加油站加油员服务心得体会
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加油站员工作心得体会
加油站员工作心得体会
当加油员才说辛苦，大部分甚至所有的加油员都很辛苦。作为一名加油员，要认真履行自己的职责。下面是带来的，希望可以帮到大家。
加油站员工作心得体会篇1玉不琢，不成器。大学培养的仅仅是一种思维方式和学习方法，过惯了在学校慵懒散慢的生活，虽说自身个性得到了充分地展现，但当我真正走上工作岗位上时，才发觉这一切都是那么地行不通。艺术学校毕业的我是活泼有余严肃不足，如何尽快退掉学生时代身上的散漫天真，尽快融入到全新的工作环境中，如何将在校所学的书本知识更好地发挥到工作实践中，如何将自己个人的发展与企业的发展相统一，如何顺利完成这一蜕变是我这一时期的主要课题。
刚来公司报到时，主任的一席话，让我深思。好高骛远、缺乏定性是80后的通病，现实的残酷很快让我的梦想破灭了。纸上谈兵终觉浅,绝知此事要躬行，好高骛远、心态漂浮，结果终究是一事无成。痛定思痛，端正心态，下定决心，本想用最快的速度融入中石化这个大家庭，却发现摆在我面前的不都阳光坦途，也有些或大或小的坎。
初到市片区45站觉得一切都很新鲜，大家很热情。站长给我进行了岗前培训，同事们为我细心讲解，在短期内对加油站工作有了较全面的了解，并且能够胜任基本业务操
加油站员工作心得体会
加油站员工作心得体会
当加油员才说辛苦，大部分甚至所有的加油员都很辛苦。作为一名加油员，要认真履行自己的职责。下面是带来的，希望可以帮到大家。
加油站员工作心得体会篇1玉不琢，不成器。大学培养的仅仅是一种思维方式和学习方法，过惯了在学校慵懒散慢的生活，虽说自身个性得到了充分地展现，但当我真正走上工作岗位上时，才发觉这一切都是那么地行不通。艺术学校毕业的我是活泼有余严肃不足，如何尽快退掉学生时代身上的散漫天真，尽快融入到全新的工作环境中，如何将在校所学的书本知识更好地发挥到工作实践中，如何将自己个人的发展与企业的发展相统一，如何顺利完成这一蜕变是我这一时期的主要课题。
刚来公司报到时，主任的一席话，让我深思。好高骛远、缺乏定性是80后的通病，现实的残酷很快让我的梦想破灭了。纸上谈兵终觉浅,绝知此事要躬行，好高骛远、心态漂浮，结果终究是一事无成。痛定思痛，端正心态，下定决心，本想用最快的速度融入中石化这个大家庭，却发现摆在我面前的不都阳光坦途，也有些或大或小的坎。
初到市片区45站觉得一切都很新鲜，大家很热情。站长给我进行了岗前培训，同事们为我细心讲解，在短期内对加油站工作有了较全面的了解，并且能够胜任基本业务操
加油站2021年工作心得体会三篇
20xx年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提。一年来在上级公司的正确领导和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务，大幅提升加油站管理水平，完成上级交给的各项任务，我现将一年的工作汇报如下：
一、经营情况
今年公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行，严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了中石化质优量足品牌形象。
进入20xx年，在公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。我们对周边的企事业单位进行沟通，使他们成为我们站的长期加油客户，还有下谷至沿渡河的公交车，因为我们的油品质量有保障，在油品紧张的时候，能够保证他们车辆的正常用油，他们也是我们站的忠实客户。
二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量
1、 站里开展比、学、赶、帮、超活动。组织员工学习政治理论，认真贯彻纪律作风整顿的会议精神，端正工作态度，改进纪律作风，促进作好工作。在工作中比敬业精
加油站加油员职责
篇一：加油站人员岗位职责
站长岗位职责
一、在上级领导下，负责组织和领导全站员工开展各项经
营管理和服务工作。
二、负责本站经营业务活动，组织好经营商品的进、销、调
存工作，了解市场，开拓经营，保障供应，确保质量，提高销量。
三、加强核算，分解落实各项经济指标，控制费用支出，降
低商品损耗，提高效益。
四、落实加油站安全责任制，开展安全教育，完善安全设施，
落实安全措施，实现安全生产。
五、熟悉加油站各项经营管理环节和操作规程，合理调配人
力，坚持每日指导、检查、督促各岗位员工的工作。
六、组织员工开展创建先进加油站和争当优秀加油员活动，
不断提高服务质量。
七、负责站内思想政治教育工作，带领全体员工遵纪守法，
保持良好站风和站容站貌。
八、管理好站内设备设施，组织人员经常维护、保养，使之
处于良好状态。
九、秉公办事，做好站内员工考核、分配工作，充分调动每
一个员工的积极性。
十、在主管公司授权范围内，处理站内外日常事务，重大问
题及时上报并协同处置。
加油工岗位职责
一、严格交接班手续，询查加油机动作情况，核验泵码数额，
做好加油准备工作。
二、坚决执行本站防火安全管理规定和加油机操作规程，杜
绝违章操作，定期对加油设备维护保养，做到设备整洁，发现故障及时汇报。
三、接待顾客文明礼貌，主动热
加油站加油员操作规程
加油员操作规程
1站立迎候
加油员应站在加油岛靠近入口一侧向车辆进入方向迎接顾客。 2引导车辆
当车辆驶向站内时，加油员应迅速判断车辆的邮箱位置和应加油品品种，五指并拢，抬起手臂引导车辆到所需的加油位停泊，在5s内到达车前，做到“车到人到”。 3.开启车门
车停稳后，加油员应主动为司机开启车门。开启车门前应征得顾客同意。 4.微笑招呼
礼貌地向客户打招呼：“您好，欢迎光临！”或“欢迎光临！”如为熟悉的客户，可以直呼其称呼。同时加油员应提醒司机熄灭发动机烟火，请客户不要用手机。 5.热情询问
热情地询问顾客所需油品品种及加油数量。先问“请问您加什么油？”如未听清或有疑问，应再次询问，然后再问“请问您要加满吗？”得到确切的回答后应回答：“好的，××油品，加满（或××升或××元），请稍候！”资源紧张时期规范用语“请问您加什么油？加多少？”如有限量，断档时应耐心向顾客解释。 6.开启邮箱
加油员应主动为司机开启邮箱。轿车邮箱应将邮箱旋转塞挂在箱外盖处，货车邮箱盖放置于邮箱上。如司机自行开启，加油员应表示谢意。 7.归零预置
将加油机数码回零，并向顾客说：“您请看，数码回零。”根据顾客要求加满邮箱，则不需要预置。询问加油品种和数量可与开启邮箱，归零预置
加油站服务礼仪培训
加油站服务礼仪培训
加油站服务礼仪培训
服务礼仪培训讲师：谭小芳
服务礼仪培训时间：客户自定
服务礼仪培训前言：
《石油风云》的作者丹尼尔·耶金说：“当服务站遍布各地和相互竞争的时候，它们高高升起新时代的招牌和象征：得克萨斯公司的星、壳牌公司的贝壳、太阳公司光芒灿烂的钻石……”“竞争迫使一些石油公司创立商标，以保证在全国范围内可以识别。它们成为一种非宗教的偶像。当美国人沿着纵横交叉的公路滚滚前进时，这种偶像为驾驶者提供了亲密、信任、安全甚至有所归属的感觉。”
1992年，美孚石油通过调查公司得到了一个震惊的数据：
仅有20%的被调查者认为价格是最重要的，其余80%想要的是三样东西：快捷的服务、能提供帮助的友好员工和对他们的消费忠诚予以认可。
加油站服务礼仪培训
服务礼仪培训背景：
在人们的印象中，加油站就是给汽车加油、洗车或卖些简单的汽车用品。实际上，在20世纪70年代左右，美国“加油站”的名称被“汽车服务区”名称所取代。在加油站，汽车可以加各种油，像汽油、柴油、润滑油等，也可以做保养维修，如打气、换轮胎、美容等。
然而，目前在国内成品油销售领域谈品牌营销，很多“圈里人”会不以为然：成品油零售价格没有放开，消费者买谁的都一样，并不一定要区分品牌；另外，中
加油站管理
多举措“擦亮”服务窗口
为进一步提升优质服务水平，形成规范的常态服务机制，铜鼓石油以开展“加油站综合服务提升年”活动为契机，以窗口建设为抓手，以“让人民满意”加油站为标准，着力打造优质服务窗口，树立良好的中国石化形象。
擦亮窗口 增强服务意识
铜鼓石油牢固树立“争先创优服务为先”的导向，把客户放心上，把客户当亲人，以客户满意作为工作的出发点和落脚点。他们本着全心服务客户的理念，通过“来有迎声，问有答声，去有送声”的“三声服务”以及为客户提供便捷完善的服务的项目，如车辆加水、饮用水、方便油桶、道路指引、针线包、小药箱、拖车绳、简单修车工具、油品知识答疑等，满足不同客户的差异化需求，并做到对客户热情、周到、主动服务的欲望和意识。
擦亮窗口 提升服务水平
该公司自使用中国石化远程教育系统以来，每个员工利用夜班及其他空闲时间灵活进行自学或集中进行公司、站内培训，对提升加油站员工素质，起到了积极作用。与此同时，员工自觉把创先争优活动作为全面提升能力素质的机会，立足岗位争一流、争先进、争优秀，比
作风、比素质、比奉献，全力打造环境整洁、质优量足、服务规范、安全便捷的服务窗口，不断增强业务能力，努力提升技能水平，创优质服务品牌。
擦亮窗口 注重服务成效
他们
XX加油站
XX加油站
安全条件论证报告
一、项目简介
项目名称：XX加油站新建项目 经营单位：XX加油站 企业经济类型：个体经营 项目选址：XX。
经营范围为：车用汽油、柴油零售
项目规模：二级加油站、总储量120m3(折算储量为90m3)
二、项目建设条件及技术、设备和工程方案
（一）、建设条件
（1）区域情况及地理位置
XX地处北纬43°59′- 45°22′，东经116°27′- 119°22′，国境线长527km，东西长350 km，南北宽150 km，土地面积22960平方公里。呈南北略长东西。东乌旗地处内蒙古高原中部，大兴安岭西麓。地势北高南低，由东向西倾斜，海拔800～1500米。 （2）工程地质
东乌珠穆沁旗地处大兴安岭森林向蒙古高原过渡地带。低山丘陵地带，山丘与沼泽并存，平坦地带地表土质属栗钙土，腐殖质一般在25—45厘米之间，钙积层深度为20—60厘米，0.8—1.0米可见砂土，工程地质条件尚可。 （3）水文地质
地下水资源主要分布在平原区，水质亦好，宜于农田灌溉。按地下水系用综合补给量，地上水采用多年平均径流量计算，地下水
1
埋深在150～250m之间。 （4）气候与气象
典型的半干旱半温润大陆性气候，多雪少雨，日内气温较低。
语文加油站
语文加油站：中考试卷中常出现的八种修辞手法
中考(微博)常见的修辞手法有以下八种：
1.比喻：用具体常见的事物、情境或道理来比方抽象、生疏的事物、情境或道理的修辞方法。
【作用】：可使语言形象、生动，把抽象的事理具体化，形象化。 【例句】：石拱桥的桥洞成弧形，就像虹。
【作用分析】：以虹的形状比喻石拱桥的桥洞，形象生动地写出石拱桥形式优美的特点，引起人们美的联想。
2.拟人：拟物为人，把事物人格化，将它写成和人一样有感情、有行为的修辞方法。
【作用】：增强语言亲切感、形象性，使读者感到栩栩如生，往往有十分鲜明的情感色彩。
【例句】：桃树、杏树、梨树，你不让我，我不让你，都开满了花赶趟儿。 【作用分析】：用拟人的方法写出了春花艳丽、桃李争春的热闹景象，使读者感到亲切、形象。
3.夸张：运用丰富的想象，为了更突出、鲜明地勾画某一事物而对其形象、特征、作用、程度等作传神的扩大或缩小描述的修辞方法。
【作用】：可以增强语言的形象性，可以突出事物的特征或在增强读者对作者主观感情、态度和理解上起积极作用。 【例句】：大河上下，顿失滔滔。
【作用分析】：形象地写出了黄河封冻之快，突出了北国的严寒。 4.排