我的爱已了解你却不辞而别

篇一：第九章 公共关系礼仪2

第九章 公共关系礼仪

【学习目的与要求】

了解：1、公共关系礼仪的概念与特征；

2、公共关系礼仪的原则；

3、公共关系礼仪的主要形式。

掌握：1、公关人员的个人礼仪修养；

2、交谈礼仪的运用方法；

3、接待礼仪的合理把握。

【开篇案例】

“一口痰”的代价

这是一场艰难的谈判。一天下来，美国约瑟先生对于对手——中国××医疗机械厂的范厂长，既恼火，又钦佩。

这个范厂长对引进“大输液管”生产线行情熟悉，考察缜密。不仅对设备的技术指标要求高，而且价格压得很低。在中国，约瑟似乎还没有遇到过这样难缠而有实力的谈判对手。他断定，今后和务实的范厂长合作，事业是能顺利的。于是，他信服地接受了范厂长那个偏低的报价。

“OK！”双方约定第2天正式签订协议。天色尚早，范厂长邀请约瑟到车间看一看。

车间井然有序，约瑟边看边赞许地点头。走着走着，突然，范厂长觉得嗓子里有上百条小虫在爬，不由地咳了一声，便急急地向车间一角奔去。

约瑟诧异地盯着范厂长，只见他在墙角吐了一口痰，然后用鞋底连忙擦去，油漆的地面上留下一片痰渍。

约瑟快步走出车间，不顾范厂长的再三挽留，坚决要回宾馆。第二天一早，翻译敲开范厂长家的门，递给他一封约瑟写的信：“尊敬的范先生，我十分钦佩您的才智和精明。

篇一：你的爱,我的爱

昨夜我却失眠，我从梦中醒来。不知道自己做了什么梦，可是我的眼角却有了湿润。不知不觉，我的眼泪掉下来。

每次想起过去，对我来说都是一种抱歉。我总觉得我对不起太多人的情感，我把他们伤害的很深。明明不想伤害他们，伤害却已经造成。

对于这份情感我一直都感觉很抱歉，如果时间可以重来，也许我不会这样面对情感。只是，时间再也无法走回来，我们注定了只能擦肩。

从来没有想过，我到底爱的是谁，甚至是我爱过几个人。当你问我的时候，我的确很迷茫。可后来，我还是很爽快的回答了你的问题

我笑了笑，我爱过两个人你信吗？他的回答也让我感到意外，也许我给人的感觉就很花心吧！也许我喜欢的有很多个他，可是我爱的却只有两个而已。

还记得2008年的时候，我认识了他。当时我并不喜欢他，因为他不是我理想中的他。可是，经过时间的洗礼，我发现我真的很喜欢他。

我记得对他说过的话，我记得他对我说过的话。年轻的时候，总是不懂得珍惜。当一份感情失去的时候才后悔莫及。

记得我们刚认识的那时，我首先把我的缺点告诉他。现在想起来，真的很可笑。那句话是这样对他说的，一本人不会做饭，二本人不会做家务，三本人不漂亮也不高。

他听了我的话，笑了笑。我喜欢的就是你，无论你是什么样子，但在我的心里你是最美丽。

篇一：初中作文：我读懂了爱

我读懂了爱

风徐徐，镶着金边的叶儿飞舞起来，风儿带着叶子散落满地，我坐在小石旁，手拂去一丝微光，我只想祈祷岁月走得慢一点，留下岁月与父母畅谈人生，品尝爱的味道。

爱，让我们在一起。因为有了爸爸对妈妈的那一份执着，才构建了一个幸福的家庭，因为有了妈妈的那一份伟大，才把我带到了这个世界上。在父母的眼里，我是他们的唯一。爱是我们生活的诠释。生活呐，我感谢你。

爱，让我的路满野芬芳。生活中的我，少不了迷茫与彷徨，那一次次的失败，让我的精神变得麻木，潦倒，本以为生活早已抛弃了我，却在那时浮现出两个人的身影，爸爸没有说话，只是做下拍了一下肩膀，脸仰向天空，说着我的肩膀不够宽大，但能容下你的脆弱，让你变得坚强的话语。我依靠着爸爸的肩膀，双眼泛着幸福的泪花。妈妈只是一次又一次的抚摸着我的头，微笑着说：“孩子，不怕，你的路，我们一起走。”爱，随风荡起，泛着幸福的浪花。生活呐，我感谢你。

爱与不爱。处于青春期的我们，是否多了几分轻狂，傲慢？我就这样，是因为父母的过分溺爱还是过分的谦让。让我变得高傲，无视一切起来。生活中的我，开始对父母变得冷漠。生活是恶魔中的天使吗？种种的磨难促使我成长，同时让我变得冷漠。但幸运的是，我绕了几圈，最终回到原点。蓦

篇一：向情人表白的话

1、你的浅笑印在月亮上，每夜升起散落我身边。窗外融融的夜色，已装不下我无尽的怀念!

2、你的滋味，已深深地，融入我的身体，不管你走到哪里，那一团团情丝，总是缠绕在我的心底!

3、你是那么的动人，让我爱你不是把你放在嘴上，我把你藏在心里，为你好好过每一天，把你珍藏到永远!

4、亲爱的，你不要问我近况如何?我憔悴得仿佛和这朵花一样。若是你见了它忍不住落泪，就请你把泪滴在花上。花儿得你眼泪滋润，枯槁的它也许会有复苏的一天。只是被遗弃的我，几时才能重受你的爱恋?

5、你的爱让我只感受是伤痛，你的情使我只感受到心凉。我的爱情鸟现已飞走了，爱我的人还没来到。

6、看着微笑的你，突然发现，我真是世界上最幸福的人。

7、你是我心目中百分之一百的女孩，你是动人的女孩!如果真的可以，我愿意和你一生相伴!但是...你快乐所以我快乐，你痛苦所以我难受,千言万语也表达不了我对你的感情，我只想与你一同走过。

8、只有不伤手的立白，没有不分手的恋爱，没有记不住的表白。

9、雨在下，风在刮，有人为你牵挂;有人哭，有人笑，有人为你睡不着觉。

10、让我迷上你，迷上你的笑，迷上你的每一个动作，迷上你的每一个表情;你的心情就是我的心情你高兴，所以我高兴，你忧愁，所以我忧愁。

11

妈妈很爱我，妈妈的爱，我懂。

一天，天气晴朗，爸爸带我和妈妈去马站摘葡萄，妈妈一会儿跑到阳台上收防晒衣，一会儿去医药箱拿一些人丹、白花油、红贡我心想：妈妈，又没去大老远的，干嘛带这么多东西？不一会儿，妈妈身上满是豆大的汗珠。这时，妈妈，我懂了，我终于明白您是怕我被晒黑，怕我剪葡萄万一被割，怕我被虫子叮，您才这样做的。

上车了，车子发动起来了！上路了！因为路有一点儿远，我睡着了！妈妈怕我冷（因为作文车上打了空调），干脆把衣服脱了盖在我的身上，那时，我睡得不是很熟，那件衣服虽然很薄，但我觉得很温暖。

到了马站，去摘葡萄了，哇，放眼望去，一大片葡萄，是那么黑，是那么大。随便剪一串都黑里透红。咔嚓，咔嚓，咔嚓不一会一大篮的葡萄满了，我看着这些葡萄，心里很得意，不晓得一提，全翻了！我伤心极了，痛声大哭，妈妈安慰我，她只告诉我：要坚强！失败乃成功之母。”那一刻，我破涕为笑。

妈妈，你的爱，我懂。

夜深了，夜空点点星光，窗外万家灯火。

看着家人的眼睛，对他/她认真地说我爱你！”如果不是这次特殊的作业，我也许就从未想过去做这么一件事，但，直到真正说了才知道，爱，是需要表达出来的。

此时天色已经全黑，月光倾洒在每一寸的土地上，铺上薄薄一层银纱。时间依旧是一分一秒流逝着，还是没等多久，你的脚步声便逐渐靠近，停留在门口，拖着疲惫的步伐，进了家。我看着你的身影，沉默许久。随手拿过一本书，胡乱翻了几页，毫无心思地看起来，心里想的却是该怎么去和你说那句话。

思考着，犹豫着。没多久，我就来到了你的面前。望着你憔悴的面容，擦了擦微微出汗的手心，终究克制住了本能的害羞，下定了决心，轻声唤道：妈。”你揉了揉太阳穴，这才抬起头来，表情略带一丝疑惑：怎么了？”我盯着你依旧如含秋潭般深邃的眸子，抿了抿嘴唇，异常认真：我爱你！”只见你眨巴了几下眼睛，空气凝固般的沉默了下来，你尽力掩饰住平淡表情中不经意间就透露出来的笑意，与常人略有不同，带着深棕色的眼睛在灯光下微微闪了闪，并没有多么明显的过激般的反应，只是说：你的这份心意我领了，现在时间不早了，明天还要起早上学呢，快去把作文作业做好休息休息，明天就能用更加充沛的精力去听课！&

晚上，正在吃水果，我突然看到了仍在忙碌的妈妈，心里一阵愧疚，便突发奇想，想对妈妈说一声，我爱你”。

见做完家务活的妈妈回到房间，我也快步跟了上去，可刚走到门口的时候，便不好意思了，心里好像有两个人在打架似的，我甩了甩头，深吸了一口气，给自己加了加油，鼓起勇气，轻轻推开门，脸上通红通红的，就像一个红苹果一样，怦怦怦！”我的心中仿佛有一只迷路的小鹿在四处乱窜，我走进房间，小声喊了声：妈妈！”

妈妈将目光从手机上收了回来看向我，疑惑地问：怎么了，有事吗？蕊蕊？”在我准备低头的那一瞬间，我才发现在灯光的照耀下时间又在妈妈的脸上留下了印迹，一道道皱纹好似利剑深深地刺痛了我的心，原本在我记忆中年轻的妈妈已经老了作文，而我也随着时间的脚步渐渐地长大了，我抬起头，眨了眨眼睛，才将即将要落下来的眼泪留在眼眶中。

妈妈好像感到了我的异常便问我：宝贝，看你今天怪怪的，想干嘛呀？”我鼓起勇气想大声说出我爱你”这三个字时，可一看到妈妈的眼睛时，低下头，又害羞了，我不管三七二十一了，直接小声地说：妈妈，我爱您”，虽然很小声，妈妈听到了，她顿时一愣，嘴巴微微张开，形成了一个O”字形，

爱，一个温馨的字眼，一个永恒的话题，也是每个人心中一个长久的诺言。世界因爱而美丽，因爱而精彩。这一次，我要把藏在心底的爱对妈妈说出来。

今天下午一回家，我心中酝酿着一个宏伟”的计划。我要亲自对妈妈说出我爱你”。做好作业，我反复练着我爱你”三个字。突然，开门声传来，妈妈回来了，我的心忐忑不安起来。

妈妈。”我小跑到妈妈身边。嗯？怎么了？ ”妈妈抬头问道。我？我？”面对妈妈， 我爱你”这些字却说不出口了。贝贝，有什么事啊？你等会儿再说吧。”哦。”我失落地回答道。

一会儿，妈妈忙完了活。我再次来到妈妈那。面对着妈妈，我作文害羞地低下了头，脸红通通的，咬着嘴唇，捏着衣角，十分紧张。终于，我鼓起勇气，抱住了妈妈，用如蚊子般的声音说：妈妈，我爱你！ ”妈妈微微愣了愣，继而眉头上扬，嘴角不禁上翘，羞涩的双颊洋溢着一种幸福、满足的笑容。她温柔地对我说道： 孩子，我也爱你啊。”金色的阳光洒满屋子角落，也撒到我们身上。一切都这么静谧、和谐、美好。

回想起妈妈每天对我的付出，每天风雨无阻地来接送我上学，每天都忙忙碌碌。妈妈对我们的付出是纯纯的

每当我神情沮丧的时候，我就会想起妈妈，她就像阳光雨露滋润着我的心田，她是我最敬佩的人

有一天早晨，妈妈见我很晚都没起床，就来到我的房间，大声喊道：俊杰起床了。”见我没有反应，就走到我的身边，用手摸了摸我的额头，说：好烫啊！来，起来，到医院看看。”我浑身一点力气都没有，妈妈见状，心急如焚，背起我就向医院走去，豆大的汗珠从妈妈的脸上直流下来，累得气喘吁吁，见到医生就说：医生，快给我儿子看看。”医生认真地检查了一番，说：不要紧，只是严重感冒，吃点药，打点针就没事的。”医生开了药，妈妈拿着药并把我带到注射室，啊？要打针！我有点胆怯，迟迟不敢伸出手，因为我最怕打针。

这时，年轻的护士走了过来，慈祥地对我讲：小弟弟，不要害怕作文，不疼的。”她一边说着，一边就把针扎进了我的左手背，一阵疼痛刺进了我的心里，心情顿时由晴转阴，泪水不由自主地流了下来，妈妈和蔼可亲地说：儿子，男子汉大丈夫流血不流泪。坚强点。”听到妈妈说的这句话，慢慢地我不再沮丧，也不怕了。

时间一点一点的过去，渐渐地我感到有点冷，我低声地对妈妈说：妈，我冷。”闻言，妈妈赶紧脱下外套盖在我的身上，并把我抱在怀里，一阵暖流

《了解你的客户群》课程讲义

中国邮政集团公司编制

二O一三年

课程名称：了解你的客户群

课程目的：通过本课程学习掌握如何将客户进行有效层级划分，从而掌握如何对客户进行分层经营。 课程内容：

1、如何划分你的客户群；

2、同时对客户进行有效的分层经营、分级管理。 课程时间：45分钟 课程讲义：

【P41】：大家好，先自我介绍一下，我是***，我叫****，在***里主要负责*****。很高兴今天有这么一个机会，来给大家讲《了解你的客户群》这一块内容。对于我们从事金融行业的人来说，我们每天都在跟我们的客户打交道，特别是网点内的员工，经常听到员工会说这个人他是我的客户。但是我想问对于你的客户你是否真正了解过？你是否懂得如何去经营管理你的客户呢？我想关于这两个问题，是值得我们去学习和研究的。因为我去过很多网点，发现大家平常都有在做客户的维护工作，但是发现大家对客户的维护和管理还是比较粗放的，还是缺少科学有效的方法。我们局有这么一位网点负责人,她对客户的维护跟挖掘已经到了走火入魔的境地，每天仔细看统版报表，对前一日新增客户和大额交易过的老客户基本都要联络一次，工作做的很实，但是有一次一个客户跑到网点对着工作人员说，拜托你们那个领导别再打我电话了，我老婆