导游员技师试题

导游员大赛试题

第一部分 旅游景区（点）知识

1、有童话世界之称的九寨沟属于哪条山脉的沟谷？纵深多少？因何而得名? 答：九寨沟是岷山山脉的一条沟谷；纵深40多公里； 因周围有九个藏族村寨而得名。

2、无锡美，美在山和水。无锡山水天成，又加人工精心点缀，使无锡景致美不胜收。按下列四个景点的特色，请你说出它们的名字。

A、真山真水。 B、假山假水。 C、真山假水。D、假山真水 答：A、鼋头渚。B、梅园。C、惠山。D、蠡园。

3、请说出河南洛阳龙门山龙门石窟群开凿的时间?并解释什么是“龙门二十品”?

答：自北魏至北宋。“龙门二十品”是指北魏龙门造像计二十种的统称。 4、在我国八类风景名胜区中，河川风景区有四个重点风景，请说出是哪三个?

答：桂林漓江；长江三峡；武夷山九曲溪；张家界索溪峪。

5、“旭日东升，晚霞夕照，黄河金带，云海玉盘”是说我国哪座名山的四大景观?

答：山东泰山，也称岱岳。

6、秦始皇在统一中国战争中，每灭一个国家便在秦国都城咸阳仿建一座那个国家的宫殿，这个宫殿群组叫什么宫殿？ 答：叫“六国宫殿”。

7、沈阳故宫分为东、中、西三路，请讲出这三条建筑的大体建筑年代。 答：东路为努尔哈赤时建；中路为皇

导游员大赛试题

第一部分 旅游景区（点）知识

1、有童话世界之称的九寨沟属于哪条山脉的沟谷？纵深多少？因何而得名? 答：九寨沟是岷山山脉的一条沟谷；纵深40多公里； 因周围有九个藏族村寨而得名。

2、无锡美，美在山和水。无锡山水天成，又加人工精心点缀，使无锡景致美不胜收。按下列四个景点的特色，请你说出它们的名字。

A、真山真水。 B、假山假水。 C、真山假水。D、假山真水 答：A、鼋头渚。B、梅园。C、惠山。D、蠡园。

3、请说出河南洛阳龙门山龙门石窟群开凿的时间?并解释什么是“龙门二十品”?

答：自北魏至北宋。“龙门二十品”是指北魏龙门造像计二十种的统称。 4、在我国八类风景名胜区中，河川风景区有四个重点风景，请说出是哪三个?

答：桂林漓江；长江三峡；武夷山九曲溪；张家界索溪峪。

5、“旭日东升，晚霞夕照，黄河金带，云海玉盘”是说我国哪座名山的四大景观?

答：山东泰山，也称岱岳。

6、秦始皇在统一中国战争中，每灭一个国家便在秦国都城咸阳仿建一座那个国家的宫殿，这个宫殿群组叫什么宫殿？ 答：叫“六国宫殿”。

7、沈阳故宫分为东、中、西三路，请讲出这三条建筑的大体建筑年代。 答：东路为努尔哈赤时建；中路为皇

导游员风采大赛知识试题

——赤峰旅游知识及民俗知识

1、赤峰市是哪年创建的中国优秀旅游城市，什么时间颁的牌 （2004年创建，2005年1月8日颁牌）

2、赤峰旅游近期获得了哪些荣誉，你能说出3个以上吗（中国优秀旅游城市，中国最佳旅游胜地，中国最具民族特色的旅游城市，中国特色魅力城市200强，中国旅游竞争力百强城市）

3、赤峰市境内的古长城都有哪些 （①燕北长城②秦代长城③汉代长城④金界壕） 4、赤峰市境内的古城址主要有哪些，说出四个以上（①大甸子城址②姜家营子山城址③黑城汉代城址④辽上京临潢府故址⑤辽中京大定府城址⑥辽祖州城⑦辽庆州城⑧辽怀州城，辽饶州城，辽永洲城，辽松山州城，辽丰州城，辽高州城，辽武安州城，元应昌路遗址，元全宁路遗址，元宁昌路遗址，明朵颜卫治所）

5、冰臼是怎样形成的 （是冰川运动形成的、冰川内或冰川下形成的急流冰川融水携带石块快速流动，旋转，冲击岩石而形成冰臼）

6、辽代三大陵是什么 （辽祖陵，辽庆陵，辽怀陵）

7、我国《旅游景区（点）质量等级的划分与评定》将景区的级别划分为哪几个级别 我市级别景区有几个都是哪个景区（划分为5A，4A，3A，2A，1A共5个级别、我市共有

旅游专业的基础课程,导游业务的重要课程教程

导游员的礼仪规范与沟通主讲 傅克平 南昌大学

旅游专业的基础课程,导游业务的重要课程教程

首先 为什么要学习礼仪 一句话，学习礼仪是你生存与发展的需要。具体 地说 学习礼仪是适应与国际接轨中商务活动的需要 学习礼仪是与他人有效交往和沟通的需要 学习礼仪可塑造和提升良好形象 学习礼仪可有效联络感情 增进友谊 礼仪可关乎国家 企业 个人的命运 礼仪可影响家庭 婚姻 友情 爱情 礼仪能提升你的修养 显示你的教养 体现你的涵养 展示你的素质 表现你的风度

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其次 什么是礼仪1.礼仪的起源礼仪起源于人类最原始的两大信仰：天地和祖先 祭天地(封禅) 拜祖先 礼通“履” 指要适度 注意分寸，掌握尺度。 原则是： 舒适为宜 满意为度 特别要注意场合 谨言慎 行 礼字可解：“示”为祭祀容器 庆丰收用， 所以右边为“丰” ( 泛指礼节和礼品) 指 行了礼，来年就 可逃避天灾人祸 就五谷丰登 。 现在社会呢 ( 礼多人不怪)

2.礼仪的含义即礼节和仪式 是指处于一定社会关系中的人们在相互交往中共同认可和遵守的行为规范和准则。礼仪 很多体现在细节中，细节决定成败。

导游员工作岗位人员

导游员岗位竞聘竞聘演讲稿原创精品范文

导游员岗位竞聘 专业写作，价值500元！简单修改即可使用

竞聘演讲的目的，就是要使听众对导游员工作岗位演讲

者有充分的了解和认识，从而鉴别其是否能胜任该职位。导游员工作岗位人员竞聘演讲稿要注意以下几点：

①气势要先声夺人 ②态度要诚恳 ③语言要简练有力④内心要充满自信。

一篇优秀、精彩的演讲稿要包含开头语、个人简历、竞聘优势、竞聘岗位认识、工作设想、结束语。

导游员工作岗位人员竞聘稿

目 录 开头语 ····················································3

一、个人简历··············································3 二、竞聘优势··············································4

2.1严谨细致、扎实高效的工作作风···················5 2.2具有积极的工作态度·······························5 2.2具有丰富的相关工作经验··························5 三、竞聘岗位的认识··

2015年高级导游员等级考试(上海 杨子)

此文献于每年参加高级导游考试的同学们，愿大家顺利通过考试，我曾和大家一样在茫茫的大海中毫无目标的瞎游，有幸在2015年得到众老师的帮助，方修成正果，终于过了??特此感谢范能传老师、斯春满老师、寿家磊老师、王缇萦老师、李志军老师、李光羽老师、薛兴国老师、陈晓岚老师(排名无先后)等上海旅游局的老师们和各高级导游群里的老师们,谢谢、、、、、、

2015年高级导游员等级考试 《导游综合知识试题》

※考生注意：将答案填写在答题纸上，在试题上作答无效 一、判断（判断下列各题是否正确，正确的请在答题纸上相应题号后打“√”，错误的打“×”每题一分） 1、截止2014年底，已有151国家(地区)成为中国公民出境旅游的目的地。（√） （出处：李金早的2015年全国旅游工作报告 一、2014年全国旅游工作和旅游业发展情况

（四）旅游开放合作继续进行。举办第八届APEC旅游部长会议并发布《澳门宣言》。举办2014年中国国际旅游交易会和第14次世界旅游旅行大会；设立中国—中东欧旅游促进机构与旅游企业联合会协调中心。制定外国人入境旅游市场中长期发展规划。实施“美丽中国”全球统一品牌战略。推进大湄公河、大图们江次区域旅游合作

呵呵

第七章 导游服务技能

呵呵

导游服务技能是指导游人员采取的正确、清楚、生动、灵活、 有效的讲解方法和技巧，以生动形象的语言将丰富的知识和 赞美经验传授给旅游者，以求取得良好的导游效果，满足他 们求知、求美、求乐、求享受的要求。 导游服务的技能亦包括多个方面，如人际交往技能、组织协 调技能、带团技能、宣传技能、运用语言技能、导游讲解技 能、保卫游客安全技能、运用导游器材技能、速算技能等等。 譬如，导游人员带团到商店购物，一位外国游客看中一种丝 绸，告诉导游员他想买8英尺，导游员迅速算出是2.44米并告 诉售货员，这就是其速算技能。

呵呵

第一节 导游员的带团技能案例：一个30人的老年旅游团到杭州游玩，担任地 陪任务的小王是初次带团，为了给游客留下良好的印象， 她特地买了一套名牌服装，戴上贵重的饰品去迎接旅游 团，与游客一见面，小王就谦虚的说“我是新导游，我 什么都不懂，请大家多包涵。”在游览过程中，小王感 觉到讲解完导游词就没什么话可和游客聊的，为此小王 就经常一个人走在旅游团的前面，谁知，全陪和领队当 着游客的面向小王提意见“走路太快；讲话太快；不强 “走路太快；讲话太快； 调集合时间 地点；不友好等” 合时间、 调集合时间、地点；不友好等”。小

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论旅游行业中导游员在旅游审美中的作用

作者：蒋松林

来源：《商场现代化》2016年第17期

摘 要：社会经济的快速发展不仅提高了人们的生活水平，也带动了旅游行业的快速发展。导游员是旅游行业发展中不可缺少的组成部分，导游员的综合素质对于推动旅游行业更好的发展、帮助游客更好的理解旅游当地文化以及放松游客身心均有着重要的作用。目前我国导游员的综合素质还存在些许不足，本文就导游员在旅游审美中的重要作用进行了简要分析，然后概述了当前我国导游员的综合素质发展情况，最后就应该如何提高导游员的专业素质提出了若干对策。

关键词：导游员；旅游审美；重要作用；综合素质

旅游行业是我国的重要支柱产业，其对于促进国民经济的发展以及满足人们日益增长的精神文化需求有着重要作用。随着旅游行业的快速发展，导游员的需求量也开始逐渐加快。而与此同时，为了更好的推动旅游行业的发展，人们对导游员的专业素质要求也在不断提升。导游员在旅游活动中发挥着重要作用，如何利用导游员的专业素质，加强游客对当地旅游行业的理解和审美体验，丰富游客们的精神生活，是我国旅游行业发展过程中必须重点关注

2012年全国中级导游员等级考试

《汉语言文学知识》试题

※考生注意：请将答寨填写在答题纸上，在试题上做答无效。

一、单项选择题（下列各题只有一个正确答案，请将正确答案前的英文字母填入答题纸中相应题号后的空格内。每小题1分，共44分。）

1、我们目前见到的最古老的汉字甲骨文已有（）多年历史。 A、3000 B、4000 C、5000 D、6000 2、在汉字的造字方法中，用象征性符号表示意义的叫（）。 A、象形 B、指事 C、形声 D、会意

3、秦始皇统一中国后强令使用的文字是（），这是我国文字史上首次出现的规范性字体。 A、石鼓文 B、金文 C、隶书 D、小篆 4、山东曲阜碑林以收藏（）碑刻闻名。

A、秦朝 B、汉朝 C、唐朝 D、元朝

5、被誉为“古今第一长联”的云南昆明滇池大观楼对联，上联表达的内容是（）。 A、描绘昆明景观 B、描绘滇池历史 C、描绘滇池风光 D、描绘昆明历史 6、狭义大篆的代表字体有籀文和（）。

A、甲骨文 B、金文 C、石鼓文 D、小篆 7、中级导游员要进一步提高（）的语言艺术水平

一、填空题

1．前照灯检测仪按照测量距离和检测方法可分为聚光式，屏幕式，投影式，自动追踪光轴式等几种

2．主减速器的功用是降速，增扭，在发动机纵置时，具有改变扭矩方向的作用。 3．企业开设汽车技术培训班，有计划，有目的，时间集中，驾驶员可以安下心来学习，教育效果较好。

4．确定教育课题要从工作实际出发，紧紧围绕教育目的和内容，准确体现教育的中心思想，迅速抓住学员心理，引起受教育对象的兴趣和思考。

5．汽车悬架所用弹性元件有钢板弹簧，螺旋弹簧，扭杆弹簧，橡胶弹簧，空气弹簧和油气弹簧

6．传感器的主要功用是把非电信号转换成电量读信号，或者将物理量、电量、化学量的信号转换成电控单元能够理解的信号。

7．教育难点就是指安全教育课程中较难理解的问题和受教育对象中存在的难以解决的思想认识问题等。

8．驾驶技术引发交通事故的原因多为在处理交通情况时，车辆行驶位置选择不正确，车与车之间排列位置选择不正确，车辆通过某一地段的时机选择不正确。 9．OBD—Ⅱ标准故障代码中，PO118表示发动机水温太高 10．转向轮的稳定效应是通过转向车轮的定位角实现的。

11．车辆维护应贯彻“预防为主，强制维护”的原则，保持车容整洁，及时发现和排除故障，隐患，防止车辆早期损坏。