企业所在地(市、县)的市场需求及发展趋势的 预测。

4. 行业或企业市场占有率预测是在专业分工基础上，对某个市场范围内本行业在市 场销售总量(额)中所占比例及变化趋势的预测。

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三、时间层次 1.

《决策管理》模拟考试试卷（B卷）

B卷参考答案

一、名词解释（4个，20％）

1. 对演法：对演法也称“逆头脑风暴法”。头脑风暴法提倡高度自由联想，禁止批评。对演法是靠相互批评激发创造性。 其做法是分两组制定出的目的方案，通过唱对台戏的方法进行辩论，攻其所短，充分揭露矛盾。也可拿出一个方案，人为设置对立面去批评，挑剔反驳，以其使一些潜在的危险性问题得到较充分彻底的揭露，使新见解更加成熟、完善。这种方法在竞争型决策中尤为重要。运用这种方法，对筛选方案能起到一定作用。

2. 垃圾桶模型：垃圾桶模式是企业内部的一种决策制定模式，是美国管理学教授詹姆斯?马奇提出的。在垃圾桶决策过程中，假定存在一些外生的、依赖于时间的一些选择机会、问题、解决方法和决策者。问题和解决方法与选择相关，问题和解决方法之间也彼此相关，但不是因为他们之间存在手段和结果的关系，而是因为他们在时间上比较接近。简单说来，该模式认为决策者面对一项决策时，会不断提出问题并给出相应的解决方案。实际上，大多数方案都被扔进了垃圾桶，只有极少数能够成为最终决策的组成部分。

3. 三叶草组织：指由三部分或三片叶构成的一种组织结构，其定义是；以基本的管理者和员工为核心，以外部合同工人和兼职工人为补

管理决策理论、技术与方法

MBA选修课程

衷心希望本课程能让学者决策英明！《管理决策理论、技术与方法》 清华大学出版社 张所地等编著1

张所地 西安交通大学管理学博士 山西财经大学管理学教授、工商管理博士导师 国务院特殊津贴专家 山西省委联系的高级专家 山西财经大学管理工程研究中心 主任 山西省风险管理研究会 会长

《管理决策理论、技术与方法》 清华大学出版社 张所地等编著

该课程内容提要 本课程主要内容或特色是：在由决策主体、初 始状态空间、预期状态空间、损益函数空间和 决策环境五要素构成的管理决策系统的基础上， 将现代的理性决策理论和行为决策理论有机结 合，分十章分别介绍了管理决策论发展的历程、 西蒙的管理决策过程论、基础的理性决策分析 方法、理性期望效用理论及应用、主观期望效 用理论及应用、行为决策理论及实践、基本的 理性群决策理论、行为群决策分析、多目标决 策分析基本原理和方法、方案的抉择的可行、 可靠及可接受的综合评价方法。《管理决策理论、技术与方法》 清华大学出版社 张所地等编著3

本课程设置的目的 经过多年的教学与研究实践积累，从基本原理出发，进行 取材，既要能将最新的管理决策理论研究成果融入本课程 中，又不能太专门化和庞大化。