企业运营体系架构

运营部组织架构

微软用户

2010/9/6

运营中心组织架构

目前现阶段运营中心的主要任务就是搭建平台、启动外宣、发展用户，不断收集《天国文明》目标客户群。

一、组织架构图：

图1:运营中心组织架构图

二、组织架构描述：

1.产品部：

产品部是负责公司产品、网站、客服等工作的职能部门，业务上向运营中心经理负责。

1）产品组

产品组是负责公司市场调研、产品定义及设计、产品管理、产品生命周

2

期管理等工作的职能部门，业务上向产品部经理负责。

●产品市场调研，资料收集、分析与撰写工作等

●产品定义及设计

●产品管理

●竞品分析

●产品生命周期管理

●版本管理

2）网站组

网站组是负责公司网站整体规划与开发，运营平台开发，网站运营以及配合运营、市场活动，进行目标客户调研等工作，业务上向产品部经理负责。

●网站规划与开发

●运营平台开发

●网站运营

3）客服组

客服部是负责公司产品客户服务，产品线上管理，配合运营、市场活动奖励发放等工作，业务上向产品部经理负责。

●客户服务

●产品线上管理

●市场运营活动配合

2.运维部：

运维部是负责公司数据库的日常维护与系统管理，产品运营所需的网络建设和维护，产品运营所使用的硬件设备的管理等工作，业务上向运营中心经理负责。

●数据库日常维护与管理

●网络建设与维护

●IDC安全保

企业运营体系规范性

伴随企业的壮大和发展，当企业发展到一定规模，需要从人治向系统管理过渡，企业必定会推行企业管理程序化、标准化和规范化。

企业编制和确定统领企业运营管理全过程的各项管理与运营工作的路径、步骤、流程、序列，从而保证企业朝着效益最大化的方向稳健有序地运行;企业运营管理的标准化，使企业每项管理工作都要建立起辨别是非的规矩，衡量结果的准绳，判定优劣的尺度。 要求参与管理的各个部门、每个工作人员都按照统一标准进行操作;企业强调严格执行，各项管理活动中必须依照程序、执行标准，其目的是实现管理行为的井然有序、协调高效，不过也肯定必须付出很大努力。 企业经营的好坏考核起到了一定的作用，有的考核程序执行不严，考核过程走过场，有的考核标准把关不严，随意追加指标或降低指标，使得考核的严肃性和权威性受到质疑。考核这一关键程序落不到实处，不能实行强激励、硬约束，也必将不能形成管理正确的价值取向，不断提升员工素质。

企业的难免会有人员的流动，每一次的主动，被动的调整应不因人员的移动带来体制和体系与运营方式方法的改变，良好的控制可以将企业的优良的基因与运营流程得到传承，也能够让后续引进的人才更好衔接融入并得到发展，为企业节约成本和提高

营销体系工作纲要

营 销 体 系

工 作 纲 要

市场营销部

1

营销体系工作纲要

营销体系工作纲要

前言：

本工作纲要是为了在公司更好的配合总经理的工作，为公司营销体系日常工作提供具体的指引和规范，使公司各项业务运转正常，完成公司董事会下达的年度任务。

工作目标：

为公司顺利实现今后几年公司开发和代理项目的成功销售，完成销售目标，并建成一流的营销团队，为公司开发和代理的项目作好服务，及时、准确、有效的完成公司布置的任务，积极主动的开展各类工作，快速完成销售及资金回笼工作,使公司和代理开发商均实现利润的最大化；进一步的扩大公司在业界的知名度、美誉度，更好的实现公司项目成功的运作。

营销体系人员组织架构：

营销副总经理（1人）

销售执行部经理（1人） 市场研究部经理（1人）

工作职责：

岗 位 营销副总经理 直接上级：总经理 / 直接下级：部门经理 1、 对总经理负责，全面负责公司营销的日常工作，当好总经理的助手； 2、 协助总经理负责公司的与营销相关的各类工作； 3、 公司各类营销相关业务合同的拟订、洽谈； 4、 分管公司的市场信息部和销售执行部； 5、 协调

简要介绍了SOA(面向服务的结构),企业服务总线概念ESB基本概念功能,最后探讨企业服务总线的实现。

科技信息

0 I坛 0 T论

S I N E&TE HN L YIF MA I CE C C O OG OR TON N

21 0 0年

第3 3期

S A架下企服线EB术的讨 O体系构业务总 S技探毛胜利

(理工学院计算机学院湖北黄石黄石【摘【键词】O架构；业服务总线；业服务总线的实现关 SA企企

45 0) 3 0 3

要】简要介绍了 S A￣向服务的结构)企业服务总线概念 E B基本概念功能，后探讨企业服务总线的实现 O(, S最

O

引言信息化的发展给企业带来厂得的机遇，时也给企业带来了薪难同

2 1 E B的概念 . S

企业服务总线 (nepi evc u,的概念是在面向服务体系 E trr eSrieB s) s

工作提出了新的挑战。着软件开发方法研究的不断深入和分布式技随

架构 (evc ine c i c r,O 1 Sri Or tdArht t eS A的基础一发展而来的。S A描 e e eu卜 O的挑战。当今社会对信息的获取方式要求越来越简化，列应用开发这述了一种 I础设施的应用集成模型，其中的软构件集是以一种定 T基义清晰的层次化

营销体系工作纲要

营 销 体 系

工 作 纲 要

市场营销部

1

营销体系工作纲要

营销体系工作纲要

前言：

本工作纲要是为了在公司更好的配合总经理的工作，为公司营销体系日常工作提供具体的指引和规范，使公司各项业务运转正常，完成公司董事会下达的年度任务。

工作目标：

为公司顺利实现今后几年公司开发和代理项目的成功销售，完成销售目标，并建成一流的营销团队，为公司开发和代理的项目作好服务，及时、准确、有效的完成公司布置的任务，积极主动的开展各类工作，快速完成销售及资金回笼工作,使公司和代理开发商均实现利润的最大化；进一步的扩大公司在业界的知名度、美誉度，更好的实现公司项目成功的运作。

营销体系人员组织架构：

营销副总经理（1人）

销售执行部经理（1人） 市场研究部经理（1人）

工作职责：

岗 位 营销副总经理 直接上级：总经理 / 直接下级：部门经理 1、 对总经理负责，全面负责公司营销的日常工作，当好总经理的助手； 2、 协助总经理负责公司的与营销相关的各类工作； 3、 公司各类营销相关业务合同的拟订、洽谈； 4、 分管公司的市场信息部和销售执行部； 5、 协调

目 录

职位体系 ................................................................................................................................................................. 1

职位等级架构 ........................................................................................................................................................ 3

高管层 ..............................................................................................................................错误！未定义书签。

中管层 ...................................................

怎样架构企业研发管理体系来源：

作者：姚永存 严煜 姚景斌 时间：2019-10-13

所有成功的公司，特别是高新技术企业，几乎都拥有较为完善的项目研发管理体系。良好的研发管理体系，对企业的高速运转和持续获取竞争力起着强大的支撑作用。然而，目前我国研发管理的现状是：大多数的企业对研发创新还没有确立相应的概念，研发管理过于粗旷、简单，工具落后，缺乏完整的管理体系。因此，中国企业在研发方面面临着非常具体的管理挑战：如何建立研发创新体制、如何提高研发管理水平，如何架构研发管理体系必将是企业最先考虑的问题。 1 研发管理核心思想

·新产品开发是一项投资决策。研发管理强调对新产品开发进行有效的投资组合分析，并在开发过程中设置关键的检查点，通过阶段性评审来决定项目是继续、暂停、中止还是改变方向；

·基于市场的开发。研发管理强调产品创新一定是基于市场需求和竞争分析的创新； ·跨部门、跨系统的协同。采用跨部门的产品开发团队（PDT：Produt Development Team），通过有效的沟通、协调以及决策，达到尽快将产品推向市场的目的；

·异步开发模式，也称并行工程。就是通过严密的计划，准确的接口设计，把原来许多后

COBIT的体系架构及解析

OBIT具有完整的体系架构，如图4-5所示。上面的部分可以供董事会或者执行层参考。中间部分关注管理层，因为管理层重视测控和基准。下面部分提供了对实施的详细支持，并确保有足够的IT控制和管理。在使用COBIT时，可以综合使用各个部分进行管理，因为COBIT是面向过程的，所以可以用它来了解IT控制目标并控制与IT相关的商业风险。

4.3.2.1 《执行概要》

《执行概要》是对COBIT概念和原理的总体解释，《执行概要》定义了COBIT中的概念和原理以及其它各部分的大纲。为了提供组织为达到其目标所需要的信息，IT资源需要由一套整合的流程来管理。其中，COBIT把信息标准定义为7种：有效性、效率性、机密性、完整性、可用性、符合性、可靠性。IT资源定义为5类：人员、应用、技术、设施、数据。IT过程分为四个领域：计划和组织、获取和实施、交付和支持、监控。这个结构覆盖了信息及其支撑技术的各个方面。

4.3.2.2 《控制框架》

COBIT的《控制框架》为企业过程拥有者提供了一个促进其履行职责的工具，提供信息化管控指导。它指出这些IT过程影响到哪些信息标准，涉及到哪些IT资源，从而把IT过程、IT资源和信息连接到企业战

略和目

我推荐我自己，我自信我是您的企业贤才。天才— —就是把合适的普通人，放置到适合的岗位，让其产 生价值！人财——不断创造更大的价值效益结果的人。

天才 贤才

+

人财

=

前言我与多家企业老总沟通时，尤其是在浙大上总裁研 究班时，经常听到很多企业老总诉苦，现在经营企业 太难了，方方面面要处理到位，精疲力尽却往往事倍 功半，吃力还不讨好，有的甚至因此英年早逝，令人 遗憾！那么有没有灵丹妙药可以把企业治理的不错， 作为老总的你又能把主要的精力用在决策和把握企业 的未来发展方向上呢！ 我经过了生产型企业、贸易型企业、加工型企 业，我静下心来仔细地思考、加上到企业管理的培训 机构学习、总结，我个人认为：要解决、规划好企业 经营管理中的六大关系和八大系统，而解决好的前提 是找到合适的人与老板，一起来处理这些问题。

企业老板的核心思考：1、企业的性质是什么！以什么为目的！ 2、企业姓什么！谁可以发展壮大企业！

3、企业怎么用人！用什么样的人！!4、敢用人吗！敢放权吗！信任吗！! 5、什么是人财、人才、人材、人裁！如 何留住真正的——人财！!!

6、企业在每个阶段过渡时，什么是最重 要的！员工的心，真的很高吗！!

企业管理的运营战略第一：解决好六大关系1、要解决与市场的关系，

项目管理体系和组织架构

项目管理目标

质量管理目标：确保合格工程标准，力争遵义特色校园。 工期管理目标：施工总工期60天。

安全管理目标：重大安全事故率为0项，轻伤事故率低于3.0‰。 项目管理体系概述：

我公司是从事校园文化建设，主要以策划、设计、施工为主。本公司拥有自己的加工厂，专业的策划，设计，施工团队。严格按照国家策划，广告以及施工质量体系运营。

项目管理实施主要方面：

1、制定图纸会审、图纸交底制度：在正式施工之前，项目部组织工程部、设计部和施工组的人员核对图纸，认真、细致地熟悉施工图纸，了解设计意图，着重分析设计是否符合现场施工条件和施工能力：如采用新技术、新工艺、新材料，施工中会遇到什么困难，需用的材料货源能否解决，哪些部位的施工工艺比较复杂，哪些分部分项工程对工期影响较大，施工配合上有哪些困难，施工上的一些特殊要求，对设计有哪些合理化建议等。会审中确定的内容形成会议纪要。

2、技术交底制度：在工程正式开工前和重要的分项施工工艺开始前，对参与施工的有关管理人员、技术人员和工人班组长进行技术交底工作，使参与施工的人员对本工程设计思路、建筑装饰效果特点、技术要求细节到施工工艺等方面有一个详细的了解，以便科学地组织施工、合理地安排工序；

3、施工作业