绩效考评试题

2012年4月高等教育自学考试全国统一命题考试

绩效考评技术 试卷（专科）

(课程代码41756)

本试卷不分卷，共16页，满分100分；考试时间120分钟

试卷全部为选择题，应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按要求填涂，答在试卷上无效。

1．不同的学科对绩效的概念有不同的理解，从经济学的角度来看，绩效是 A．绩效是组织期望的结果

B．绩效与薪酬是组织和员工之间的对等承诺关系 C．组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出

D．绩效指每个社会成员按照社会分工所确定的角色承担的职责 2．绩效管理的正确流程是

A．绩效计划-绩效实施-绩效评价-绩效反馈 B．绩效实施-绩效计划-绩效评价-绩效反馈 C．绩效计划-绩效实施-绩效反馈-绩效评价 D．绩效计划-绩效反馈-绩效实施-绩效评价 3．当代组织变革的主流趋势中不包括

A．组织裁员 B．组织扁平化 C．组织分散化 D．组织再造 4．绩效管理的核心目的是

A．促进企业质量管理的改进 B．提高员工工作的动机水平 C．不断提高员工和组织绩效 D．实现组织的战略目

四川农业大学经济管理学院

关于团总支学生会的绩效考评办法

（试行）

为进一步加强团总支学生会各个部门的科学管理，提高团总支学生会为全院师生服务的效能，促进学生会各个部门的发展，全面深化服务型学生会建设，树立学生会服务全院的良好形象，表彰先进，激励后进，以适应经济管理学院团总支学生会发展的需要，现结合我院团总支学生会具体情况，特制定《经济管理学院团总支学生会绩效考评办法》（以下简称《办法》）。

考评围绕学生会服务全院的任务，以经济管理学院党总支、团总支部署的主要任务、工作重点和学生会的有关制度为依据，以队伍建设为基础，体现科学、客观、公正、公平、公开的原则。 一、考核原则 （一）客观公正原则

1、对被考核单位（部门及部门成员）一律平等考核，一视同仁。 2、对被考核单位评价（如工作态度、工作能力和工作状况）做到实事求是。

（二）民主公开原则

1、考核的对象、范围、时间、方法、内容、标准和程序等都要被全体学生和老师所认同。

2、考核结束后，对考核结果进行公示，以便被考核者得知具体考核情况。如对考核结果有异议者，可在公示期间向办公室申请复核。 二、考核内容

1、遵守校纪校规，遵守《四川农业大学学生手册》关于经济管理学院团总支、学生会干部的规定，认真履

××发电厂绩效考评试题 锅炉转机部分

班组 姓名 得分

锅炉转机试题

一、填空题：（每题1分，共10分）

1、检修工作开始前 和 共同到现场检查安全措施已正确执行后在工作票上签字才允许工作。 答案：工作负责人、工作许可人；

2、45号钢常用来制作转动机械的 和 。 答案：轴；齿轮；

3、相对静止的两结合面之间的密封叫 ，转动机械轴与轴承箱之间的密封叫 。 答案：静密封；动密封；

4、203轴承表示轴承内径为 mm。 答案：17； 5、应用热装法装配轴承时，可将轴承油中加热后装配，加热温度控制在 ℃， 最高不得超过 ℃。 答案：80~100；120；

6、使用电气工具时应按有关规定接好

锅炉本体试题 一、填空题：（每题1分，共10分）

1、检修工作自始至终坚持的思想，切实贯彻，的原则。 答案：质量第一；应修必修，修必修好。 2、锅炉停炉后防腐一般可分为和二种。 答案：湿式防腐；干式防腐；

3、在没有脚手架或者在没有栏杆的脚手架上工作高度超过米时，必须使用安全带。 答案：1.5。

4、水冷壁单根管向炉内突出的外鼓值超过者，应拉回复位。 答案：水冷壁管外径；

5、在检修或运行中，如有油漏到保温层上，应将保温层。 答案：更换。

6、为了表达机件内部形状，一般采用视图； 答案：剖视图；

7、省煤器护铁应压成弧形，对管子的包复角为。 答案： 120°—180°；

8、过热器管、再热汽管要重点检查附近，如有明显应处理。 答案：焊缝、弯头，缺陷；

9、过热器检查时应从从，墙角和堵灰的地方，弯头和直管段都要看。 答案：下到上；左到右；

10、在燃烧室工作时，至少应有人一起工作，而且燃烧室外应设。 答案：二；监护人； 二、判断题：（对打√，错打×，每题一分，共10分） 1、锅炉过热器管必须使用合金钢制造。（×）

2、经过长期运行，炉管壁厚校核计算达下限时，应以更换。（√）

3、锅炉范围内管道和受热面管子的对接焊口，不允许布置在管子的弯曲部位。

员工绩效考核制度

为了深化公司人事制度改革，建立健全人力资源管理职能，加强员工考核管理工作，从而准确、客观的评价员工履行岗位职责和工作任务的情况，特制定本制度。1

一、考核的目的和用途

绩效考核（以下简称“考核”）是指用系统的方法、原理，评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。

1、考核的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。

2、考核的结果主要用于工作反馈、薪酬管理、职务调整和工作改进。2 二、考核的原则

㈠“三公”原则

公平：考核标准公平合理，人人都能平等竞争。 公开：考核实行公开监督，人人掌握考核办法。 公正：考核做到公正客观，考核结果必须准确。 ㈡“四严”原则

严格考核标准：即考核要素的标准必须明确、具体、客观、合理。 严格考核方法：即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求。 严格考试制度：即考核的流程和考核的准则要严格，使考核工作有法可依、有章可循。

严肃考核态度：即考核的思想要端正，态度要认真，反对好人主义和不负责任的态度。 三、考核范围

与公司签订正式劳动合同的在职员工。分为部门经理以上级，一般管理人员及业务人员三个类型进行考核。

四、考核的内容

考核的内容分为成绩

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三、简答题

1．简要说明绩效面谈的种类。[2010年5月三级真题]

2．考评阶段是绩效管理的重心，请问应如何做好考评的组织实施工作?[2007年11月三级真题]

3．在绩效管理中，如何保证考评的准确是一个重要问题。请问影响考评准确性的主要原因有哪些?[2004年6月二级真题]

4．在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容有哪些?[2003年7月二级真题] 5．请问绩效管理中有哪些矛盾冲突?应如何化解这些矛盾冲突?[2007年5月三级真题]

6．小张是一家企业的人事经理，准备采用行为锚定等级评价法进行员工考核。请帮助其设计具体的工作步骤。[2006年11月二级真题]

7、考评阶段是绩效管理的重心，。请问应

贵州茅台酒股份有限公司

绩效考评手册

签发人:

发布日期: 2002年6月20日 实施日期:2002年7月1日

第1页

目 录

第一章 总 则 ....................................................................................................... 4

1.1 绩效考评意义 .......................................................................................................................... 4 1.2 绩效考评原则 .......................................................................................................................... 4 1.3 绩效考评周期 .................................................

贵州茅台酒股份有限公司

绩效考评手册

签发人:

发布日期: 2002年6月20日 实施日期:2002年7月1日

第1页

目 录

第一章 总 则 ....................................................................................................... 4

1.1 绩效考评意义 .......................................................................................................................... 4 1.2 绩效考评原则 .......................................................................................................................... 4 1.3 绩效考评周期 .................................................

《如何提升绩效考评的实效》

讲师：曹子祥

清华大学特聘教授兼EMBA教材撰写人、多家知名企业高级管理顾问。曾获2006年国际十大培训师、“2005年首届人力资源管理大奖成果银奖”、“2004年影响深圳咨询业的二十位风云人物”、2003年度“最受欢迎培训师”；曹子祥博士拥有16年中外企业老总和管理顾问生涯、超过3000小时的管理培训课程，在企业管理上累积了深厚的功力；曹博士一直担任多家媒体、杂志的人力资源管理专栏撰稿人和主持嘉宾，在各类媒体上发表文章160多篇，被称为最具实力、最受企业推崇的人力资源管理专家。

一、为什么要学习本课程

为什么多数绩效考评开始时轰轰烈烈，后来却以失败告终？各部门经理总是抗拒绩效考 评，怎么办？为什么在一些公司实施很成功的考评办法在本企业却行不通？不实施绩效 考评员工们都还工作如常，实施绩效考评反而矛盾重重、风波骤起？???

带着这些问题，我们一起来在本课程中寻找答案。

二、通过本课程您将学习

1. 如何制定绩效考核指标

2. 如何把握成功绩效管理的要点 3. 如何提升绩效的实质效果

4. 学会实施全面有效的绩效管理

三、谁应该学习本课程：

董事长；总经理；副

绩效考评管理案例分析大全

4-5技能要求

（一）新星公司所面临的员工考评问题

新星公司是一家小型公司。创业初期，降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评评价制度，只是由以前公司老总王某兼任人力资源总监，采取了一些补救措施。如：他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬，并予以物质奖励；也对态度不积极的员工提出批评；一旦员工的销售业绩连续下滑，他会找员工谈心，找缺陷，补不足，鼓励员工积极进取。

现在公司规模大了，已经由最初的十几个人发展到现在的上百人。随着规模不断扩大，管理人员和销售人员增加，问题也出现了：员工的流失率一直居高不下，员工的士气也不高。王某不得不考虑，是否该建立绩效考评的正式制度，以及如何对管理人员考评等问题。

结合本案例请您回答以下几个问题：

（1）您认为在该企业建立正式的绩效考评制度是否必要？请说明具体原因。

（2）假如您是王某，请为销售人员或管理人员设计一套绩效考评方案，并说明如此设计的原因。答案要点：

（1）绩效管理对企业以及对员工都有着重要的作用。对企业而言，绩效管理的功能有：诊断功能、监测功能、导向功能、竞争功能等；而对员工而言，绩效管理的功能有激励功能、规范功能、发展功能、控制功能、沟