大广衡大管理处

栏头：河北省创先争优劳动竞赛交通千里行 河北省交通运输厅宣传中心 河北省交通运输厅工会 合办 河北工人报社

编者按：

员工的管理和激励，从来不是一件简单的事情，而在河北省高速公路衡大管理处，管理却因从建设期积累而来、一脉相承的文化而变得相对轻松。“尊重差异、包容多样、反求诸己、和谐共事”的工作理念、“永不放弃、未雨绸缪、满怀期待、竭尽所能”的“蚂蚁精神”、“心中要清、不会要学、不懂要问、实践要勤、本上要记、嘴上要说、电脑要存”为内容的《新“七要”工作法》??管理的真谛在“理”不在“管”，这个“理”则被衡大的管理者直接融入到衡大的核心价值观里，成为职工日常所体会的文化和遵循的机制。他们借文化建设之力量，争行业模范之先，创文明服务之优，逐步铸造衡大服务管理之品牌，以期为社会公众营造一个良好的出行环境。

从文化中来，到管理中去

——河北省高速公路衡大管理处以文化建设促创先争优活动深入开展

2010年12月24日，大广高速公路衡大段全线通车。 这条途径衡水、邢台、邯郸三市的高速公路，全长220公里，是当时全省在建里程最长的高速公路。在这条高速公路上，洒下

了省高管局和衡大人无数辛勤的汗水，创造了骄人的业绩：

我国第一条真正意义上的平原区低路

栏头：河北省创先争优劳动竞赛交通千里行 河北省交通运输厅宣传中心 河北省交通运输厅工会 合办 河北工人报社

编者按：

员工的管理和激励，从来不是一件简单的事情，而在河北省高速公路衡大管理处，管理却因从建设期积累而来、一脉相承的文化而变得相对轻松。“尊重差异、包容多样、反求诸己、和谐共事”的工作理念、“永不放弃、未雨绸缪、满怀期待、竭尽所能”的“蚂蚁精神”、“心中要清、不会要学、不懂要问、实践要勤、本上要记、嘴上要说、电脑要存”为内容的《新“七要”工作法》??管理的真谛在“理”不在“管”，这个“理”则被衡大的管理者直接融入到衡大的核心价值观里，成为职工日常所体会的文化和遵循的机制。他们借文化建设之力量，争行业模范之先，创文明服务之优，逐步铸造衡大服务管理之品牌，以期为社会公众营造一个良好的出行环境。

从文化中来，到管理中去

——河北省高速公路衡大管理处以文化建设促创先争优活动深入开展

2010年12月24日，大广高速公路衡大段全线通车。 这条途径衡水、邢台、邯郸三市的高速公路，全长220公里，是当时全省在建里程最长的高速公路。在这条高速公路上，洒下

了省高管局和衡大人无数辛勤的汗水，创造了骄人的业绩：

我国第一条真正意义上的平原区低路

中海物业管理有限公司

Z H O

N G H A I P R O P

E R T Y M A N A G E M E N T C O ．，L T D ．

编号：WI/TYL

版本：C

管理处工作手册

编制： _________ 日期： __________

日期： __________

批准： _________ 日期： __________

文件受控章

声明：管理工作手册未经许可，不得翻印。

责任部门：天悦龙庭管理处

WI/TYL-目录ZHPM 目录C/1 1 /3

1. 工作手册编号说明WI/TYL-001

2. 管理处组织架构图WI/TYL-101

3. 管理处主任职责与权限WI/TYL-201

4. 服务中心主任职责与权限WI/TYL-202

5. 维修主管职责WI/TYL-203

6. 护卫主管职责与权限WI/TYL-204

7. 清洁绿化主管职责与权限WI/TYL-205

8. 财务主任职责WI/TYL-206

9. 办公室文员职责WI/TYL-207

10. 装修主管职责WI/TYL-208

11. 出纳员职责WI/TYL-209

12. 服务中心接待员职责WI/TYL-210

13. 炊事员职责WI/TYL-211

14. 绿化工职责WI/TYL-212

15. 人行道口岗

篇一：出入境管理收费项目及收费标准

出入境管理收费项目及收费标准

按国别对等收费的国家及收费标准

非对等国家签证人民币收费标准

篇二：沈阳市公安局出入境管理处办事指南

附件1：

沈阳市公安局出入境管理处办事指南

一、护照首次申请

已满16周岁的申请人携带本人身份证、户口薄，集体户口薄提供户口卡原件和A4纸复印件，未满16周岁的申请人携带本人身份证、户口薄，其监护人居民身份证和能证明监护关系的原件和A4纸复印件，办证费用200元。

二、护照换发申请

已满16周岁的申请人携带本人护照、身份证、户口薄，集体户口薄提供户口卡原件和A4纸复印件，未满16周岁的申请人携带本人护照、身份证、户口薄，其监护人居民身份证和能证明监护关系的原件和A4纸复印件，办证费用220元。

三、护照补发申请

因普通护照损毁、遗失、被盗申请补发，已满16周岁的申请人携带本人身份证、户口薄，集体户口薄提供户口卡原件和A4纸复印件，未满16周岁的申请人携带本人身份证、户口薄，其监护人居民身份证和能证明监护关系的原件和A4纸复印件，办证费用420

元。

四、护照变更、加注申请

有以下情形之一的可申请普通护照加注：1、有曾用名、繁体汉字姓名或者非标准汉字拼音姓名的；2、相貌发生较大变化需要作出新照片加注的；3、需

管理处运营监控管理要求

1.0 总体要求

1.1 对管理处的运营监控以关键绩效指标(KPI：Key Process Indication，简称KPI)为监控对象。

1.2 KPI的设计应与公司的战略目标高度相关，符合KEY-SMART原则，并遵循卓越绩效评价准则结果类目的六项分类。

1.3 KPI数据的统计口径应前后一致，具有可比性。

1.4 对KPI的监控应设置频次，根据指标的自身属性和获得数据的难易程度，可分为即时、每日、每周、每月、每季度、每半年、每年等频次。

1.5 新入住（包括机构更迭项目）满三个月后的管理处纳入运营监控范围。

2.0 管理处运营监控流程

2.1 集团规划发展部门每年确定当年的管理处关键绩效指标，并发布。

2.2 物业运营中心相关部门负责对口关键绩效指标的收集、统计、分析，并提供给集团规划发展部门。

2.3 集团规划发展部门对关键绩效指标的数值进行整理汇总，形成书面报告，其结果作为公司高层决策的依据，并作为管理处的绩效评估（包括月度排序、季度和年度绩效评估）的依据。

3.0 支持性文件

3.1 《关键绩效指标一览表》

关键绩效指标一览表

分类 KPI名称 数据来源 责任部门 要求 在每月5日前提交 测量频

篇1

小区物业元旦期间温馨提示提要： 元旦即将来临， 为营造祥和安宁的小区，使您高高兴兴欢渡元旦假期。 物业在元旦期间安排专人值班将竭诚为您服务小区物业元旦期间温馨提示

尊敬的居民朋友：

元旦即将来临， 为营造祥和安宁的小区， 使您高高兴兴欢渡元旦假期。物业在元旦期间安排专人值班将竭诚为您服务， 同时也需要您的参与、 配合与支持， 在此小区物业管理部特别提醒您注意：

1、 如果您外出， 请您将水、 电、 气关好， 以免发生不测。

2、 不要轻信各种小广告及上门服务的推销员， 以免上当受骗。

3、 提醒司机师傅车内不要存放贵重物品， 停车后一定要锁好车门。

4、 注意防火防盗。

▲元旦期间您遇到困难请您拨打物业服务电话

小区物业管理部 XXX

物业安保组 XXX

动力维修 XX

派出所 XXX

天然气维修 96777

祝大家元旦快乐、 身体健康、 万事如意！

小区物业管理部

20XX 年 12 月 28 日

篇2

小区物业管理处元旦温馨提示提要： 您好！ 元旦即将来临， EE 城将迎来崭新的一年。 在此， EE 城物业管理处全体员 工恭祝您节日 快乐， 万事如意！

小区物业管理处元旦温馨提示

尊敬的业主：

您好！ 元旦即将来临， EE 城将迎来崭新的一年。 在此， EE 城物业管理处全

缺陷管理规范

文件编号：TK-CS-VER-QXGF-V2.0

密级：内部公开

测试管理处 功能测试缺陷管理规范

2014年 02 月10 日

缺陷管理规范

修订历史记录

A –增加 M-修改 D-删除

日期 2012.7.24 2012.8.26 变更类型 (A*M*D) 描述 初稿 修改部分内容 增加某些内容截图 增加缺陷相关属性内容 增加流程图及缺陷确认部分 修正格式 改进流程图及部分内容 增加缺陷确认中的测试人员注意内容，流程图更为V0.5的 增加遗漏缺陷流转至问题流程 修改状态定义 修正部分定义不明项作者 蒋鹏程 蒋鹏程 蒋鹏程 蒋鹏程 牛志强 蒋鹏程 蒋鹏程/牛志强 蒋鹏程 牛志强 苏煜 黄志强版本 V0.1 V0.2 V0.3 V0.4 V0.5 V0.6 V0.7 V0.8 V1.4 V1.5 V2.0 2012.8.25 M A 2013.11.20 AMD 2013.1

更多资料请登陆 http://www.51labour.com

瓶颈管理的九大管理原则

与瓶颈管理相关的生产计划与控制的算法和软件，也是按照这九条原则提出和开发的。此外，这些原则也可以独立于软件之外，直接用于指导实际的生产管理活动。

近年来，由于消费者需求日益多样化，原材料价格与人力成本逐渐提高，全球领域的市场竞争日趋激烈，使得传统的生产方式面临着严峻的挑战。寻求新的生产方式以及新的生产管理技术以求下一世纪的生存和发展，已成为各国企业界和学术界高度关注的问题。在这样的背景下，瓶颈管理（TOC）于90年代在西方国家迅速发展起来，并远远超越了生产管理的范围，已经在理论研讨、企业应用、软件开发、咨询、教育培训等领域均形成了相当大的规模和声势。“瓶颈管理”，也就是“约束理论”，是Theory of constraint的中文译名，简称为TOC。

瓶颈管理是一套管理理念与管理工具的集合，它把企业在实现其目标的过程中现存的或潜伏的制约因素称为“瓶颈”或者“约束” （Constraint），通过逐个识别和消除这些“瓶颈”，使得企业的改进方向与改进策略明确化，从而达到帮助企业更有效地实现其目标的目的。

瓶颈管理涉及九大管理原则。瓶颈管理的基本

消防灭火应急预案

编 写：邱坚毅 审 核： 梁军 批 准：白保旭

河南石油勘探局房地产管理处

2010年1月

1

1、总则 1.1目标

为切实加强消防管理，防止和杜绝突发火灾事件，确保房地产管理处生产、物资、设施和人身安全，结合房地产管理处实际，制定本《消防应急预案》。 1.2原则

1.2.1根据中华人民共和国《消防法》和《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等相关法律、法规中的规定，坚持“预防为主，救人第一”的原则，定期进行消防演练，提高单位人员的消防素质，提升房地产管理处抵御安全事故的能力。

1.2.2突发消防事件的预防应坚持“保护人员安全优先，防止和控制事故蔓延优先，保护环境优先”的原则。

1.2.3在扑救火灾时，要坚持“以人为本”原则。一定要考虑到自身的灭火能力，尽最大可能减少人员伤害。坚持“及时有效”原则。报警必须及时，及时报警能够大大减少人员伤害和财产损失；在消防队到来之前，有效作好人员疏散、隔离和控制措施，有利于火灾的扑救。坚持“服从”原则。要服从上级组织和消防队的指挥，不能盲目扑救，造成不必要的人员伤害和财产损失。 2、应急分析

2.1消防重点要害部位

2

A、处档案室。房地产管理处档案室共三处，砖石混凝土

缺陷管理规范

文件编号：TK-CS-VER-QXGF-V2.0

密级：内部公开

测试管理处 功能测试缺陷管理规范

2014年 02 月10 日

缺陷管理规范

修订历史记录

A –增加 M-修改 D-删除

日期 2012.7.24 2012.8.26 变更类型 (A*M*D) 描述 初稿 修改部分内容 增加某些内容截图 增加缺陷相关属性内容 增加流程图及缺陷确认部分 修正格式 改进流程图及部分内容 增加缺陷确认中的测试人员注意内容，流程图更为V0.5的 增加遗漏缺陷流转至问题流程 修改状态定义 修正部分定义不明项作者 蒋鹏程 蒋鹏程 蒋鹏程 蒋鹏程 牛志强 蒋鹏程 蒋鹏程/牛志强 蒋鹏程 牛志强 苏煜 黄志强版本 V0.1 V0.2 V0.3 V0.4 V0.5 V0.6 V0.7 V0.8 V1.4 V1.5 V2.0 2012.8.25 M A 2013.11.20 AMD 2013.1