事故车辆定损需要双方到场吗

事故车辆定损实务规程

1. 目的

规范机动车辆定损工作。

2. 范围

适用于机动车辆保险事故车辆的损失确定工作。 3. 职责

查勘定损人员通过实际查勘、检查，根据事故车辆损失情况，与被保险人、修理厂协商确定零部件更换项目及价格、维修项目及工时费，并缮制“机动车辆保险车辆损失情况确认书”；对查勘岗工作质量进行监督。

4. 流程及要求

定损人员接到通知后，在一个工作日内前往事故车所在地定损。定损人员应客观公正地对事故车辆损失进行评估，合理确定零部件更换项目及价格、维修项目及工时费。车辆定损时，应尽量约见被保险人和第三者车损失方协商定损。

4.1 定损基本流程

在定损前，定损人员要首先对查勘报告的内容和结论进行审核，对存在疑问的，应及时与查勘人员进行沟通，并对疑点进行核实。如查勘人员存在故意将非保险责任事故列为保险责任，应向客服部门负责人及时报告。

4.1.1 核对出险车辆相关信息

拍摄事故车整体照片和VIN码特写照片。核对出险车辆的厂牌、型号、VIN码、牌照号、车架号、发动机号、吨位或座位等是否同行驶证、保险单上的内容完全一致。

以临时牌照号投保的车辆，要核对有效期限和行驶的规定路线，查核临时号牌的有效性。拍摄临时号牌原件的正反面照

4级考试题目

一、填空题

1.常见非法改装的形式有(增加货车拦板高度 ),加大货车轮胎，（增加钢板弹簧片的片数或者厚度），（增加车厢长度），（开天窗），（仿古婚车），（乘用车安装行李架）。 2.事故现场的分类分为：（原始现场），（变动现场），（恢复现场）。 3.汽车碰撞有（弹性碰撞），（非弹性碰撞），（塑性碰撞）三种。

4.承载式结构车身碰撞损伤按部位可分（前端碰撞），（后端碰撞），（侧面碰撞），（底部碰撞），（顶部碰撞）五种。

5.车辆的维修费用主要由（修理工时费），（材料费）和（其他费用） 6.焊接的方法可归纳为（熔化焊），（压力焊），（钎焊）三种

7.通常情况下，对于残值的处理采用（协商作价折归被保险人并在保险赔款中予以扣除）。 8车身修复以事故性创伤修复为主，通常采用的方法是收缩整形，褶皱展开，（撑拉）以及垫子撬复位等。

9.摄影的方法分为（相向拍摄），（十字交叉拍摄），（连续拍摄），（比例拍摄） 10.在有乘员伤亡的事故中，均可按照（塑性）变形处理

11.(钎焊)时工件受热的温度低于工件材料的熔点，不影响工件的整体形状，被广泛应用于对水箱，油箱的修理作业中。

12.目前，在汽车上应用的塑料可按其物理化学性能分为（热塑性塑料）和（热固

初级查勘定损员考试大纲

第一部分 保险知识部分

一、保险原理

1．了解风险的概念，理解什么是商业保险，

风险是指在某一特定环境下，在某一特定时间段内，某种损失发生的可能性。风险是由风险因素、风险事故和风险损失等要素组成。换句话说，是在某一个特定时间段里，人们所期望达到的目标与实际出现的结果之间产生的距离称之为风险。

所谓商业保险是指通过订立保险合同运营，以营利为目的的保险形式，由专门的保险企业经营： 商业保险关系是由当事人自愿缔结的合同关系，投保人根据合同约定，向保险公司支付保险费，保险公司根据合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或达到约定的年龄、期限时承担给付保险金责任。

2．了解保险合同的概念，理解为什么保险合同是双方有偿合同，为什么保险合同是附和合同？为什么保险合同是射幸合同？为什么保险合同是最大的诚信合同？为什么保险合同还具有法定性？

保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。

有偿合同是指当事人双方任何一方在享受权利的同时负有以一定对等价值的给付义务的合同。如买卖、租赁、承揽、有偿委托、有偿保管等有偿合同大多数是双务合同。其特点在于：当事人双方均有给付义务；当事人双方所为的给

第二部分选择题

1.按照总公司的要求，在车险赔案的处理过程中，各级经办部门或经办人员不得以理由擅自预支或提前支付赔款。特殊情况下须预付赔款的案件，应上报总公司批准后方可预付，预付金额原则上应控制在估计赔款的B 以内。

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

2.需上报总公司核批的赔案有A、B、C、D、E。

A.全损案

B.失窃案

C.疑难案

D.通融赔付案

E.各分支机构审批权限以上的案件

3.分析车险经营效益的最准确的赔付率指标为A 。

A.承保年度制

B.历年制

C.事故年度制

D.赔付率I

E.赔付率II

4.进口小轿车目前几乎均采用B 制动系。

A.气压式

B.液压式

C.机械式

D.气液压混合式

E.真空助力式

5.发动机前置、前轮驱动方式车辆的传动装置由A、B、C、D构成。

A.离合器

B.变速器

C.差速器

D.半轴

E.传动轴

6.整修车身面板的凹陷和折皱应该使用的工具为A、B ；整修立柱及挡风窗框内凹应使用的

工具为C、D。

A.锤子

B.垫铁

C.拉杆

D.钢索

E.手动千斤顶

7.车险核赔管理应该关注以下哪些方面的重要工作：（ABC）

A、理赔的专业化管理

11

B、理赔的成本管理

C、理赔的服务支持

D、理赔的客户关系管理

8.依据《道交法》，下列属无有效驾驶证的情况：（ACD）

A、驾驶与驾驶证

　　当你无法与自身的思想和平共处，你们开始说话;当你们无法继续栖身于心灵的孤寂，你们将转而栖息于唇舌，而声音成为一种娱乐与消遣――纪伯伦

　　有人说，如果你是外向者，可能会对能够建立人际关系的互动热情十足。然而，在我们这个外向型主导的商业文化中，如果你是个性格比较安静的内向者，可能会感觉排斥、忽略或者误解。你的沉默寡欲可能会被误解为犹豫不决、傲慢无礼，甚至是不够聪明。

　　一：不懂说“不”

　　我认识一个叫阿兵的人，家里不是很有钱，性格比较内向，人比较大方，平时吃饭都是他买单，有一次跟一大帮朋友吃火锅，照例也是他买单，但是今天呢，出来忙，忘带钱包了，于是他打电话给他老婆：“老婆，给我送2000块钱来，”他老婆那个气，不打一处来，“每次都是你买单，今天你不会说不”，说完他老婆就挂了电话，没辙，叫了个朋友送过钱来，买了单，其实阿兵没能设置底线，导致他每次都付钱。人有时候该说“不”的时候要说，不然吃亏的总是自己。

　　二：没有人脉，永远只能是个小角色。

　　老话说的好，“关键不在于你掌握的信息，而在于你掌握的人脉。”这话如今依然适用。小力是

胃镜检查需要预约吗？

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胃镜检查需要预约吗

胃镜检查是临床应用较广泛，诊断直观、可靠的上消化道疾病的检查方法。这项检查得到很多人的青睐。那么，胃镜检查需要预约吗?

胃镜检查预约的问题是成了大家共同关心的话题。现在很多不规范的肠胃医院打出虚假宣传无痛胃镜不插管，可以减轻痛苦，以此来吸引患者。其实就是B超检查，结果导致花了更多的钱，为了大家安全起见，胃镜检查最好预约还能享受优惠的折扣。

在预约之后，先为大家介绍胃镜检查前的注意事项：

1、由医生决定是否进行胃镜检查。上腹部不适或疼痛者，以往有胃溃疡和十二指肠球部溃疡病史而近期又出现症状者，家族中有胃肠道肿瘤病史者，以及患有可在胃镜下进行治疗疾病者，均适合做胃镜检查。

2、为使医生对病史有全面的了解，检查时要带齐有关的病史资料，如心电图、X线检查报告及原来的胃镜检查结果和病理诊断，以备医生参考。

3、头一天禁止吸烟，以免影响检查结果;禁烟还可减少胃酸分泌，便于医生观察。

4、胃部检查前一天晚餐要清淡，不吃肉类、蛋类等高脂肪难消化的食物及刺激性食物。

5、检查前患者至少要空腹6小时以上。如当日上午检查，前一日晚餐后要禁食;如当日下午检查，早餐可吃清淡半流质食物，中午禁食。重症及体质虚弱禁食后体力难以支持者

机动车辆保险定损岗定级考试题

(初级-1)

一、单项选择题（每题1分，共30分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内）

1.风险单位是保险人确定其可以承担最高保险责任的计算基础。其含义是指一次风险事故发生可能造成的（ A ）。（《保险基础知识》P9） A.最大损失范围 B.基本损失范围

C.最小损失范围 D.同一保险单内所有财产的损失 2.按照《保险法》规定，可以享有向保险公司请求赔偿的保险合同关系人是（ C ）。(《保险基础知识》P42)

A.投保人 B.受益人

C.被保险人 D.交纳保险费的人

3.按照《道路交通安全法》规定，机动车辆驾驶人的机动车辆驾驶证的一般有效期为（ B ）。（《机动车辆保险定损员培训教材上》P9）

A.10年 B.6年 C.5年 D.8年

4.除中型、重型载货汽车、半挂车、集装箱车辆外，其他机动车辆的载物高度不得超过( B )米。（《机动车辆保险

沈阳市轻微交通事故责任现场协议与索赔定损确认书

前台受理盖章： 前台复核盖章： 快处中心盖章： （此协议书和索赔定损确认书由沈阳市公安局交警支队与沈阳市保险行业协会监制，快处中心盖章后生效）

《沈阳市轻微交通事故责任现场协议与索

赔定损确认书》填写说明

（一）《沈阳市轻微交通事故责任现场协议书》部分由当事人提供证件资料及事故信息，快处中心录入并打印，事故当事人核对内容，无异议后签字确认。

（二）当事人需按要求提供以下相关证件与资料：

1. 当事人驾驶证； 2. 肇事车辆行驶证； 3. 保险公司提供的报案号；

4. 以被保险人姓名开户的银行卡、存折或以被保险单位名称开户的帐户、帐号等信息；

5. 交强险标识或交强险保单。

（三）《索赔定损确认书》部分内容由定损员填写并签字，事故当事人对定损结果进行核对，无异议后签字确认。

快速理赔中心工作时间

周一至周五：东塔分中心、塔湾分中心、鸭绿江分中心 早8：30—晚19：00

景兴分中心、东陵分中心、浑南分中心 早8：30—晚17：00 周六、周日：各分中心

早9：00—晚17：00

快速理赔中心地址及联系电话

景兴分中心地址： 铁西区北二中路8号

篇一：年检需要带的材料和审车流程

年检要带的材料：

1.车

2．行驶证(正副本齐全)

3．有效期为1年且在有效期内的机动车第三者责任保险单。如果是分期付款没有保险单原件的，拿保险单复印件（盖保险公司章）、保险卡，说明理由；

4．身份证明和身份证明复印件。注意原件和复印件都要，身份证复印件要沿边缘剪好。单位的车需代办人的身份证明。

审车流程如下：

1、在服务大厅里领取车辆年审表,按规定填写，并将拓印下来的车架号，发动号粘贴。车主签章处签上车主的姓名。

2、将车辆开到外检窗口，按顺序停放，准备好审验表，行驶证。等待外检。

3、外检完毕后（指的一次通过。有改号，改发动机，改外观，发动机仓脏污，未携带紧急停车牌【就是三角架】，灭火器，贴满了防晒膜等现象，将无法一次顺利通过外检。）将车辆开到初检车道内，按顺序停放，等待车辆初检上线。

4、初检下线后，去领取打印结果，按打印出来的不合格项目，去进行维修.当然，你一定要求他们认真维修，因为还有复检等着你呢。

5、修复后，重复进行第2步。

6、完毕后，将车辆开到复检车道内，按顺序停放，等待车辆复检上线。

7、完毕后，去服务大厅内交钱，车辆审验费，初检上线费，复检上线费，外检费。

8、然后,办理最后一步：将车辆保险单原件、复印件、车主身份

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宝宝需要经常换奶粉吗

导语：随着生活水平的提高，奶粉的牌子越来越多，那么如何选择适

合孩子的奶粉也是家长们所关心的话题。所以选择奶粉的时候一定要选择好。那么宝宝

随着生活水平的提高，奶粉的牌子越来越多，那么如何选择适合孩子的奶粉也是家长们所关心的话题。所以选择奶粉的时候一定要选择好。那么宝宝需不需要经常换奶粉也是家长所担心的，其实宝宝在前几个月身体发育都没有完全发育好，所以尽量不要给孩子换奶粉。

其实现在的奶粉都有阶段性的，随着孩子的成长给孩子换阶段性的奶粉就可以。在孩子感冒发烧打育苗的时候宝宝尽量不要换奶粉，经常换奶粉对宝宝的胃消化都有影响所以不建议经常换奶粉。

因宝宝的肠胃机能较弱，对初次接触的奶制品有依赖性，更改奶粉品牌或品种一般需逐渐过渡，即先将两种奶粉冲调在一起，原先品牌的多一些，新品牌的少一些，逐步添加新的品牌的奶粉量至完全代替旧品牌。换奶粉要注意观察宝宝的消化情况，看大便性状和次数等是否改变：若无大的变化，说明消化情况良好；不然则要适当稀释一下奶粉，等宝宝适应逐渐添加至原来的浓度。

选购配方奶时，要选择营养全面、口味清谈、接近母乳的奶粉。 开始喂配方奶时可以小量食用，先用小勺、小杯，再用奶瓶，让宝宝逐步接触并