人道主义关怀原则

扬州大学本科生毕业论文

从《双城记》析狄更斯的人道主义

摘 要：英国现实主义作家狄更斯1859年创作了著名的长篇小说《双城记》。小说以法国大革命为背景，揭露封建贵族欺压劳苦百姓的丑恶罪行和法国人民在贵族资产阶级的剥削压迫下的悲惨生活和反抗压迫的斗争。当时的英国正值阶级矛盾尖锐危机四伏的时期，作者通过对法国发革命的描写以此来达到警戒世人目的，希望不要发生像法国大革命如此之类的事件。文章通过对主人公马奈特医生和卡顿等人爱的描写与得发日太太残忍、暴力的丑陋形象的描写形成鲜明对比，以此突出革命的非正义性，表达出了狄更斯的人道主义观念。爱是文章的核心，通过对爱的描写，来宣扬一种自由、平等、博爱的精神。文中为我们创作了几个典型人物，从这几个人物的思想侧面体现出了狄更斯的人道主义。

关键词：人道主义， 狄更斯， 革命， 仁爱

Abstract: British reality writers Charles Dickens in 1859 created the famous novel \Tale of Two Cities.\aristocracy oppress the working people of hideous crimes and t

鲁迅作品中人道主义

反抗封建奴性，将人从封建枷锁中解放出来，不只是站在政治斗争的角度上来讲，而是把斗争的立足点放在了人类发展的角度。 《狂人日记》中的狂人，他害怕的是整个他周围的人的伪善.这些人看似关心他但各怀鬼胎，反抗的是儒家虚伪道德，评判的是伪善道德下面给人类造成的伤害，冷漠，麻木。面对别人的苦难抱有一种欣赏的态度。狂人每天都看见各路人马用奇怪的眼神看着他，每天对他议论纷纷，正是这些表现让他更为不安，偶有人来探望他他便可以察觉出来这些人并没有真正的关心他。一般有人理解为狂人是一个清醒过来的，而其他人是一些仍在麻木的状态的下的人。但我认为，他既然为疯子，我们就不要把他当作一个清醒了进步人物来看。这样的观点估计是基于鲁迅的象征手法而言的。如果单纯地把狂人当做一个神经病来说的话，他是一种最敏感，最真实的感受，而他所看到的这个世界就是一个虚伪空泛的世界，所以他会觉得可怕，他会呼出救救孩子的呐喊。鲁迅在写这篇文章的时候，是五四运动时期，大家举得是民主和科学。这个是最足以证明，鲁迅早期的创作，不是冲着政治斗争的。可以说，他的直接目的是解放封建伦理压迫下的人性，而政治目的是间接的。可能五四时期的进步青年，都希望通过解放人性，以便政治斗争。这是一个思想基

内容摘要

维克多·雨果是法国十九世纪浪漫主义文学的杰出代表，他的一生几乎跨越整个19世纪，他的文学生涯达60年之久，是法国文学史上最伟大的作家之一。他的作品中始终贯穿着人道主义，最突出的作品是《悲惨世界》。作品通过对冉阿让形象的描绘，深刻的揭露了当时的法国社会的社会现实和贫苦人们的苦难生活，以及对下层人民的同情。揭露了雨果的人道主义思想。

维克多·雨果（1802—1885），法国十九世纪浪漫主义文学的杰出代表，著名的小说家和诗人，法国浪漫主义学运动的领袖，是法国文学史上最伟大的作家之一。他的一生几乎跨越整个19世纪，他的文学生涯达60年之久，创作力经久不衰。他的浪漫主义小说精彩动人，雄浑有力，大部分作品深刻反映了十九世纪法国社会政治中的重大事件和社会现实，表现了劳动人民的疾苦，对读者具有永久的魅力。

《悲惨世界》十九世纪的巴黎，贫苦的冉·阿让为了挨饿的孩子去偷面包，结果被饱食终日的法官判处19年的苦役。出狱后，走投无路的冉·阿让被好心的米利埃主教收留过夜，却偷走了主教的银器潜逃，后被警察捉回。主教声称银器是送给他的，使冉·阿让免于被捕。主教的言行感化了冉·阿让，他化名马德兰，从此洗心革面奋发向上，十年后成为成功的商人并当上市长。这时，以前缉拿

郑州师范学院

毕业论文（设计）

题 目 论雨果与狄更斯人道主义思

想比较

姓 名 学 号 院 系 专 业 年级班级 指导教师

年 月 日

—1—

毕业论文（设计）作者声明

本人郑重声明：所呈交的毕业论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。

本人完全了解有关保障、使用毕业论文的规定，同意学校保留并向有关毕业论文管理机构送交论文的复印件和电子版。同意省级优秀毕业论文评选机构将本毕业论文通过影印、缩印、扫描等方式进行保存、摘编或汇编；同意本论文被编入有关数据库进行检索和查阅。

本毕业论文内容不涉及国家机密。

论文题目：论雨果与狄更斯人道主义思想比较 作者单位： 作者签名：

—2—

目 录

1 绪论 ····························

郑州师范学院

毕业论文（设计）

题 目 论雨果与狄更斯人道主义思

想比较

姓 名 学 号 院 系 专 业 年级班级 指导教师

年 月 日

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本毕业论文内容不涉及国家机密。

论文题目：论雨果与狄更斯人道主义思想比较 作者单位： 作者签名：

—2—

目 录

1 绪论 ····························

郑州师范学院

毕业论文（设计）

题 目 论雨果与狄更斯人道主义思

想比较

姓 名 学 号 院 系 专 业 年级班级 指导教师

年 月 日

—1—

毕业论文（设计）作者声明

本人郑重声明：所呈交的毕业论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。

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论文题目：论雨果与狄更斯人道主义思想比较 作者单位： 作者签名：

—2—

目 录

1 绪论 ····························

浅析武者小路实笃人道主义思想的局限性 李福贵 李 想

（辽宁工业大学 辽宁 锦州 121000）

以武者小路实笃为代表的白桦派人道主义文学，以尊重个性、自我发展为第一要义，拉开了大正文学的序幕。武者小路实笃在欧洲旅行归国后所创作的第一部小说——《爱与死》在他的文学作品中占有相当重要的地位。小说充分体现出作者尊重个性的人道主义恋爱观的同时，也反映出此时武者小路实笃的人道主义思想已经发生了变化。究其根本，在于武者小路实笃思想本身的局限性。

关键词：人道主义 个人主义 自我发展 尊重个性

作为日本“白桦” 派的代表作家，武者小路实笃是人道主义的忠实信徒。以他为代表的“白桦”派人道主义文学，以伸张正义、尊重个性、自我发展为第一要义，为当时停滞不前的日本文坛注入了一股清新爽畅的艺术气息，从而拉开了大正文学的序幕。然而1936年欧洲旅行之后，武者小路实笃却从一名人道主义者变成了日本侵略战争的忠实支持者。从创立以人道主义思想为核心的“新村”，到出版《大东亚战争私感》拥护日本的侵略战争，武者小路实笃发生了很大变化，究其原因，主要是因为他的思想本身具有很大的局限性。 一、从《友情》到《爱与死》

“新村”是武者小路实

客户关怀原则

原则一：急客户之所急

客户关怀不是表面文章，而是用心关怀客户所需，帮助客户实现期望。在这一点上，服务人员的态度非常重要，只要你用心，客户总能感知到，有时即使结果没有达成，客户也会很感激。 原则二：给客户惊喜。

客户关怀追求的是给客户惊喜。一个人平平淡淡的关心活让客户惊喜的关心绝对不同，两者肯呢个在成本上没有太大的不同，但结果却有着天壤之别。 原则三：精准化关怀

不同类型的客户需求不同，不同客户的感知不同，所以当面对不同的客户时，比如刚开始接触的客户、成熟期的客户、衰退期的客户等，或者对于特殊的客户，比如孕妇、儿童、老人、残疾人等，要考虑其具体需求，进行进准的关怀定位，给予差异化的关怀服务。 原则四：全面接触客户

客户关怀要注重客户的全面沟通和互动，让客户有充分表达的机会并注重反馈，不仅仅依靠意见本、客户投诉，而要主动通过各种渠道收集客户意见，主动改进。全面的客户接触要求建立一个畅通、边界的信息共享平台。 原则五：以客户为中心

客户关怀必须以客户为中心，一切要从客户的需求出发，这是最基本的一点。美国推销大王乔伊.吉拉德说：“你真正地爱你的客户，

他们也会真心的爱你，爱你卖的东西。”

客户关怀方案

1.短信关怀

收集客户使用情况的数据

客户关怀原则

原则一：急客户之所急

客户关怀不是表面文章，而是用心关怀客户所需，帮助客户实现期望。在这一点上，服务人员的态度非常重要，只要你用心，客户总能感知到，有时即使结果没有达成，客户也会很感激。 原则二：给客户惊喜。

客户关怀追求的是给客户惊喜。一个人平平淡淡的关心活让客户惊喜的关心绝对不同，两者肯呢个在成本上没有太大的不同，但结果却有着天壤之别。 原则三：精准化关怀

不同类型的客户需求不同，不同客户的感知不同，所以当面对不同的客户时，比如刚开始接触的客户、成熟期的客户、衰退期的客户等，或者对于特殊的客户，比如孕妇、儿童、老人、残疾人等，要考虑其具体需求，进行进准的关怀定位，给予差异化的关怀服务。 原则四：全面接触客户

客户关怀要注重客户的全面沟通和互动，让客户有充分表达的机会并注重反馈，不仅仅依靠意见本、客户投诉，而要主动通过各种渠道收集客户意见，主动改进。全面的客户接触要求建立一个畅通、边界的信息共享平台。 原则五：以客户为中心

客户关怀必须以客户为中心，一切要从客户的需求出发，这是最基本的一点。美国推销大王乔伊.吉拉德说：“你真正地爱你的客户，

他们也会真心的爱你，爱你卖的东西。”

客户关怀方案

1.短信关怀

收集客户使用情况的数据

《当代毕业论文写作》结课作业

题目：浅谈记者在采访中的人文主义关怀

学院：文学与传播学院

专业：广播电视新闻学

姓名：张驰

学号：

届别： 201240112102 2012级

1

本人慎重承诺和声明：

我承诺在毕业论文（设计）活动中遵守学校有关规定，恪守学术规范，在本人的毕业论文中未剽窃、抄袭他人的学术观点、思想和成果，未篡改研究数据，如有违规行为发生，我愿承担一切责任，接受学校的处理。

浅谈记者在采访中的人文主义关怀

内容摘要：人文关怀，是当前传播形势下新闻报道“含金量”的一个新取向。新闻实践告诉我们，通过新闻报道充分体现人文关怀，是媒体责任感和新闻工作者良知的一种标志。尤其是在灾难性报道中，新闻记者除及时、客观、真实的地报道灾难、科学理智的分析灾难外，还应尽量还原生命个体在灾难中的真实情况，去挖掘生命在灾难中的尊严与价值，让人们感受到无私、坚强、智慧等人性光辉，以一种深刻的人文关怀去抚慰那些受难者以及关注灾难中的人们。

关键字：人文主义 新闻媒介

何为人文主义？人文主义并没有严格的定义，即使这样，人文主义始终坚持“两个核心”不变。这“两个核心”就是：一、人文主义是以人和人的经验为关注对象；二、人文主义尊重人的尊