烟草物流配送中心招聘

物流系统规划与设计 课程设计报告

设计题目： 烟草物流配送中心设计 专 业： 物流工程（本科） 班 级：

姓 名： 指导教师：

起讫日期： 2012年 6月11日至15日

二O一二年 六 月

目录

第1章 绪论.................................................................................................................. 1

1.1 研究背景.......................................................................................................... 1 1.2 研究目的....................................................................

物流系统规划与设计 课程设计报告

设计题目： 烟草物流配送中心设计 专 业： 物流工程（本科） 班 级：

姓 名： 指导教师：

起讫日期： 2012年 6月11日至15日

二O一二年 六 月

目录

第1章 绪论.................................................................................................................. 1

1.1 研究背景.......................................................................................................... 1 1.2 研究目的....................................................................

烟草物流配送中心系统仿真

课程设计名称 烟草物流配送中心系统仿真 课程设计日期 2012.04

班 级 物流0903 组 员 施忠平 U200914575

李 洋 U200914558 丁 帅 U200914564

物流自动化实验室

目录

一、绪论........................................................................................................................................... 4

项目背景 ................................................................................................................................... 4 二、系统分析 ................

案例名：L烟草物流配送中心的优化

要求：分析案例，提出完善的优化方案，提交竞标书，要求用到EIQ分析（针对附录数据）。规划设计中其

他需要数据可以合理假设！

（一）L烟草物流配送中心的基本情况

L烟草物流配送中心是L市烟草公司根据地方政府的批复规划建造的，地点位于东桥开发区工业园区，用地面积9836.11平方米。配送中心周边交通便利，配套设施齐全，配送中心的软硬件配备优良，除了拥有WMS（仓储管理）系统、OMS（订单管理）系统等信息系统，还应用了RFID、GIS、GPS等现代物流技术，整个配送中心实现自动化和信息化。

L市烟草配送中心年流通量可达17.9万箱、储存量可达2万多大箱，属一类卷烟配送中心，按照国家烟草局的装备政策，配置半自动分拣设备，仓储环节采用九层货架存放、机械作业、信息化指引。其自动化程度如下：

（1）拥有储存分拣一体化的大联合工房，布局紧凑、流程缩短。

（2）采用九层托盘横梁货架存放。

（3）选用堆垛机进行高架库的搬运和码放，采用电瓶托盘搬运车进行平面搬运，采用前移叉车进行立面码放。

（4）采用半自动条烟分拣机、自动打码机、自动裹膜包装机构成的分拣系统。

（5）收发货采用RFID无线手持终端等电脑辅助设备。

考虑到规模及造价，配送中心暂无装卸机器

案例名：L烟草物流配送中心的优化

要求：分析案例，提出完善的优化方案，提交竞标书，要求用到EIQ分析（针对附录数据）。规划设计中其

他需要数据可以合理假设！

（一）L烟草物流配送中心的基本情况

L烟草物流配送中心是L市烟草公司根据地方政府的批复规划建造的，地点位于东桥开发区工业园区，用地面积9836.11平方米。配送中心周边交通便利，配套设施齐全，配送中心的软硬件配备优良，除了拥有WMS（仓储管理）系统、OMS（订单管理）系统等信息系统，还应用了RFID、GIS、GPS等现代物流技术，整个配送中心实现自动化和信息化。

L市烟草配送中心年流通量可达17.9万箱、储存量可达2万多大箱，属一类卷烟配送中心，按照国家烟草局的装备政策，配置半自动分拣设备，仓储环节采用九层货架存放、机械作业、信息化指引。其自动化程度如下：

（1）拥有储存分拣一体化的大联合工房，布局紧凑、流程缩短。

（2）采用九层托盘横梁货架存放。

（3）选用堆垛机进行高架库的搬运和码放，采用电瓶托盘搬运车进行平面搬运，采用前移叉车进行立面码放。

（4）采用半自动条烟分拣机、自动打码机、自动裹膜包装机构成的分拣系统。

（5）收发货采用RFID无线手持终端等电脑辅助设备。

考虑到规模及造价，配送中心暂无装卸机器

配送中心关键绩效考核指标,非常有参考价值。

KPI 模块

运营

KPI 描述 库存准确率 平均订单处理时间 订单满足率 加班时间 平均每小時拣货数量 平均装车时间 入库导出库的纸张报 表数量 空库位统计 日平均收货 LPN 数量 日平均收货件数 日平均收货 LPN 数量 日平均收货件数 库存准确度

采集方法 盘点时盘点差错率 可由完全满足的订单行占总订单行的比例计算 加班时间/每日 可分箱拣/零拣/整托盘

收货

该指标通常只可以评估上架的优化程度，不过取 决于现场制定的上架规则 一定时间段内收货的 LPN 数/总收货天数 一定时间段内收货的件数/总收货天数 一定时间段内收货的 LPN 数/总收货天数 一定时间段内收货的件数/总收货天数 在一定时间段的循环盘点历史记录中： 循环盘点总差异量(绝对值加总，正负差异都按 正差异累加)/循环盘点期望总数量 在一定时间段的循环盘点历史记录中： 循环盘点总缩水量(正负差异相互抵消)/循环 盘点期望总数量 一定时间段内日平均发货件数/总平均库存件数 使用容量/仓库总容量 (选取库位体积或重量或件数，取决于仓库配置) 空闲库位数/总库位数 日平均捡货件数 一定时间段内日成功出货的订单行数/总订单行 数 一定时间段内日成功

年级________；层次________；专业________；姓名________ 复习资料，仅供参考，补充整理打印，试后上交

物流配送中心 作业题

一、选择题（每个1分，共5分）

1、以下不是我国配送中心发展途径的是（D）

A自营途径 B改造途径 C联合途径 D外包途径 2、下列不属于分拣作业方式的是（D）

A按单分拣 B批量分拣 C整合订单分拣 D按时分拣 3、站台以作业取悦配置形态划分为：集中型和（）

A分散型 B锯齿型站台 C侧边型 D突出型 4、车辆数配送系统要点不包括（）

A时效性 B可靠性 C沟通性 D时间性 5、拣货系统根据拣货单位可以分为（C）

A整盘拣货 B人至物的拣选系统 C全自动方式 D半自动方式 二、填空（每个1分，共10分） 1、（流动式货架）是指货架本身固定不动、但货物可以在货架上流动或移动的货架。 2、（ PCB分析 ）是以配送中心的各种接受订货的单位来进行分析，对各种包装单位的EIQ资料表进行分析，以得知物流包装单位特性。 3、流动式货架可分为：（

苏宁电器连锁集团股份有限公司 配送部服务规范与标准

第一条、 服务宗旨:热情、耐心、周到、细致，想顾客所想，急顾客所急。 充分体现苏宁“至真至诚”的服务理念。

第二条、 个人形象：送货员必须统一着公司制服，工作时间一律不得穿 便装、拖鞋，并保持衣冠整洁。夏装上衣必须塞在长裤内，左胸佩戴工作牌。留短发，胡须剃净。 第三条、 与客户联络时多用“您、请”等礼貌用语，一律不得用方言。 第四条、 与客户电话联系时，规范用语为：“您好，我是苏宁公司的送 货员，您购买的***（空调、彩电、冰箱、洗衣机、电视机等）即将送出，大概***时能够送到，请您在家中留人等候，谢谢，再见”。

第五条、 货到客户楼下，先打电话，也可上楼按门铃或轻敲门三下后大 声说：“您好，我是苏宁公司送货员，货已到您楼下，我马上帮您抬上楼，请您准备好送货单回执联，谢谢”！ 第六条、 货到客户的门口，先轻敲门，待客户开门后说：“您好，我是 苏宁公司送货员，是给您送空调（彩电、冰箱、洗衣机等）的，我的工号是***。

第七条、 如货未按时送到，应礼貌道歉，讲明迟到的原因，以求得顾客 的谅解。

第八条、 进门前必须套鞋套。进门后，请客户出示发票、送货单回执联

物流配送中心的工作流程

一、货物入库

1．物流配送中心根据客户的入库指令视仓储情况做相应的入库受理。

2．按所签的合同进行货物受理并根据给货物分配的库区库位打印出入库单。

3．在货物正式入库前进行货物验收，主要是对要入库的货物进行核对处理，并对所入库货物进行统一编号（包括合同号、批号、入库日期等）。

4．然后进行库位分配，主要是对事先没有预分配的货物进行库位自动或人工安排处理，并产生货物库位清单。

5．库存管理主要是对货物在仓库中的一些动态变化信息的统计查询等工作。

6．对货物在仓库中，物流公司还将进行批号管理、盘存处理、内驳处理和库存的优化等工作，做到更有效的管理仓库。

二、运输配送

1．物流配送中心根据客户的发货指令视库存情况做相应的配送处理。

2．根据配送计划系统将自动地进行车辆、人员、应的出库处理。

3．根据选好的因素由专人负责货物的调配处理，可分自动配货和人工配货，目的是为了更高效的利用物流公司手头的资源。

4．根据系统的安排结果按实际情况进行人工调整。

5．在安排好后，系统将根据货物所放地点（库位）情况按物流公司自己设定的优化原则打印出拣货清单。

6．承运人凭拣货清单到仓库提货，仓库那头做相应的出库处理。

7．装车完毕后，根据所送客户数打印出相应的送货单。

8．

卷烟智能物流配送中心设计

本文以安徽省阜阳市烟草公司智能物流配送中心建设为例，以仓储和分拣需求数据为依据，进行仓储和分拣的智能物流规划设计，进而实施信息系统集成，最后对该项目取得的收益进行总结。 一、项目情况简介

安徽省阜阳市烟草专卖局（公司）下辖6个县级烟草专门局（营销部），担负着9775平方公里的卷烟经营和市场管理工作。 近年来，安徽省烟草公司阜阳市公司（简称“阜阳市公司”）物流配送中心在仓储和分拣方面，虽然也进行了一些小范围的改造，但仍不能满足日益增长的卷烟配送需求，主要表现在以下几个方面： 一是现有卷烟物流配送中心及其配套面积严重不足； 二是信息化水平较低，信息孤岛现象严重，各个系统没有进行有效集成共享；

三是配送中心主要物流设备自动化程度低，与生产规模不匹配，作业人员劳动强度大。

基于以上原因，阜阳市公司于2011立项启动了新的物流配送中心建设项目。建设目标是，要把卷烟物流配送中心建成信息化程度较高的、满足远期发展需要的智能卷烟物流配送中心，充分考虑系统实用性、可靠性、兼容性、联动性，依靠先进的技术设备和科学的管理，将自然环境、建筑环境与建筑技术、计算机技术、自动控制技术、通讯与信息处理技术