新员工品质意识培训

作业员工品质意识培

训

Revised on November 25, 2020

作业员工品质意识培训一．品质的重要性：

a.“三鹿”集团“三鹿氰胺”事件：导致多少无辜家庭受害，最终导致公司破

损。

b.“三星”集团手机炸机手机事件:威胁使用手机的消费者生命，直接导致财产

损失几千万。

还有很多质量事件，就不在举例了，“三鹿氰胺”及“手机炸机”事件充分说明：如果一个公司没有了质量，就是没有市场，就会失去客户的信赖，就会逐步被竞争对手淘汰，被客户抛弃，就失去了利润的来源和生存的能力----------公司就面临财产损失或破产关闭。所以质量是企业的生命。

二．质量品质含义：

我们生活中无时无刻都在接触“质量品质”，

a．比如我们平时进行消费（购物、教育、医疗等），首先考虑的是什么质量价格服务交期安全

b.谈谈选择产品或服务的标准有哪些，即是产品好坏的标准

性能优越、美观、使用方便、服务周到、售后服务好等。。。。。

每个消费者在购买产品的时候都是心存一定的期望（要求、需求）

如：产品的功能、性能、或是产品的外观、或是公司的信誉、或是商品价格等

如果商品在使用过程中达到了人们的这种期望、顾客就感到满意并认为这种商品的质量好。反之。人们就会做出产品质量不好的判断。

因此，从消费者角度来

作业员工品质意识培训

一．品质的重要性：

a.“三鹿”集团“三鹿氰胺”事件：导致多少无辜家庭受害，最终导致公司破损。

b.“三星”集团手机炸机手机事件:威胁使用手机的消费者生命，直接导致财产损失几千万。

还有很多质量事件，就不在举例了，“三鹿氰胺”及“手机炸机”事件充分说明：如果一个公司没有了质量，就是没有市场，就会失去客户的信赖，就会逐步被竞争对手淘汰，被客户抛弃，就失去了利润的来源和生存的能力----------公司就面临财产损失或破产关闭。所以质量是企业的生命。

二． 质量品质含义：

我们生活中无时无刻都在接触“质量品质”，

a．比如我们平时进行消费（购物、教育、医疗等），首先考虑的是什么？ 质量 价格 服务 交期 安全

b.谈谈选择产品或服务的标准有哪些，即是产品好坏的标准 性能优越、美观、使用方便、服务周到、售后服务好等。。。。。 每个消费者在购买产品的时候都是心存一定的期望（要求、需求）

如：产品的功能、性能、或是产品的外观、或是公司的信誉、或是商品

价格等

如果商品在使用过程中达到了人们的这种期望、顾客就感到满意并认为这种商品的质量好。反之。人们就会做出产品质量不好的判断。 因

品质意识 培训

品质意识培训讲师：向广镞

请您将手机调成静音或者震动状态.谢谢!

品质意识 培训 1.请勿在教室内吸烟

培 训 纪 律

2.培训期间请勿：

--接、打电话--交谈其他事宜 --随意进出教室 3.培训期间欢迎： --提问题和积极回答问题

1

品质意识 培训

前 言

质量教育是质量管理重要的一项基础工作。通过质量 教育不断增强员工的质量意识，并使之掌握和运用质 量管理的方法和技术；使员工牢固地树立质量第一的 观念，明确提高质量对于整个国家、企业的重要作用 ，认识到自己在提高质量中的责任，自觉地提高管理 水平和技术水平以及不断地提高自身的工作质量,最终 达到全员参与，全面质量管理的目的。

品质意识 培训

目 弽

何谓质量 质量的重要性质量意识理念 提高质量意识

品质意识 培训

目 弽

何谓质量 质量的重要性质量意识理念 提高质量意识

品质意识 培训

何 谓 质 量

品质意识 培训 质量是什么？ 质量关我 什么事？

何 谓 质 量

质量怎么 来的？

为什么QC天 天找我麻烦？我们到底应该 怎么做？ 为什么呢？

品质意识 培训1、戓场人遭遇敌人，佝首先丼起枪，而倒下癿却是佝—— 丌是佝没准，而是碰到一颗臭弹！

何 谓 质 量

2、佝终亍尝试了一次跳伞，但是再也没有机会尝试其它仸何东西-

新员工入厂安全培训

中建筑港集团有限公司——工程部

全国近期发生的重大事故情况

(一)2010年7月16日18时许，位于辽宁省大连市大连保税区的大连中石油国际 储运有限公司原油罐区输油管道发生爆炸，造成原油大量泄漏并引起火灾。 (二)7月28日上午10点11分左右，南京市栖霞区在拆迁施工过程中，施工队伍 (扬州鸿远建设配套工程有限公司)挖穿了向南京金浦集团金陵塑胶化工有限公 司输送物料的地下丙烯管线，丙烯泄漏后遇到明火发生爆燃，造成重大人员伤亡。 截止29日中午12时，事故已造成13人死亡，120余人入院治疗，其中重伤14人， 14名重症病人中有5人病情危重。(丙烯的爆炸极限为2%~11%) (三)7月19日14时28分，新疆乌鲁木齐新市区长春路至长沙路拐弯处，一小区 旁边居民自建房(地上2层，地下1层)发生火灾，至14时55分左右，大火已扑 灭，造成12人死亡。

(四)7月31日凌晨3时许，山西临汾市翼城县一座整合矿井 职工宿舍发生爆炸，截至9时，已造成15人死亡，至少20人 受伤。

一、中建理念

企业宗旨 ：服务社会、造福人类、建设祖国、福利员工企业精神 ：铸造精品、超越自我 价 值 观：中国建筑，品质重于泰山；过程精品，服务 跨越五洲

适宜企业生产作业人员、班组长、质检员就品质基础知识的培训

品质管理基础培训

制作：杨代熙 2010年5月

适宜企业生产作业人员、班组长、质检员就品质基础知识的培训

第一讲 质量管理基础知识

一、质量管理发展阶段

●传统质量管理阶段 ●质量检验管理阶段 ●统计质量管理阶段 ●现代质量管理阶段

适宜企业生产作业人员、班组长、质检员就品质基础知识的培训

人类历史自从有了商品以来， 就开始了以商品的成品检验为主 的质量管理方法

根据历史文献记载，我国早在2400多 年以前就已经有了青铜制刀枪武器的质量 检验制度

适宜企业生产作业人员、班组长、质检员就品质基础知识的培训

传统质量管理阶段

此阶段从开始出现质量管理一直到19世纪末资

本主义工厂逐步 取代手工作坊为止

这个时期的质量主要靠操作者的感觉、经验和

一此简单的测量工具(操作者的质量管理)

经验即为“标准”，质量标准的实施是靠师傅 带徒弟的方式中授进行的

适宜企业生产作业人员、班组长、质检员就品质基础知识的培训

<<考工记>>中记载： 审曲面势，以饬五材，以辩民器

审曲面势：就是对产品作类型与规格的设计 以饬五材：是确定所用的材料 以辩民器：对产品进行检验

适宜企业生产作业人员、班组长、质检员就品质基础知识的培训

适宜企业生产作业人员、班组长、质检员就品质基础知识的培训

品质管理基础培训

制作：杨代熙 2010年5月

适宜企业生产作业人员、班组长、质检员就品质基础知识的培训

第一讲 质量管理基础知识

一、质量管理发展阶段

●传统质量管理阶段 ●质量检验管理阶段 ●统计质量管理阶段 ●现代质量管理阶段

适宜企业生产作业人员、班组长、质检员就品质基础知识的培训

人类历史自从有了商品以来， 就开始了以商品的成品检验为主 的质量管理方法

根据历史文献记载，我国早在2400多 年以前就已经有了青铜制刀枪武器的质量 检验制度

适宜企业生产作业人员、班组长、质检员就品质基础知识的培训

传统质量管理阶段

此阶段从开始出现质量管理一直到19世纪末资

本主义工厂逐步 取代手工作坊为止

这个时期的质量主要靠操作者的感觉、经验和

一此简单的测量工具(操作者的质量管理)

经验即为“标准”，质量标准的实施是靠师傅 带徒弟的方式中授进行的

适宜企业生产作业人员、班组长、质检员就品质基础知识的培训

<<考工记>>中记载： 审曲面势，以饬五材，以辩民器

审曲面势：就是对产品作类型与规格的设计 以饬五材：是确定所用的材料 以辩民器：对产品进行检验

适宜企业生产作业人员、班组长、质检员就品质基础知识的培训

---------------------------------精选公文范文--------------------------

新员工培训横幅

篇一：公司团队激励口号--2014年最新

巴斯曼-更欧洲 更典范！ 辉煌队 风雨无阻 共创辉煌 飞翔队 破茧而出 放飞梦想 飞鹰队 放眼天下 志在千里 卓越队 追求卓越 铸就辉煌

等等这样形式的队名，对号。我们是销售团队.....谢谢了

销售团队激励口号大全

1、永不言退，我们是最好的团队! 2、成功决不容易，还要加倍努力! 3、因为自信，所以成功! 4、相信自己，相信伙伴! 5、一鼓作气，挑战佳绩!

6、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力! 7、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌!

----------------精选公文范文----------------

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---------------------------------精选公文范文--------------------------

8、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营! 9、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上!

员工培训计划

第一章 酒店概况 第二章 酒店基本知识 第三章 酒店意识 第四章 服务心理

第五章 员工手册、行为规范

第六章 安全消防常识及食品卫生知识 第七章 电话接听与服务 第八章 培训管理规定

第一章 酒店概况

优尼客酒店（Unikue Hotel）是按照四星级标准修建和配置的商务型酒店,它坐落于武侯区二环路西一段6号，毗邻武侯祠、青羊宫和杜甫草堂等名胜古迹，环境优雅，交通便利，距离机场仅40分钟车程、火车站仅30分钟车程及新会展中心12分钟车程。

酒店共有187间豪华客房（8F—14F），其中包括豪华标准间、豪华单人间、豪华套房及特色房间等各类房型，房间面积超过30M，装修风格现代，配置舒适、温馨。酒店还提供高速宽带接口、电子智能控制系统等最具人性化、个性化的服务，为旅途劳顿或事务繁忙的旅客营造舒适、便捷的休憩之所。

酒店7F为可容纳200人同时用餐的茶餐厅，为旅客提供丰富营养的早餐及商务套餐，同时配备的16个棋牌包间也为旅客提供了休闲娱乐的场所。7F同时拥有2个多功能会议厅，配备先进的灯光、音响及完善的会务设施，满足旅客的会议需求。

酒店秉承“宾客至上，员工第一”的理念，采用先进、系统、科学的酒店管理方式，充分发挥全体员工的潜能，为

员工培训计划

第一章 酒店概况 第二章 酒店基本知识 第三章 酒店意识 第四章 服务心理

第五章 员工手册、行为规范

第六章 安全消防常识及食品卫生知识 第七章 电话接听与服务 第八章 培训管理规定

第一章 酒店概况

优尼客酒店（Unikue Hotel）是按照四星级标准修建和配置的商务型酒店,它坐落于武侯区二环路西一段6号，毗邻武侯祠、青羊宫和杜甫草堂等名胜古迹，环境优雅，交通便利，距离机场仅40分钟车程、火车站仅30分钟车程及新会展中心12分钟车程。

酒店共有187间豪华客房（8F—14F），其中包括豪华标准间、豪华单人间、豪华套房及特色房间等各类房型，房间面积超过30M，装修风格现代，配置舒适、温馨。酒店还提供高速宽带接口、电子智能控制系统等最具人性化、个性化的服务，为旅途劳顿或事务繁忙的旅客营造舒适、便捷的休憩之所。

酒店7F为可容纳200人同时用餐的茶餐厅，为旅客提供丰富营养的早餐及商务套餐，同时配备的16个棋牌包间也为旅客提供了休闲娱乐的场所。7F同时拥有2个多功能会议厅，配备先进的灯光、音响及完善的会务设施，满足旅客的会议需求。

酒店秉承“宾客至上，员工第一”的理念，采用先进、系统、科学的酒店管理方式，充分发挥全体员工的潜能，为

xxxx儿童摄影 新员工培训计划 总 经 理 致 辞

我谨代表公司全体同仁欢迎您的加入！ “新血”就是新的动力，新的开始！ “勤奋敬业”是天使人的精神，不要吝啬您的智慧！ 不要低估您的能力！ 记住——将所有的同仁和所有的客户视为亲朋好友般对待，耐心处之！ 那么，即可在您得到一份薪水之余，再赚取一份学习的经验！ “学习”是最根本的不可再生资源！

过于计较眼前之得失，容易让人模糊未来之目标！ xxxx儿童摄影 目 录

序 言 ??????? 第一部分 入职流程 ??????? 第一章 面试 ??????? 第二章 入职

第二部分 入职培训 第一章 公司文化 第二章 工作流程 第三章 员工手册 第四章 服务礼仪 第五章 摄影知识 第六章 后期制作 第七章 门市技巧 第八章 摄影助理 第九章 角色体验??????? ??????? ??????? ??????? ??????? ??????? ??????? ??????? ??????? ?????