第二章人力资源战略自测答案

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第二章 人力资源战略

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本章要点

1,人力资源战略的含义与类型 2,人力资源战略与企业战略,企业文化的 整合 3,人力资源战略与企业竞争优势 4,人力资源战略的制定

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开篇案例

美国通用汽车公司在中国的人才战略

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第一节 人力资源战略概述一,人力资源战略的发展历程 二,人力资源战略的含义 三,人力资源战略的类型

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一,人力资源战略的发展历程时间20世纪初, 企业人力资 源管理的重 点是如何选 择合适的员 工和通过人 力资源措施 来提高工作 效率,人力 资源管理被 看做是"技 术活动". 20世纪60年 代,这时人 力资源管理 为了适应企 业的需要而 开始进行计 划,开始具 备一定的战 略意味. 20世纪80年代前,在 人力资源领域,研 究者也将研究的重 点集中于人力资源 各模块之间的匹配, 试图建立一个更加 综合,严密的系统 以有效地对员工进 行管理.也正是在 这个时候,人力资 源战略的概念开始 出现在管理文献之 中 20世纪80年代后,学者 们受资源基础理论的 影响,开始关注从企 业整体的角度来考虑 人力资源问题,如何 使人力资源措施之间 配合形成合力,如何 使

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第二章 人力资源战略

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本章要点

1,人力资源战略的含义与类型 2,人力资源战略与企业战略,企业文化的 整合 3,人力资源战略与企业竞争优势 4,人力资源战略的制定

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开篇案例

美国通用汽车公司在中国的人才战略

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第一节 人力资源战略概述一,人力资源战略的发展历程 二,人力资源战略的含义 三,人力资源战略的类型

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一,人力资源战略的发展历程时间20世纪初, 企业人力资 源管理的重 点是如何选 择合适的员 工和通过人 力资源措施 来提高工作 效率,人力 资源管理被 看做是"技 术活动". 20世纪60年 代,这时人 力资源管理 为了适应企 业的需要而 开始进行计 划,开始具 备一定的战 略意味. 20世纪80年代前,在 人力资源领域,研 究者也将研究的重 点集中于人力资源 各模块之间的匹配, 试图建立一个更加 综合,严密的系统 以有效地对员工进 行管理.也正是在 这个时候,人力资 源战略的概念开始 出现在管理文献之 中 20世纪80年代后,学者 们受资源基础理论的 影响,开始关注从企 业整体的角度来考虑 人力资源问题,如何 使人力资源措施之间 配合形成合力,如何 使

第二章 人力资源战略与规划

引导案例：手忙脚乱的人力资源经理

D集团在短短5年之内由一家手工作坊发展成为国内著名的食品制造商，企业最初

从来不定什么计划，缺人了，就现去人才市场招聘。企业日益正规后，开始每年年初定计划：收入多少，利润多少，产量多少，员工定编人数多少等等，人数少的可以新招聘，人数超编的就要求减人，一般在年初招聘新员工。可是，因为一年中不时的有人升职、有人平调、有人降职、有人辞职，年初又有编制限制不能多招，而且人力资源部也不知道应当多招多少人或者招什么样的人，结果人力资源经理一年到头的往人才市场跑。 近来由于3名高级技术工人退休，2名跳槽，生产线立即瘫痪，集团总经理召开紧急会议，命令人力资源经理3天之内招到合适的人员顶替空缺，恢复生产。人力资源经理两个晚上没睡觉，频繁奔走于全国各地人才市场和面试现场之间，最后勉强招到2名已经退休的高级技术工人，使生产线重新开始了运转。人力资源经理刚刚喘口气，地区经理又打电话给他说自己的公司已经超编了，不能接收前几天分过去的5名大学生，人力资源经理不由怒气冲冲地说：“是你自己说缺人，我才招来的，现在你又不要了!”地区经理说：“是啊，我两个月前缺人，你

人力资源管理理论基础,如激励理论、学习理论、人力资本理论等

第二章

人力资源管理 的理论基础

人力资源管理理论基础,如激励理论、学习理论、人力资本理论等

人力资本理论 人性假设理论 人本管理理论 激励理论

学习理论

人力资源管理理论基础,如激励理论、学习理论、人力资本理论等

第一节

人力资本理论

人的价值：商品的价值源于人的劳 动，作为劳动主体的人具有价值。

人力资源管理理论基础,如激励理论、学习理论、人力资本理论等

“土地是财富之母，劳 动是财富之父。”

人力资源管理理论基础,如激励理论、学习理论、人力资本理论等

“人力资本之父”, 他认为人力资本是“指凝聚在劳 动者身上的知识、技能及其表现出来的能力”。

舒尔茨主要观点：(1)人力资本体现在人的身上，表现为人的知识、技能、资历、 经验和熟练程度等能力和素质。 (2)人力资本是对人力的投资而形成的资本，是投资的结果。 五个方面：“卫生保健设施和服务；在职培训；正规的初等、中等和高等教育；不是由商社组织的成人教育计划；个人和家庭进行迁移以适应不断变 化的就业机会。”

(3)对人力的投资会产生投资收益，人力资本是劳动者收入提 高的最主要源泉，也是经济增长的主要源泉。 (4)人力资本投资是效益最佳的投资。舒尔茨对1929—19

专业技能第二章

一、单选题

1.( )是新经济环境下组织发展至关重要的两个因素。 (A)稳定和创新 (B)冒险和创新 (C)冒险和进取 (D)稳定与改革 2.有可能影响内部员工积极性的员工招聘方式是（ ）。 （A）校园招聘 （B）网络招聘 （C）内部招募 （D）外部招募

3.参加招聘会的主要步骤有：①招聘会的宣传工作；②招聘会后的工作；③招聘人员的准备；④与协作方沟通联系⑤准备展位；⑥准备资料和设备（ ）。 (A) ⑤⑥③④①② (B) ⑥③④⑤②① (C) ⑥①③④⑤② (D) ③①⑥④⑤②

4.参加招聘会需要与协作方沟通联系，其中这些协作方不包括( )。 (A)招聘会的组织者 (B)招聘会信息发布的媒体 (C)负责后勤事务的单位 (D)学校的负责部门

5.特别适合普通职员招聘的员工招募方法是（ ）。 （A）推荐法 （B）布告法 （C）档案法 （D）任命法 6.布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于招聘（ ）。 （A）销售人员 （B）技术人员 （C）普通职员 （D）高层人员

7.( )使员

一、劳动

法的概念

1.指导性、纲领性

2.特殊性

3.稳定性

4.权威性

（二）劳动法基本原则的作用（3点）第一，指导劳动法的制

始终是统一的，具体规定之间总是有着内在第二，指导劳动法的实

本原则，就可以保证劳动法的正确适用。）第三，劳动法的基本原

义，可以弥补劳动法律规范可能存在的缺陷劳动法律制度的不足等。）

第二章劳动

第一节劳动法的体系（4部分）

广义劳动法：是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联

二、劳动

法的基本

原则（3

点）

（一）劳动

法基本原则

的含义和特

征

特征：（4点）

（三）劳动

法基本原则

的内容（3

点）

1.保障劳动者劳

动权的原则

考点（1）《宪法》第

要原则。

考点（2）劳动权包括

权、职业培训权等。（核心：平等就业权和

考点（3）劳动权保障

基本保护，是对劳动者的劳动权的最低限度

劳动者的基本利益。

全面保护，是对劳动者权益和权能的保护，

权益。

优先保护处于相对弱势地位的劳动者。

2.劳动关系民主

化原则

内容：（7点）

（一）劳动法律渊源的

含义动法的体

系（4部

分）

3.物质帮助权原则

考点（1）《宪法》第

的第三条基本原则。（社会救济、社会保险

考点（2）物质帮助权

获得物质帮助的权利。主要通过社会保险来

社会保险的当事人不得自行确定是否参加保特征：（3点）

三、劳动

法律渊源

我国劳动法学中，是指

人力资源管理 第二章 工作分析 练习题

组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合被称为（ ）

A．职业

B 职务

C．职级

D．职等

为完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力以及其他一些个性特征的目录清单被称为（ ）

A．职位分类

B．工作规范

C．职位说明

D．工作说明

在工作分析的方法中，能使员工和管理者相互沟通的方法是（ ）

A．观察法

B．访谈法

C．问卷法

D．参与法

“一般情况下观察者尽可能不要引起被观察者的注意，在运用观察法时，有特定目的的情况除外”

体现的是（ ）

A．稳定原则

B．信任原则

C．隐蔽原则

D．沟通原则

下列关于工作轮换的说法，错误的是（ ）

A．工作轮换会使培训费用上升

B．工作轮换又称为交叉培训法

C．工作轮换可减少员工的枯燥感

D．工作轮换将降低员工的工作满意度

在工作分析方法中，工作日志法属于（ ）

A．观察法

B．访谈法

C．参与法

D．写实法

在职位说明书中，关于职位对组织贡献的描述属于（ ）

A．职位设置目的

B．职位基本信息

C．工作环境条件

D．工作职责

人力资源管理 第二章 工作分析 练习题

纵向的工作扩展被称为（ ）

A．工作扩大化

B．工作丰富化

C．工作轮换

D．工作简化

“通过增加员工的工作数量和工作内容，从而使工作本身变得多样化”指的是

2015助理人力资源管理师第二章(必背)

第二章 招聘与配置

1、p69内部招募 【多】：通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。优 缺【多 】

2、p70【多】冒险和创新是处于新的经济环境下组织发展至关重要的两个要素

3、P72【多】实施内部招募与外部招募的原则 ①高级管理人才选拔应遵守内部有限原则②外部环境剧烈变化时，组织必须采取内外结合的人才选拔方式 ③处于成长期的组织，应当广开外部渠道。

4、p72【多】选择招聘渠道的主要步骤 ： ①分析单位的招聘要求 ②分析潜在应聘人员的特点 ③确定适合的招聘来源 ④选择适合的招聘方法

5、p73【简答、案分 】参加招聘会的主要程序（方案设计）①准备展位②准备资料和设备③招聘人员的准备④与协作方沟通联系⑤招聘会的宣传工作⑥招聘会后的工作

6、p74【多】内部招募的主要方法：①推荐法②布告法③档案法

2015助理人力资源管理师第二章(必背)

8、 P75【多】外部招募的主要方法：①发布广告②借助中介（人才交流中心、职业介绍所、劳动力就业服务中心、猎头公司）③校园招聘④网络招聘 熟人介绍

1.【多】发布广告①传播范围广②

一、判断题：

1、包含了多个处理器的计算机系统就是“多处理器系统”

2、计算机系统由硬件和软件两部分组成，其中只有硬件是必不可少的。 3、I/O接口就是I/O设备与I/O总线之间的连接装置。

4、计算机的性能与CPU的速度密切相关，因此在其他配置相同时，一台使用3G Hz Pentium4作为CPU的PC机比另一台使用1.5GHz Pentium4作为CPU的PC机在完成同一项任务时速度快1倍。 5、PC机中CPU与主存的工作速度几乎差不多，增加Cache只是为了扩大主存的容量。

6、机器指令是一种使用二进制编码表示的操作命令，它用来规定计算机执行什么操作以及操作数所在的位置。一条机器指令是由运算符和操作数组成的。

7、RAM代表随机存取存储器，ROM代表只读存储器，关机后前者所存储的信息会丢失，后者不会。对 8、保存在BIOS中的系统主引导记录装入程序的功能是装入操作系统。 9、I/O操作的启动、执行和完成都需要CPU通过指令直接过问和干预。 10、在PC机中，I／O设备和CPU可以并行工作。

11、USB可以高速地传输数据，因此USB是并行接口。

12、键盘上的Alt键只能与另一个字母键或功能键同时按下时才有作用。

13、计算机运行程序时

第二章技能题

2007年5月

二、计算题（20分先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没计算过程不得分）

某车间产品装配组有王成、赵云、江平、李鹏四位员工。现有A、B、C、D四项任务，在现有生产技术组织条件下，每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示。 表

请运用匈牙利法求出员工与任务的配置情况.以保证完成任务的总时间最短，并求出完成 任务的量短时间。

答案：参考P95-101 （1）建立矩阵 矩阵1

10 5 9 18 13 18 6 12 2 3 4 4 18 16 10 9

（2）进行约减（以下参考答案，如有其他解法也可，但最终答案应与第（3）步以后 的答案相同，才能给分）（4分） 矩阵2

5 0 4 13 7 12 0 6 0 1 2 2 9 7 1 0

（3）画盖O线

矩阵3

5 0 7 12

（4）求最优解 矩阵4

5 0√ 4 13 7 12 0