小教中心试卷

外语教育学考试卷（一）

一．单选

1.外语教育学解释教学与教育之间的联系，其中包括教学方法的 B A.规则性 B.多样性 C.综合性 D.有限性 2.有限的语言材料可以造成无限的句子，体现了语言的 D A.丰富性 B.无限性 C. 有声性 D.生成性 3.教育学的 B 成了语法翻译理解语法的基本方法。 A.推理法 B.演绎法 C.归类法 D.发现法

4.在语言情景中，鉴别和表达个人的爱好，情感和态度，属于勃雷泊提出的 C

A.信息差距活动B.推理差距活动C.意见差距活动D.内容差距活动 5.社会心理学和心理语言学是功能法的心理学理论基础。心理语言学认为在外语教学的诸多因素中 D 起决定性因素。 A.教师 B.教学方法 C.教材 D.学生 6.关于减轻书面作业批改负担的方法，不正确的是 A A.作业全部由学生批改

B.对不同性质的错误作不同的处理 C.培养学生检查核对作业的习惯 D.做作业前做口头准备

7.在口语教学中看图说话属于 B

A.控制性学习 B.半

昆寨小学2014年小继教《多媒体课件制作与教学资源应用》考试答案

教师姓名：＿＿＿＿ 一、单项选择题

1.（ B）2.（A）3.（ A ）4.（ B）5.（A ）6. (D) 7.(C) 8.(D) 9. (B) 10. ( A ) 二、多项选择题

1.(ABCD)2. (ABD)3.(ABCDE)4. (ABCD)5. (BCDE )6. (ABDE)7. (ABCDE)8. (ABCDE)9. (ABCDE)10. (ACDE) 三、简答题(20分)

1、答：1、操作与练习模式2、个别指导模式3、问题解决模式4、模拟模式5、游戏模式6、发现学习模式7、对话模式

2、答：1、服务器 2、客户机 3、网卡 4、传输介质 5、集线器6、调制解调器 7、中继器 8、路由器 9、网关 四、回答题（20分）

1、答：笔刷（Brushes）控制面板主要用于设定各种绘图工具的笔刷大小和形状，与这个控制面板相关的工具有喷枪、画笔、历史画笔、橡皮图章、图案图章、橡皮擦、铅笔、模糊、锐化、涂抹、加深、减淡和海绵工具；在使用这些工具时，都必须先在Burshes面板中选定

.

页脚. 天使国际化早教中心

行政礼仪手册

目录

一前言.................................................3页

二中心制度.............................................5页

一) 天使服务礼仪.......................................5页

二)天使服务用语 .......................................8页

三)天使禁止令..........................................9页

四)天使行为规.......................................10页

五)天使特殊服务.......................................11页

1. 商誉性主动服务....................................11页

2. 补救性主动服务....................................11页

3. 服务英雄主义的塑造................................12页

4. 处理难

早教中心活动方案

第一次活动方案

一、晨间接待，向长介绍一些事宜。

1、热情的接待宝宝和长，有礼貌的和宝宝打招呼，并向长介绍自己和其他几位老师。

2、向长介绍活动场所，如卫生间、游戏区，让他们熟悉一下。

3、提出玩玩具的注意事项，重点就是让长协助培养孩子在玩玩具过程中学会分享；让宝宝知道早教中心的玩具要只有在早教中心可以玩，再喜也不可以带到里去；让宝宝从小学会整理玩具，玩好后要放回原处，掉地上的玩具要捡起来等等。

二、活动前向长说明一些需注意的情况

1、请各位长穿平底鞋、运动鞋之类的鞋子，不要穿高跟鞋，谨防踩到宝宝的小脚，注意安全。

2、在活动前，请各位长将手机调制振动或者静音，保持安静。

3、在活动中，请长之间不要随意交流，若需和宝宝讲话（请凑着宝宝耳朵轻轻地说）。

4、在活动中，请长不要任意给宝宝吃东西，避免造成宝宝注意力不集中。 三、亲子活动一 宝宝，你好（社会） 活动目标：

1、引导宝宝熟悉新环境，消除陌生感，认识更多的宝宝。 2、通过互动、交流，引导宝宝初步学说《宝宝，你好》。 活动准备：

仿真娃娃一个。 活动过程：

（一）请长带宝宝面向老师盘腿坐成一个半圆请宝宝坐在长的前面。

教师解说：这样做呢方便我们和宝宝进行交流，长也可以随时

A、果断 B、自尊心强 C、怕麻烦 D、追求时尚

客户服务导论与呼叫中心实务 试卷

7、不耐烦、没耐心、急躁，不完整说明问题和需求属于以下哪

种类型的客户表现。（ ） 班级： 姓名： 得分：

一、单选题（10小题，每题2分，共20分） 1、（ ）需求是客户在感情上需要获得客服人员的理解和认

同。

A、信息 B、环境 C、情感 D、便利

2、优质的服务=态度+知识+（ ）。

A、态度 B、知识 C、技巧 D、素质 3、（ ）客户也可称为“非社交”型客户，他们沉默寡言，在社交中属于倾听者，不轻易发表自己的观点，也不轻易批驳对方的观点。

A、男性 B、沉默型 C、女性

早教中心创办指导方案

1

如何创办早教中心—— 早教中心选址篇

早教中心是教育咨询公司最直接的效益创造者，是伸向市场的桥头堡。地点的好坏对未来营业状况有举足轻重的影响。因此，选择好店，选择好的地址抢占商机，是经营发展的秘诀。换句话说，开店，不仅只是开店而已，更重要的是发挥品牌化经营的综效，让所在的店成为赚钱的店。所以，开店除了抢占据点外，开店策略就如同布局一般，良好的布局可快速展店，且能最大限度发挥后勤补给资源。如果说商圈是培育门店的沃土，那良好的立地点就如同门店根基一般，可适时吸取商圈内最营养的养分，使门店壮硕成长。 关键点——思考：

1.我们提供的是什么服务？销售的是什么产品？[亲子教育、母婴用品……] 2.将我们的目标消费者用一些关键词描绘出来。[孕妇、孕妇家人、高收入、高消费、私营业主……]

3.我们的消费者经常出入的场所？[“家”、“单位”、医院、药店、银行、大型超市、药店、公园……]

根据以上三个关键点，我们就可以清晰的得知早教中心应该如何选址，选址的关键点是什么。 早教中心选址参考

1、大型的，人口密度较大，人口数量较多（万人以上）的高档住宅或者多功能小区。

2、繁华的综合商业区。

3、靠近大型综合购物中心，并在其一侧的

天使国际化早教中心 行政礼仪手册 目录

一 前言.................................................3页 二 中心制度.............................................5页 一) 天使服务礼仪.......................................5页 二)天使服务用语 .......................

一、单项选择题 （共20题，每小题2分，合计40分） 1、本年度发现上年度错账，错账的更正方法是（A） A、填制蓝字反方向特种转账凭证记账 B、填制同方向红、蓝字冲正凭证办理冲正 C、 红字冲正

D、 借、贷双方红字冲销错账

2、全功能银行系统帐户的账号由（ C ）位组成。 A、 15 B、 17 C、 19 D、 21

3、下列工商银行会计核算记账方法表述正确的是（ B ）。 A、表内和表外业务均采用收付记账法 B、表内和表外业务均采用借贷记账法

C、表内业务采用借贷记账法，表外业务采用收付记账法 D、表内业务采用收付记账法，表外业务采用借贷记账法 4、当日计算机记账错账，应由（ A）使用反交易处理。 A、原经办柜员 B、指定柜员 C、主办柜员 D、主管柜员

5柜员权限卡密码的有效期不得超过（C） A、7天 B、10天 C、15天 D、一个月

6、被冻结的款项，属于（B）的，冻结期间不计付利息。 A、经济纠纷案款项 B、赃款

C、刑事案件款项 D、货款

7、对于全功能银行系统可控制的业务，事权划分通过交易授权和（B）的方式实现。 A、密码授权 B、额度授权 C、业务量授权 D、种类授权

8、会计业务档案调阅规定是：（ A） A、

历史小论文怎么写？

历史是什么？按字典的解释，历史一是指自然界和人类社会的发展过程，二是对过去事实的记载。照此说来历史必须是事实，虚构的东西是和历史沾不上边的。而先贤却又有这样的妙答：“历史是任人打扮的小姑娘。”在一定的时期或在相当长的历史时期内，历史是当权者写的。而伟人又有言：“好在历史是人民写的。”不管怎么说，历史是一种经验，内容包罗万象，可供现代人来学习及反省。 历史小论文写作要领

一、立论。立论就是确定历史小论文的中心论点。即作者赞成什么，反对什么，歌颂什么，批判什么。或对某一历史人物、历史事件表示自己的观点和看法。在考虑中心论点时应注意：

1．立论的科学性

所谓立论的科学性就是作者的观点和搜集的资料信息要有理论根据和事实依据。即作者的观点要符合辩证唯物主义和历史唯物主义原理，要坚持四项基本原则，要有利于社会主义事业，讲述的史实要有依据或明确的出处，不可以想当然，更不应该凭空臆造。只有这样的立论才有价值。 2．立论的前卫性

立论的前卫性就是超前意识。立论要新，就是要写没有人写过或很少有人写过的题材。这就要求学生对近几年的学术动态应该有大致的了解，以免撞车，还有人云亦云之嫌。 3．立论的指导性

立论的指导性又称立论的实用性。

　　“尊师重教”出自《礼记·学记》，是中国古代也是世界上最早的一篇专门论述教育、教学问题的论著。是中国古代一部典章制度专著《礼记》中的一篇，写作于战国晚期。以下内容是小编为您精心整理的尊师重教的小故事，欢迎参考！

　　尊师重教的小故事一

　　最早记载我国尊师重教的古籍应是《礼记·学记》.曰:"凡学之道严师为难.严师难后道尊,道尊然后民知敬学."由此说明,尊师是最重要的.只有尊师,才能重道,只有重道,才会使人重视学习,重视教育.

　　春秋战国时期的孔子,开创了我国育人之先河,在山东曲阜的阙里,创立了第一所学校,后来被尊为"大成至圣先师",世称"孔圣人".清康熙皇帝曾亲临曲阜,拜谒孔圣人,并题赠"万世师表"金匾.

　　孔子的学生子贡,聪颖好学,干出了一番事业,他对自己的老师也始终很尊重.当时的鲁国,有人抬高子贡,贬低孔子.他听后十分气愤,在许多场合纠正这种流言,并形象地说:"老师是围墙高数丈,屋内富丽堂皇,不是一般人看得到的,而我自己不过是肩高围墙,一眼能望尽."他还把老师比作太阳和月亮,说老师"光采照人,不是常人所能超越的".孔子死后,子贡悲痛万分,在孔子墓旁结庐而居,一直