电大管理学基础论文撰写

学习心得 ---《管理学基础》

“管理是一门科学性与艺术性有机结合的学问，对这门学问的掌握，将使人受益无穷。”这是视频里教授所讲的一句话，给我留下了深刻的印象，作为一个普通上班族，我既是一个被管理者同时也是一个管理者，既要有科学严谨的态度去工作，又要有艺术能力去协调。尽管在平时工作中，自认为对管理工作也实践得小有成绩，但是通过系统化的理论学习，还是发现了不少现实管理中存在的偏颇和不足，可以说，《管理学基础》的学习是一次对实际工作的良好梳理。

《管理学基础》这本书主要阐述了社会各种组织内管理活动的一般规律，包括一般的原理、理论、方法和技术等，同时还加入了管理科学的发展和管理实践技巧等内容。具体来说，它由管理与管理学理论、管理理论的形成与发展、计划工作、目标管理、战略管理、决策、组织结构设计、人员配备、领导、激励、沟通、控制基础和控制系统和方法这十三章组成。

通过这十三章的学习，让我认识到：自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素;由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务越来越重要;管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织，盈利与

学习心得 ---《管理学基础》

“管理是一门科学性与艺术性有机结合的学问，对这门学问的掌握，将使人受益无穷。”这是视频里教授所讲的一句话，给我留下了深刻的印象，作为一个普通上班族，我既是一个被管理者同时也是一个管理者，既要有科学严谨的态度去工作，又要有艺术能力去协调。尽管在平时工作中，自认为对管理工作也实践得小有成绩，但是通过系统化的理论学习，还是发现了不少现实管理中存在的偏颇和不足，可以说，《管理学基础》的学习是一次对实际工作的良好梳理。

《管理学基础》这本书主要阐述了社会各种组织内管理活动的一般规律，包括一般的原理、理论、方法和技术等，同时还加入了管理科学的发展和管理实践技巧等内容。具体来说，它由管理与管理学理论、管理理论的形成与发展、计划工作、目标管理、战略管理、决策、组织结构设计、人员配备、领导、激励、沟通、控制基础和控制系统和方法这十三章组成。

通过这十三章的学习，让我认识到：自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素;由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务越来越重要;管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织，盈利与

管理学基础（一）

试卷总分：100 测试时间：--

一、单项选择题（共 10 道试题，共 30 分。）

1. “凡事预则立，不预则废”，说的是（ D）的重要性。

A. 组织 B. 预测 C. 预防 D. 计划

满分：3 分

2. 组织是管理的基本职能之一，它是由（C ）三个基本要素构成。

A. 目标、原则和结构 B. 目标、部门和效率 C. 目标、部门和关系 D. 目标、部门和人员

满分：3 分

3. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D ）的角色。

A. 发言人 B. 组织联络者 C. 领导者 D. 精神领袖

满分：3 分

4. 对于基层管理者来说，具备良好的（C ）是最为重要的。

A. 人际技能

B. 概念技能 C. 技术技能 D. 管理技能

满分：3 分

5. 泰罗科学管理理论的中心问题是（ C）。

A. 科学技术 B. 加强人的管理 C. 提高劳动生产率 D. 增强责任感

满分：3 分

6. 法约尔提出的管理五项职能或要素是（C ）。

A. 计划、组织、决策、协调和控制 B. 计划、组织、决策、领导和控制 C. 计划、组织、指挥、协调和控制 D. 计划、组织、激励、协调和控制

满分：3 分

7. 古典管理理论对人性的

管理学基础（一）

试卷总分：100 测试时间：--

一、单项选择题（共 10 道试题，共 30 分。）

1. “凡事预则立，不预则废”，说的是（ D）的重要性。

A. 组织 B. 预测 C. 预防 D. 计划

满分：3 分

2. 组织是管理的基本职能之一，它是由（C ）三个基本要素构成。

A. 目标、原则和结构 B. 目标、部门和效率 C. 目标、部门和关系 D. 目标、部门和人员

满分：3 分

3. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D ）的角色。

A. 发言人 B. 组织联络者 C. 领导者 D. 精神领袖

满分：3 分

4. 对于基层管理者来说，具备良好的（C ）是最为重要的。

A. 人际技能

B. 概念技能 C. 技术技能 D. 管理技能

满分：3 分

5. 泰罗科学管理理论的中心问题是（ C）。

A. 科学技术 B. 加强人的管理 C. 提高劳动生产率 D. 增强责任感

满分：3 分

6. 法约尔提出的管理五项职能或要素是（C ）。

A. 计划、组织、决策、协调和控制 B.

试卷代号：1041

国家开放大学（中央广播电视大学）2014年春季学期“开放本科”期末考试

管理学基础 试题

一、单项选择（下列各题中只有1个选项是准确的，请将该选项的序

号填入括号中。每小题2分，共20分）

1．根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的( )原则。

A.因人设职 B．量才使用

C．任人唯贤 D．因事择人

2．考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向( )获取信息。

A.上级部门 B．关系部门

C．下属部门 D．协作部门

3。赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A.保健因素 B．激励因素

C．成就因素 D．效价因素

4．沟通的深层次目的是( )。

A.展示才能和影响力 B．将信息传递给别人

C．将工作布置下去 D．激励或影响人的行为

5．处理冲突策略中最有效的方法是( )。

A.建立联络小组 B．强制解决

C．协调解决 D．解决问题

6．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动即

( )

A.现场控制 B．前馈控制

C．反馈控制 D．局部控制

237

7．人员控制系统的控

重要知识点

第一章：管理与管理学

01.“科学管理之父”泰罗。“经营管理理论之父”法约尔。“组织理论之父”韦伯。

1、管理的含义

答：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。包含以下几层意思：（1）管理是一种有意识、有组织的活动。（2）管理是一个动态的协调过程。（3）管理的目的在于有效地达到组织目标和提高组织活动的成效。（4）管理对象是组织资源和组织活动。

2、管理的性质是什么？

答：管理作为一种普遍的社会活动，具有以下独特的性质（1）管理的二重性（2）管理的科学性（3）管理的艺术性

3、管理的职能一般包括几方面？

答：⑴计划⑵组织⑶领导⑷控制

4、管理者的分类

答：㈠按管理者所处的层次划分⑴高层管理者⑵中层管理者⑶基层管理者㈡按管理者所处的活动领域划分⑴企业管理者⑵政府部门管理者⑶其他部门管理者

5、管理者的角色？

答：（一）人际关系角色（1）精神领袖角色（2）领导者角色（3）组织联络者角色（二）信息传递角色（1）信息监听角色

（2）信息传播者角色（3）发言人角色（三）决策制度角色（1）企业家角色（2）干扰应对者角色（3）资源分配者角色（4）谈判者角色

6、管理技能：

答：⑴技术技能。是管理者从事自己管理范围内的工作所

《管理学基础》形考任务二习题及答案

一、单项选择（每小题2分，共30分）绿色为答案

题目1题干战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（）特征。选择一项：B

a. 纲领性

b. 全局性

c. 长远性

d. 客观性

题目2战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。选择一项：A

a. 编制具体的行动计划

b. 进行结构调整

c. 进行目标分解

d. 进行方案分解

题目3就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（）。选择一项：D

a. 稳定型发展战略

b. 一体化发展战略

c. 多元化发展战略

d. 密集型发展战略

题目4海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。选择一项：A

a. 关联多元化

b. 一元化

c. 无关联多元化

d. 复合多元化

题目5经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。选择一项：C

a. 日常管理决策

b. 确定型决策

c. 程序化决策

d. 风险型决策

题目6（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。选择一项：C

a. 哥顿法

b. 莱普勒斯法

c. 头脑风暴法

d. 决策树法

题目7某公司的固定成本为300万元，

管理学基础 形考4

一、名词解释(20分)

从教材中找出十个关键词，并加以解释答:

1.管理:是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

2.外部环境:民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境.

3.管理职能:即是管理的职责的权限。管理职能有-般职能和具体职能之分。

4.决策:指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础.上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案,借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断,从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。

5.协调:即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。

6.组织的效率:指组织活动达到组织目标的有效性。

7.霍桑试验:分为四个阶段: 1)工厂照明试验; 2)继电器装配试验; 3)谈话研究; 4)观察试验。

8.行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一i 综合性学科。组织行为学:主要包括领导理论

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管理学基础形考4

一、名词解释(20分)

从教材中找出十个关键词，并加以解释答:

1.管理:是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

2.外部环境:民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境.

3.管理职能:即是管理的职责的权限。管理职能有-般职能和具体职能之分。

4.决策:指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础.上，根据客观的条件，提出各种

备选的行动方案,借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断,从中选择出一个最满意的方案，

以之作为目前和今后的行动指南。

5.协调:即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。

6.组织的效率:指组织活动达到组织目标的有效性。

7.霍桑试验:分为四个阶段:1)工厂照明试验;2)继电器装配试验;3)谈话研究;4)观察试验。

8.行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一i综合性学科。组织行为学:

主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。

9.企

2018电大管理学基础形考任务2答案

管理学基础形考任务二一.单项选择

题目1 正确答案:全局性

题目2 正确答案:编制具体的行动计划

题目3 正确答案:密集型发展战略

题目4 正确答案:关联多元化

题目5 正确答案:程序化决策

题目6 正确答案:头脑风暴法

题目7 正确答案: 1100

题目8 正确答案:丙

题目9 正确答案:组织结构

题目10正确答案:责权利对等

题目11正确答案:矩阵制结构

题目12正确答案: 矩阵制组织结构

题目13 正确答案:量才使用

题目14 正确答案:自我考评

题目15 正确答案:职务轮换

二多选

16.科学艺术

17.狭窄空泛

18.该产业的盈利能力公司是否拥有优势资源该产业是否具有吸引力

19. 收缩型战略发展型战略稳定型战略

20.复合多元化无关联多元化

21.全选

22.日常管理决策业务性决策

23. 哥顿法德尔菲法头脑风暴法

24.反馈函询

25.除利润的高低外全选

26.除W型结构外全选

27.除下属有灵活的自主权外全选

2018电大管理学基础形考任务2答案

28.除有职位的人外全选

29.除组织成员发展的需要外全选

30.全选

三.判断题

31-35 错对错错对

36-40 对错对对对

四.案例分析

1.诀策包括哪些基本活动过程?其中的关键步骤是什么?

答：决策过程:识别问题