电信分公司和营业厅有什么区别

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总公司与分公司和母公司与子公司有什么区别

标签:文库时间:2025-03-18
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总公司,分公司,母公司,丝丝相连

《母公司/子公司》与《总公司/分公司》的区别

设立分公司与子公司利弊对比

总公司,分公司,母公司,丝丝相连

子公司与分公司是现代大公司企业经营组织的重要形式。一家公司为什么安排它的某些附属单位作为子公司,而另一些附属单位又作为分公司?子公司与分公司,到底哪个才是公司在设立分支机构的上上之选呢?在回答这些问题之前,我们先来看看分公司和子公司的特点:

(一)分公司

分公司是与总公司或本公司相对应的一个概念。许多大型企业的业务分布于全国各地甚至许多国家,直接从事这些业务的是公司所设置的分支机构或附属机构,这些分支机构或附属机构就是所谓的分公司。而公司本身则称之为总公司或本公司。

分公司与总公司的关系虽然同子公司与母公司的关系有些类似。但分公司的法律地位与子公司完全不同,它没有独立的法律地位。

分公司是总公司下属的直接从事业务经营活动的分支机构或附属机构。虽然分公司有公司字样,但它不是真正意义上的公司。因为分公司不具有企业法人资格,不具有独立的法律地位,不独立承担民事责任。

分公司的特征具体表现为: ①分公司没有自己的独立财产,其实际占有、使用的财产是总公司财产的一部分,列入总公司的资产负债表中。 ②分公司不独立承担民事责任。③分公司

XX市电信分公司营业厅服务质量检查制度

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沈阳市电信分公司营业厅服务质量检查制度

1. 总则

1.1 为进一步加强企业内部管理,强化企业员工的服务意识,树立企业对外服务形象,增强员工“用户至上,用心服务”的服务理念,不断提高电信服务质量。依据《中国电信营业服务规范》、《辽宁省电信公司2007年服务质量考核办法》以及市公司市场部制定的相关考核办法,制定本制度。

1.2 基本任务

对营业厅对外的服务质量实施监督检查,纠正和查处服务中的质量问题;监督服务规范、质量标准的落实和执行;增强服务意识,提高用户对电信综合服务的满意程度。

1.3 实行逐级负责制,实现制度化、规范化、科学化;做到严明责任、严格考核、奖罚分明;要坚持查、帮结合,为基层服务。

1.4 建立健全内部制约和社会监督的内外结合的电信服务监督机制。每月不定期对营业厅进行监督检查,详细结果记录在《沈阳电信营业网点月服务质量检查记录》中,并在月绩效考核中通报奖罚,通报结果与员工当月绩效工资挂钩。

1.5 奖罚项目

1.5.1 加分项 ?

为营业厅带来荣誉的,进行加分,加2-3分。 对被用户或媒体书面表扬的人员进行奖励,视情况进行加分,加2-3分。 当月在投诉处理中

移动分公司营业厅应急处置预案试行

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中国移动江苏公司徐州分公司营业厅应急处置预案(试行) 移动分公司营业厅应急处置预案(试行)

第一章 总 则

第一条 为维护中国移动江苏公司徐州分公司各营业厅(以下称“营业厅”)正常服务秩序,预防或减少突发事件造成的危害,根据法律法规及省公司相关规定,制定本预案。 第二条 本预案适用于营业厅应对面临突发事件时的处理。

第三条 营业厅应根据本预案定期进行服务突发事件应急处理的演练。演练结束后要有演练记录,记录内容至少包括:演练时间、演练内容、参加人员和评估情况等。 第二章 应急处理要求

第四条 营业厅发生突发事件,应立即启动本预案,实施有效措施,降低突发事件的影响和危害。

第五条 营业厅对所发生的服务突发事件应及时、如实地向上级服务管理部门报告,不得拖延,不得漏报、瞒报。

第六条 服务突发事件报告的主要内容: (一)营业厅名称、地点; (二)事件发生的时间;

(三)事件的种类,包括:抢劫、火灾、营业厅遭到围攻、寻衅滋事扰乱营业厅秩序、营业厅客流量激增、客户突发疾病、客户遭受意外人身伤害、客户遗失物品、媒体报道等; (四)事件的影响和危害程度,包括:人身、财产、资金、业务资料等损失情况及媒体影响范围等;

(五)已采取的应急措施,对事件的控制程度;

电信营业厅实习个人总结.

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电信营业厅实习个人总结

2019-05-29

随着时光匆匆的流逝,我来到中国电信公司麻城营业厅实习三个星期了,在这期间,我得到领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使公司营业前台有了初步的了解。

一实习目的和单位介绍

中国电信集团公司成立于2002年,是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴,连续多年入选“ 世界500 强企业”,主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。中国电信自2004年提出由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转型以来,通过大力发展综合信息服务等非语音业务,强化精确管理,优化资源配置,保持了企业持续稳定健康发展。2015年再一次经历电信体制改革,获得移动业务牌照,2015年获得3G业务牌照以来,公司大力推进聚集客户的信息化创新战略和差异化发展策略,成功进入移动市场,实现了全业务发展的良好开局。

现在已经大四了,即将踏出校园,走进工作岗位。进入社会对我还需要一段工夫而不得不让我更深切地领会到就业的压力。我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,但是总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。固然有了更多的实习,让我们有了一次

电信营业厅规章制度(范文)

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第一篇:电信营业厅规章制度(范文)

电信营业厅规章制度

一 班前准备

(一)仪容仪表

1、能做到仪容清洁美观,女性营业员淡妆上岗,保持良好的个人卫生习惯,不给他人造成不良的视觉印象。

2、能按照要求统一着装,工装要保持干净整洁、纽扣齐全、丝巾,头花搭配协调。

(二)场地布置

1、能做到工作现场干净整齐;

2、能准备好班中所需的用品用具;

3、能正确摆放工作台面的物品。

(三)上班时间

1、早上7:50必须着装整齐,头发整洁参加晨会,迟到5分钟之内罚款5元一次。(迟到10分钟以上并未请假者扣除 二 接待与受理

(一)接待客户

1、能用语规范,表情自然,热情服务;

2、能举止得体,手势自然大方;

3、能说标准普通话;

4、具备一定的应变能力和语言沟通技巧;

5、能掌握百家姓的正确读音和字义解释;

6、能指导顾客对常用型号手机进行操作;

7、能熟悉电信通信业务计费原则和资费标准。

(二)受理业务

1、能正确审核客户的业务申请

2、能正确受理开户、过户、停机、

开机、更改业务功能、更改客户资料、补卡、转网、退网、 复装机等一般业务及其它新业务

3、能正确登记营业单据 三 日终结算

(一)营业收入统计

1、能正确整理业务单据、资料;

2、能正确进行营

淘宝和天猫有什么区别

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篇一:淘宝与天猫的区别

淘宝与天猫的区别

淘宝模式:C2C

天猫模式:B2C

1、 天猫所有入驻必须是公司并且都需要一系类的认证,需要缴纳规定的费用及保证金; 淘宝开店可以是个人,并且不需要入驻费用,只需要简单认证即可,并且对于保证金,没有做出强制要求,完全是卖家自愿;

2、 天猫所有入驻商家都为注册公司并且通过认证,从源头上杜绝了假货与水货的存在; 淘宝由于是个人开店,卖家的商品的真实性及可信性都难以得到保障;

3、 天猫商城商家所销售的产品,系统会收取佣金,符合条件可以进行返利; 淘宝所成交、销售的产品,系统不会扣除佣金;

4、 由于开店费用、佣金等因素天猫所销售的产品价格相对比淘宝要高;

5、 天猫所有销售的产品都可以享受七天无理由退货;

淘宝所销售的产品,通过卖家服务项目来决定是否享受这项服务;

6、 在淘宝搜索商品后,淘宝默认优先显示的是天猫的店铺,从而增大了天猫商品的流量。

7、 入驻天猫可以参加“双十一”等促销活动;

篇二:淘宝和天猫的区别

淘宝和天猫的区别

2012年1月11日,淘宝商城正式更名天猫网,2012年3月29日,天猫公布全新标识和形象,2012年11月11日,天猫“11·11”购物狂欢节达成总交易额132亿元。虽然淘宝商城正式更名天猫网,但我

软启动和变频启动有什么区别?

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本文主要介绍软起动器与变频器的区别。

软启动和变频启动有什么区别? 软启动和变频启动有什么区别?2010-9-8 16:04:00 来源:作者:1、我认为软启动的原理是利用固态继电器(或双向可控硅),通过移相触发(或过 零触发), 进行电动机的调压调速。 而变频器启动电动机过程是变频调速, 工作运行中可以对电动机进行正转调速、 制动、 反转调速、变频运行等工作。 2、变频是通过改变频率来起动,它可以带载起动,不会有冲击电流,软起动是通过 降低电压来起动的,起动力矩会受一定影响,有一定的冲击电流。 3、软启动就是降压启动,只不过降压值可以连续平滑调节而以,同降压启动一样, 都是以牺牲起动力矩为代价。变频器则是同时改变电压和频率,在不降低转矩的情况 下,连续调节转速。 4、即然变频器可以调速,也可以节能,那么为什么现在很多厂家生产软启动器呢? 它的发展趋向又是如何? 5、问题是变频器是需要调速才节能的,变频器比软启动贵多了。在不调速的场合变 频器起的作用跟软启动一样的。为什么要花更多的人民币作同样的事情呢? 6、软启动器技术含量比较低,容易国产化,性能稳定,价格比变频器低很多!!所 以软启动器在国内还有生存空间。 7、变频器的价格比软启动器要高的同

职务岗位职位和职级有什么区别

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职务、岗位、职位和职级有什么区别

职务即工作(job),它是指企业员工所从事工作的类别。职务是指由一组主要职责相似的职位(或岗位)所组成,它是由实现企业职能的一个个具体活动所构成的相对独立体。职位即岗位(position),它是指在一个特定的企业组织中、在一个特定的时间内、由一个特定 的人所担负的一个或数个任务所组成。简单地讲,职位是指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务。

职务表示的是工作的类别,而职位表示的是工作任务;职务与机构没有直接的关系(确切地说,一个职务可为多个部门所有,而一个部门也可以有多个职务),职位与机构有直接的关系(即一个职位只能为某个具体的部门所拥有)。

职责与职权,职位与职务,工作职责和工作内容他们之间的区别是什么?

看一下他们的名称你会发现啊 职责:是指工作应承担的责任。 职权:是指在这个职位上你拥有的权力 职位:是指一中等级关系的 职务:是指工作的内容

工作职责:是指应该负责的范围和责任 工作内容是指工作的内容 就是具体做什么工作的意思

职务与职位的区别

职务即工作(job),它是指企业员工所从事工作的类别。职务是指由一组主要职责相似的职位(或岗位)所组成,它是由实现企业职能的一个个具体活动所

职校和技校有什么区别?哪些好

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职校和技校有什么区别?哪些好

职校和技校有什么区别?哪些好?一些企业在挑选和录用大学毕业生时,同等条件下,往往优先考虑那些曾经有专业技能的,具有一定组织管理能力的毕业生。这就需要我们在就业前就注重培养自身适应社会、融入社会的能力,而这种能力恰恰是北大青鸟最注重去培养的能力。

兰州现在的经济发展,不管是传统的行业还是新兴的行业,都是比较依靠互联网经济得以发展的。

Java是一种语言的书写,一种灵魂的寄托和一种创新的展示,同样也是创新的新纪元。比如说:手机程序就是它的书写,手机功能就是它的寄托,手机应用就是它的创新。简单说Java未来发展趋势是可观的。说到Java不得不说北大青鸟,北大青鸟兰州优越建校以来专注IT十余载,教学为重,培训IT精英为己任。

虽然北大青鸟在我国西北地区的分校并不多,但是其教学质量却是可以得到充分保障,而兰州优越校区就是这样一个。校区的优势主要体现在,专业的课程体系、极高的就业率、广泛的就业企业好评等等。想必这些就是学生和家长最想看到的最想需求的。

北大青鸟的课程,在研发阶段就开始对近万家IT企业进行过需求调研,结合企业的招聘需求及岗位工作需求,进行定制化的课程开发与设计,且充分考虑学生零基础特性,从计算机基础开始讲解。加

同步传输和异步传输有什么区别?

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同步传输和异步传输有什么区别?

在网络通信过程中,通信双方要交换数据,需要高度的协同工作。 为了正确的解释信号,【接收方】必须“确切地知道”信号应当何时“接收和处理”,因此定时是至关重要的。

在计算机网络中,定时的因素称为:位同步。

同步——是:要“接收方”按照“发送方”发送的每个位的起止时刻和速率来接收数据,否则会产生误差。通常可以采用【同步传输】或【异步传输】的方式对位进行同步处理。

1. 异步传输(Asynchronous Transmission)——异步传输将“比特bit”分成小组进行传送,小组可以是8位的1个字符或更长。

异步传输的“比特组”——是:1个字符 / 几个字符,但不会太多。 “发送方”可以在任何时刻发送这些“比特”组,而“接收方”从不知道它们会在什么时候到达。

一个常见的例子是——计算机键盘与主机的通信。按下一个字母键、数字键或特殊字符键,就发送一个8比特位的ASCII代码。键盘可以在任何时刻发送代码,这取决于用户的输入速度,主机内部的硬件必须能够在任何时刻接收一个键入的字符。

———————————————————————————————— 异步传输存在一个潜在的问题——即“接收方”并不知道“数据”会在什么