品质管理基础知识全面讲解

品质管理基础知识

主讲：吴应盛开捷塑胶制品有限公司

品质、成本、交货期品质=「顾客的心」、「顾客的满足度」Q优良的品质

优秀的产品

C

D适合的价格 良好的交货期

开捷塑胶制品有限公司

品质方针作为经营的基本方针的品质管理工作目 的是满足用户对商品高性能、高信任、 高安全度的要求，以最经济的生产方式， 合理的经营思路，实现丰富社会生活为 己任。

开捷塑胶制品有限公司

经营理念和质量 某知名企业的企业文化和精神： 纲领：以产业人应尽的责任，致力于社会生活 的改善和提高，推动世界文化的进步。 目标：建成具有国际竞争力的世界一流的信息 产品公司，为世界文化的发展作出贡献。 企业精神 开拓创新的精神 实事求是的精神 团结协作的精神 奋发向上的精神 勤俭创业的精神 文明礼让的精神 敬业奉献的精神 竞争取胜的精神开捷塑胶制品有限公司

质量方针和质量目标 用户第一，向用户提供满足其要求的商 品和服务 质量目标是⑴向不良为零挑战。 ⑵向用户提供满意的服务。 ⑶保护环境，节约资源，为 世界和人类的生存作出贡献。 ⑷制造优良的产品，造就优 秀的人才。开捷塑胶制品有限公司

顾客第一的思想全员的生产活动围绕最重要的是创造价值。 我们要站在客户的

P

服装基础知识

零售培训部

P

课程内容

面料知识 纺织工艺 型号知识 洗标测试 红袖编码

P

面料知识

天然纤维

化学纤维

P

天然纤维知多少？ 天然纤维知多少？

红袖《职业人系列课程》之导购篇

P

天然纤维

植物纤维 —— 棉、麻 动物纤维 —— 丝、毛、皮、绒 再生纤维 —— 粘纤

P

认识－ 认识－棉

P

知识扩展

纱支： 纱支： 指纱的粗细程度 支数越高， 支数越高，越细腻 纱支表示方法： 纱支表示方法： 国式“ 英制式“ 国式“＃” 英制式“S”

32支单纱： 32支单纱：32S 支单纱 32支股线 两根并捻）： 支股线（ ）：32S/2 32支股线（两根并捻）：32S/2 42支股线 三根并捻）： 支股线（ ）：42S/3 42支股线（三根并捻）：42S/3

P

优缺点

优点: 优点: 吸湿透气 柔软舒适保暖 抗虫蛀 耐酸耐碱 缺点: 缺点: 弹性差

颜色丰富

易皱

易缩水

易褪色

易发霉

注意:勿用热水洗涤 避免曝晒 半干熨烫 注意:

P

认识-麻 认识 麻

P

知识扩展

亚麻 是人类最早发现并使用的天然纤维 亚麻制品表面光洁， 亚麻制品表面光洁，面料紧实

苎麻 较硬、 较硬、较粗糙 结构松散，经纬线之间缝隙大 结构松散，

P

优缺点

优点: 优点: 穿着不粘身 吸湿性好 强度高 抗虫蛀

凉爽透气

耐脏

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服装基础知识

零售培训部

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课程内容

面料知识 纺织工艺 型号知识 洗标测试 红袖编码

P

面料知识

天然纤维

化学纤维

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天然纤维知多少？ 天然纤维知多少？

红袖《职业人系列课程》之导购篇

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天然纤维

植物纤维 —— 棉、麻 动物纤维 —— 丝、毛、皮、绒 再生纤维 —— 粘纤

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认识－ 认识－棉

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知识扩展

纱支： 纱支： 指纱的粗细程度 支数越高， 支数越高，越细腻 纱支表示方法： 纱支表示方法： 国式“ 英制式“ 国式“＃” 英制式“S”

32支单纱： 32支单纱：32S 支单纱 32支股线 两根并捻）： 支股线（ ）：32S/2 32支股线（两根并捻）：32S/2 42支股线 三根并捻）： 支股线（ ）：42S/3 42支股线（三根并捻）：42S/3

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优缺点

优点: 优点: 吸湿透气 柔软舒适保暖 抗虫蛀 耐酸耐碱 缺点: 缺点: 弹性差

颜色丰富

易皱

易缩水

易褪色

易发霉

注意:勿用热水洗涤 避免曝晒 半干熨烫 注意:

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认识-麻 认识 麻

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知识扩展

亚麻 是人类最早发现并使用的天然纤维 亚麻制品表面光洁， 亚麻制品表面光洁，面料紧实

苎麻 较硬、 较硬、较粗糙 结构松散，经纬线之间缝隙大 结构松散，

P

优缺点

优点: 优点: 穿着不粘身 吸湿性好 强度高 抗虫蛀

凉爽透气

耐脏

适宜企业生产作业人员、班组长、质检员就品质基础知识的培训

品质管理基础培训

制作：杨代熙 2010年5月

适宜企业生产作业人员、班组长、质检员就品质基础知识的培训

第一讲 质量管理基础知识

一、质量管理发展阶段

●传统质量管理阶段 ●质量检验管理阶段 ●统计质量管理阶段 ●现代质量管理阶段

适宜企业生产作业人员、班组长、质检员就品质基础知识的培训

人类历史自从有了商品以来， 就开始了以商品的成品检验为主 的质量管理方法

根据历史文献记载，我国早在2400多 年以前就已经有了青铜制刀枪武器的质量 检验制度

适宜企业生产作业人员、班组长、质检员就品质基础知识的培训

传统质量管理阶段

此阶段从开始出现质量管理一直到19世纪末资

本主义工厂逐步 取代手工作坊为止

这个时期的质量主要靠操作者的感觉、经验和

一此简单的测量工具(操作者的质量管理)

经验即为“标准”，质量标准的实施是靠师傅 带徒弟的方式中授进行的

适宜企业生产作业人员、班组长、质检员就品质基础知识的培训

<<考工记>>中记载： 审曲面势，以饬五材，以辩民器

审曲面势：就是对产品作类型与规格的设计 以饬五材：是确定所用的材料 以辩民器：对产品进行检验

适宜企业生产作业人员、班组长、质检员就品质基础知识的培训

适宜企业生产作业人员、班组长、质检员就品质基础知识的培训

品质管理基础培训

制作：杨代熙 2010年5月

适宜企业生产作业人员、班组长、质检员就品质基础知识的培训

第一讲 质量管理基础知识

一、质量管理发展阶段

●传统质量管理阶段 ●质量检验管理阶段 ●统计质量管理阶段 ●现代质量管理阶段

适宜企业生产作业人员、班组长、质检员就品质基础知识的培训

人类历史自从有了商品以来， 就开始了以商品的成品检验为主 的质量管理方法

根据历史文献记载，我国早在2400多 年以前就已经有了青铜制刀枪武器的质量 检验制度

适宜企业生产作业人员、班组长、质检员就品质基础知识的培训

传统质量管理阶段

此阶段从开始出现质量管理一直到19世纪末资

本主义工厂逐步 取代手工作坊为止

这个时期的质量主要靠操作者的感觉、经验和

一此简单的测量工具(操作者的质量管理)

经验即为“标准”，质量标准的实施是靠师傅 带徒弟的方式中授进行的

适宜企业生产作业人员、班组长、质检员就品质基础知识的培训

<<考工记>>中记载： 审曲面势，以饬五材，以辩民器

审曲面势：就是对产品作类型与规格的设计 以饬五材：是确定所用的材料 以辩民器：对产品进行检验

适宜企业生产作业人员、班组长、质检员就品质基础知识的培训

（投资管理）投资与理财基

础知识储蓄

投资与理财基础知识储蓄

前言

随着金融体制改革的不断发展，金融市场逐步放开，人们可以选择的投资方式日益增多，投资者可以自主地将资金分布于银行存款、债券、股票、期货、保险、房地产等各个领域，使资金收益最大化。投资理财是指投资者通过合理安排资金，

以及黄金等投资理财工具对个人、家庭和企事业单位资产进行管理和分配，达到保值增值的目的，从而加速资产的增长。

据北京一家调查公司目前公布的“城市居民个人投资行为研究报告”显示，在接受调查的五个城市居民中，69.5%的居民有储蓄行为，20.9%的居民投资了债券，投资股票者达20.8%，另有12.3%的居民购买了人寿保险。可见，目前中国已进入个人投资理财时代。

由以上数据可以知道，居民之中投资比例占最高的是储蓄，储蓄存款是我国目前最主要的投资方式。

C、购买债券

D、购买保险

目录

第一章储蓄简介

1.储蓄的含义

2.储蓄的原则

3.储蓄的形式

4.储蓄的种类

5.储蓄的作用

第二章储蓄机构

1.含义及组成

2.储蓄业务

第三章储蓄相对比其他投资工具的利弊

1.表格对比

2.具体说明

3.结论

第四章储蓄窍门

第五章总结

第一章储蓄简介

1.储蓄含义

个人将属于其所有的人民币或外币存入储蓄机构，储蓄机构开具存折或者存单作为凭证

AutoCAD2010基础知识讲解

图形是表达和交流思想的主要工具，随着计算机科学技术的不断发展，绘图工作早已由传统的手工绘图转换为计算机辅助绘图，利用计算机绘图是当今工程设计人员必须掌握的基本技术，而AutoCAD就是专门为计算机绘图开发的设计软件。使用该软件不仅能够将设计方案用规范、美观的图纸表达出来，而且能有效地帮助设计人员提高设计水平及工作效率。 本文主要介绍AutoCAD 2010软件界面组成、菜单操作方法、基本功能和部分新功能，以及管理图形文件和设置绘图环境的方法和技巧。 本章学习要点： 【菜单浏览器】按钮

位于界面左上角。单击该按钮，将弹出AutoCAD菜单，如图1-8所示。该菜单中包含AutoCAD 2010图形文件基本操作全部命令，用户选择选项后即可执行相应操作。

2.快速访问工具栏

AutoCAD 2010的快速访问工具栏中包含最常用操作的快捷按钮，方便用户使用。在默认状态中，快速访问工具栏中包含多个快捷按钮，默认显示的按钮有【新建】、【打开】、【保存】、【打印】、【放弃】和【重做】按钮，可根据需要在展开的菜单中设置显示或隐藏按钮。

如果想在快速访问工具栏中添加或删除其他按钮，可以右击快速访问工具栏，在弹出的快捷菜单中选

会计基础复习重点知识点

【第一章】总论

1. 会计的基本职能：会计核算、会计监督。会计核算的环节：确认、计量、记录、报告。 2. 会计核算的工作：记账、算账、报账。

3. 会计核算与会计监督的关系：会计核算职能和会计监督职能是相辅相成、辩证统一的关系。会计核算是会计监督的基础，没有核算所提供的各种信息，监督就失去了依据；而会计监督又是会计核算质量的保障，只有核算、没有监督，就难以保证核算所提供信息的真实性、可靠性。

4. 会计核算的基本前提：会计主体、持续经营、会计分期和货币计量。

5. 会计核算四项基本前提之间的关系：会计核算的四项基本前提，具有相互依存、相互补充的关系。具体地说：会计主体确立了会计核算的空间范围，持续经营与会计分期确立了会计核算的时间长度，而货币计量则为会计核算提供了必要手段。没有会计主体就不会有持续经营；没有持续经营就不会有会计分期；没有货币计量就不会有现代会计。 6. 会计要素共计有六项，分为两大类。第一类会计要素表现资金运动的静止状态，反映企业的财务状况，包括资产、负债和所有者权益三项。第二类会计要素表现资金运动的显著变动状态，反映企业的经营成果，包括收入、费用和利润三

会计基础复习重点知识点

【第一章】总论

1. 会计的基本职能：会计核算、会计监督。会计核算的环节：确认、计量、记录、报告。 2. 会计核算的工作：记账、算账、报账。

3. 会计核算与会计监督的关系：会计核算职能和会计监督职能是相辅相成、辩证统一的关系。会计核算是会计监督的基础，没有核算所提供的各种信息，监督就失去了依据；而会计监督又是会计核算质量的保障，只有核算、没有监督，就难以保证核算所提供信息的真实性、可靠性。

4. 会计核算的基本前提：会计主体、持续经营、会计分期和货币计量。

5. 会计核算四项基本前提之间的关系：会计核算的四项基本前提，具有相互依存、相互补充的关系。具体地说：会计主体确立了会计核算的空间范围，持续经营与会计分期确立了会计核算的时间长度，而货币计量则为会计核算提供了必要手段。没有会计主体就不会有持续经营；没有持续经营就不会有会计分期；没有货币计量就不会有现代会计。 6. 会计要素共计有六项，分为两大类。第一类会计要素表现资金运动的静止状态，反映企业的财务状况，包括资产、负债和所有者权益三项。第二类会计要素表现资金运动的显著变动状态，反映企业的经营成果，包括收入、费用和利润三

会计基础复习重点知识点

【第一章】总论

1. 会计的基本职能：会计核算、会计监督。会计核算的环节：确认、计量、记录、报告。 2. 会计核算的工作：记账、算账、报账。

3. 会计核算与会计监督的关系：会计核算职能和会计监督职能是相辅相成、辩证统一的关系。会计核算是会计监督的基础，没有核算所提供的各种信息，监督就失去了依据；而会计监督又是会计核算质量的保障，只有核算、没有监督，就难以保证核算所提供信息的真实性、可靠性。

4. 会计核算的基本前提：会计主体、持续经营、会计分期和货币计量。

5. 会计核算四项基本前提之间的关系：会计核算的四项基本前提，具有相互依存、相互补充的关系。具体地说：会计主体确立了会计核算的空间范围，持续经营与会计分期确立了会计核算的时间长度，而货币计量则为会计核算提供了必要手段。没有会计主体就不会有持续经营；没有持续经营就不会有会计分期；没有货币计量就不会有现代会计。 6. 会计要素共计有六项，分为两大类。第一类会计要素表现资金运动的静止状态，反映企业的财务状况，包括资产、负债和所有者权益三项。第二类会计要素表现资金运动的显著变动状态，反映企业的经营成果，包括收入、费用和利润三