雀巢咖啡调查问卷消费者喜欢的广告形式

雀巢咖啡调查问卷

您好！

我们正在做一份关于雀巢咖啡市场状况的调查活动，为了更好地认识和理解消费者对于雀巢咖啡的看法和建议，从而制造出更好的产品。希望您能积极的配合我们完成这份调查问卷。非常感谢您的支持和配合。

1.您的性别？* A、男 B、女 2.您的年龄?*

A、18岁以下 B、18~24岁 C、25~30岁 D 、31~35岁 E、36~50岁 F、50岁以上 3.您目前从事的职业？*

A、学生 B、白领 C、上班族 D、企业管理人员 E、自由职业者 4.您经常选购以下哪种品牌的速溶咖啡？（多选） *

A、雀巢咖啡 B、星巴克VIA免煮咖啡 C、麦斯威尔咖啡 D、伯朗咖啡 E 、UCC（上岛）咖啡 F、illy 咖啡 G、皇室咖啡 H、超级咖啡

5.您喜欢喝速溶咖啡吗？

A、不喜欢（见6） B、喜欢（见7) 6、您不选择饮用速溶咖啡的原因是？*

A、影响身体健康 B、咖啡价格偏高 C、不喜欢喝咖啡 D、厌恶咖

啡的味道

7.您会选择某种品牌速溶咖啡的原因是？（多选）*

A、口味独特 B、提神醒脑 C、咖啡文化 D、追求时尚 E、享受休闲 F、喜爱包装 8.您喝速溶咖啡的频率是？*

创意雀巢咖啡广告--给自己多一份关爱

院 别： 教育技术与传播学院 专 业： 教育技术（师范） 班 级： 09师范（1）班 姓 名： 雷 保 锋 学 号： 2009085144041

[摘要] “雀巢”作为品牌名称显著性就很强。虽然这一名词很一般，但往往人们所熟悉的事物才能加深人们的印象，才能产生很多联想，从而才贴近生活、贴近消费者。其次，一般中才体现出与众不同。人人都知道的“雀巢”，却只有内斯特尔使用在商标上，成了世界上独一无二的公司代名词，树立和壮大了公司形象，从而就变成不一般了。再次，“雀巢”名称与“雀巢”图形的紧密结合，这在西方商标史上也是少见的。两者的紧密结合，可以使人们见图形而知名称，见名称而知其图形，是名符其实的组合品牌。最后，“雀巢”品牌定位充分体现了具体的功能定位和情感定位。

[关键词] 咖啡广告；雀巢；给自己多一份关爱；

相关背景： 对于雀巢公司来说，2002年可以说是一个多事之秋。五、六月份，雀巢连续被指责产在咖啡和巧克力食品生产方面出了问题；年底，雀巢公司被指责在亚洲销售的食品中含有不明基因。

尽管雀巢会面临突发的危机事件，但

手机消费者调查问卷

S 甄别问卷

B购买形态问卷

C 消费形态问卷

A 背景资料

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附：手机消费调查问卷

手机消费调查问卷

为更好地了解您的需求，设计和生产出您最为满意的手机，我们要进行一个手机消费问卷调查。希望您在百忙中抽出一点宝贵的时间，协助我们完成以下这份调查问卷。谢谢您的合作。

问卷为无记名方式，选项不分对错，请根据您的实际情况在选项后面的方框内划√，同时我们郑重承诺：我们将为您的资料绝对保密。

序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 问题描述 国外品牌的手机比国产品牌的好。 我购买手机时，首先看质量。 我购买手机时，价格不是问题。 我购买手机时，我会选择售后服务好的手机。 我购买手机时，手机的外观款式很重要。 手机电池的待机时间越长越好。 手机的功能越多越好。 我想使用手机听音乐。 我想使用手机玩游戏。 我想使用手机听广播。 我想使用手机拍照和摄像。 我想使用手机看电影。 我想使用手机看电视。 我想使用手机炒股票。 我想使用手机上网。 我想使用手机处理日常工作和一般事务。 经常更换手机是一种时尚。 手机已成为我生活的一部分。 强烈反对

第一部分：市场分析

1、 营销环境分析

一、企业目标营销环境中的宏观制约因素

（1） 企业目标市场所处区域的宏观经济形势： 总体的经济形势：大部分人群还处于保守型消费阶段

总体的消费态度：他们对外国饮食文化感兴趣并乐于接受，就经济实力而言，他们也有能力承担这部分的花销

产业的发展政策：消除购买阻碍，强化品牌个性 （2） 市场的政治、法律背景：

是否存在有利或不利的政治因素可能影响产品的市场？ 是

是否存在有利或不利的法律因素可能影响产品的销售和广告？ 是 （3） 市场的文化背景：

企业的产品与目标市场的文化背景有无冲突？ 没有

这一市场的消费者是否会因为产品不符合其文化而拒绝产品？ 会 二、企业市场营销环境中的微制约因素

企业的供应商与企业的关系：雀巢在亚洲最大的咖啡原料供应商云南后谷2009年宣布，将告别原料供应商的身份，全力打造自己的咖啡产品品牌，不再向雀巢供应咖啡原料。 三、市场概况

（1）市场的规模：

整个市场的销售额：每年300亿美金

市场可能容纳的最大销售额：中国人每人每天喝一杯咖啡的话，仅咖啡豆市场每年将达到500亿美金

消费者平均购买量：平均每人每年的咖啡消费量是4杯 以上几个因素在过去一段时期中的变

雀巢咖啡广告分析动漫121 张筱丽

壹、雀巢公司简介 于1867年创建，现在的 总部设在瑞士日内瓦湖 畔，是世界最大的食品 制造商。 速溶咖啡第一次出现在 1938年，现在已经走在 产品的成熟阶段。 公司的理念：关爱、安 全、自然、营养。

贰 、 雀 巢 及 雀 巢 咖 啡 标 志

叁、雀巢咖啡主要消费人群a.18-35岁的学生和事业型年轻人是主要的消费人群；

b、35~45岁的消费人群所占比 例较小，但有很大的提升空间

肆、广告语

“味道好极了”作为品牌的宣传语， 一直沿用了12年。(但在今天已经 显得不够时尚，被批缺乏创新。) 2011年10月推出旨在与中国年轻 一代紧密沟通的“活出敢性”品牌 广告语。

伍 、 平 面 广 告 赏 析

陆、经典广告视频 韩寒——活出敢性 定格篇 创意篇 感动篇 敢爱篇 浪漫篇

柒 、 广 告 分 析

1、 广告片是香港著名导演关锦鹏执导，广告处处 无不体现出大师的风采。从广告表现手法、镜头的切换以及画面的构成，都十分细腻与大气，注重了每一个细节。广告强 调勇敢、梦想与希望三个主题，这三个主题其实正好解释了什么是 敢性，那就是有一颗勇敢的心，大胆追求梦想，一路看到希望，最 后成为一个敢性

雀巢咖啡广告策划书

策划人：廖唯 学号201030910063

策划时间：2013-11-12

目 录

一 市场分析??????????????????????????

(一)销售环境????????????????????? (二)市场概况?????????????????? (三)总结???????????????? 二 企业分析??????????????? (一)企业形象??????????????????

(二)产品情况???????????????????? (三)竞争状况????????????????????? 三、消费者分析

(一)消费者行为????????????????? (二)消费者细分??????????????????? (三)消费者态度????????????????????? （四）消费者分析总结????????????????? 四、产品分析??????????????????? (一)雀巢咖啡介绍???????????????????? (二)产品特征分析????????????????

（三）产品生命周期分析????????????????????? （四）产品品牌

雀巢咖啡广告策划案

杨译凇 1540931204

1

雀巢咖啡广告策划案

前 言

“优质食品、美好生活”。心愿和使命，是“选品质、选雀巢”的承诺。无论在任何国家、任何地区，您一定看过「爱的鸟巢」这个商标，而这就是雀巢风行全球一世纪以来的创业精神，百年不变的母鸟喂食小鸟的画面，更象征着雀巢对安全、责任、温暖、母爱、自然及家庭的关怀情感。雀巢公司的创始人Henri Nestle 。 瑞士最大的企业不是工业也不是旅游业,而是世界上第一个制造速溶咖啡的雀巢奶品公司(Nestle).有130多年历史的雀巢公司年目前年收入505亿美元，在全球81个国家有479家工厂，拥有22.5万名员工，全球最大的食品饮料集团之一。其规模之大已到了无法确切统计其产品种类和数量的程度，8500种食品、饮料和医药用品均使用雀巢这一品牌，加上各种不同的包装、规格，雀巢的产品种类已多达22，000余种。雀巢的Perrier

雀巢咖啡广告策划案

杨译凇 1540931204

1

雀巢咖啡广告策划案

前 言

“优质食品、美好生活”。心愿和使命，是“选品质、选雀巢”的承诺。无论在任何国家、任何地区，您一定看过「爱的鸟巢」这个商标，而这就是雀巢风行全球一世纪以来的创业精神，百年不变的母鸟喂食小鸟的画面，更象征着雀巢对安全、责任、温暖、母爱、自然及家庭的关怀情感。雀巢公司的创始人Henri Nestle 。 瑞士最大的企业不是工业也不是旅游业,而是世界上第一个制造速溶咖啡的雀巢奶品公司(Nestle).有130多年历史的雀巢公司年目前年收入505亿美元，在全球81个国家有479家工厂，拥有22.5万名员工，全球最大的食品饮料集团之一。其规模之大已到了无法确切统计其产品种类和数量的程度，8500种食品、饮料和医药用品均使用雀巢这一品牌，加上各种不同的包装、规格，雀巢的产品种类已多达22，000余种。雀巢的Perrier

酒店消费者行为调查问卷报告

内容提要:

调查目的:为了了解消费者比较倾向于哪一类酒店从而作出改善以达到消费者的要求。 调查对象：酒店消费者

调查内容：用问卷调查的方式了解哪一类年龄人群比较喜欢在酒店消费并从住宿设施、消费价格、地理位置、促销方式、收费方式、选择酒店的个人因素等方面了解到消费者的消费行为从而为酒店作出规划与改善。 调查方式：抽样调查

调查时间：2012年3月23日—25日 调查结果： 1. 您的性别

302520151050男女

由上图可以看出，去酒店消费的男女比例平衡，不存在酒店消费性别差异。 2.您的年龄

7%1%7 岁以下20-30岁30-40岁40-50岁50岁以上28W%

由此图可以看出，20-30岁之间的消费者比较多，其次是30-40岁之间的消费者，其他年龄阶段的消费者平均差不多，所以去酒店消费的年轻人与中年人的消费者占重要比例。 3.您受教育的程度

1%7dP%高中及以下专科本科研究生研究生以上

由上图可得出，本科及专科的学历的消费者所占比重比较大，他们平时的消费时间比较多，高中以下、研究生以及研究生以上分别占比例为14%、7%、1%。 4.您目前的收入

7%2(%还没有收入3500以下3500-50005000

酒店消费者行为调查问卷报告

内容提要:

调查目的:为了了解消费者比较倾向于哪一类酒店从而作出改善以达到消费者的要求。 调查对象：酒店消费者

调查内容：用问卷调查的方式了解哪一类年龄人群比较喜欢在酒店消费并从住宿设施、消费价格、地理位置、促销方式、收费方式、选择酒店的个人因素等方面了解到消费者的消费行为从而为酒店作出规划与改善。 调查方式：抽样调查

调查时间：2012年3月23日—25日 调查结果： 1. 您的性别

由上图可以看出，去酒店消费的男女比例平衡，不存在酒店消费性别差异。 2.您的年龄

由此图可以看出，20-30岁之间的消费者比较多，其次是30-40岁之间的消费者，其他年龄阶段的消费者平均差不多，所以去酒店消费的年轻人与中年人的消费者占重要比例。 3.您受教育的程度

由上图可得出，本科及专科的学历的消费者所占比重比较大，他们平时的消费时间比较多，高中以下、研究生以及研究生以上分别占比例为14%、7%、1%。 4.您目前的收入

2%

35%

由上图可以看出，这次参与调查的消费都是处于中低档消费者之中的，没有收入的（例如学生）占28%、3500元以下占28%、3500-5000元之间的占35%、5000-8000元之间的占7%、8000元以上的占2%。 5.