海底捞管理制度完整版
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海底捞服务员管理制度
1、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。
2、接受客人的临时订座。
3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。
4、仪容整洁,不擅离岗位。
5、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。
6、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题,收集有关意见,并及时向餐厅主管反映。
7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐。
8、保证地段卫生,做好一切准备。
9、在餐厅客满时,礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。 服务员岗位职责:
1、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。
2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
3、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。
4、仪容整洁,不擅自离岗。
5、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。
6、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作。
7、熟悉餐牌和酒水牌的内容,如:食品的制作方法等。
8、做好餐后收尾工作。 跑菜员岗位职责:
1、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作,保证开餐时使用方便。
2、准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具,并主动配合厨
海底捞服务员管理制度
1、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。
2、接受客人的临时订座。
3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。
4、仪容整洁,不擅离岗位。
5、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。
6、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题,收集有关意见,并及时向餐厅主管反映。
7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐。
8、保证地段卫生,做好一切准备。
9、在餐厅客满时,礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。 服务员岗位职责:
1、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。
2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
3、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。
4、仪容整洁,不擅自离岗。
5、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。
6、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作。
7、熟悉餐牌和酒水牌的内容,如:食品的制作方法等。
8、做好餐后收尾工作。 跑菜员岗位职责:
1、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作,保证开餐时使用方便。
2、准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具,并主动配合厨
职业卫生管理制度(完整版)
1.目的和依据
1.1为预防、控制和消除职业危害,预防职业病,保护全体员工的身体健康及其相关权益,根据《中华人民共和国职业病防治法》和《职业病危害项目申报管理办法》等有关法律、法规规定,结合公司实际,制定本制度。
1.2 职业卫生管理与职业病防治工作坚持“预防为主、防治结合”的方针,实行分类管理、综合治理的原则。
2 适用范围
本制度适用于公司各车间、部门、合作合资公司的职业卫生管理工作。
3 定义
3.1职业危害:指对从事职业活动的劳动者可能导致职业病的各种危害。职业危害因素包括:职业活动中存在的各种有害的化学、物理、生物因素以及在作业过程中产生的其他有害因素。
3.2 职业病:指用人单位的劳动者在职业活动中,因接触粉尘、放射性物质和其他有毒有害物质等因素而引起的,并列入国家公布的职业病名单的疾病。
4机构设置
公司成立职业卫生管理领导小组,总经理任组长,主管副总经理任副组长,各车间及有关部门的主要负责人为组员;安全保卫部为职业卫生的日常管理机构。
5职责
5.1职业卫生领导小组职责:
5.1.1贯彻、落实国家有关职业卫生管理与职业病防治工作的法律、法规,并将此工作列入企业管理的重要内容。
5.1.2审定职业卫生与职业病防治工作的目标以及实现目标的方案,并定期监督检
(完整版)培训学校管理制度汇编
培训学校管理制度汇编
教师是履行教育教学职责的专业人员,承担教书育人,培养社会主义事业建设者
和接班人、提高民族素质的使命。为了加强师资队伍建设,增强教师的工作责任心,稳定教学秩序,提高教学质量,以培养更多的合格人才。为此,我校以《中华人民共和国教师法》、《职业教育法》和《高等学校教育法》为依据,特制定本制度。
教师主要职责
1 、教师应坚持四项基本原则,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,树立正确的世界观、人生观和价值观,努力提高自身的思想政治素质。
2 、教师应忠诚人民的教育事业,以良好的职业道德和教学风尚进行教学,要求教师要爱岗敬业,有高度的责任心和事业心。对学生既要严格要求,又要关心爱护。做到言传身教,教书育人,为人师表。
3、教师应自觉遵守国家法律和学校各项规章制度,要积极参加学校教研室组织的政治、业务学习和集体活动,严格执行学校的各项规章制度和各种教学文件,遵守教学纪律,做到治学严谨,教风端正。
4 、教师应积极参加学校的教学基本建设工作,特别是专业建设、课程建设工作,并努力在本专业、本课程的研究或教学上有所创新。
5、教师在工作中要服从分配,勇挑重担。教学工作是教师的首要工作,我校教师不仅要把精力放在教学工作上,认真
安全生产管理制度(完整版)
安全生产管理制度
目 录
一、施工组织设计与专项安全施工方案编审制度 二、安全技术措施计划执行制度 三、安全技术交底制度 四、架体、设备安装验收制
五、施工机具进场验收与保养维修制度 六、安全检查制度 七、安全教育培训制度 八、安全生产奖罚制度 九、伤亡事故快报制度 十、卫生保洁制度 十一、 消防防火责任制 十二、 班组安全活动制 十三、 不扰民措施
十四、 门卫值班与保卫制度 十五、 临时用电定期检查制度
十六、 项目“三宝四口”安全防护规定 十七、 项目现场的落手清管理制度 十八、 生产工人的安全生产责任制度 十九、 施工现场安全检查制度
一、施工组织设计与专项安全施工方案编审制度
一、 施工组织设计的编制由公司工程部、单位工程施工技术负责人等有关人员进行。 二、 施工组织设计的审核、审批工作,由工程技术人员负责人审批。 三、 管理内容与要求
1、编制施工组织设计的意义和原则
施工组织设计是指导施工准备、组织施工的全面性的技术、经济文件。编制施工组织设计必须贯彻的原则是:统筹规划,科学地组织施工,建立正常的生产秩序,充分利用空间,争取缩短时间,推广采用先进施工技术,制定确保工程质量和安全施工的技术措施,用少量的人力、财力取得优良
5S管理制度完整版
文件编号: 2013A01 第1页,共 10 页 东莞腾兴雷克萨斯
页 数: 正本发出日期: 2015年8月26日
5S管理制度(暂行)
编制 人力资源行政部 审核 总经理 职 称 姓 名 刘世波 李亚锋 签 署 日 期 一、总则 5S管理制度 版本 A1 文件编号 生效日期 1、目的:为维护公司劳动纪律和各项制度,保障公司工作、生活秩序的正常运作,提高劳动生产率和工作效率,激励职员工的敬业精神,特制定本条例。 2、应范围:公司所有员工 二. 5S的定义 1. 5.S是指整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE) 2.5S的定义: 整理定义:区分“要”与“不要”的东西,对“不要”的东西进行处理。 目的:腾出空间, 提高生产效率。 整顿定义:要的东西依规定定位、定量摆放整齐,明确标识。 目的:排除寻找的浪费。 清扫定义:清除工作场所内的脏污,设备异常马上修理,并防止污染的发生。目的:使不 足、缺点明显化,是品质的基础。 清洁定义:将上面3S的实施制度化、规范化,并维持效果。目的:通过制度化来维持成果, 并显现
机动车维修管理制度(完整版)
文档已通过交通局审批!
一、机动车维修管理制度
(一)、组织架构图 1 (二)、业务受理流程 2 (三)、质量管理制度 3 (四)、检验制度 4 (五)、车辆技术档案管理制度 5 (六)、标准和计量管理制度 6 (七)、机具设备管理及维修制度 7 (八)、配件管理制度 8 (九)、服务承诺 9 (十)、顾客抱怨受理制度 10 (十一)、人员技术培训制度 11 (十二)、设备操作规程 12 (十三)、管理人员岗位责任制 16 (十四)、各工作修理工操作手册 20 (十五)、安全管理制度和安全保护措施 26 (十六)、安全生产责任制度 28 (十七)、安全生产应急预案 31
文档已通过交通
(完整版)危险化学品管理制度
危险化学品管理制度
1.目的:加强公司化学品管理,正确存储、使用、废弃危险化学品。
2.范围:。
3.职责:
3.1采购部
3.1.1确定供应商资格、确保采购产品符合要求。
3.1.2确保获取供应商所送入公司危险化学品的MSDS(见附件4)。
3.2物资部
确保化学品的规范管理并对危险化学品进行有效管制。
3.3使用部门
负责对使用化学品的人员进行培训并按其操作说明进行使用。
4.定义:
4.1名词定义:
4.1.1危险化学品:列入GB13690-92《常用危险化学品的分类和标志》及对人体和环境有显
著危险性的化学品。GB13690-92将危险化学品分为8类:第一类:爆炸品;第二类:
压缩气体和液化气体;第三类:易燃液体;第四类:易燃固体、自燃物品和遇湿易燃
物品;第五类:氧化剂及有机过氧化物;第六类:有毒品;第七类:放射性物品;第
八类:腐蚀品。
4.1.2 MSDS:是描述化学品的性质和搬运、防护等注意事项的文件。MSDS应包括以下主要内
容:物理和化学性质、化学品名、毒性、安全和健康影响、着火及爆炸危险性、安全
防范及应急措施等。
4.2化学品的分类:
根据GB13690-92《常用危险化学品的分类和标志》,结合本公司的实际情况将本公司的化学品分为:一般化学品和危险化学品。本公司
食品厂管理制度完整版(1).pdf
一寸光阴不可轻
食品加工厂管理规范制度
总则
为确保生产秩序,保证各项生产正常运作,持续营造良好的工作环境,促进本公司的发展,结合本公司的实际情况特制订本制度。
本制度实用于本厂全体人员,具体包括车间管理人员及作业人员.
一、作息时间:公司实行每周5天工作制
夏季:上午: 8:30 ――12:00下午: 15:00――18:00 冬季: 上午: 8:30 ――12:00下午: 15:00――18:00
二、违纪界定
员工违纪分为:迟到、早退、旷工、脱岗四种,管理程序如下:
1、迟到:工作时间开始15分钟内未到岗即为迟到,迟到一次扣20元
2、早退:工作时间终了前15分钟内离岗即为早退。
3、旷工:工作时间开始30分钟后仍未到岗的为旷工;旷工一次扣50;连续旷工3次的,自动解除合同,作解雇处理;
三、为谋求公司发展与职工福祉,全体员工应遵守下列各项所订之服务守则:
1、工厂职工应忠勤职守,遵奉本公司一切规章,服从主管人员之合理指挥,不得敷衍塞责,主管人员对员工应亲切指导。
1
一寸光阴不可轻
2、工厂职工对内应认真工作,爱惜公物,减少损耗,提高质量,增加生产,对外应保守业务或职务上之机密。
3、工厂职工应尊重公司信誉,凡个人意见涉及本公司方面者,非经许可,不得对外发表,除办理本
中小企业管理制度(完整版)
目 录
第一章:总则
第二章:公司的组织架构 1、组织架构图
2、相关人员岗位职责及权利说明 第三章:日常管理制度
1. 作息时间 2. 考勤、查岗 3. 请假 4. 早晚会 5. 电话 6. 会议
第四章:人力资源管理制度
1. 应聘手续 2. 个人资料 3. 试用期
4. 培训及教育 5. 定岗 6. 晋升
7. 解聘及离职 8. 交接程序 9. 员工福利
第五章:行为准则和工作纪律
1. 仪表仪容 2. 工作纪律 3. 处事礼仪
第六章:行政、后勤管理制度
1. 新老顾客资料 2. 车辆管理
3. 办公用品及固定资产管理 第七章:会务管理制度
1. 会务的概念 2. 会务组织 3. 会务纪律
第八章:财务管理制度 1、货物 2、回款 3、报销 4、费用申请 5、工资的发放
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1. 2. 3. 4. 5.
第一章. 总则
本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策,法规及长沙金汉方公司的各项规章制度而制定.
本手册制定的目的是为了规范员工行为,激发员工的主动性,积极性和创造性,维护正常的工作次序,提高工作绩效,促进本公司的经营发展.
本手册适用于本公司全体员工,全体员工均应按本手册各