企业文化调查报告范文3000字

无

关于招商银行远程银行中心2011年企

业文化的调查报告

远程银行中心成立以来，始终恪守“服务、创新、稳健”的核心价值观，弘扬“挑战、自省、奉献”的招银精神，秉承“因您而变”、“因势而变”的经营理念，为招行客户提供高效、优质的金融服务，多次获得“中国最佳呼叫中心”“最佳服务品牌”等荣誉称号，在行业中树立了良好的口碑。

远程银行中心95555人工来电接通率达97.13%客户满意度连续八年保持在95%，去年更是超越了97%高位水平，成为行业翘楚。这既是践行招商银行的服务许诺、诠释招商银行的服务价值，又是为招商银行的服务口碑不时地添砖加瓦，成为传达和守护招商银行服务品牌的重要窗口。

如此优异的成绩离不开招行的管理模式和完善的体制，也理不开所有员工的努力，员工能够兢兢业业，辛勤的付出，更离不开招行的企业文化。

一、 基本概述

远程银行中心是招商银行总行的一级部门，地处改革开放的前沿阵地——深圳，是我国银行业中唯一成功运营的全国大集中式呼叫中心，2000年1月在深圳正式对外提供24小时服务，现有坐席1700余个，员工1400余人。本次调查主要采取现场调查、资料文献查阅的方式，同时结合内部管理平台挖掘员工之声，以获得更准确的资料和信息。

调查时间：2011年9月-10

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关于招商银行远程银行中心2011年企

业文化的调查报告

远程银行中心成立以来，始终恪守“服务、创新、稳健”的核心价值观，弘扬“挑战、自省、奉献”的招银精神，秉承“因您而变”、“因势而变”的经营理念，为招行客户提供高效、优质的金融服务，多次获得“中国最佳呼叫中心”“最佳服务品牌”等荣誉称号，在行业中树立了良好的口碑。

远程银行中心95555人工来电接通率达97.13%客户满意度连续八年保持在95%，去年更是超越了97%高位水平，成为行业翘楚。这既是践行招商银行的服务许诺、诠释招商银行的服务价值，又是为招商银行的服务口碑不时地添砖加瓦，成为传达和守护招商银行服务品牌的重要窗口。

如此优异的成绩离不开招行的管理模式和完善的体制，也理不开所有员工的努力，员工能够兢兢业业，辛勤的付出，更离不开招行的企业文化。

一、 基本概述

远程银行中心是招商银行总行的一级部门，地处改革开放的前沿阵地——深圳，是我国银行业中唯一成功运营的全国大集中式呼叫中心，2000年1月在深圳正式对外提供24小时服务，现有坐席1700余个，员工1400余人。本次调查主要采取现场调查、资料文献查阅的方式，同时结合内部管理平台挖掘员工之声，以获得更准确的资料和信息。

调查时间：2011年9月-10

关于大学生社会实践的调查报告

调查目的：时下，大学生通过利用课余时间找份兼职工作打打工或在假期积极参与社会实践，打暑期工、实习体味生活已经成为了一股热潮。对大多数学生而言，挣钱是打工的首要目的。有的却认为挣钱并不是大学生打工的惟一目的，不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力；另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。通过调查可以了解当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况，从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法，使大学生能正确对待社会实践，在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能，寻找发展的机会。

调查对象：大学生成材，是高等院校普遍关注的问题。而大学生社会实践已成为培养合格大学生的重要组成部分，也决不能忽视或放弃大学生社会实践。因此这次调查就选择了在读大学生25名，其中郑州大学4名，河南工业大学5名，黄河科技学院5名，华北水利水电大学5名，郑州轻工业学院6名。年级分别为大一学生5名，大二学生5名，大三学生15名。调查内容：本次调查通过对大学生有否参加过

关于大学生社会实践的调查报告

调查目的：时下，大学生通过利用课余时间找份兼职工作打打工或在假期积极参与社会实践，打暑期工、实习体味生活已经成为了一股热潮。对大多数学生而言，挣钱是打工的首要目的。有的却认为挣钱并不是大学生打工的惟一目的，不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力；另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。通过调查可以了解当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况，从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法，使大学生能正确对待社会实践，在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能，寻找发展的机会。

调查对象：大学生成材，是高等院校普遍关注的问题。而大学生社会实践已成为培养合格大学生的重要组成部分，也决不能忽视或放弃大学生社会实践。因此这次调查就选择了在读大学生25名，其中郑州大学4名，河南工业大学5名，黄河科技学院5名，华北水利水电大学5名，郑州轻工业学院6名。年级分别为大一学生5名，大二学生5名，大三学生15名。调查内容：本次调查通过对大学生有否参加过

希尔顿酒店企业文化调查报告

目录

1.企业文化相关概念综述 ....................................................... 2 1.1企业文化的概念 ......................................................... 2 1.2酒店企业文化 ........................................................... 2 1.3企业文化的结构 ......................................................... 2 2.希尔顿酒店文化 ............................................................. 3 2.1希尔顿酒店的目标及员工的认同 ........................................... 4 2.2希尔顿酒店与员工的共识 ................................................. 4 2.3希尔顿酒店重视员工的个人发展 ....

希尔顿酒店企业文化调查报告

目录

1.企业文化相关概念综述 ....................................................... 2 1.1企业文化的概念 ......................................................... 2 1.2酒店企业文化 ........................................................... 2 1.3企业文化的结构 ......................................................... 2 2.希尔顿酒店文化 ............................................................. 3 2.1希尔顿酒店的目标及员工的认同 ........................................... 4 2.2希尔顿酒店与员工的共识 ................................................. 4 2.3希尔顿酒店重视员工的个人发展 ....

关于企业文化建设情况的调查报告

一、调查情况

为进一步加强企业文化建设，促进企业持续健康发展，公司党委决定在全公司范围内开展专题调研活动，在活动的实施过程中，广泛听取了员工对开展企业文化建设的意见和建议，及时在公司所属单位和机关部门各层面发放企业文化建设调研问卷；并认真统计分析，准确掌握企业文化建设的进展情况及在建设过程中面临的问题，为推动公司企业文化建设提供准确的资料。

公司共下发调研问卷60份，收回45份。其中：公司级以上领导干部答卷6人，科级管理人员答卷18人，一般员工答卷20人。从参与调研人员分布来看，本次调研具有广泛性、真实性和代表性；从调研情况来看，公司在企业文化建设中还需要进一步改进和加强。主要表现在：

1、作为成立较早的XXXX的企业，拥有着光荣传统和优良作风，特别是“XXXXXX”的企业精神，成为支撑企业发展的重要因素。但是，随着企业的发展、员工人数的急剧增加，“XX精神”在发展中发挥的作用正在减弱。因此，需要通过系统的企业文化建设，结合企业实际，进一步凝练原有的光荣传统和优良作风，并通过一系列措施，将这些优良传统作风贯穿于全体员工的共同理念中，见诸于全体员工的工作实

践中。

2、员工队伍来源渠道广泛，文化背景差异

关于企业文化建设情况的调查报告

一、调查情况

为进一步加强企业文化建设，促进企业持续健康发展，公司党委决定在全公司范围内开展专题调研活动，在活动的实施过程中，广泛听取了员工对开展企业文化建设的意见和建议，及时在公司所属单位和机关部门各层面发放企业文化建设调研问卷；并认真统计分析，准确掌握企业文化建设的进展情况及在建设过程中面临的问题，为推动公司企业文化建设提供准确的资料。

公司共下发调研问卷60份，收回45份。其中：公司级以上领导干部答卷6人，科级管理人员答卷18人，一般员工答卷20人。从参与调研人员分布来看，本次调研具有广泛性、真实性和代表性；从调研情况来看，公司在企业文化建设中还需要进一步改进和加强。主要表现在：

1、作为成立较早的XXXX的企业，拥有着光荣传统和优良作风，特别是“XXXXXX”的企业精神，成为支撑企业发展的重要因素。但是，随着企业的发展、员工人数的急剧增加，“XX精神”在发展中发挥的作用正在减弱。因此，需要通过系统的企业文化建设，结合企业实际，进一步凝练原有的光荣传统和优良作风，并通过一系列措施，将这些优良传统作风贯穿于全体员工的共同理念中，见诸于全体员工的工作实

践中。

2、员工队伍来源渠道广泛，文化背景差异

调查报告范文3000字文秘教育的调查报告例

文(精选多篇)

第一篇：文秘教育的调查报告

一考察活动的目的与意义

1 锻炼人际沟通能力，信息传递能力以及团队合作协调能力。为毕业生求职增加亮色，积累社会时间经验。文秘教育专业十一个实践性，操作性都很强的综合性专业。较强的实践动手能力是文秘学子在激烈的市场竞争取得成功的重要依托。

2 了解社会需求人是秘书职位和称谓。古语云“知己知彼，百战不殆”对本次就业市场招聘会进行实地考察，可以零距离的获得文秘人才在社会就业市场上的需求状况，以及市场企业针对文秘人才所提出的新要求，给自己一个恰当合理的价值定位，并及时根据市场所反馈的信息进行自我纠正与自我完善。

3 提高山东农业大学文秘教育专业的知名度和美誉度。通过进行招聘会市场考察，以“小记者”的身份和广大企业工作人员进行面对面的交流，并且十分注重向广大企业进行宣传文秘教育专业。文秘学子凭借自身良好的形象和较高的综合素质给企业留下深刻的印象。提高文秘教育专业在社会上的知名度，这样就有利于自己将来的就业，并且为自己将来的就业做一个良好的铺垫。

第 1 页共 22 页

4 考察报告是作为秘书学课程的论文成果之一，是写好毕业论文的提前演习。为设计秘书专业人才培养方案，教师教学，学生确

范文一：

一、大学生网络购物的简介

淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别?

阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。

二、调研方案与结果

(一)调研方案

1、调研目的：通过对大