如何开发潜在客户的方法

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如何寻找并开发潜在客户

标签:文库时间:2025-02-19
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课程内容: 公司的当前客户有哪些?他们是谁?他们分布在怎样的细分市场 上? 公司的最佳客户是谁?最差客户是谁?对于最佳客户如何更好地 满足他们的需求和提供更高水平的服务,以确保他们给你带来持 续的利润;而对于那些较差的客户,公司如何处理? 客户为什么购买公司的产品或服务?这到底给客户带来怎样的利 益? 客户的购买行为、购买方式和购买习惯是怎样的?他们是怎样做 出购买选择的? 公司的潜在客户在哪里?如何去开发他们?

阅读材料---市场营销研究范例

营销研究要回答的问题:

1. 谁是你的最佳客户和潜在客户?

2. 80/20原理(80%的利润来自20%的客户)怎样对你的公司起作用? 3. 他们怎样看待你的产品或服务? 4. 他们想从你这一类公司得到什么? 5. 你怎样有利可图地满足他们的愿望和需求? 6. 这一市场的潜力何在?

7. 你是提供商品还是提供服务?或二者兼营? 8. 你的客户阅读什么?听什么?有哪些爱好或习惯? 市场研究的某些信息的来源:

1. 客户名单 2. 工商财经出版物 3. 本地贸易协会 4. 商会 5. 图书馆 6. 互联网 7. 咨询机构 8. 政府机构 9. 其他

谁是公司当前的客户

不掌握关于你公司当前客户的详细情况,

122如何寻找并开发潜在客户-明阳天下拓展

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明阳天下拓展培训

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如何寻找并开发潜在客户——明阳天下拓展培训

导 言 只有一个总经理,那就是客户。他只要用把钱花在别处的方式,就能将公司的董事长和所有雇员全部都炒了鱿鱼。 ——萨姆〃沃尔顿 追求卓越的重要一点就是要为客户提供最优的服务和最优的质量。 ——汤姆〃彼得斯 谁想要购买公司的产品或服务? 战略营销相当大的部分是对公司的客户和潜在客户进行好好地分析。对客户和潜在客户了解的多少会决定公司能取得多大的成功。通过市场营销研究可以搜集到有关客户和潜在客户的各种信息。没有任何东西能替代过硬的信息。事实和数字可以把营销计划方案从充满希望的设想转化为富于目明阳天下拓展培训

明阳天下拓展培训

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的性的具体行动。 课程内容: ? 公司的当前客户有哪些?他们是谁?他们分布在怎样的细分市场上? ? 公司的最佳客户是谁?最差客户是谁?对于最佳客户如何更好地满足他们的需求和提供更高水平的服务,以确保他们给你带来持续的利润;而对于那些较差的客户,公司如何处理? ? 客户为什么购买公司的产品或服务?这到底给客户带来怎样的利益? ? 客户的购买行为、购买方式和购买习惯是怎样的?他们是

广交会潜在客户开发信

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It is glad to write to you with keen hope to open a business relation ship with you. I owe your name and address to my manager who you met the CHINESE EXPORT COMMODITIES FAIR .

We are a professional company with a streamlined productivity from garments designing, manufacturing to sales . In order to acquaint you with our business lines, I enclose some items for your reference. Should any of the items be of interest to you, please let me know.

In our trade with merchants of various countries, we always adhere to the princi

开发团购客户的方法

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开发团购客户的方法香港企业界流传一句销售格言:“亲戚 朋友是生意的扶手棍。”查阅电话号码 黄页和利用私人关系,是业务员开发新 客户的基本方法。成功的业务人员是爱 动脑筋、富有创意的人,他们善于用独 到的方法开发新客户。

1. 建立新关系 优秀的业务员不仅善于利用现有关系,更 善于建立新关系。“金鼎佳”的某位经销 商经常参加老乡会、同学会、战友会,还 加入企业家协会,到干部培训中心拜访学 员,参加高层次的培训课程等,结识了一 个又一个潜在客户。

2.连锁介绍法 让现有客户帮助你介绍新客户,被誉为销 售人员的黄金法则。优秀业务员有三分之 一以上的新客户是现有客户推荐的。尤其 是团购决策者在行业内部都有与其职位类 似的朋友,他们能为业务员推荐一大批新 客户。

3.资料查询法 业务员通过查询各种资料寻找新客户,包 括工商企业名录、电话簿、工商企业地图 册、统计资料、专业书报、杂志、各种社 团组织名册等。一家企业要求销售人员把 经常在当地报纸、电视、广播及街头广告 载体上露面的企业,作为收集信息的重点 对象。

4.到会议上寻找客户 业务员在各种展览会、信息交流会、信息 发布会、订货会、技术交流会等会议上, 能开发出许多新客户。某业务员只要听说 哪里召开

如何与潜在的客户建立良好关系及第一次拜访3

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如何与潜在 的客户建立 良好关系及 第一次拜访2012年4月9日7时22分 1

一、销售人员怎样才会 具有良好的心态1、与潜在客户建立良好的关系,需要销售人 员具有良好的心态。既不能操之过急,也 不能松散懒惰;

2012年4月9日7时22分

一、销售人员怎样才会 具有良好的心态(续)

2、作为销售人员,必须明白这样一个事实: 与潜在客户建立关系,尤其是建立一个良 好的关系,需要一个过程,这个过程是循 序渐进的,不可能一蹴而就;这个过程需 要耐心,需要销售人员对潜在客户的引导、 支持、维护等;

2012年4月9日7时22分

一、销售人员怎样才会 具有良好的心态(续)

3、销售人员任何急于求成、急功近利的心 态,都不利于与潜在客户发展关系,相反, 还可能引起潜在客户的反感、反对,进而 遭到潜在客户在本可以合作的方面的抵制 或拒绝。

2012年4月9日7时22分

二、与潜在客户事先预约

要与潜在客户建立关系,首先需要联络上 潜在客户,这就需要有正确的方法进行有 效的事先预约。通常情况下,事先预约潜 在客户的方法有电话、电子邮件、上门推 销或第三方引荐等。我们在本期讲座中,

重点介绍利用电话预约的步骤。

2012年4月9日7时22分

如何做有效的电话预约⑴、电话是现代

如何与潜在的客户建立良好关系及第一次拜访3

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如何与潜在 的客户建立 良好关系及 第一次拜访2012年4月9日7时22分 1

一、销售人员怎样才会 具有良好的心态1、与潜在客户建立良好的关系,需要销售人 员具有良好的心态。既不能操之过急,也 不能松散懒惰;

2012年4月9日7时22分

一、销售人员怎样才会 具有良好的心态(续)

2、作为销售人员,必须明白这样一个事实: 与潜在客户建立关系,尤其是建立一个良 好的关系,需要一个过程,这个过程是循 序渐进的,不可能一蹴而就;这个过程需 要耐心,需要销售人员对潜在客户的引导、 支持、维护等;

2012年4月9日7时22分

一、销售人员怎样才会 具有良好的心态(续)

3、销售人员任何急于求成、急功近利的心 态,都不利于与潜在客户发展关系,相反, 还可能引起潜在客户的反感、反对,进而 遭到潜在客户在本可以合作的方面的抵制 或拒绝。

2012年4月9日7时22分

二、与潜在客户事先预约

要与潜在客户建立关系,首先需要联络上 潜在客户,这就需要有正确的方法进行有 效的事先预约。通常情况下,事先预约潜 在客户的方法有电话、电子邮件、上门推 销或第三方引荐等。我们在本期讲座中,

重点介绍利用电话预约的步骤。

2012年4月9日7时22分

如何做有效的电话预约⑴、电话是现代

如何做好客户开发和维护

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几年前,老赵所在的工厂破产了。下岗工资就那么一点点,夫妻俩要过日子,女儿还要读大学,在生活的压力下,老赵开始卖报挣钱。几经挑选,他决定去火车站卖报,因为这里人流量大。但是车站固定的卖报人已经有了两个,其中一个已经卖了很长时间,另一个好像是车站工作人员的亲戚。(对市场和竞争对手进行初步分析。)

老赵想,如果自己不做任何准备就直接进场卖报,一定会被人家赶出来。于是,老赵开始每天给车站的几位管理人员送报纸,拉家常。一来二去混熟了,老赵就开始大倒苦水,说现在自己下岗了,在附近卖报销量也不好,一天卖不了几份,而女儿马上就要参加高考了,高昂的学费实在是无力负担,女儿学习成绩那么好,如果不让她读了真的对不起她……人心都是肉长的,车站管理员就热心帮他出主意:“那你来我们车站卖报好了,我们这里生意蛮好的,他们每天都能卖几百份呢!”(博得对方同情,引起共鸣,争取支持。)

有了车站管理员的许可,老赵可以光明正大地进入车站卖报了。当然,他也没忘记每天孝敬管理员每人一份报纸。(公共关系维护。)

可是,虽然进场了,可一共三个卖报人,卖的也都是同样的报纸,竞争挺激烈的,怎么办呢?有了!这两个卖报人在车站的一左一右各有一个小摊点,老赵决定不摆摊,带报纸到等车的人群中边走边叫卖。(

如何做好客户开发和维护

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几年前,老赵所在的工厂破产了。下岗工资就那么一点点,夫妻俩要过日子,女儿还要读大学,在生活的压力下,老赵开始卖报挣钱。几经挑选,他决定去火车站卖报,因为这里人流量大。但是车站固定的卖报人已经有了两个,其中一个已经卖了很长时间,另一个好像是车站工作人员的亲戚。(对市场和竞争对手进行初步分析。)

老赵想,如果自己不做任何准备就直接进场卖报,一定会被人家赶出来。于是,老赵开始每天给车站的几位管理人员送报纸,拉家常。一来二去混熟了,老赵就开始大倒苦水,说现在自己下岗了,在附近卖报销量也不好,一天卖不了几份,而女儿马上就要参加高考了,高昂的学费实在是无力负担,女儿学习成绩那么好,如果不让她读了真的对不起她……人心都是肉长的,车站管理员就热心帮他出主意:“那你来我们车站卖报好了,我们这里生意蛮好的,他们每天都能卖几百份呢!”(博得对方同情,引起共鸣,争取支持。)

有了车站管理员的许可,老赵可以光明正大地进入车站卖报了。当然,他也没忘记每天孝敬管理员每人一份报纸。(公共关系维护。)

可是,虽然进场了,可一共三个卖报人,卖的也都是同样的报纸,竞争挺激烈的,怎么办呢?有了!这两个卖报人在车站的一左一右各有一个小摊点,老赵决定不摆摊,带报纸到等车的人群中边走边叫卖。(

电话营销如何挖潜在顾客

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电话营销如何挖潜在顾客

老客户是企业稳定收入的主要来源,是企业发展的基石,特别是20:80原则中那20%的客户,对企业的可持续发展有着非常重大的影响。然而,挖掘新客户与稳定老客户有着同等重要的地位。新客户的加入,为企业注入了新的血液,特别是大的潜在客户的加入,对企业赢利产生重要的影响。拓展新客户、挖掘潜在客户的方法众多,本文将提供几种可资借鉴的方法,供营销人员参考。 一、地毯式搜索法

所谓地毯式搜索法是指营销人员在事先约定的范围内挨家挨户访问的方法,又称逐户访问法、上门推销法。这种方法的优点是具有访问范围广、涉及顾客多、无遗漏等特点,但是这种方法有一定的盲目性,对于没有涉足营销工作的人来说,运用此法最大的障碍是如何接近客户,即在客户购买商品或者接受服务之前,营销人员努力获得客户的接见并相互了解的过程。接近客户可采用如下几种方法:1、派发宣传资料。营销人员直接向客户派发宣传资料,介绍公司产品或服务,引起客户的注意力和兴趣,从而得以接近客户。2、馈赠。这是现代营销常用的接近法。营销人员利用赠送小礼品等方式引起顾客兴趣,进而接近客户。3、调查。营销人员可以利用调查的机会接近客户,而且此法还隐藏了直接营销的目的,易被客户接受。4、利益引导。营销人员通

医院客户开发的办法

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篇一:医院客户关系管理HCRM

医院客户关系管理HCRM HCRM是什么?

HCRM,全称

HospitalCustomerRelationshipManagement,又叫做医院客户关系管理,是指医院运用信息技术,对内部服务流程进行优化,从而建立的以市场为导向、客户为中心的新型服务模式。

HCRM能做什么?

HCRM就好比一个医患综合服务系统,它能将企业CRM管理经验、服务理念融入医院经营,建立起一个综合体系。其功能可以简单分为如下几类:

建立客户信息库:患者姓名、性别、年龄、学历、职业、家庭情况等关注的医院类型及科室专业等。将前台挂号填写的基本信息、科室问诊获取的患者信息及问诊记录等医疗相关信息通过整合录入,就能构成一个庞大的患者信息库。通过患者信息库,医院可以查询患者的过敏史、遗传病史、医疗信息需求等数据,并在需要时随时导出,便于医院采取更个性化以及针对性的医疗措施。

建立医院信息库:患者能够在线上平台或者医院终端设备上浏览到医院、专家、出诊、挂号等相关信息。获得处方后,患者能够在线查询到药品大类、药名、性能、功能主治、副作用、价格等信息。

智能预约:患者可以通过医院信息库,了解专家的坐诊信息,从而针对性进行挂号。到院后,通过自助终端设备验证,患者就能