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一、人身保险案例

1、某企业于2001年9月28日为全体职工投保了团体人身意外伤害险，保险公司当即签发了保险单并收取了保险费，但在保险单上列明，保险期限自同年10月1日起到第二年9月31日止。投保后两天即9月30日，该企业一职工工余时间去海上钓鱼，不慎坠崖身亡。保险公司负不负保险责任？为什么？ 案例分析

不负赔付保险金责任。保险人仅对保险期限内发生的保险事故承担赔偿或给付保险金义务，因保险责任尚未开始（或保险合同尚未生效）。

2、田某为其妻子钱某投保了一份人寿保险，保险金额为10万元，田某为受益人。半年后田某与妻子离婚，离婚次日钱某意外死亡，死亡前未变更受益人。对保险公司给付的10万元保险金，钱某的父母提出，田某已与钱某离婚而不再具有保险利益，因此保险金应该由他们以继承人的身份作为遗产领取。您认为这种说法正确吗？为什么？ 案例分析

错误。①人身保险合同订立时要求投保人必须具有投保利益，而发生保险事故时，或发生保险事故给付时，则不追究具有保险利益。原因在于人身保险的保险标的是人的生命和身体，同时人寿保险具有储蓄性。②保险金应为受益人田某。

3、丁某于2000年以妻子为被保险人投保人寿保险，每年按期交付保费。夫妻双方于2002年离婚。此后，丁

一、用WORD软件录入以下内容，按题目要求完成后，用WORD的保存功能直接存盘。

1949年12月2日，中央人民政府委员会第四次会议接受全国政协的建议，通过了《关于中华人民共和国国庆日的决议》，决定每年10月1日，即中华人民共和国宣告成立的伟大日子，为中华人民共和国国庆日。

国庆纪念日是近代民族国家的一种特征，是伴随着近代民族国家的出现而出现的，并且变得尤为重要。它成为一个独立国家的标志，反映这个国家的国体和政体。

国庆这种特殊纪念方式一旦成为新的、全民性的节日形式，便承载了反映这个国家、民族的凝聚力的功能。同时国庆日上的大规模庆典活动，也是政府动员与号召力的具体体现。

显示力量、增强国民信心，体现凝聚力，发挥号召力，即为国庆庆典的三个基本特征。

要求：

1. 录入文字内容，并将文字字体设置为宋体，字号设置为五号。

2. 设置每行为37个字符，段后间距为0.5行，字符间距为加宽、0.1磅。 3. 将录入的内容分为3栏，栏间设置分隔线。

4. 为10月1日添加灰色-20%底纹、红色双下划线和乌龙绞柱动画效果。

5. 为文档添加水印，水印文本为“国庆纪念日”并将文本设置为宋体、红色（半透明）、水平输出。

二、用Word软件制作如下图所示的版面，并以Word文件存盘。

一、题目:用PowerPoint创意制作演示文稿，按照题目要求完成后，用PowerPoint的保存功能直接存盘。 资料：

资料一、改革开放 资料二、改革开放是党在新的时代条件下带领人民进行的新的伟大革命，目的就是要解放和发展社会生产力，实现国家现代化，让中国人民富裕起来，振兴伟大的中华民族；就是要推动我国社会主义制度自我完善和发展，赋予社会主义新的生机活力，建设和发展中国特色社会主义；就是要在引领当代中国发展进步中加强和改进党的建设，保持和发展党的先进性，确保党始终走在时代前列。 要求：

1．第一页演示文稿：用资料一内容。 2．第二页演示文稿：用资料二内容。

3．演示文稿的模版、版式、图片、配色方案、动画方案等自行选择。 4．制作完成的演示文稿美观、大方。

说明: （无） 参考答案:

二、题目:用PowerPoint创意制作演示文稿，按照题目要求完成后，用PowerPoint的 保存功能直接存盘。 资料：

资料一、中国特色社会主义

资料二、中国特色社会主义道路，就是在中国共产党领导下，立足基本国情，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，解放和发展社会生产力，巩固和完善社会主义制度，建设社会主义市场经济

JRXY 保险法案例库 [保险专业适用] 陆爱勤编著 2008 [在此处键入文档的摘要。摘要通常是对文档内容的简短总结。在此处键入文档的摘要。摘要通常是对文档内容的简短总结。] 上海师范大学金融学院 目 录

案例分析一：伤害原因究竟如何认定 ........................................................................ 2 案例说明二：投保单的效用 ........................................................................................ 2 案例分析三：暂保单的效力认定 ................................................................................ 3 案例分析四：合同效力与欺诈的认定 ........................................................................ 4 案例分析五：无可保利益订约与违反最大诚信原则孰先影响合同

情景案例库

个人形象礼仪

【案例1】

东华公司办公室人员小沈能讲一口漂亮的法语，小陈则很喜欢打扮。公司明天要与法国某公司谈判，古总经理叮嘱担任翻译的小沈和作会议记录兼会议服务的小陈要好好准备。小沈和小陈除了在文本、资料等方面作了准备，还化了一番功夫进行了打扮。

正式会谈这天，只见坐在古总经理一旁的小沈衣着鲜艳，金耳环、大颗宝石戒指闪闪发光，这使得古总身上的那套价值千元的名牌西服也黯然失色。

古总经理与法国客商在接待室内寒暄时，小陈拿来了托盘准备茶水，只见她花枝招展，一对大耳环晃来晃去，五颜六色的手镯碰桌有声，高跟鞋叮叮作响。她从茶叶筒中拈了一撮茶叶放入杯中……这一切引起了古总经理和客商的不同反应。客商面带不悦之色，把自己的茶杯推得远远的，古总经理也觉得尴尬。谈判中讨价还价时，古总一时性起，双方争执起来，小沈站在古总一边，指责客商。客商拂袖而去。古总望着远去的客商的背影，冲着小沈：“托你的福，好端端一笔生意，让你给毁掉了，无能！” 小沈并不知道自己有什么过错，为自己辩解：“我，我怎么啦！客商是你自己得罪的，与我有什么关系？”

问题讨论：

小沈和小陈的穿

软件测试技术

案例库

案例一：错误报告与管理

一、案例目的

1．熟悉错误报告的编写内容 2．熟悉错误管理的工作流程 3．了解测试管理的内容

二、案例内容：

1. 测试酒店管理系统，编写有一定质量的错误报告

2. 使用TestDirector测试管理软件，熟悉需求管理、测试计划、执行测试、错误管理

三、案例步骤：

? 任务一：提交软件测试中发现的错误

1、 安装酒店管理系统，测试该系统，针对所发现的错误，记录并提交错误以便开发

人员修改。

? 任务二：寻找软件测试中错误的触发条件，并编写有一定质量的错误报告。

1、 1、 测试酒店管理系统，根据任务一中提交错误报告存在的问题，重新编写错误报

告，错误报告的内容必须包括如下： 表3-1 错误编号：B1.1.1 程序名： 严重性： 错误概要： 错误描述： 注释： 2、错误报告的描述注意错误发生的步骤和错误隔离 3、测试中需要考虑错误重现

4、错误报告通过TestDirector软件进行管理

? TestDirector使用：

? ? 使用前设置

1、 断开网络连接。在屏幕底部的工具栏上选择“本地连接”图标，右键点击，选择

“禁用”。

2、 把计算机名改为“

情景案例库

个人形象礼仪

【案例1】

东华公司办公室人员小沈能讲一口漂亮的法语，小陈则很喜欢打扮。公司明天要与法国某公司谈判，古总经理叮嘱担任翻译的小沈和作会议记录兼会议服务的小陈要好好准备。小沈和小陈除了在文本、资料等方面作了准备，还化了一番功夫进行了打扮。

正式会谈这天，只见坐在古总经理一旁的小沈衣着鲜艳，金耳环、大颗宝石戒指闪闪发光，这使得古总身上的那套价值千元的名牌西服也黯然失色。

古总经理与法国客商在接待室内寒暄时，小陈拿来了托盘准备茶水，只见她花枝招展，一对大耳环晃来晃去，五颜六色的手镯碰桌有声，高跟鞋叮叮作响。她从茶叶筒中拈了一撮茶叶放入杯中……这一切引起了古总经理和客商的不同反应。客商面带不悦之色，把自己的茶杯推得远远的，古总经理也觉得尴尬。谈判中讨价还价时，古总一时性起，双方争执起来，小沈站在古总一边，指责客商。客商拂袖而去。古总望着远去的客商的背影，冲着小沈：“托你的福，好端端一笔生意，让你给毁掉了，无能！” 小沈并不知道自己有什么过错，为自己辩解：“我，我怎么啦！客商是你自己得罪的，与我有什么关系？”

问题讨论：

小沈和小陈的穿

案例库

1、人力资源—沃里科公司的“第二个春天”

1983年11月3日，美国《纽约时报》在商业版上，刊出一篇题为《日本人管理好了一家美国的工厂》的长篇报道，在美国企业界引起轰动。 由美国沃里科公司管理了15年的弗里斯特市电视机厂，是著名的希尔斯公司的协作厂家。该厂生产的电视机多由希尔斯公司经销。这家电视机厂一度曾有员工2000人，无论从产值、规模、还是职工数量上来说，都是阿肯色州弗里斯特市的重要企业，在当地的企业界中举足轻重。但是沃里科公司由于管理不善，屡屡出现质量问题，致使弗里斯特市电视机厂陷入重重困境。厂里生产的电视机居然有10％过不了本厂的质检关，必须返修才能出厂。销出的电视机由于质量不佳，使用户怨声载道，造成产品大量积压。工厂的财政状况难以为继。不得已厂方只能大量裁员，职工人数减少了3／4，只剩下500人。此举一出，人心大乱，工人们更是无心生产，工厂到了几乎倒闭的地步。作为销售商，希尔斯公司对弗里斯特市电视机厂的产品质量大为恼火，大量返修的电视机不仅增加了他们的工作量，更是败坏了希尔斯的声誉。看到电视机厂一片混乱的景象，希尔斯公司又为它的前途而担忧。为了扭转厂方的不利局面，由希尔斯公司出面派人前往日本的电器制造业中心

集团LTE案例库总结

1.LTE下载速率低原因及相关案例

现阶段排查LTE下载速率低影响的主要因素包括： （1）无线环境 （2）容量 （3）无线参数配置 （4）传输问题 （5）传输相关参数配置 （6）故障

（7）传输相关参数配置

1.1无线环境

无线环境是影响下载速率低的一个重要原因。现网中由于多系统的存在，会对空口传输质量造成影响。

无线系统按照干扰产生的起因可以将干扰分为系统内干扰和系统间干扰。

系统内干扰：系统内干扰通常为同频干扰。TD-LTE 系统中，系统内干扰常见原因有小区越区覆盖造成的同频干扰和GPS时钟不同步造成的下行信号对上行信号的干扰和模三干扰。

系统间干扰的产生：系统间干扰通常为异频干扰。主要有：杂散干扰、阻塞干扰、谐波干扰、互调干扰。通过LTE前期总结系统间干扰的干扰主要如下：

带内阻塞TD-LTE系统其他系统 带外阻塞 带外杂散 或带内杂频段（MHz） 散 DCS1800 √ √ 1880-1920 2300-2400 GSM900 PHS WLAN WLAN 北斗 2500-2690 雷达 MMDS和射电天文 多运营商 √ √ √ √ √ √ √ √ √

集团LTE案例库总结

1.LTE下载速率低原因及相关案例

现阶段排查LTE下载速率低影响的主要因素包括： （1）无线环境 （2）容量 （3）无线参数配置 （4）传输问题 （5）传输相关参数配置 （6）故障

（7）传输相关参数配置

1.1无线环境

无线环境是影响下载速率低的一个重要原因。现网中由于多系统的存在，会对空口传输质量造成影响。

无线系统按照干扰产生的起因可以将干扰分为系统内干扰和系统间干扰。

系统内干扰：系统内干扰通常为同频干扰。TD-LTE 系统中，系统内干扰常见原因有小区越区覆盖造成的同频干扰和GPS时钟不同步造成的下行信号对上行信号的干扰和模三干扰。

系统间干扰的产生：系统间干扰通常为异频干扰。主要有：杂散干扰、阻塞干扰、谐波干扰、互调干扰。通过LTE前期总结系统间干扰的干扰主要如下：

带内阻塞TD-LTE系统其他系统 带外阻塞 带外杂散 或带内杂频段（MHz） 散 DCS1800 √ √ 1880-1920 2300-2400 GSM900 PHS WLAN WLAN 北斗 2500-2690 雷达 MMDS和射电天文 多运营商 √ √ √ √ √ √ √ √ √