如何做好5s

如何做好商场5S管理

享受科技

就是现在

yy200811

如何做好商场5S管理

如何做好商场5S管理 如何做好商场 管理

总部 营运管理处yy200811

如何做好商场5S管理

各店的“5S”状况差异分析 各店的“5S”状况差异分析

yy200811

如何做好商场5S管理

各店5S状况分析 各店5S状况分析 5S人流密度 相对较高

4店别 人流密度 0.55 0.53 长春店 厦门店 新店 2007年之后 (2007年之后 开店) 开店)

整改

店别 美罗店 南京店 天津店 广州店 沈阳店 成都店 合肥店

人流密度 3.45 2.15 1.95 1.39 1.18 1.13 1.12

1

3店别 人流密度 0.50 浦东店 0.45 西安店 哈尔滨店 0.37 店别 杭州店 郑州店 人流密度 0.51 0.48

2

老店 2007年之前 (2007年之前 开店) 开店)

人流密度 相对较低 yy200811

人流密度基准： 2008年下半年平均人流值 人流密度基准：取2008年下半年平均人流值 老店以1为基准；新店以0.5为基准 老店以1为基准；新店以0.5为基准 0.5

如何做好商场5S管理

第一象限SWOT分析 第一象限SWOT分析 SWOT 人 流 密 度 相 对 较 高 的 老

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如何做好商场5S管理

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如何做好商场5S管理

各店的“5S”状况差异分析 各店的“5S”状况差异分析

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如何做好商场5S管理

各店5S状况分析 各店5S状况分析 5S人流密度 相对较高

4店别 人流密度 0.55 0.53 长春店 厦门店 新店 2007年之后 (2007年之后 开店) 开店)

整改

店别 美罗店 南京店 天津店 广州店 沈阳店 成都店 合肥店

人流密度 3.45 2.15 1.95 1.39 1.18 1.13 1.12

1

3店别 人流密度 0.50 浦东店 0.45 西安店 哈尔滨店 0.37 店别 杭州店 郑州店 人流密度 0.51 0.48

2

老店 2007年之前 (2007年之前 开店) 开店)

人流密度 相对较低 yy200811

人流密度基准： 2008年下半年平均人流值 人流密度基准：取2008年下半年平均人流值 老店以1为基准；新店以0.5为基准 老店以1为基准；新店以0.5为基准 0.5

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第一象限SWOT分析 第一象限SWOT分析 SWOT 人 流 密 度 相 对 较 高 的 老

5S的含义

5S是指整理（SHIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）等五个项目，因日语的罗马拼音均为“S”开头，所以简称为5S。 5S的沿革

5S起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。

1955年，日本的5S的宣传口号为“安全始于整理，终于整理整顿”。当时只推行了前两个S，其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清扫、清洁、修养，从而使应用空间及适用范围进一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐渐问世，从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用，并由此掀起了5S的热潮。 5S的发展

日本式企业将5S运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法，第二次世界大战后，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展，5S已经成为工厂管理的一股新潮流。 5S的

工厂标语 > 5S标语>5S标语执行版-素养工厂标语 > 5S标语>5S标语执行版-清扫工厂标语 > 5S标语>5S标语执行版-清洁工厂标语 > 5S标语>5S标语执行版-整顿工厂标语 > 5S标语>5S标语执行版-整理

工厂标语 > 5S标语> 5s执行版_素养——形成制度，养成习惯

工厂标语 > 5S标语> 5s执行版_清扫——清除垃圾，美化环境

工厂标语 > 5S标语> 5s执行版_清洁——清除垃圾，美化环境

工厂标语 > 5S标语> 5s执行版_整理——要与不要，一留一弃

工厂标语 > 5S标语> 5s执行版_整顿——科学布局，取用快捷

5s经典标语 5s生产标语 5s标语 5s活动标语 5s现场管理标语 5S管理 标语 办公室5s 标语 工厂5s 标语 什么是5s管理 5s管理制度标语 5s管理内容标语 5s安全标语 5s 质量标语 5s 宣传标语 5s 品质标语 企业5s标语 工厂5s标语 5s管理标准标语 5s管理口号标语

工厂标语 > 5S标语> 5S标语管理标准—素养——养成良好习惯，提高整体素质

工厂标

第一讲 5S概述 5S的含义 5S的起源

5S的沿革和发展 5S的含义

5S是企业管理的基础 5S的说明书 5S的性能 5S的主要功用

第二讲 推行5S的八大目的与作用 推行5S的八大目的 改善和提高企业形象 促成效率的提高

改善零件在库周转率

减少直至消除故障，保障品质 保障企业安全生产 降低生产成本

改善员工的精神面貌，使组织活力化 缩短作业周期，确保交货 推行5S的八大作用

亏损为零——5S是最佳的推销员

不良为零——5S是品质零缺陷的护航者 浪费为零——5S是节约能手 故障为零——5S是交货期的保证

切换产品时间为零——5S是高效率的前提 事故为零——5S是安全的软件设备 投诉为零——5S是标准化的推动者

缺勤为零——5S可以创造出快乐的工作岗位 第三讲 5S之间的关系 5S之间的关系 5个S之间的关系 口诀

5S的目标

5S与其他活动的关系 营造整体氛围

体现效果，增强信心

5S为相关活动打下坚实的基础 5S的六大效能

第四讲 整理的推进重点

整理的含义——将必需与非必需品分开，在岗位上只放必需物品。 整理的作用 整理的作用

因缺乏整理会造成的各种浪费 整理的推行要领 推行整理的步骤 现场检查

区分必需品和非必需品 清理非必需品

天水华天科技股份有限公司制造部上芯工序培训教材

目录

现场5S管理规范 (2)

一小货架上物料放置规范 (2)

二检验桌上物料放置规范 (3)

三传递盒在货架上放置规范 (3)

四传递车上产品放置规范 (4)

五静电环的使用规范 (4)

六氮气柜中晶圆的放置规范 (5)

七氮气柜中引线框架的放置规范 (6)

八领班工作桌物料放置规范 (7)

九氮气柜中兰膜的放置规范 (8)

十设备上记录的放置规范 (9)

十一产品传递规范 (10)

- 1 -

天水华天科技股份有限公司 制造部 上芯工序培训教材

- 2 -

现场5S 管理规范

目 的：通过5S 管理、规范物料放置、提升工作效率： 使用范围：上芯工序

一 小货架上物料放置规范

序号 图片

说明

备注

1

设备旁边小货架

1. 按标识分类放置整齐；

2. 统一放置在左边；

3. 引线框架要侧放；

4.

不能超出边缘线。

2

设备旁边小货架第一层

1. 小货架第一层放置晶圆

提篮、装有产品的传递框、废引线框架或打×产品；

2. 传递框中产品四周要留

有缝隙；

3. 装有打×产品的传递盒

首尾时要及时清理放置以防混批。

天水华天科技股份有限公司

制造部 上芯工序培训教材

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现场5S管理规范 (2)

一小货架上物料放置规范 (2)

二检验桌上物料放置规范 (3)

三传递盒在货架上放置规范 (3)

四传递车上产品放置规范 (4)

五静电环的使用规范 (4)

六氮气柜中晶圆的放置规范 (5)

七氮气柜中引线框架的放置规范 (6)

八领班工作桌物料放置规范 (7)

九氮气柜中兰膜的放置规范 (8)

十设备上记录的放置规范 (9)

十一产品传递规范 (10)

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现场5S 管理规范

目 的：通过5S 管理、规范物料放置、提升工作效率： 使用范围：上芯工序

一 小货架上物料放置规范

序号 图片

说明

备注

1

设备旁边小货架

1. 按标识分类放置整齐；

2. 统一放置在左边；

3. 引线框架要侧放；

4.

不能超出边缘线。

2

设备旁边小货架第一层

1. 小货架第一层放置晶圆

提篮、装有产品的传递框、废引线框架或打×产品；

2. 传递框中产品四周要留

有缝隙；

3. 装有打×产品的传递盒

首尾时要及时清理放置以防混批。

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生产现场6S管理的认识和实施

华友推行6S管理三年多来，员工素养、企业整体形象得到了较大提升，随着企业的不断发展和员工队伍的壮大，一批生产系统新大学生经过一段时间岗位磨练后，也参与到生产现场6S管理工作中来。他们对6S工作的概念、内容等理论不乏了解，但在实施管理工作中还存在不少理解上和实施经验上的问题，不妨从几个方面与大家重新温习提升：

一、充分认识和理解6S作用和目的

6S是企业生产现场管理的基础活动，其实质就是对生产现场的环境进行全局性的综合考虑，三年来，公司投入较大的财力、物力和管理精力到6S推行工作中，6S管理办公室对公司本部及进出口公司，特别是生产现场，通过一系列规范化管理实施，逐步在生产过程中形成一个干净、美观、整齐、规范的现场环境，保证了员工在工作中拥有一个较好的精神面貌和产品的质量水平。所以6S管理的目和作用体现在以下几方面：

（1）降低安全事故发生的概率。企业实施6S管理，从消防设施齐全、安全通道无阻塞、遵守设备操作规程、生产设备定期安检等方面将安全生产的各项措施保障实施，杜绝和降低安全事故发生的可能性。

（2）节省寻找物料的时间，提升工作效率。通过清理移出与生产无关的、不必要物品，将使用频率较高的物料存放距离工作较近的位置，从而达到

1. 推销人员的任务

(1)探寻市场。推销人员应该寻求机会，发现潜在顾客，开拓新的市场。 (2)传递信息。推销人员要及时向消费者传递产品和劳务信息，为消费者提供购买决策的参 考资料。 (3)销售产品。

(4)收集情报。推销人员在推销过程中还要收集情报，反馈信息。 (5)开展售前、售中、售后服务。 2.推销人员的工作步骤

(1)寻找顾客：有很多种办法，如地毯式访问法，连锁介绍法，中心开花法，个人观察法， 广告开拓法，市场咨询法，资料查阅法等。

寻找顾客的目标是找到准顾客。准顾客(Prospect)，指一个既可以获益于某种推销的商品， 又有能力购买这种商品的个人或组织。 (2)顾客资格审查(Qualifying Prospects)。西方推销人员中流传这样一件事：两大公司各派一名推销员，到非洲去推销皮鞋，开拓新市场，到达目的地之后，两个推销员各自给总公司拍了一封电报，其中之一是：“此地无市场，因为所有的人不穿鞋子”；另一个是：“此 地市场潜力很大，因为所有的人都没有鞋子可穿”。由于在对顾客进行资格审查时，着眼点 不一样，结果就不一样，影响到公司的营销策略不一样。

(3)约见：推销人员事先征得顾客同意接

零售行业的人才缺失问题正伴随着行业的飞速发展而凸显出来。 目前，零售业内以店长为代表的“人才荒”问题越来越突出，行业内店长的年流动率超过50%，也就是说，在目前的零售业职场，企业的100位店长在一年之后就有超过50位离开、跳槽。 我们还了解到，据中国商业联合会组织调研的《2007年中国零售人才需求调查报告》显示，中国零售业内目前紧缺营运管理和店长等人才。有关负责人表示，目前我国的零售业现状是“十个瓶子七个盖，盖子轮流盖，还有三个没有盖”。

卖场所经营的商品通常受卖场规模、公司品牌类别、资金量、经营特点、消费习惯、顾客购买力等种种因素限制。而这一切都要靠卖场的关键人物——店长来掌握控制。 那么，什么是店长？ 店长具体要做些什么呢？

他是政策方针的传达者，也是教育部下的指导者； 他是营业活动的管理者，也是营业资产的保全者； 他是商业情报的收集者，也是做活动的工作者； 他是问题纠纷的调解者，也是全店的代表。

他是店长，既要完成经营任务又要服务好顾客；既要对总部负责又要对职工负责；规划管理、经营创新、突出特色，这些都要靠店长统筹安排，灵活处理。

因此，店长不仅是连锁总部命令的执行者，更是门店经营成败的关键人物。

作为卖场中的“最高长官”，卖场的一线管