生产跟单员职责与工作流程

篇一：生产跟单员工作流程

生产跟单员工作流程

1．客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。

下单时，我们要注意在各方面存在的问题。举例如：颜色、数量等。

2．订单的审查

每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺，甚至设备也不一样。首先，要看我们目前的水平能否达到客户的要求，这是关键。

要分清此单是加工单还是OP单。

3．开生产单、流程卡

每张单开时，一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前，应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。

4．生产过程中，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，找到解决的办法。

5．小样

打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求，同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续，小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。

6．修改定单

一般情况是要求跟客户重新下单，跟单员重新开单交生产部生产。

当客户提出取消定单时，跟单员一定要收回旧的资料（生产单、流程卡）。

7．大货生产出来后，还要按排出货。

三．售后服务

客户投诉或是退货时：

对客户的投诉，我们要了解问题出现的原因，并要采取措施，找到对策，避免下次出现。

客户要求退货，首

篇一：生产跟单员工作流程

生产跟单员工作流程

1．客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。

下单时，我们要注意在各方面存在的问题。举例如：颜色、数量等。

2．订单的审查

每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺，甚至设备也不一样。首先，要看我们目前的水平能否达到客户的要求，这是关键。

要分清此单是加工单还是OP单。

3．开生产单、流程卡

每张单开时，一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前，应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。

4．生产过程中，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，找到解决的办法。

5．小样

打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求，同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续，小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。

6．修改定单

一般情况是要求跟客户重新下单，跟单员重新开单交生产部生产。

当客户提出取消定单时，跟单员一定要收回旧的资料（生产单、流程卡）。

7．大货生产出来后，还要按排出货。

三．售后服务

客户投诉或是退货时：

对客户的投诉，我们要了解问题出现的原因，并要采取措施，找到对策，避免下次出现。

客户要求退货，首

周期性工作任务

每周一全店堂管理人员工作例会 每月28日 组织餐具的盘点工作

每月第三个周末 组织全体员工集体性活动（同时庆祝当月过生日的员工）

店经理（店长）工作流程及规范

营业前：

1、确定餐厅空调的温度适中； 2、检查餐厅内的设施设备；

3、检查餐厅内所有装饰品是否摆正； 4、查查客用卫生间；

5、与厨房确认订席情况，了解备餐情况； 6、确定服务出勤人数；

8、查验备餐台的各种应用物品是否齐备; 9、餐厅的卫生安全检查； 10、检查服务人员的仪容、仪表； 11、宣布预定情况；

12、检讨工作过失及客人投诉，提出改进与防范措施； 13、分配各领班责任区及应注意事项； 14、宣布当日沽清单，利于服务员推销; 15、宣布其他店面各项促销活动。 营业中：

1、给客人提供有关食品，饮料的信息，并做必要行动；

2、确保全体人员提供的高效率和殷勤的优质服务； 3、随时注意餐厅内的任何动态（服务与客人的满意度）； 4、及时处理餐厅客人投诉；

5、与厨房保持密切联系，保证菜肴质量及出菜速度； 6、随时掌握座位上座情况；

7、随时掌握店面突发事件，应立即采取必要的行动； 8、做好现场督导服务工作。 营业后：

1、检查足以引

安全生产工作流程

总经理 生产部长 生产部安全主管 车间安全员 （生产部副部长） （车间主任） 开始 制定年度安全 审批 审核 计划指标 车间安全 执行安全计划 生产指标 是否发生生产过程 事故 安全检查 是 事故原因制订事故 审批 审核 分析 处理办法 执行事故 提交安全报表 处理办法 否 审批 审核 汇总安全报表 编写安全报告 制订安全生产 新措施

结束 安全生产管理制度

入厂安全告知

一、 非本厂员工禁止进入企业生产车间。

二、 外来参观学习、检查人员进入车间须经企业领导同意，并在企业人员陪同下进行。

三、 进入厂区不得乱动机器、不要靠近和接触转动危险部位。 四、 全体员工严禁携带小孩、家属进入车间及其它生产场所进行玩耍或观看，违者后果自负。

五、 员工上班其间必须穿戴好劳动防护用品。 六、 厂区内严禁吸烟，禁止使用明火。

安全生产检查与隐患整改制度

安全检查是搞好安全生产的重要手段，其基

安全生产工作流程

总经理 生产部长 生产部安全主管 车间安全员 （生产部副部长） （车间主任） 开始 制定年度安全 审批 审核 计划指标 车间安全 执行安全计划 生产指标 是否发生生产过程 事故 安全检查 是 事故原因制订事故 审批 审核 分析 处理办法 执行事故 提交安全报表 处理办法 否 审批 审核 汇总安全报表 编写安全报告 制订安全生产 新措施

结束 安全生产管理制度

入厂安全告知

一、 非本厂员工禁止进入企业生产车间。

二、 外来参观学习、检查人员进入车间须经企业领导同意，并在企业人员陪同下进行。

三、 进入厂区不得乱动机器、不要靠近和接触转动危险部位。 四、 全体员工严禁携带小孩、家属进入车间及其它生产场所进行玩耍或观看，违者后果自负。

五、 员工上班其间必须穿戴好劳动防护用品。 六、 厂区内严禁吸烟，禁止使用明火。

安全生产检查与隐患整改制度

安全检查是搞好安全生产的重要手段，其基

导医工作流程及职责

开诊前：

1、晨会：每日7：50召开晨会，按身高顺序排队，互相检查衣、帽、鞋整洁后，双手交叉握在前面，面带微笑站立。

2、晨会结束后，立即进入各自岗位，根据天气和室内光线强弱，温度等变化，选择性开启照明灯、电视机电源开关、开启导医台电脑、整理导诊统计表及病历等。

3、检查候诊大厅沙发、茶几、电视柜等物品摆放是否整齐清洁，保持候诊环境、楼层楼道整洁，及时通知保洁清理污垢。

4、开饮水机电源，准备水杯，清洁饮水机水槽、机身、保证饮用水供应。 5、开启电视机电源，取出电视遥控器，调节电视机音量到14。 6、对照医生值班表，掌握当天值班医生名单，以做到准确分诊。

7、在医生未上班前，对已经候诊的患者应主动问明情况，对病情较重者应妥善安排。

开诊后：

1、导诊岗位设置：门诊大厅导医设四人，分早班（8：00-16：00）、正班，相互衔接配合。二人在导医台后坐姿服务，二人到门口站立服务。没有患者前来时，要巡回服务，但注意力不能完全离开导医台。遇有电话或新患者，应迅速返回导医台。

2、患者来到时，导医应主动上迎问候患者，并记录患者姓名、性别、就诊科室（医生）、家庭住址（区镇）等相关资料。然后引领患者到诊室就诊，引领过程应有言语交

导医工作流程及职责

开诊前：

1、晨会：每日7：50召开晨会，按身高顺序排队，互相检查衣、帽、鞋整洁后，双手交叉握在前面，面带微笑站立。

2、晨会结束后，立即进入各自岗位，根据天气和室内光线强弱，温度等变化，选择性开启照明灯、电视机电源开关、开启导医台电脑、整理导诊统计表及病历等。

3、检查候诊大厅沙发、茶几、电视柜等物品摆放是否整齐清洁，保持候诊环境、楼层楼道整洁，及时通知保洁清理污垢。

4、开饮水机电源，准备水杯，清洁饮水机水槽、机身、保证饮用水供应。 5、开启电视机电源，取出电视遥控器，调节电视机音量到14。 6、对照医生值班表，掌握当天值班医生名单，以做到准确分诊。

7、在医生未上班前，对已经候诊的患者应主动问明情况，对病情较重者应妥善安排。

开诊后：

1、导诊岗位设置：门诊大厅导医设四人，分早班（8：00-16：00）、正班，相互衔接配合。二人在导医台后坐姿服务，二人到门口站立服务。没有患者前来时，要巡回服务，但注意力不能完全离开导医台。遇有电话或新患者，应迅速返回导医台。

2、患者来到时，导医应主动上迎问候患者，并记录患者姓名、性别、就诊科室（医生）、家庭住址（区镇）等相关资料。然后引领患者到诊室就诊，引领过程应有言语交

晋淮汽车销售有限公司市场部工作职责及工作流程

一、市场部岗位职责

1、市场部的工作范围、主要职责

2、个人的岗位职责

二、市场部工作流程

1、部门内的工作流程

2、与其它部门的合作流程

3、对外工作流程

三、工作评价

1、绩效考核表

2、工作评价

一、市场部工作职责

1、市场部工作范围及主要职责

市场部的主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升等，最终体现在销售量和售后进场台次的提升。所以市场部的目的是为销售和售后服务的从这个基本点出发，市场部的工作范围和和职责如下：

1) 媒体广告的发布及效果监测

2) 市场推广活动的开展

3) 促销物料及各种制作品管理

4) 网站、论坛及其它网上平台的维护管理

5) 与厂家。交易市场等上下游关系的维护

6) 媒体关系的维护以及危机公关等

7) 市场动态信息的搜集整理和分析

2、个人的岗位职责

A 市场总监带领市场部完成品牌推广工作，包括所经营的产品品牌和本

4S 店的品牌，增加本店的知名度和美誉度工作，促进销量提升和售后服务进厂台次的提升；提供附加服务，体现服务优势。

1) 制定并执行广告发布计划

2) 制定并执行市场活动计划

3) 本店店头布置

4) 店头活动策划与执行

5) 对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估，并进行改进

6) 宣传

A班（护理组长）

上班时间7：45~15：00

与N班责任护士士一起巡查危重病人、当天手术病人术前准备情况 实时记录观察数据和病情 1、检查分管病房的晨间护理落实情况。 2、每日评估所分管的住院病人安全状况，及时更换床头警示牌。 3、检查床头卡、与级别护理相符，医保证复印件齐全。 4、观察病情，实时记录观察内容，行相关健康教育，书写所分管病人的护理记录。 5、及时完成新收病人入院评估、入院介绍、健康宣教，请病人或家属相关规则单上签名。 6、评估行辅助检查的病人，与支持中心对病人做交接，实时记录检查前后病人病情、时间。 7、与责任护士士一起接当班手术回来的病人 8、书写《病室交班日志本》、《护理指标统计》 9、处理危急个案、抢救医嘱、核对输血 负责其他责任组的护理质量督导工作 1、评估存在护理问题的病人，制定护理计划，检查护士落实情况 2、评估新收病人病情（包括前N班的新收病人） 3、检查当天出院病人健康教育落实情况 4、质控当天出院病历的书写质量。 参加晨会大交班 交叉核对挂瓶→输液卡上挂瓶签名→对分管病人核对输液→输液卡上签名。 1、 实行办公室“前移”，对分管病人实行床边工作制。及时巡视，观察分管病人病情，

福建邦马饰品有限公司·*****

生产部工作流程图

工作流程 生产计划 工作内容 生产主管制定周排程或日排程，并下达生产指令 仓库根据《生产制造单》备料 生产部依据《生产制造单》领料，并核对样板，工艺，色卡 做好生产准备 将生产所需工夹具、材料按需求定位生产线相应的位置并熟悉产品生产工艺及验收标准 对作业员进行指导，确保生产平衡，对质量进行跟踪监控，对物料的使用，消耗，进行控制，生产数据跟踪，及生产报表，计件计时报表，物料报表审核 品管对半成品、成品质量进行监督管控并验收 生产部依据品管验收的成品入库报告并开具入库单据 成品交接，仓管员必须核对产品的单号，款号，包装工艺表，葙麦资料以及QA的批次验货资料 仓库执行出库 相关表单 生产计划， 生产排程 生产跟踪， 产能分析 生产任务， 生产进度 生产制造单，物料需求表，色卡，物料确认表 出库单 生产制造单，色卡，物料需求表，领料单 物料交接单 工艺要求 生产任务，生产日报 生产进度，工序平衡 计时，计件报表，生产异常报告，补