组织行为学读书笔记

口腔行为学

一、

1、寻求口腔保健治疗的人群：

@社会流行病学》某一人群的口腔疾病分布状况、受损情况及全

身健康状况。

2、社会阶层定义：某一人群表现为及其相似的家庭背景和经济状况、

生活方式、对他们物质生活环境的一种一致认识。

3、社会阶层和职业：根据《注册指南The Registrar General》，以一家

一户为标准，由一家之主所从事的职业确定。

社会阶层 一类 二类 三类（非手工） 三类（手工） 四类 五类 4、社会阶层概念的应用：

@在病人的治疗方案的选择上，提供了基本的参考背景。 @不同职业阶层的人群存在口腔健康意识的差异，不同的社会阶

层也可能存在这样的差异。

职业类型 专业人士 半专业人士 熟练的非手工工作者 熟练的手工工作者 半熟练工作者 非熟练工作者 @当具体分析个人的口腔健康状况时，必须了解其生活经历和成

长环境。

！在一个逐步强调“健康”的文化氛围里，健康行为已逐渐变成

一种道德上的责任，而生病却成为个人道德上的失败。 5、病人不就诊的原因：职业；健康信念及行为；病人与口腔医生的 准则及价值观的差异。

6、口腔医生留住以往看过病的病人的好处： @治疗过程的完整性。 @需要保留和储存的病

导论 以人为本的管理科学

第一节 组织、组织行为、组织行为学 一、组织

1．组织：组织是人们为了达到某种共同的特定的目标而结成的人际关系系统 2．组织的要素：一定数量的人、一定的目标、一定的人际关系 二、组织行为

1．组织行为：组织行为指组织条件下的人类活动

2．行为：生物为适应环境变化而发生的各种活动（其中：动物行为主要受本能与经验支配，人的行为既受本能与经验支配，本质上更受理性支配；狭义上行为主要指外部活动，广义上行为既指外部活动，也包括内部心理；个人行为指个人条件下人的行为，组织行为指组织条件下人的行为） 三、组织行为学

1．组织行为学：研究组织条件下人类行为规律及相应的调控方法的应用性管理科学 2．组织行为学的研究对象：人类行为规律及相应的调控方法 3．组织行为学的研究范围：组织内部

4．组织行为学的研究目的：为管理实践服务

5．组织行为学的学科特点：交叉性（多学科相互交叉）、两重性（自然科学与社会科学、实证科学与人文科学、科学与艺术的统一）、实用性（应用科学）

第二节 组织行为学的发展历史与发展趋势 一、组织行为学发展简史

1．从心理学到组织行为学

（1）实验心理学([德]冯特，1879年)

（2）工业心理学([美]斯科特、蒙斯

导论

1.从管理者的职能、角色和技能角度，如何理解组织行为学这一概念？

管理者的职能：计划、组织、领导和控制 角色：人际角色、信息传递者角色、决策角色 技能：技术技能（应用专业知识或技术的能力），人际技能和给概念技能（即具备足够的智力水平去分析和诊断复杂的情况）

2.定义组织行为学，并与管理学比较

组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，目的是应用这些知识改善组织绩效。具体地讲，举止行为学关注如何改进生产率、降低缺勤率、减少流动率、减少工作产所中的越轨行为、提高员工的组织公民行为以及增进员工的工作满意度。

管理学

3.什么是组织？家庭单元是否是一个组织？请解释

组织是一种人们有目的地组合起来的社会单元，它由两个或多个个体组成，在一个相对连续的基础上运作，以实现一个共同目标或一系列共同目标。 4.识别并对比三种基本的管理角色

亨利 明茨伯格得出结论，管理者在履行10种不同的角色和行为。他将他们分为三类，一种是关于人际关系的（挂名首脑、领导者和联络者），第二种是有关信息的传递（监听者、传播者和发言人），第三种是关于决策制定的（企业家、混乱驾御者、资源分配者和谈判者） 5.什么是组织行为学的“权变观点”？

自考《组织行为学》复习笔记

自考《组织行为学》复习笔记

00152 2000年版本

第一章 组织行为学的对象与性质

单位；它建立一定的机构，成为独立的法人；它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。

受其生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。广义的行为除上述可以直接观察到的外显行为外，还包括内隐的心理活动。

相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。

1）具有适应性（2）具有多样性（3）具有动

合理使用人才的水平。

（二）研究组织行为中的群体行为与管理，可以使管理者改善人际关系，增强他们所管辖的群体的合理凝聚力和向心力。

（三）

研究组织行为中的领导行为与管理，可以促进管理者提高领导素质，改进领导行为，掌握领导艺术，增强领导的有效性。

（四）研究组织行为学中的激励理论与应用，可以加强以人为中心的管理，充分调动各

（一）主观内在影响因素。包括生理、心理、文化三方面因素。 （二）客观外在环境因素。又包括组织内部环境因素和组织外部环境因素。方面的积极性、主动性和创造性。

七：组织行为学的理论体系：这个体系是一个投入与产出的大系统，它从人力的投入开始，通过依次地对体心理与行为的研究，群体心理与行为的研究、组织心理与行

《组织行为学》读书报告

最近，阅读了斯蒂芬·P·罗宾斯和蒂莫西·A·贾奇著的《组织行为学》（第14版），使我受益匪浅。本书一共分四篇章，18章节，分别在个体、群体和组织的体系上做了详细的研究，本报告将以章节顺序浅谈内容和心得。

第一章什么是组织行为学

开篇第一章，从管理者的职能、角色和技能角度，来理解组织行为学这一概念。组织行为学是一个探讨个人群体以及结构对组织内部行为的影响，目的是应用这些只是改善组织绩效。它的核心包括激励、领导行为和权利，人际沟通、群体结构与过程、学习、态度形成与知觉、变革过程、冲突、工作设计以及工作压力。达到用系统的研究完善直觉，尽可能的使用证据，使其贯穿在直觉和经验当中。与组织行为学先关的学科有心理学主要是关于个体、社会心理学和社会学构建群体体系、社会学和人类学构建组织结构体系；由于组织行为学属于经验归纳型学科，所以不存在绝对的真理，它的研究可以帮助我们未来，回应经济压力回应全球化、管理劳动力多元化、改善顾客服务、改善人际技能、激发创新和变革、应对“临时性”、在网络话组织中工作、平衡员工工作与生活、创造积极工作环境、改善道德行为。涉及到的领域包括：对领导行为的研究，即对领导人个性、行为方式及领导效能等方面的研究；对个体

《组织行为学》读书报告

最近，阅读了斯蒂芬·P·罗宾斯和蒂莫西·A·贾奇著的《组织行为学》（第14版），使我受益匪浅。本书一共分四篇章，18章节，分别在个体、群体和组织的体系上做了详细的研究，本报告将以章节顺序浅谈内容和心得。

第一章什么是组织行为学

开篇第一章，从管理者的职能、角色和技能角度，来理解组织行为学这一概念。组织行为学是一个探讨个人群体以及结构对组织内部行为的影响，目的是应用这些只是改善组织绩效。它的核心包括激励、领导行为和权利，人际沟通、群体结构与过程、学习、态度形成与知觉、变革过程、冲突、工作设计以及工作压力。达到用系统的研究完善直觉，尽可能的使用证据，使其贯穿在直觉和经验当中。与组织行为学先关的学科有心理学主要是关于个体、社会心理学和社会学构建群体体系、社会学和人类学构建组织结构体系；由于组织行为学属于经验归纳型学科，所以不存在绝对的真理，它的研究可以帮助我们未来，回应经济压力回应全球化、管理劳动力多元化、改善顾客服务、改善人际技能、激发创新和变革、应对“临时性”、在网络话组织中工作、平衡员工工作与生活、创造积极工作环境、改善道德行为。涉及到的领域包括：对领导行为的研究，即对领导人个性、行为方式及领导效能等方面的研究；对个体

读书笔记——《行为医学》

《行为医学》是研究和发展关于行为科学中与健康和疾病有关的知识和技术,并把这些知识和技术应用于疾病的诊断、防治和康复的一门多学科领域。行为医学作为一门与多个学科相关的交叉性学科，覆盖面宽，应用范围广，目前，行为医学的研究已涉及基础医学、临床医学、预防医学、社会学、人类学、流行病学、营养学、心理学、疾病防治、医学教育、中西医结合、医学哲学以及健康教育等领域。

行为医学发展迅速，但其基本的学科体系与研究内容包括以下五个方面： 一是健康行为。如充足休息和睡眠，适度运动等。包括这些行为的特征、产生、发展、巩固。

二是异常行为。包括饮食、吸烟、酗酒、致胖等不良习惯行为；包括这些行为的特征、产生、发展、巩固、转变的原因和机制。

三是行为评价和诊断。研究发展一套测量评价各种行为的方法和技术，包括心理测验、智力测验、人格测验、神经心理测验、行为评定量表等。

四是行为干预与治疗。包括认知行为治疗、行为矫治法、行为塑造法、经典分析疗法、松心理咨询等。

五是行为医学知识和技术的具体应用。在应用研究方面，产生了行为流行病学、预防行为医学、临床行为医学、女性行为医学、等以应用研究为主要内容的分支学科。在基础研究方面涉及到行为生理学、行为药理学、行为

组织行为学

第一章 导论

一、组织行为学的相关学科

心理学—能力、动机、态度、认知、学习、压力、情绪 社会学—群体动力、权利、冲突、组织理论、组织变革 社会心理学—态度、沟通、人际关系、群体动力、社会知觉 人类学—价值观、组织文化、跨文化分析 政治学—冲突、组织政治、活动、权利 管理学—激励、领导、控制、组织设计

心理学：是一门研究人类心理活动的学科。分支很多，与组织行为最接近的是工业和组织心理学

社会学：是一门研究社会现象、社会活动的学科。更关心群体和社会行为 社会心理学：是心理学与社会学相结合的产物。关注人与人之间的互动

人类学：是一门研究人类躯体结构、文化发展的学科。是人类学的主要分支，对民族文化和价值观的研究很有用

政治学：是一门研究人类政治活动的学科。关心政治环境中的个体、群体行为，内容涉及权利、冲突等

管理学：是一门研究管理过程、管理技术与方法的学科。对激励、领导等问题的研究与组织行为又重复交叉 第二章 能力与人格 一、人格

概念：个体独有的稳定的心里特征的总和，它决定了一个人的行为方式与他人的差异。

1

（1） 人格是一个人的心理特征，如聪慧、诚实、懒惰、自信、独立、果断、坚韧、

乐观等

（2） 人格是有结构的。

（3） 人格是稳

一章 走近OB [综合练习题] 一、 名词解释：

1． 组织 ： 组织是为了达到个体和共同目标而一起工作的人的集合。

2． 组织行为学：组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理者预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。

3． 组织公民行为：组织公民行为是一种非组织规定，而由员工自发产生，对组织或同事的利他行为行为。 二、 填空题：．

1．经济人（或理性人）假设是古典经济学家和古典管理学家关于人性的假设。

2．提出X、Y理论的是 麦戈雷格 。

3. 19世纪， 欧文 在企业中试图建立一种新型的人际关系，所以他被称为“人际关系之父”。

4． 组织公民行为 是一种非组织规定，而由员工自发产生，对组织或同事的利他行为行为。

三、 单选题：

1．人们把综合性很强的学科定名为“行为科学”的时间为（ B ） A．1932年 B．1949年 C．1958年 D．1961年

2．除了考虑人在本能上确有多种需要及其满足之外，还将人的信仰和价值观放在重要的位置。这种人性假设称为

《组织行为学》

一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分）

1、近十几年来组织行为学研究中新兴的技术方法之一是（ ）。A、理论模型 （ ）。 A、晕轮效应 A、振荡头脑法 A、马斯洛 A、组织承诺 A、组织制度 A、灵魂

B、近因效应 B、提喻法 B、斯金纳 B、连续承诺 B、管理精神 B、实质

C、对比效应 C、德尔菲法 C、亚当斯 C、规范承诺 C、社会组织 C、风气

D、定型效应 D、方案前提法 D、弗隆 D、情感承诺 D、组织文化 D、精神

3、一种集中各方面专家的意见，预测未来事件的方法（ ）。

4、公平理论又称社会比较理论，是由美国籍（ ）在20世纪60年代首先提出的。 5、糟糕的沟通和领导方式会大大损害员工的（ ）。

6、组织形象对组织创造名牌有不可低估的作用，但优秀的组织形象源于优秀的（ ）。 7、组织道德是组织关系的（ ）。

8、管理方格理论中，表示对工作和人都极为关心，生产任务完成得很好，职工关系和谐，士气旺盛，常被称“团队式管理”属于（ ）。 A、1.1型方式 A、沟通 A、遗传

二、多项选择题（本题共6小题，每小题3分，共18分。多选、少选、